Ambiance Moto 63 Concessionnaire de motos

Jante 50cc déposée pour changement de pneu et de rayons… 1 mois d’attente pour entendre au téléphone constamment que le fournisseur n’as pas les pièces demandées !!! Un coup il faut attendre la commande et la fois d’après pas de nouvelle du fournisseur. Au final récupération de la jante pour aller ailleurs . Bref à fuir

N'y allez pas sans promesse d'achat en poche, vous serez mal reçu

Très content de mon achat le commercial est très professionnel et sérieux je recommande ce magasin

Très bon magasin super accueil je recommande

Je viens d’acheter mon enduro chez eux d’occasion, nous avons été très reçu, magasin très propre bien agencé et des bons conseils.

Foutage de gueule. Je leur demande une pièce avec carte grise... ils la commande Ce n' est pas la bonne..et quand je leur demande de me rembourser ils ne veulent pas car c est une commande. (Mm pas ouvert) La faute viennent de chez eux.. Une honte je vais vous la ramener et vous allez me rembourser !!!

Bon accueil, Magasin bien achalandé, prix correct. Les personnes a qui j'ai eu à faire sont courtoises et professionnels . Tres bonne expérience.

Bonjour avec ma compagne nous avons achetée quad kimko 550 plus girobroyeur rammy nous avons ete tres bien conseillé n'ayant aucune expérience ce genre de matériel j'ai été très bien accompagné une réparation a été nécessaire ils sont venu cherché le quad a domicile la modification a été faite rapidement retour du quad a mon domicile merci a l équipe commercial ainsi qu au mécanicien tres satisfait de Ambiance moto je recommande

Accueil téléphonique agréable mais n’a pas répondu à ma demande. Je cherchais des renseignements sur une moto d’occasion qu’ils avaient vendu 7 mois auparavant (facture à l’appui) et malheureusement je n’en ai eu aucun (réponse : »pas de souvenirs car date trop lointaine, on vends beaucoup de motos… »).

On a l'impression de déranger lorsqu'on a besoin d'un renseignement puis de les ennuyer avec nos questions. Que ce soit pour une moto d'occasion ou au rayon pièces. A éviter.

Vendeur au guichets très bien, personnel de l'atelier même un bonjour et en train de boire leurs café à lheure d'embauche.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0... Personne ne s'occupe de vous, les vendeurs semblent vissés à leur chaise de bureau avec l'option portable dans les mains. De même, Bonjour et Au revoir ne semblent pas faire parti de leur vocabulaire. Visiblement depuis le commentaire de l'un de vos client de janvier 2023, vous n'avez pas réussi à motiver vos équipes

Achat quad hytrack 170. Commercial au top qui a trouvé une solution pour que l'on reparte avec le jour même. 10 jours après panne de démarrage pris en charge rapidement par atelier sous garantie, un grand merci au chef d'atelier. Équipe au top.

Commande durite pour une 50 le 12 mars on te dit dans une semaine donc le 19 je retourne au magasin pièce non arrivé on te dit qu elle sera la jeudi 21 .le 22 a 10h j appel pour avoir ma pièce le magasinier ne répond que la pièce n à pas était commandé car pas assez de commande pour la livraison Des vrais menteurs

simplement déçue du relationnel donc en date du 19/12/2023. je suis de Paris et veux acheter une moto occasion.on me garantie que la moto est en parfait état et bien sûr on m'envoie des photos afin de justifier l'état actuel de la moto . je me lance sur un trajet de plus de 400kms . Arrivé sur place ce n'est pas exactement ce qui est dit par téléphone et par mail .selle dechirée radiateur en fin de vie rayure . réponse : mets un coup de bombe sur le radiateur et sinon tu trouve sur Leboncoin .je demande du coup a s'arranger sur le prix pour prévoir les réparations ,on me dit a non elle vas partir direct . ok ben bonne journée et me revoilà a re faire le sens inverse . par contre je préviens le concessionnaire de pas vouloir contredire sur cette avis car je publierai les photos que vous m'avez envoyer et les photos prises sur place . sportivement .

Je suis tombé en panne au bord de la route avec ma moto, un mr de chez eux s'est arrêté et m'a proposé de la ramener au garage. Malgré le peu de temps disponible de l'équipe, ils m'ont gentiment laissé recharger la batterie et jeté un coup d'œil, la moto à fini par redémarrer. Merci à l'équipe !

