Avignon Perfo Fournisseur d'équipements industriels

ZI de Fontcouverte, 1 Av. de la Gloriette, 84000 Avignon
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements industriels Avignon Perfo qui ce trouve au ZI de Fontcouverte, 1 Av. de la Gloriette, 84000 Avignon (84)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de débit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi08:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (138)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Joël.o
    Joël.o 24/03/2025 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Très Pro... A l'écoute de vos besoins avec du très bon outillage... Que se soit à acheter où à louer... Très bon tarif, je recommande sans hésitation....

  • Avatar de turlet.h
    turlet.h 18/03/2025 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé du sav Makita et nous sommes vraiment satisfaits de la société Avignon Perfo, très sérieuse livraison dans les délais et personnel très compétent et sympathique. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à cette entreprise si nécessaire

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 19/02/2025 à 07:46
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Première commande et une mauvaise expérience sur la livraison. Je demande une livraison à mon entreprise et on me dépose le colis dans un relais-colis à 30 minutes à pied en plein centre de Nice ! J'appelle et on me dit que selon la grosseur du colis et son poids, ce n'est pas possible. Lors de la commande, rien n'indique ce genre d'information. Bien sûr, pour un bouton poussoir et 2 charbons d'une disqueuse, on me met un emballage d'un verre en cristal ! C'est sûr que le colis était très épais, presque aussi gros qu'un ballon de Handball. Lorsque je le déballe, quelle surprise, une boite avec tout qui se balade, pas autant de bulles-pack qu'autour de mon colis. Même si le prix et la qualité des pièces détachées sont bonnes, le forcing à prendre une livraison payante est très agaçant. Après ce genre d'entreprise viendra râler des géants comme Amazon... Je ne suis pas sûr de revenir racheter quoi que ce soit sur ce site, et je ferai ma propre publicité. Bonne journée.

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 17/02/2025 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Aucune nouvelle avant mes relances, puis aucune nouvelle pour finalement recevoir une pièce qui ne correspond absolument pas. Apparemment j’aurais commandé la mauvaise pièce alors que NON et je reçois 15 jours après un avoir sans aucune explication ! Passez votre chemin vous gagnerez du temps.

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 13/12/2024 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe Avignon Perfo, commande d'une pièce spécifique de la pignonnerie et d'un mandrin sds + pour mon perfo Milwaukee ph30 power+. Commande passée le 07/12/24, reçue le 13/12/24. De plus le site est très bien fait avec l'éclaté des machines, les références et les prix compétitifs. Colis soigné. Je recommande

  • Avatar de brice.u
    brice.u 05/12/2024 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Carottage: Matériel de qualité, très pro dans les conseils, demo sur Chantier avec explication de fonctionnement ,je Recommande Professionnel Gérant de la société Neutral

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 19/11/2024 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Très content de mes achats chez Avignon perfo pièces d’origines très bien emballées ! La personne que j’ai eu au téléphone pour quelques infos avant ma commande était à l’écoute et très aimable. Je recommande vraiment cette société !

  • Avatar de alexis.a
    alexis.a 22/09/2024 à 20:04
    Note de : 4 / 5

    Bonjour Vous n'avez pas de page de réclamation je suis toujours en attente de ma commande pourriez-vous m'envoyer les pièces.

  • Avatar de Cyril.i
    Cyril.i 10/09/2024 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa , a l'écoute du client et arrangeant. Connait son domaine, les prix sont vraiment attractifs . De plus , les Vues éclatées sont disponibles sur le site .

  • Avatar de Mathieu.r
    Mathieu.r 06/06/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire d’une carotteuse baier acheté chez Avignon perfo y a deux ans. Manque de chance celle-ci tombe en panne.. prise en charge par l’enseigne de la machine et prêt d’une de remplacement le temp des réparations. Super réactivité de leur côté et vraiment commerçant. Je recommande ce magasin sans hésitation

  • Avatar de R..M
    R..M 03/06/2024 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu trouver sur leur site une vue éclatée de ma visseuse Hitachi (désormais Hikoki) de bientôt 10 ans, introuvable ailleurs et identifiable sans doute possible. J'ai pu ressusciter mon engin pour moins de 15e. Le prix est très correct. L'envoi a pu sembler long, mais ils devaient auparavant recevoir la pièce du fournisseur. De là, ça été très vite. L'envoi en lettre suivie est appréciable. Je recommanderai sans problème sur ce site !

