Avenel Motos Concessionnaire de motos

Merci à l'équipe de chez avenel et à la décision du patron 👍toujours au top pour la compréhension sur la réparation de la couroie de mon guad CF moto 6.25

Personne au top très accueillant aimable je recommande à 100%

Bonjour à tous, Il y a deux mois, lors d'une première visite des locaux pour l'achat d'un quad, nous avons eu difficilement des bonjours et encore plus de mal pour avoir de l'aide pour voir les différents modèles. Aujourd'hui nous voila relancé dans notre démarche on retente chez Avenel. Mais à nouveau pas un bonjour! Nous avons vu 4 ou 5 personnes différentes, toutes bien occupées sur les portables ou ordinateurs. Dommage! Nous sommes repartis aussitôt, déçus de l'accueil. Direction une autre concession! Déçus totalement

A fuir ! Changement du contacteur de démarrage sur mon Xtown 300 I. J'ai du y retourner 3 fois. Mal monté, montage pas fini du carénage, vis manquante. Rechangement du contacteur. J'ai fini par faire la fin du montage moi même. Révision, Manque d'eau, manque huile de transmission, bouchon de vidange pas serré.des marques faites lors du démontage sur la carrosserie. Et à chaque fois des délais très long pour un RDV. Pas d'excuses, et pas de gestes commerciales.

Au top. Un très bon accueil . A l'écoute et très professionnel.

Je change totalement mon avis c'était un 5/5 du temps de milko et patricia mais alors c'est devenu une boîte à fric. Attention à vos réparation demander bien des devis avant toute intervention. Aucun geste commercial possible ils sans fiche totalement de votre désaccord. Moi j'ai sauter le pas je vais désormais chez TL LOISIR à dieppe. Remetez vous en question franchement votre stratégie de vente est dirigé vers la vente la vente et les autres démerder vous!! Quand j'entends les gars dire que min polaris est un quad dépassé qu'il faudrais passer à autre chose je ni comprend plus rien. Et écouter les clients car je ne suis pas le seul à penser ça. Vous pouvez faire beaucoup mieux que ça.

Après réception de mon quad. Je tiens a féliciter et remercier toutes l'équipe.(Thomas, Bénédicte et Élodie) Accueil, conseil, administratif ,etc.... tout était parfait. Merci et a bientôt 😉

Très grand choix de véhicules, personnel compétent et agréable ! Je recommande

Très déçu de l'accueil !!! Nous avons patienté ...patienté...patienté....alors qu il n y avait aucun autre client!!!!!mais le jeune vendeur a préféré rester devant son ordinateur !!! Mon but étais d acheter un quad neuf ! Un coup de coeur ! Mais Un tel comportement ne mérite pas d avoir mon argent ! Je suis donc aller acheter mon quad ailleurs...une enseigne ou nous avons étais reçu!! Je ne revienfrais pas chez vous ! Et je ne vais pas vous faire bonne pub!

Très mauvaise expérience !!! J'achète mon quad, un polaris 1000 sportsman xp, le vendeur m'indique devant ma femme qu'il est nickel, aucune dépense dépense a prévoir à part une vidange dans 1 an. Ma femme insiste sur le fait qu'aucun frais ne devra être fait, ce que le vendeur lui confirme quad nickel et révisé !! Au final après quelques kilomètres alors qu'il sort sois disant de révison (je sais de quoi je parle je suis mecanicien) je me retrouve à devoir changer : les croisillons d'arbre de transmission, les bagues de triangle car jeu monstre et les rotules de direction ! Je contacte donc l'entreprise qui m'indique qu'il n y a pas de garantie car c'est un dépôt vente et qu'ils ne peuvent rien faire alors que lors de l'achat il m'a été certifié que le véhicule etait nickel, que tout ce qui serait à changer serait fait ! Un gros mensonge ! Pour le même prix avec le temps passé et l'achat des pièces j'aurai pu avoir bien mieux avec un vendeur honnête ! Si vraiment vous souhaitez investir dans un quad ou une moto, passezvotre chemin, bon baratineur à la vente pour 11 000 euros une honte !! Octobre 2024, un accord à été trouvé, nous remercions le responsable du site pour sa compréhension.

Très sympa .J’ai étais super bien accueilli, mon produit est toujours là et je m’en utilise régulièrement. Hyper gentils rien à dire

Très gentils. C'est superbe pour toute sorte de quad ou de moto. Hyper Simpa rien à dire

Bonsoir à vous tous Depuis le 15 septembre je suis client chez Avenel moto, pour l'instant rien à dire, accueil, renseignements, ils sont à votre écoute, la vendeuse à l' étage connaît bien son travail, très aimable, serviable et donne de bons conseils. Satisfait de toute l'équipe. Merci pour votre professionnalisme.