En week-end enduro dans le 63 ils ont pu me prendre directement en charge suite à une crevaison. Merci beaucoup AM63

Impossible de joindre l'atelier. Quand finalement tu as un commercial celui-ci se moque totalement de la demande et dit en gros de rappeler et de te débrouiller. Au moins 20 tentatives d'appel sur 1 journée je les soupçonne de décrocher le téléphone. On a pourtant acheter une moto chez eux il y a 1 an. Déjà à ce moment là plusieurs problèmes. Je déconseille. Il va bien falloir y retourner pourtant souhaitez moi bonne chance pour avoir un rdv 😂😂

Nous avons eu un problème de roulement sur notre trikes, et comme nous étions en congés, il fallait trouver un garage rapidement surtout un samedi... Et Ambiance moto 63 nous effectué la réparation en une heure, service très professionnel. Merci à toute l'équipe.

Changement de guidon improvisé suite à une chute lors d’un Roadtrip Prise en charge immédiate Réparation rapide ! Irréprochable !! Merci encore

C'est le 2eme quad que je leur mène rien à dire pour le 1er il y'a 1an et demi niveau prestations et sympathie.Mais là pour le 2eme = arnaque le coup des réparations et surtout la main d'oeuvre a plus de 700€ ( aberrant ) surtout qu'après l'avoir récupéré j'avais un cour circuit dans le faisceau électrique. Je me suis renseigné ailleurs après coup et les prix et prestations rien à voir. Sinon ils sont plutôt agréable. Dommage pour eux ils perdent des clients. Ce n'est que mon avis perso.

Un grand MERCI à Sylvain pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience !! Je suis ravi de mon achat de moto enduro! Je recommande ce lieux avec énormément de choix ! 👍👍 Cordialement

Personnel très désagréable!! nous avons eu l'impression de déranger les jeunes qui joués aux téléphones derrière leur bureau, le seul qui est venu est arrivé en soufflant pour un renseignement. Nous y retourneront pas.

Personnel incompétent, nous avons acheté un vélo électrique à plus de 3000€, personnel très désagréable, de mauvaise foi et qui n'a pas voulu s'emmerder a remplir le dossier de garantie avec un petit sourire dans le coin. A fuir.

Super accueil, révision faite dans les temps et super conseils de la part des mécaniciens ! Je recommande vivement cet atelier aux passionnés de moto !! Je reviendrai !

Accueil super sympathique, mention spéciale pour le chef d'atelier qui prend le temps de vous écouter et de vous donner les infos / conseils que vous recherchez :)

Je met 1 car ce n'est pas possible de mettre 0. Je me suis fait insulter par l'équipe lors de la foire de Blesle car Messieurs/dames s'étaient auto-proclammés un arrêté préfectoral pour garer leurs.... véhicules. De plus, en plus d'être complétement ivres sur la voie publique, ils se sont pas gênés pour manquer de respect à d'autres automobilistes. L'équipe fait peur, le recrutement aussi... et je ne parle pas de leur conduite............... A FUIR!!!!!!!!!!!!!

Très très déçu j’ai voulu emmener mon Quad pour un simple réglage carburateur il se trouve que le staff était incompétent pour pouvoir régler mon carburateur hormis le service déplorable et le manque de renseignements staff très désagréable avec les clients je vous déconseille de leur demander des renseignements, ça a l’air de pas très leur plaire L’impression de les déranger ils ont l’air de vouloir que l’on part vite je vous conseille plutôt d’aller chez Reyt beaucoup plus compétent et Service agréable

Magasin rempli d'engins à vendre avec l'accueil qui va bien pour la vente mais ne pas franchir la porte de l'atelier: Impression de déranger, communication limité, compétence mécanique à améliorer....merci internet de faire des tutos pour faire soi même sa mécanique....

en transit sur Issoire, courroie de RZR dispo en stock , mon weekend est sauvé ! Merci au petit jeune du comptoir qui à prit le temps de chercher au téléphone , ça fait plaisir un vrai spécialiste avec du stock !

Bonjour l accueil côté pièce et tenu,si ta besoin de rien ,t'es bien servi,personne pour te conseiller ou te guider, je commanderai sur internet,c'est bien dommage, heureusement que le niveau est relevé du côté des ventes moto

A fuir!!! Le commercial prend le client de haut. Très irrespectueux. J’ai finalement acheté ma moto chez un autre concessionnaire. Les précédents commentaires en disent long sur cette entreprise.

