Aux caprices de Suzette Crêperie

A refusé de servir un verre d'eau du robinet alors qu'ils sont légalement obligés

Très déçue par l’accueil de ce restaurant. J’ai eu le malheur de demander un verre d’eau avec mon café je me suis fais toiser comme si je lui avais demandé 5000 euros. Un peu plus tard nous sommes revenus et mon amie a commander une galette à emporter, j’ai demandé simplement si il était possible d’avoir un gobelet d’eau chaude pour que je puisse prendre mon médicament et elle me l’a refusé. J’ai donc décidé de ne pas prendre ma galette à emporter chez Suzette à cause de l’accueil froid.

La crêpe était très bonne, cependant l’accueil est à revoir.

Venir pour boire un verre le restaurants était plus que vide on ma refuser l’accès car je cite ( je fait que la partie restaurants a cette heure ci )

Très bon repas et des personnes à la hauteur d'une restauration goûté.

Rarement vu une patronne aussi peu sympathique. Service et amabilité totalement absentes. Si vous pouvez éviter cet endroit, faites le !

Un peu surpris par la note si moyenne, un endroit très sympa. Nous avons passé la matinée sur la terrasse qui était ensoleillée. De bonnes crêpes et un serveur super sympa.

Je suis une habituée et je ne suis jamais déçue. Service de qualité et rapide. Toujours très bon. Merci, Ne changez rien...

Lieu très sympa. Les crêpes sont bonnes. Le service est très bien ! Et l'ambiance est génial.

Très bon accueil, personnel souriant et aimable. On y mange très bien à pas cher, je recommande vivement.

Trop bon ! Un vrai régal ! Le personnel est au petit soins et le service très rapide. Je recommande.

Excellent chocolat chaud, les crêpes sont excellentes également. Ambiance très chaleureuse

À fuir !! Le personnel est extrêmement méprisant, la gérante m’a fait un caca nerveux pour un échange de siège alors qu’il n’y avait littéralement PERSONNE d’autre dans le restaurant… S’en est suivit des regards méprisants tout le long du repas, mon amie et moi étions très mal à l’aise. Tout cela pour une galette très moyenne niveau goût, Rennes est riche en crêperie, allez ailleurs, avec des galettes bien meilleures et un personnel plus bienveillant. Au vu des autres commentaires je ne suis absolument pas surprise de la situation. Remettez vous en question.

Très bon accueil … équipe souriante Je recommande sans hésiter .

La Crêperie aux caprices de Suzette, rue Vasselot à Rennes, est une pépite bretonne. Galettes et crêpes y sont savoureuses, généreuses et réalisées avec des produits de qualité. L’ambiance est chaleureuse, le service impeccable, et chaque bouchée est un vrai plaisir. Une adresse incontournable pour un repas gourmand et authentique !

Un délice et surtout, un accueil chaleureux de la part de Benoit, on reviendra à coup sûr ! Merci

Très déçu de la qualité des crêpes, pas de goût et le chocolat coupé à l'eau bref aucune saveur !!

Bon rapport qualité prix, la cuisine est bonne et serveurs très agréables ! Je recommande

Très bon accueil dans cette crêperie où nous avons nos habitudes Les produits sont frais et locaux ce qui rassure L’ambiance est chaleureuse et familiale, c’est pour cela que nous y retournons régulièrement

Fuyez. ! Porte bien son nom. Le serveur nous a fait un caprice et a été très très désagréable. Accueil désastreux et crêpes vraiment banales.

J’y mange régulièrement et quel bonheur ! Les crêpes au nutella de Bertrand… quel régale ! Personnel adorable, toujours très bien accueillie

Patronne tres aimable tres serviable tres classe et distingué. les plats presentes sont tres beaux et magnifiques. L endroit est magique Mon adresse preferee a Rennes..comme la gerante tres chaleureuse

Un vrai coup de cœur 😁 Les plats sont délicieux faits maison avec des ingrédients frais et de qualité. Le service est chaleureux et attentionné, dans une ambiance conviviale qui donne envie de revenir. Je recommande cette adresse les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir ! Mention spéciale pour la crêpe belle Hélène 😉

Idéale pour une pause pour se réchauffer Serveur agréable et sympathique Décoration chaleureuse

Lieu bruyant où la patronne engueule copieusement une enfant de 6 ans parce qu'elle gache le plaisir de tout le monde en pleurant. A éviter absolument.