J achète des pièces régulièrement toujours impeccable dommage qu'il ne fasse pas les réparations sur les scooter piaggio car il n'y en a pas dans les environs à barentin mais ça fait loin

Merci à Elodie pour sont professionnalisme,très à l’écoute ☺️bien conseillé,contente de mes achats 😂 Celine

Jeune vendeuse en équipements moto au top !! Très bien conseillé, je recommande !

Encore merci à la vendeuse du rayon équipement pour ses conseilles et sa gentillesse 🙂 à très bientôt David et Virginie

Je ne recommande pas!! Ce sont de voleur payé 55€ pour me vidanger le réservoir de ma moto, faire un reglage du ralenti qui ne tient pas et payer une bougie alors que l'autre était bonne

Petite visite chez Avenel moto pour la deuxième fois en 15 jours pour de l’équipement vestimentaires moto à l’étage. La première fois pour des gants et un support téléphone et cette fois pour un blouson et un pantalon . La vendeuse nous a très bien orienté sur nos besoin à l’écoute et très agréable, merci à toi Mme la vendeuse 😉

Acheter neuf kymco agilité 50cc parti avec après 25 km sur la route moteur mort attendu 1h pour venir me chercher patron pas aimable voulait appeler les gendarmes inadmissible pour un concessionnaire ne conseil pas du tout

Super accueil et super service, garage moto que l'ont m'as recommander et que je recommande a mon tour . Merci et a bientôt ✌

Un concessionnaire quad/moto avec un grand parc de véhicule.

Bonjour Énormément déçu par cette concession en effet j'ai déposé ma moto pour une vidange et comme c'est une moto ils n'ont pas trop l'habitude de voir chez eux les mécanos se sont permis d'aller faire un essai de 15 km sans même me demander l'autorisation. Je n'ai jamais vu une concession aller faire des essais sur route après une vidange, ces gens ne respecte pas les clients. J'espère au moins que le mécano qui s'est fait plaisir ne s'est pas fait flasher par un radar

Acheter une 125 neuve a 4900€ besoin d,une pièce de rechange (commande de la mauvaise pièce)et après plusieurs relances toujours pas la pièce si j,avais su j, aurais pas acheté chez eux cela fait plus d,un an et toujours pas de pièce

Accueil très agréable, avec sourires et bonne humeur J'étais dans la galère avec un pneu avec une coupure pendant un weekend 🏍️ Ils m'ont pris immédiatement Merci pour le service

Avenel un endroit chaleureux conseil, pour acheter votre quad , accessoires, rendez vous, une équipe au top, je viens ici suite a quelques soucis dans un autre revendeur quad qui avait pas permis de suivre ses clients, par contre las chez avenel on est vraiment au service et a l'écoute des gens répondant aux questions posées, vraiment je vous conseille ce magasin victime de son succès les rendez vous sont un peu long mais sa vaut le coup d'attendre car de parfaits conseils savent vous faire patienter, merci a vous tous en espérant que sa reste comme celas car venant d'un autre magasin nouveau client, merci Christophe r

Bonjour j'ai acheté un quad d'occasion en décembre 2022 un polaris 570 sportsman de 2019, avec une garantie de 1 an.... Des vendeurs accueillant et agréable...le véhicule est sortie comme neuf avec révision et un nombre incalculable de pièces neuve faite pour la vente...Il est tombé en panne un problème de régulateur de tension j'ai été aussitôt pris en charge sans aucun souci... Il est tombé une deuxième fois en panne (pas de chance) j'ai également été repris en charge sans souci, vu mon expérience pour l'instant je recommande ce garage 😀 j'espère qu'il en sera toujours de meme pour les futurs révisions 😀

Au top ,facile d'accès, personnel sympa matériel de qualité, je recommande

Bonjour à tous,je viens d'acquérir un z1000 de 2010 en dépôt vente de chez Avenel moto et je suis plus que satisfait,je suis passé par Thomas qui s'est occupé de ma commande, très disponible et très sérieux,moto impeccable suivi parfait vidéo de la moto avant achat vraiment super,vous pouvez y aller les yeux fermés très pro et toutes l'équipe merci à eux

J'ai déposé ma 50 (une mrt) pour une révision et 3 semaines plus tard, un voyant s'affiche sur le cadran de la moto disant qu'elle a besoin d'huile. Je précise qu'il ne s'agit pas du voyant disant qu'elle a besoin d'huile moteur. Je cherche un peut, et que fut ma surprise quand je vois que ma boîte de vitesse n'a plus une goutte d'huile de boite... Je ne suis pas mécano mais vous n'êtes pas sensé remettre de l'huile dans la moto après l'avoir vidangé ? J'ajoute a cela que mon joint de pot, ayant été changé là bas, fuit toujours...

