Avenir Bureautique Magasin de matériel de reprographie

[Édit] Pratiques commerciales non légales et vente forcée. À fuir Nous sommes toujours en attente d'une résolution de notre problème.

Societer qui fait de belle paroles et qui ne respecte aucun contrat et surtout ne les paye pas à fuir faites attention

Merci à cette belle équipe!

Lamentable. J'aurai du lire les avis avant ! Au début tout va bien, Un contrat signé pour un montant précis, prélevé trimestriellement avec le service commercial. C’est les dessous qui vont suivres, qui vous seront désagréables ! Des abonnements qui sortent du chapeau, des extensionS de contrat jamais signés mais facturés, des prélèvements à 2 ou 3 fois le montant initial, pas de SAV …. Notre copieur ne permet plus (depuis un an) le transfert des fichiers de ce dernier à l’ordinateur. (Attention si vous travaillez avec MAC, c’est à la limite de l’incompatibilité et les solutions proposées sont misérables pour l’utilisation au quotidien) Pas de réponse sur le SAV, copieur débranché depuis bientôt un an. Par contre on vous contacte toujours pour le relevé copie et on vous facture toujours un montant moyen. Des comptes ont été demandés tant sur la partie technique que facturation, sans jamais aboutir !!! Un premier geste commercial avait été accordé par la hiérarchie, démontrant bien le problème de surfacturation … ce qui ne les empêches pas de toujours nous facturer un montant largement supérieur au contrat….!!! Bref tout est fait pour que vous abandonniez et que vous acceptiez docilement de payer les factures qu’ils auront éditées chaque trimestre, en fonction du montant auto décrété. Établissement à fuir. C’est dommage, les commerciaux fonctionnent bien mais l’abus de confiance en Back office vient ternir la réputation de l’entreprise ! J’ai avec amertume recommandé des clients au début de mon contrat, que je ne vais pas manquer de revoir en leur présentant contrat et factures ! Les écrits restent ! Vous ne lutterez pas contre vos propres écrits ! Quoi que ? N’est ce pas ici ce qu’il est entrain de se passer ? J’allais oublié, si pour vous faire entendre, vous bloquez les prélèvements, prévoyez une grande boîte aux lettres, c’est un recommandé CHAQUE JOUR ! En photo ci jointe, le copieur pour lequel on nous facture des coûts copies, debranché puisque non fonctionnel et prenant gaiement la poussière depuis bientôt un an. Dossier qui va débuter son instruction devant le TC sous peu si l’entreprise continue à laisser lettre morte !

JE Déconseille cette société malhonnête FUYEZ ne vous laisser pas hameçonner

A Fuir !!! Aucun suivi et des engagements pas tenu Ils sont malhonnête

A fuir! Ne signez rien avec ces gens malhonnêtes! Prélèvement en double et impossible de se faire rembourser. Félicitions au patron pour le rôle du fantôme qu'il tient à merveille! NUL!

Des années de fidélité à cette enseigne....pour ne même pas pouvoir racheter sa machine qui part à la casse. Aucune empathie Aucun contact pendant ses nombreuses années Très très décevant Je déconseille

Déconseille cette société pas sérieuse et malhonnête. Ils m’ont facturé des services auxquels je n’ai jamais souscrit. C’est une pratique étonnante qui m’a laissé pantois. Aucun geste commercial pour se rattraper.

Société malhonnête, à déconseiller !

Une équipe catastrophique. Aucune considération clientèle.

Très content du service technique, rapide et efficace !