  • Avatar de Blange.u
    Blange.u 06/04/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Commande nickel pour une pièce difficile à trouver d'une vieille ponceuse à bande.Tarif des consommables plus que raisonnable ! Nous continuerons à commander chez vous. Merci beaucoup

  • Avatar de Cathy.
    Cathy.� 14/11/2023 à 06:29
    Note de : 5 / 5

    Interlocuteur très compétent et très serviable, site très pratique pour une commande en ligne. C’est un plaisir de commercer avec Avignon Perfo. Délais de livraison très rapide et prix très avantageux par rapport à la concurrence. Trouve en quelques jours toutes les pièces d’origine pour remettre à neuf un ancien perfo de plus de 20 ans d’age (Hitachi DH40MR) ! Nota pour les mécontents : il faut essayer d’être à la hauteur de la compétence du vendeur professionnel et surtout savoir ce que l’on veut ! En tout cas merci beaucoup, je recommande vivement Avignon Perfo.

  • Avatar de Damien.o
    Damien.o 18/10/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Je suis bien content j'ai eu la pièce de rechange rapidement sachant que mon revendeur millauke 80 euros juste le devis sans la réparation je voulais racheter la machine mais en 1 ans elle avait pris le double grâce à Avignonperfo sa m'a coûte 15 euros et en 5 min m'a bouloneuse était réparer ducoup je recommande quel que exemplaire par sécurité vus que c'est fragiles et que je suis un bourin merci à vous

  • Avatar de Serge.R
    Serge.R 14/12/2022 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    j'ai acheté un moteur pour une perceuse bosch sans fil. Excellent contact. Avignon Perfo a répondu rapidement à mes besoins et ma perceuse fonctionne à nouveau. Je ne peux que conseiller AVIGNON PERFO. Des PRO, sérieux, cela existe encore.

  • Avatar de Yves.l
    Yves.l 25/08/2022 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs coups de fil et mails en demandant comment rajouter les frais de port pour la Belgique je suis toujours sans nouvelle concluante... ma compagne a aussi essayé de trouver cette option famueuse option pour payer cette fameuse livraison en Belgique ...j'ai eu quelqu'un à chaque fois mais je n'ai jamais été aidé au final... Je vais donc trouver une autre solution à mon problème Votre réponse n'est pas constructive ...A nouveau une réponse qui n'aide pas le client ... Au lieu de proposer une solution. Ou de nous guider... Enfin soit pitoyable comme service client ...

  • Avatar de Thieffine.i
    Thieffine.i 09/08/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Bonjour et merci pour votre compétence. J'ai lu quelques avis ci-dessous avant de commander... ça peut faire peur et pourtant à mon tour d'être direct et sincère : commande d'une pièce détachée pour ponceuse à bande Makita ( schéma clair et référence sur le site ) passée le 17 juillet, expédiée le 20, reçue le 22, pièce conforme, donc pour ma part entreprise sérieuse qui expédie dans un délai court une pièce bien ch... à trouver soi-même et à un tarif correct. Désolé pour ceux qui ont eu une mauvaise expérience mais je suis entièrement satisfait par ce service. Cordialement. PYT

  • Avatar de Johan.o
    Johan.o 21/07/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Première commande passée et certainement pas la dernière ! Totalement satisfait. Une équipe au top plein d'expérience et de professionnalisme qui ce souci de la satisfaction client. Ils ont su prendre le temps de me conseiller et d'apporter des réponses à mes questions. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

  • Avatar de Paulo.
    Paulo. 19/07/2022 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai trouvé chez eux une pièce introuvable ailleurs pour mon ancien rabot Hitachi à un prix vraiment correct. En plus l'envoi est gratuit! Délai de livraison en moins de 5 jours par courrier suivi.

  • Avatar de guillaume.u
    guillaume.u 13/07/2022 à 15:53
    Note de : 1 / 5

    Attention ! j'attend un remboursement depuis le 14.10.2020. entreprise malhonnête, à chaque téléphone il ont mille excuses pour justifier leur incompétence. a fuir ! je suis la Facture N° 100038681 . En réponse à votre commentaire ci-dessous, vous êtes un menteur, selon votre mail du 14.10.2020 à 17h06 vous me demandé mes coordonnés bancaire pour me rembourser. Suite à nos 19 échanges de mail et je compte plus les téléphones.