Très bien Personnels aimable et serviable très professionnels Magasin très bien achalandé Beaucoup de modele exposé Service pièces détachées au top Service vente neuf également

Excellent ! Super accueil, super pro ! Je suis passé suite à une crevaison sur mon pneu arrière, extrêmement gentil, super accueil et très pro ! Merci encore d'avoir sauvé la fin de mon voyage

Petit coup de gueule suite à une machine acheté récemment chez avenel moto: jour de la livraison,le ssv n’a absolument pas était nettoyé pour le réception de celui ci.une fois chez moi je m’aperçois que le ssv et très sale un peut partout,des cailloux et de la terre en grosse quantité …./roue avant pas équilibré…/fixation du coffre complètement grippé par la rouille …. Enfin voilà pour une machine payé un certain prix c’est vraiment pas sérieux…Par contre pour le première fois ou je suis venu (achat éventuel ) là pas de soucis biensure bien reçus mais après une fois payé ….ce n’est plus la même chose …

Venu acheter un Quad occasion, j’ai été tout de suite pris en charge par de supers vendeurs , dans un magasin très propre qui propose une large gamme de quoi ravir tout le monde. Je recommande vivement cette concession. Et un grand merci , à Thomas, Sandrine et Jeremy de m’avoir accompagné dans cette acquisition.

Tout simplement parfait, de vrai professionnels a l'écoute des clients et sans arnaque. Accueil très sympa pour l'entretien de mon quad et pas de surprise au moment de passer a la facture. Je recommande sans hésiter.

Vente de quad et de moto très sympa et très sérieux de bon conseil pour l'achat de votre futur machine BONJOUR je rectifie mon avis après un nouveaux passage pour acheté un polaris 1000 cc je demande au patron de me faire un devis avec des accessoires et la depuis 3 semaines j'attend . Et a ce jour toujours rien ca n'est pas grave des magasin il y en a d'autre

J'ai fais connaissance de ce magasin lors d'un salon à Rouen, très bon contact, je craque pour la moto Zontes 125cc Scrambler. Dix mois après, je franchi le pas, tout se passe par téléphone, par mail et virement pour le bon de commande/réservation, je viens la chercher quelques semaines après, tout était prêt et carré. Gros point positif. Là, je fais la révision des 1000, prise en charge à l'heure, récupéré deux heures plus tard, nickel rien à dire sauf qu'ils sont très commerçants, sérieux et pas des escrocs à la facturation. Encore un gros point positif. Je conseil sérieusement.

J'appel pour réserver un véhicule (ssv a 12k€), on me dit pas de soucis, on m'envoie des photos, j'essai de rappeler pour confirmer ma réservation, impossible de joindre le vendeur sur l'après midi. Rappelez plus tard, il est occupé !! Bref :: Ce soir par mail: désolé le véhicule est réservé par au autre client !! Foutage de gueule. Vraiment deçu !

Patronne (je suppose) méprisante et désagréable au possible,au contraire de son personnel qui, en plus d’être compétent à sa grande différence, est particulièrement aimable. Déçu par l’accueil reçu de cette dernière qui ne semble pas mériter son personnel, ni même de clientèle. Première et dernière fois que je me rend à cette enseigne.

Bon accueil et ça s'arrête là. Je venais voir et essayer une moto pour l'offrir à mon père. Le pseudo vendeur n'a pas de moto à faire essayer (quand on vend du neuf le minimum c'est d'avoir un modèle de démonstration il me semble). Donc pas d'essai. Le vendeur me dit qu'il va recevoir un modèle et que dans la semaine il me rappel pour un essai. Cela fait 3 mois. Aucun appel j'ai passé commande ailleurs. Dommage de perdre de nombreux clients pour un manque de sérieux. Un neufchatelois mécontent.

Achat d'une moto d'occasion (400nk) encore sur le pont le jour de la remise des clefs et pas fini, malgré un appel la veille, et un changement d'un carter non effectué ! pourtant inscrit sur le bon de commande, au final plus d'une heure pour récupérer un véhicule de plus sur le carnet d'entretiens il y a bien le kilométrage et les dates de révision mais pas le tampon de la société Pas vraiment sérieux comme boite. Le plus sérieux dedans c'est Tomas le vendeur. Carter reçu 1mois après achat du véhicule, main d'oeuvre estimer 1,50H

Super magasin, du personnel agréable et à l'écoute, de supers prix. Difficile de ne pas craquer ! Achat vendredi de nouveaux casques et gants pour monsieur et mon fils, personnel à l'écoute et souriant !