Malheureusement je ne pourrais pas être témoin de la qualité des produits. Le serveur a refusé de nous servir. Nous venions vers 18h20 prendre une boisson dans un lieu qui paraissait calme. J'avais besoin de m'hydrater pour éviter un malaise en pleine rue et plutot que juste demander un verre d'eau nous avions commandé deux consommations supplémentaires pour mes amis et moi un verre d'eau. Je ne vais pas faire 2 conso pour 3 personnes c'est pas possible nous a répondu le serveur d'un air méprisant et empli de colère.... J'ai demandé à comprendre si j'accepte que les gens s'installent pour deux consommations je n'aurai plus de place vous voulez que j'arrête de travailler ? C'était un mercredi a 18h20, seules 2 tables étaient occupées.... Donc, refuser de servir un produit proposé par l'établissement avec un contact client exécrable.... Monsieur le serveur ce commentaire vous est adressé, le code du commerce est important il régit votre activité et ce comportement nuira au propriétaire de l'établissement. N'ayant pas souhaité m'étendre sur mon état de mal être hier j'ai simplement pris la porte et fais mon malaise dans la rue par la suite. En vous souhaitant de corriger cette attitude, ce comportement et de répondre aux services que vous proposez.

Un lieu très sympathique en plein Rennes. Vous n'y trouverez pas les meilleures crêpe mais il fait bon d'y faire une petite pause pour boire un verre.

J’ai voulu venir manger en famille et le serveur a tout simplement refuser de nous servir sous prétexte que nous avions des boissons achetés dans l’établissement d’à côté. Boisson qui ne lui font aucune concurrence puisqu’il s’agit de bubble tea ! Si encore ils en vendaient je comprends mais mis à part des coca cola… Enfin bref, refuser de servir des clients, je crois que cela s’oppose directement à l’article 121-11 du code de la consommation « il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou d’une prestation » En claire, établissement à fuire, je n’ai jamais vu ça !

Voici une suggestion pour votre avis : --- Je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un établissement. Mon expérience à cette crêperie a été tout simplement désastreuse, et cela, avant même d'avoir pu goûter à quoi que ce soit. Nous avions décidé de nous installer en terrasse pour déguster une crêpe, après avoir pris un Bubble Tea à côté, pensant passer un agréable moment. Le serveur nous a d'abord donné les cartes, mais quelques minutes plus tard, il est revenu, l'air furieux, et dans un ton absolument déplaisant, nous a littéralement ordonné de partir sous prétexte que nous avions un Bubble Tea acheté dans une autre boutique. Ce comportement est inadmissible et reflète un profond manque de respect et de professionnalisme. Il est scandaleux de voir un commerçant refuser de servir des clients simplement parce qu'ils ont consommé une boisson ailleurs, surtout quand l'établissement en question ne propose même pas ce type de produit. Une attitude aussi déplorable ne mérite ni votre temps ni votre argent. Si vous tenez à être traité avec un minimum de courtoisie, je vous conseille vivement d'éviter cette crêperie.

Serveur extrêmement désagréable et très peu professionnel qui je cite «  refuse de servir des personnes qui ont un bubble tea » qu’on avait prit dans la boutique à côté pour venir ensuite manger des crêpes chez eux. On comprend pourquoi y’a personne sur leur terrasse

De passage à Rennes je suis allée déjeuner dans cette crêperie qui m'a été recommandée. L'accueil et les attentions de Benoît et de sa collègue dès mon arrivée ont été appréciés, ils sont proches de la clientèle ce qui rend plus appréciable le repas, l'ambiance et le temps passé. Serviable jusqu'à l'addition ce binôme est un atout pour ce restaurant. Bonne adresse à conserver pour un prochain passage à Rennes.