  • Avatar de Patrick..
    Patrick.. 01/07/2022 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Magasin et site décevants. Après avoir vu du matériel sur leur site, je fais 1 heure de voiture pour l'acheter. 9h30, il faut sonner pour qu'une personne descende de ce qui semblerait être des bureaux indépendants du magasin. L'article visible sur le site internet n'était pas disponible, car, sur leur site, les articles mis en vente n'ont pas d'indication de dispo ou non... Comment perde son temps ! Heureusement que je ne suis pas un professionnel pressé. De plus, des personnes qui ne se sont pas présentés m'ont menacé de porter plainte au téléphone pour que j'enlève ce commentaire car il y avait 2 mots qui étaient de par leur dire diffamatoires. J'ai, sur leurs conseils répétés pendant plus de 10 min (que je pourrais qualifier de menaçants et harcelants), enlevé ces 2 mots. Ca m'apprendra, je voulais faire travailler un petit commerçant local.

  • Avatar de yann.a
    yann.a 23/05/2022 à 21:26
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Depuis 2017 je commande de temps en temps chez Avignon perfo et je suis d'accord avec les avis concernant les délais de livraison qui sont plus long que annoncer, mais cela étant ils ne mérite pas une mauvaise note. les pièce détacher sont irréprochable (hitachi, makita) et toutes mes commandes ont été honorées (avec du retard).

  • Avatar de Geoffrey.a
    Geoffrey.a 25/04/2022 à 05:47
    Note de : 2 / 5

    Je confirme les commentaires précédents. Cette entreprise n’a rien de sérieux, et répéter que vous livrez vos clients depuis 1999 n’y changera rien ! Pour info l’entreprise n’a pas honorée ma commande. J’ai dû l’appeler 3 fois pour savoir pourquoi les délais étaient si long alors que la pièce est arrivée chez eux depuis plus de 10 jours. On m’a répondu tout et son contraire, que la pièce serait expédiée le jour même, puis le lendemain et finalement « je vous rembourse ». Mais le comble c’est que même pour ce remboursement ils n’auraient soi-disant pas reçu mon rib, obligé de le renvoyer. Tout cela aura été une belle perte de temps.

  • Avatar de Thomas.U
    Thomas.U 22/03/2021 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    Commande passée sur internet, reçu rapidement. Par contre au moment de monter la pièce, je m'aperçois que malgré les mises en garde du site concernant l'existence de 2 références différentes (2 codes à 10 chiffres possible) pour mon modèle de scie radiale Bosch (GCM 8 SJL) le modèle reçu correspond à celui de l'autre version. Suite à plusieurs échanges mails avec le SAV (que j'ai pus joindre facilement contrairement à d'autres clients au vu des autres commentaires) on me dit que l'erreur provient de l'éclaté fourni par Bosch. Je suis donc obligé de renvoyer la pièce. Je vous conseille donc de ne pas vous fier à la commande à la référence machine, vérifier bien aussi la référence de pièce. Ajout du 22/03 : - remboursement de la pièce non compatible par chèque. - j'ai pu commander la bonne pièce directement chez Bosch avec la bonne vue éclatée.

  • Avatar de Sev'n.h
    Sev'n.h 15/09/2020 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Une expérience désastreuse avec cette entreprise qui n'honore pas ses commande Internet, arpès pluseurs mois, et qu'il faut relancer sans arrêt, juste pour apprendre que le produit n'est pas dispo. Porcédure de remboursement interminable, qui ne peut être faite QUE par chèque, et avec les moqueries de mon interlocuteur au téléphone quand je lui dit que les chèque ça m'arrange pas. A fuir. EDIT : encore des moqueries dans la réponse à ce post, ou Avignon Perfo me traite de lâche car j'utilise un pseudo.