Bonjour, je suis très déçu de l’accueil, les vendeurs ne sont pas du tout commercial et leur humeur laisse à désirer, j’ai fait la révision d’un scooter chez eux en signalant que le voyant moteur clignoter à 5 reprises, ils m’ont soit disant « changer » la sonde lambda situé sur l’échappement mais celle ci à recommencer à clignoter après 30 kilomètres sorti du concessionnaire, je ne recommande pas du tout cette entreprise. Cordialement.

Honteux! Bon client. Enfin j'étais. Ce sont des voleurs. Ils vendent de la marchandise qui n'est pas de bonne qualité ( c'est ce qu'ils disent quand on revient au magasin se plaindre que la pièce est cassée) et retour pour pièce défectueuse, ils trouvent des excuses . Pièces détachées non garanties puisque pas montées chez eux sans doute mal monté (bien sûr par mon frère mécano moto sur Rouen autre chose qu'Avenel). Ils osent dire vendre des pièces de bas de gamme quand on les ramène en magasin mais lors de l'achat oui oui pas de problème qualité pas de mauvais retour des clients. Une HONTE ! pas commercial du tout il faut toujours racheter mais encore plus cher on y laisse un bras pour rien au moins sur Internet pièce défectueuse retour et après ils renvoient une autre pièce eux Bas de moteur renforcé d'origine mais c 'est normal si ça casse c'est parce qu'on roule trop je ne savais pas qu'il fallait rester dans son canapé et regarder la moto. c'est fait pour rouler ou pour mettre dans un cadre!!! Nullissime, ils faudraient qu'ils apprennent que le commerce ce n'est pas uniquement de la vente encore faut-il que ce soit de bons produits.( techniks surtout à éviter selon le patron alors pourquoi le vendre?) On marche sur la tête. Obligé de mettre une étoile pour être publier car j'aurais mis -5 étoiles EVITER

Très professionnel, très arrangeant. Ça vaut la peine de faire 1h de route aller pour travailler avec Milko et son équipe. Belle concession, du choix, prix raisonnables et gestes commerciaux de bon cœur. Franchement ceux qui ne sont pas satisfaits de cet établissement, installez vous et on vous regarde faire mieux🤣

Je mets 1 étoile et encore je trouve que c'est beaucoup pour le service que j'ai eu Sa sait vendre mais pour réparer c'est une autre histoire et faut pas être pressé ou être sur le point de vendre son véhicule sinon c'est pas la peine d'y penser Et en prime ils ont fait 160km avec ma moto pour soit disant l'essayer donc vidé mon réservoir et ils ne m'ont même pas remis d'essence voleur !!! Prix pour la 1ère réparation 215€ et afin de pouvoir me faire payer une 2ème réparation identique à la première qui n'avait pas été faite correctement ils m'ont compté des pièces soit disant imprévu donc 97€ pour qu'au final le problème de départ soit encore et toujours là Chapeau escrocs de première 1 mois et demi d'attente pour si peu de résultat et bien j'suis pas prêt d'y retourner et la pub je vais la faire y a pas de soucis

Patron aimable et sympathique. Service après vente impeccable et stock important de pièces détachées. Je recommande sans hésiter :-)

Accueil plus que désagréable. Venue pour faire réparer un quad enfant acheté chez eux. A part me dire on a trop de boulot on a pas que ça a faire. Y en a déjà plein en panne des comme ça.... Aucune date a communiquer c est pratique quand on veut dire aux enfants la date a laquelle ils récupéreront leur quad. Bilan je suis repartie avec le quad. Enseigne à fuir.....

Certes vous y trouverez ce dont vous avez besoin, mais en ce qui concerne le sens du commerce il y a des choses a revoir, pour ma part ce vendredi 23/10/18 je quitte mon travail plus tot pour faire 1h30 de route afin d'echad'éc les pièces vendues qui n'étaient pas les bonnes. Je les fais monter sur place car plus le temps de le faire moi même et au final facturé a 100%. Geste commercial refusé malgré leur erreur et l'aller retour 1h30 qu'elle m'a obligé a faire.

Très bon magasin avec des personnes compétentes, nous avons eu de très bon conseils. Les tarifs ne sont pas excessif niveau accessoires, casques, gants etc ... Rare magasin qui vend des casques enfants. Par contre quad enfant un peu hors de prix (même si de qualité) Je recommande les yeux fermés.