Pourtant située dans une rue commerçante et plein de restos... la surprise est de trouver une galette caoutchouté et froide (on dirait du réchauffée). Quant à la crêpe tiède avec un chocolat aussi froid. Je ne comprends pas qu'on peut servir des choses pareilles. Je déconseille vivement (faites qqs pas plus loin et vous trouverez meilleur). La seule nonne note est accordée au serveur.

Venant habituellement pour les galettes qui sont excellentes, les lasagnes façon crêperie sont devenues mon plat préféré ! Appréciant l’ambiance, le midi et l’après-midi pour une bonne crêpe, le service apporté à la clientèle par leur gentillesse et leur attention donne le sourire pour le reste de la journée !

Je n'ai jamais vu ça ayant travaillé 20 ans dans le commerce !!! Patronne et serveur odieux et méprisants. Vous prennent de haut sans le Bonjour et n'ont pas aimé que ma fille mange quelque chose qui ne venait pas de chez eux ! Je précise qu'on a bien été catalogué de la tête aux pieds !! Apparemment ils n'aiment pas les étrangers !!! Je déconseille fortement et invite ces gens à changer de métier !!!!!!

Horrible ! A FUIR !! Patronne et serveur très méprisants et d'une arrogance extrême Je suis venue avec ma sœur et ma nièce à 17h boire un verre en terrasse Première chose on nous fait la réflexion devant tout le monde si c'est pour prendre un verre pour 3 c'est pas la peine, je leur explique bien sûr que non nous allons prendre 3 verres on est polis et civilisés et la patronne d'un ton méprisant et odieux a fait une réflexion à ma nièce qui avait une barquette de frites à la main en disant elle ne rentre pas à l'intérieur ! Je lui ai dit je vous rassure on va dehors il y a une table qui s'est libérée et Madame nous à fait un caca nerveux parce que c'est une table de 2 et on était 3 ! Je lui ai dit qu'on pouvait se mettre à 3 sur cette table sans soucis ça l'a dérangé ! Sympa les réflexions dites tout haut devant tout le monde !! Comment être affiché en 2 secondes ! Allez aux Caprices de Suzette c'est gratuit ! A la finale nous sommes parties vu l'accueil déplorable qu'on nous a fait Et je rajoute qu'il y a eu des réflexions quant à nos origines italiennes ! Bravo en plus d'être odieux et désagréables ils sont racistes ! Je déconseille très fortement cet endroit où aucune bienveillance est de rigueur Rappelez-vous que sans clients vous n'êtes rien ! Je vous souhaite une continuation très courte et une fermeture rapidement Avec tout mon mépris. NB : mon avis est authentique : je l'écris pour ouvrir les yeux aux personnes qui fouleront l'entrée de cette crêperie, vous verrez par vous même Allez plutôt à là crêperie Sarrazin pas loin où l'accueil est 10/10 avec une décoration magnifique et des galettes et crêpes haut voltige, les 2 gérants sont très gentils,très polis et respectueux, rien à voir

Je passe toujours un moment extra aux Caprices de Suzette ! Les plats sont excellents, que du fait maison ! Merci à toute l’équipe pour son service et son accueil et une spéciale dédicace au chef pour ses deux lasagnes revisitées façon crêperie, qui restent sans aucun doute mes plats préférés ! Mais j’aime aussi beaucoup la galette Gargantua ! Et la St-Jacques ! Et le gratin du berger ! Sans oublier mon dessert fétiche la crêpe Suzette ! À très très bientôt !!

Patronne et serveur désagréable à souhait. Café en terrasse car trottinette repliée interdite à l'interieur, cela ne me gêne absolument pas en soi, mais malgré ma politesse cela a suffit à avoir des personnes peu aimables au moment du règlement voire excédée quand j ai demandé de l eau pour ma gourde...