  • Avatar de U..o
    U..o 19/12/2019 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé au magasin pour demander un devis pour de l'électro portatif hikoki et une carotteuse Baier. Après avoir validé le devis par téléphone, je suis repassé plusieurs fois au magasin, persuadé que je pourrais repartir avec le matériel commandé. Malheureusement, aucun stock au magasin. J'ai du me débrouiller à louer une carotteuse et pour l'électro portatif j'attends toujours qu'on me confirme que c'est à dispo ( depuis un mois maintenant ) . Si c'est autant la galère d'acheter pour plus de 2500 euros de matériel ( en payant comptant ), je me demande quel genre de fiasco ça sera quand il faudra faire un retour S.A.V. si on ajoute à ça la quantité hallucinante d'avis négatifs du site internet, les réponses du gérant tout aussi peu convaincantes, j'ai tout naturellement passé mon chemin. Des revendeurs, c'est pas ce qu'il manque sur Avignon et ce magasin est de loin le dernier chez lequel j'irai me servir. Pour résumer en quelques mots: mauvaise réputation confirmée par une mauvaise expérience personnelle.

  • Avatar de maddy.a
    maddy.a 13/12/2019 à 08:59
    Note de : 4 / 5

    J'ai eut très peur car j'ai regarde les avis après avoir commande, mais finalement sa c'est bien passe. Communication correct du vendeur, même au téléphone. Après seule bémols je n'avais pas vue (ou se n’étais pas indique) que la pièce que je voulais n’étais pas en stock (plus d'une semaine pour la livraison) et les pièces que j'ai reçu sont de l'adaptable pour Hitachi (et autre marque) et pas pile-poil exactement se que l'on remplace se qui n'est pas préciser. Sa marche tres bien mais je ne m'attendais pas a sa. Surtout quand on a une machine qui tourne a plus de 4500 tour/min on a pas envie de se retrouve avec la lame dans le bide

  • Avatar de lassalas.a
    lassalas.a 14/11/2019 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    étonné de tant d avis négatifs, pour ma part,rien a redire, emballage, délais très court marchandise conforme, ma visseuse Milwaukee est dépannée, tout ça en 3 jours...... je recommande ce vendeur et si besoin, je repasserais commande sans hésiter

  • Avatar de Maxence.l
    Maxence.l 11/06/2019 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    j'ai commandé une pièce pour une débrousailleuse Makita en début d'année 2019. Pièce affichée disponible sur le site,paiement sécurisé en ligne et débit sur mon compte très rapide et sans soucis. C'est après le débit de mon compte que cela se complique....d'abord une commande sur le site en ligne qui ne change pas de status,en cours....puis après 15 jours d'attente et un mail,la commande passe enfin en préparation. Un délai d'une semaine m'est annoncé car la pièce était en rupture de stock,bizarre pour une pièce disponible mais bon....ça arrive. Enfin le jours de la livraison!!!! déception mon facteur me demande de venir retirer le paquet à la poste?! tiens pourquoi??? Et effectivement en arrivant au bureau de poste je découvre une enveloppe en lambeaux,vide de tout contenu et dont on identifie grâce à un morceau d'étiquette l'origine :Avignon-perfo. Apparemment l'enveloppe a été endommagée et son contenu égaré. mais bon...ça arrive....en revanche ne comptez pas sur le moindre contact de qui que ce soit si vous envoyez un mail pour obtenir la pièce commandée et payée...abonnés absents...oh mince je suppose que par malchance j'ai terminé dans les courriels indésirables. En bref: si vous avez de l'argent à dépenser et pas vraiment besoin de la pièce commandée n'hésitez pas...moi je l'ai commandée en Angleterre et reçue 5 jours après parfaitement emballée avec un mot de remerciement pour la commande. Quand à Avignon-perfo je suis content de n'avoir commandé que cette pièce chez eux. Les frais d'opposition au retrait étant supérieurs au prix de la pièce je leur fait cadeau du montant mais je sais maintenant où ne pas commander mise a jour du 11/06/19: pas de remboursement,pas de pièce,pas de proposition de solution amiable....je confirme mon évaluation et j'attends toujours avec sérénité la plainte du pseudo service juridique .

  • Avatar de daniel.a
    daniel.a 30/05/2019 à 07:57
    Note de : 1 / 5

    Cette entreprise ne répond ni aux mails ni au téléphone. N'ayant aucune idée si le produit va arriver ou pas (commande du 22 février), j'ai donc demandé le remboursement en envoyant une lettre en recommandé. Pas de réponse, rien ! Vous feriez mieux de répondre aux mails plutot que de venir ici A éviter ! 30/05/19 A ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Je n'en suis pas étonné !