Nous avons été très bien accueillis ! Nous avions vu qq avis négatifs donc c'est avec circonspection que nous sommes venus.. Déjà appel téléphonique du matin et rendez vous pour la révision de la moto dès l'après-midi ! Et super accueil téléphonique. Sur place, prise en charge immédiate. Travail rapide et même les cales pieds qui bloquaient ont été réparés et non facturés ! Pareil en magasin. Franchement rien à redire sauf 👍🏼 et ✌🏽

bon accueil sympathique et commerçant je recommande

J'ai acheté mon Gas Gas 300 d'occasion il y'a quelques mois chez eux. Sur place une fuite d'huile au niveau du carter on me dit c'est normal c'est pas une routière avec une once de mépris 😉 je fais confiance à la concession arrivé à la maison joint complètement mort, pas de vis du carter foiré. En plus le mec s'est permis de s'agacer quand ma carte ne passait pas pour le règlement parcequ'ai j'ai du appelé la banque : je cite on a un travail nous alors que je suis entrain de faire un paiement de 3500 euros.. moto mal réglée également une bougie claquée dans les premières heures d'utilisation et fuites du carbu mauvaise hauteur niveau de cuve. Je n'ai même pas cherché à les contacter pour régler ça consession à plusieurs heures de chez moi j'ai perdu assez de temps..

1 er fois que je viens dans ce grand magasin , beaucoup de motos avec différents styles Moto cross , enduro , custom . Je croise du monde mais personne ne dis bonjour.. ça commence bien mais le plus choquant c est que personne ne portait le masque . La sécurité de vos clients et de votre personnel n ont pas l air d être une priorité... également pas de gel hydro alcoolique à disposition . Merci de faire le nécessaire

Mon fils a un beta RR qui vient de chez eux et à chaque fois qu’il l’emmène Il y a un problème avec au bout d’une semaine. Quand on fait une révision complète, on fait un tour pour vérifier que tout est bien serré, pas normal que les boulons du disque arrière se desserrent après 3 jours d’une révision. Mettre également des pièces d’occasion c’est moins cher , mais on y retourne au bout d’une semaine. Bref vous n’êtes pas sérieux et en plus c’est un peu cher chez vous. En tout cas maintenant on va à brassac et le travail est bien fait et à un prix correct. Pas prêt de revenir.

Des personnes qui sont présent pour vendre mais une fois que vous les contactez pour un service il n’y a plus personne ! J’ai eu l’impression de bien les soûler alors que j’avais besoin d’une copie de ma facture ! Seulement comme j’avais payé en espèce le monsieur n’a pas voulu m’en refaire ! Comprendra qui voudra ..... je ne recommande pas du tout cette boutique Pour répondre à votre réponse ! Si on peut rééditer une facture ! Vos conçurent l’ont fait suite à mon accident ! Je vous ai fourni des photos du casque à votre demande par mail et vous n’avez pas daigner me répondre ! Je vous ai fourni le mois et l’année d’achat et le prix du casque Et vous souffliez à l’autre bout du téléphone ! Vous êtes simplement un très mauvais commerçant au contraire de tout les autres qui ont facilement répondu à une demande simple ! Ne cherchez pas à retomber sur vos pattes

Pourquoi que 4 étoiles Magasin très grand, beaucoup de machines, très bonne accueil de tout le monde. Vendeurs pièces détachées très gentils et compétent Atelier c est pareil les gars sont sympas, donne des conseils et son compétent ( prise en sav d un pot 50 cc super rapide, sans aucun problème de prise en charge) Mon seul regret est de ne pas avoir eu un réel geste commercial pour l achat d une beta 50cc acheté neuve ( si la pose de protege main a 35€ a été offerte... Un peu juste pour une moto a ce prix) A voir si un geste sera fait pour la révision des 500 km... Si c est le cas je mettrai la 5 ème étoiles sans hésiter.

Entretien des véhicules très cher et pas très honnête avec leurs clients. Des informations sont manquantes sur les factures au sujet de certains travaux. Aucune garantie que les travaux ont bien été effectué. Donc pas cool quand vous souhaitez revendre votre véhicule. Manque de sérieux sur les réparations ou les entretiens. Montage mal effectué, vis manquante, ext...

Loin de la maison, besoin de retendre la chaîne, pression des pneus et réajuster le niveau d’huile.... Prestation impeccable ! Professionnel jusqu’au bout des ongles! 1/2h après, j’etais reparti! Bravo les gars!!!!