Patronne et serveur odieux. (Cf. Les autres avis et les réponses de la patronne). Nous nous sommes installées en terrasse pour une pause thé et café avec d'excellentes pâtisseries achetées en face. Alors que nous commencions tranquillement à déguster nos boissons (payées d'avance) accompagnées de nos pâtisseries, la patronne à surgi en terrasse nous demandant sur un ton agressif par 2 fois de je cite RAMASSER nos pâtisseries car l'établissement propose des crêpes. Oui mais nous avions envie des pâtisseries d'en face et des crêpes non non merci. Vente forcée donc nous avons continué à manger nos pâtisseries excellentes d'ailleurs si vous allez en face. Sur ce le serveur est arrivé à la vitesse grand V tout tremblant, nous insultant, et nous a repris, enfin RAMASSÉ les boissons à peine entamées et payées !!! Que dire de plus. Ça ne nous était JAMAIS JAMAIS arrivé. La patronne s'adresse aussi a son personnel de la même facon. C'est de la maltraitance. Faites comme vous voulez mais si avez le choix FUYEZ !!!!

À fuir car serveur irrespectueux. Nous (2 personnes) nous sommes installés en terrasse de cette crêperie ce samedi en fin d'après-midi. Nous attendions une troisième personne. Ils ne sont pas venus nous voir avant 30 mn, puis nous ont demandé si la troisième personne allait vraiment arriver. Nous avons proposé de commander pour nous deux en attendant et le serveur nous a proposé d'aller sur une table de deux. Nous avons dit non car nous étions trois et que la troisième personne allait arriver. Il nous a clairement dit que nous avions empêché des groupes de 4 personnes de s'installer, insinuant que nous lui avons fait perdre de l'argent. Nous avons dû nous justifier en redisant que la troisième personne arrivait. Nous avons ensuite vu le serveur parler avec une femme employée (ou la gérante ?) en nous regardant de façon très mauvaise. Choquées de la façon dont ce serveur traitait ses clients en indiquant ouvertement que nous lui faisons perdre des clients et de l'argent, nous avons décidé de partir. Il nous a dit merci Mesdames de façon très agressive en nous voyant partir. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Serveur et serveuse sympathiques très pro rapide efficace . La responsable pas aimable. En revanche , piètre qualité pour les galettes, a revoir pour la texture ainsi que la garniture et la quantité. Le prix trop élevé. De meilleures adresses sur le bassin rennais . J'ai connu cet établissement avec les anciens propriétaires et la cuisine était très bonne maison généreuse dans une ambiance conviviale dommage.

Cela fait plus de 10 ans que nous sommes clients réguliers et c'est toujours un plaisir de venir à la crêperie! Nous sommes toujours très bien accueillis avec le sourire par Benoît, Sylvie et Bertrand et ils sont aux petits soins pour les enfants (mêmes les bébés:) ) On y mange très bien, de délicieuses galettes et crêpes et de savoureux plats du jour. Pour un rapport qualité/prix excellent. Bref, vous l'aurez compris, fidèles clients nous recommandons la crêperie +++

Traduire de Anglais: Certains des meilleurs plats et du meilleur service à Rennes. Merci! X

Seule crêperie ouverte à 10h dans les environs, donc nous nous y sommes rendus. Accueil peu agréable, on avait presque l’impression de déranger. De même lors de la commande et ce jusqu’à la fin, des regards de travers ainsi que des réponses sèches et peu agréables de la part de la serveuse (gérante?). Les crêpes quant à elles étaient bonnes sans être exceptionnelles, un peu trop cuites peut-être. Les prix sont abordables.

Quel bon moment dans cette crêperie. Le service est rapide et toujours avec le sourire. Tout ce que nous avons mangé était très bon. C’est un endroit à recommander.

J'y ai pris un thé gourmand et une galette, c'était très bon et copieux

Établissement propre et agréable. Personnel accueillant et sympathique. Prix galette élevé au vue de la quantité dans l'assiette. Une feuille de salade et une rondelle de tomates serait un +. Présentation à revoir. Cidre excellent..

Excellent accueil. Un bon repas breton plus un délicieux cappuccino. Merci

Excellente cuisine. Personnel sympathique et très agréable, à l'écoute des clients. Je pense y retourner régulièrement.

Serveur gentil et service rapide, bonnes galettes, bonne crêpe suzette

Lieu agréable et accueillant proposant des thés divers et variés servies avec brio. Lieu très agréable pour venir entre amis ou en famille. Néanmoins à préférer plutôt en temps que salon de thé ou déjeuner sur le pouce.