  • Avatar de Carole.E
    Carole.E 27/05/2019 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    Très déçue! La livraison annoncée en 48 heures passe à 7 jours dès la commande passée, elle est finalement reçue au bout de 13 jours. Après 7 jours d'attente je téléphone pour avoir des nouvelles de ma commande, on me dit qu'il n'y à pas de retard et qu'il fallait lire les CGV ou le délai maxi est annoncé. Ayant besoin de mes pièces je fais une nouvelle commande sur un site concurrent : Quincaillerie Pro : délai annoncé 48 heures, délai effectif 48 heures pour les même pièces d'origine Makita et 50% moins chères!! Avignon perfo est un site à éviter, j'aurais dû lire les commentaires des autre utilisateurs avant de commander!! Complément après livraison: J'ai donné mon avis sur mon expérience avec Avignon perfo avant la livraison. Il me semble de mon devoir de compléter par l'expérience après livraison: 1er temps) Dès mon avis publié je reçois également un avis très défavorable sur mon site marchand, comme par hasard celà vient d'une adresse ip appartenant à Avignon perfo et encore plus étonnant au nom d'une personne déposant des avis 5 étoiles sur leur site (auraient il recours à des faux avis favorables pour compenser le ressenti de leurs clients?) 2eme temps) Coup de téléphone d'Avigno perfo me menaçant de poursuites pénales si je n'enlève pas mon avis. 3eme temps) Mail de menace, cette fois par voie d'huissier toujours si je maintient mon avis. Je dois donc effectivement modifier mon premier avis: je ne suis très déçue mais outrée de leur comportement malhonnête !!

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a 24/05/2019 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué deux commandes pour divers matériels de marque Hikoki il y a deux mois de cela. Il est vrai qu'à force d'être habitué aux livraisons en 24h/48h je me suis trouvé un peu impatient face aux deux semaines à attendre mais après tout ce n'est pas le bout de monde. Une entreprise modeste ne peut pas avoir la force de frappe des géants du web. C'est bien normal alors il faut savoir l'accepter. J'ai appelé plusieurs fois pour prendre des nouvelles de l'avancement dans la préparation de les commandes. On m'a toujours répondu rapidement et en m'apportant des réponses à mes questions. À la réception, rien à redire, tout était en ordre. Honnêtement, je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Cyrille.l
    Cyrille.l 05/04/2019 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Ce site n'est pas fait pour les professionnels. Délais beaucoup trop long et produits non conformes. J'ai commandé il y a un mois trois produits étant notés en stock. (une lame et 2 vis nécessaires pour une scie que j'utilise fréquemment) Après 10 jours sans aucunes nouvelles (mais les sous débités de mon compte) je décide d'appeler et l'on me dis que un des produits n'est pas disponible et que l'on m'enverrai le reste le lendemain, je rappelle le lendemain pour confirmer: même discours. Après 10 jours je rappelle: Oui c'est bon ça pars demain. Apres quelques tentatives: même discours le surlendemain. Finalement je reçois un colis 10 jours encore après (Après bien sûr m'être debrouiller avec un vrai proffesionnel pour ne pas être bloquer) Et voilà que l'une des vis n'est en fait même pas une vis mais un petit élément métallique du rotor (La référence sur la facture est pourtant la bonne). Je ne sais pas si c'est un manque d'organisation ou la négligence de leur service de vente par correspondance (je dis ça au vue de nombreux commentaire ci dessous similaire au miens). Je n'ai jamais eu l'occasion d'aller sur place pour juger de la qualité du service vente directe mais vous savez ce que je pense du reste. En espérant que mon témoignage soit pris en compte. Cordialement Cyrille Ollagnier

  • Avatar de Audrey.o
    Audrey.o 12/03/2019 à 19:50
    Note de : 1 / 5

    Service exécrable. 2 semaines pour envoyer un produit indiqué comme étant en stock. Absence totale de réponse aux emails, impossible a joindre au téléphone. Impossible de bénéficier du droit de rétractation légale, puisque le service client ne répond pas !!! Fournisseur à éviter.