En vacances dans les environs, j'ai eu besoin de rotule de direction pour mon LTZ 400 (la mienne ayant cassée sur un rocher). J'ai été accueilli par une personne souriante qui a cherché la référence de la pièce et m'a assuré qu'elle serait dispo le lendemain. (important pour moi car ne restant pas très longtemps sur la région) La pièce était bien là le lendemain matin ! Merci donc à ce magasin pour sa réactivité (très beau magasin de plus !)

Ça fait un moment que je voulais poster un avis. J’ai un soucis de scooter, Ambiance moto est venu le chercher. Réparations rapides et conseils avisés. J’y suis retourné pour un casque et des gants pour mon fils, il a trouvé son bonheur et le matos est de super qualité!!! Je recommande!

A fuir,3 mois d'attente pour un régulateur sur un beta 50, tout ça pour m'entendre dire que beta est en rupture de stock et qu'ils ne pourront pas avoir la pièce.Vendeurs pas très motivés, réponses évasives.Ils sont concessionnaire beta mais n'y connaissent rien sur ce type de moto:ex: le câble d'embrayage qui m'a été vendu est trop court. J'ai finalement contacté un magasin concessionnaire de la marque à Ambert et 15 jours plus tard le fameux régulateur est arrivé, avec en plus un accueil bien meilleur, donc ......bye bye ambiance vous ne me reverrez plus.

passez votre chemin !!!!!!!! je demande des renseignements sur une 50 beta factory série limité AMBIANCE MOTO que je viens d'acheter pour mon fils ,personne de ce magasin n'est capable de me dire quelle pièces à étaient montées juste c'est personnel vous avez qu'a démonter pour voir .accueil pas sympa .En fait je me retrouve avec une moto sois disant préparé et si ca se trouve ils ont monté juste un pot un sabot moteur en c'est tout j’espère juste que mon commentaire aiderait ce monsieur a se remettre en question et être un peu plus professionnel .

Une famille déçu, Qui a changer de concessionnaire donc 4 quad... Pas mal de petit détail qui allez pas. Aceuil au top .C'est dommage on été bien chez vous. Je vous souhaite bonne continuation tout de même

Bon magasin mais cher niveau atelier et les commandes sont trop longues mais dans l ensemble Sava sa peux s'améliore il sont son capable

Bonjour, ça fait la 5eme fois que je vais dans ce magasin pour des roulements de moto ou autre... Ampoule 6v ...! Et je repars toujours bredouille, je trouve qu'il y a un manque d'intérêt, et de compétence! Désolé pour vous... (Commerciaux plus que que mécanos)

Equipe incompétente,non-professionnelle(m'ont vendu un pneu avant pour un pneu arrière pour la moto de mon fils).Quand j'ai compris leur erreur(le pneu a déjanté et mon fils a faillit tomber)je suis retourné au magasin et j'ai était accueilli par des sauvages(plus délinquants que des pro de la moto);le patron refusant de me rembourser et ne reconnaissant pas son erreur en ai venu aux mains m'attrappant par l'épaule et me menacant avec son poing en hurlant de dégager de son magasin et de son rond-point!!J'ai était choqué de l'attitude de ce gérant de commerce qui se prétend professionnel(il devrait changer de profession et devenir videur dans un club a p**** avec son équipe de bras cassé.

Appel au motard, le patron de se magasin n'as rien d'un motard. Voilà la petite histoire, je suis de passage quelques jours à Issoire, mon pneu avant perd en pression. Je l'amène au mécano le plus proche, Ambiance Moto, je la dépose le matin et la reprend en début d'après midi, la valve déconnai, je paye, je dis au revoir, jusque la tout vas bien. Je monte sur la moto et passe la vitesse, le sélecteur ne descend pas!!!!, je comprend vite que la moto est tombé, et effectivement quelque rayures sur le carénage et le retro, le sélecteur et tordu et bute contre le carénage. Je vais rechercher le mécano, qui me prend un peux pour un c**, vous êtes sur quelle est tombé ici, je vois mal comment elle serait arrivé ici sans pouvoir passer les vitesses! Impossibilité de refaire le carénage avant mon départ, je vois le patron le lendemain, qui me dis (gueulé) C'EST HORS DE QUESTION DE FAIRE UN CONSTAT, .... ET PUIS LA MOTO EST VIEILLE ET AVAIT DEJA DES RAYURES . Après avoir téléphoné à un juriste, celui si m'explique que ça va être compliqué de se retourné, vu qu'il n'y avait pas d'état des lieux d'entrer au garage. Bref je viens pour une valve qui fuit, je repart avec des rayures!!!!!!