  • Avatar de Melvin.E
    Melvin.E 27/01/2019 à 07:44
    Note de : 4 / 5

    Je met 4 étoiles, car ma commande est conforme, pièces d’Origine Et très bien emballé... Cependant je trouve long le délai entre la commande et réception ( je pense que c’est les aléas de la pièce détachée),

  • Avatar de valerie.a
    valerie.a 22/12/2018 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Trèsn mécontente de ce site!! après plusieurs relance par mail et injoignable par téléphone, je n'ai tjrs pas reçu ma commande en date du 05/12/2018!! je n'ai plus le choix d'envoyer une réclamation en AR pour me faire remboursé, désolant!! Bonsoir Monsieur, je fais suite à votre appel de ce soir pour vous confirmer que les 264€ ont bien été débité de notre compte pro le 05/12/2018 par la société AVIGNON PERFO je suppose que c'est la votre et que je n'ai jamais été victime de fraude sur ma CB! je prendrais donc RV avec ma banque pour ce débit et reviendrais vers vous! Cdt

  • Avatar de jean.a
    jean.a 27/11/2018 à 07:27
    Note de : 1 / 5

    Site d'arnaqueurs,A FUIR!!!!!!!!!!!!! commande passé depuis deux mois et rien!!! ,ils ont mentis par deux fois ,votre commande est partie!!! menteurs,rien reçu!! et votre pièce ne se fait plus!!! REmenteur!! je l'ai commandé chez Bosch et reçu 4 jours après !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et enfin vous allez être remboursé !!! j'attend

  • Avatar de Pierre.u
    Pierre.u 21/11/2018 à 14:14
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, J'avoue avoir été effrayé en lisant les multiples commentaires négatifs car j'avais déjà commandé. Cependant, j'ai testé la messagerie au bout d'un peu moins d'un mois en demandant des nouvelles ou un remboursement. Quelques jours après, j'ai eu une réponse m'informant que mes articles (pièces de rechange perforateur Makita) étaient expédiés. Reçus deux jours après, j'ai pu remonter ma machine qui fonctionne à nouveau. J'ai pas mis cinq étoiles car aucune info pendant presque un mois. A notre époque ou on ne supporte plus d'attendre, il faut, dans le cas d'un délai supérieur à une semaine (environ), informer le client ne serait-ce pour éviter certains commentaires désagréables.

  • Avatar de Gaetan.e
    Gaetan.e 16/10/2018 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    Site à fuir!!! J'ai passé une commande le 7 août et j'ai toujours rien reçu le 16 octobre! Après plusieurs tentatives de joindre le site par téléphone, mais une fois avoir mis un avis défavorable le responsable m'a contacté et promis de réglé ma commande seulement si je retirai mon avis car je lui portait préjudice et qu'il allait faire appel! Aujourd'hui Ras le bol de ce site de voleurs aucun respect pour les clients, des paroles en l'air trop facile de menacer les gens par téléphone.

  • Avatar de Mel.
    Mel. 11/10/2018 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION disposition ne veux pas dire en STOCK. Ils PEUVENT avoir la pièce mais sans dire de délai !!!!! Du coup plus d'un mois pour être livrée sans aucun mail ou autre pour prévenir !!!! Et la première fois que j'ai appelé (mal reçu) la réponse a été : on vous rappelle demain (bien sur j'ai du rappeller) réponse les pièces arrive samedi (3 jours après). Départ réel 10 jours après !!!! _-------- Ajout suite à la réponse d'Avignon perfo : Vous êtes beaucoup plus rapide à répondre à des commentaires sur Google qu'au mail que l'on vous envoie.. ... Et en quoi le fait de me présenter changera le fait qu'on a commandé le 15 septembre et qu'on a été livré le 10 octobre.... Et que vous n'avez jamais répondu à nos mails, et que l'accueil téléphonique est déplorable !!!!!

  • Avatar de Daniel.r
    Daniel.r 24/08/2018 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience avec Avignon Perfo est tout un roman...: Commande d'une pièce Makita le 21 mai; Ayant besoin de cette pièce, début juin j'envoie un mail ...sans réponse, puis un second toujours sans réponse. Je commence une série d'appels téléphoniques. Sur les 14 appels j'ai eu deux réponses pour me dire que ma pièce était en commande et me serait expédiée sans tarder. les jours passant, le 15 juin je met un avis sur pages jaunes. Là, dans les deux heures qui ont suivies, j'ai un appel (en N° privé) m'indiquant qu' avec ce que j'ai écrit, je peux attendre ma pièce longtemps... Ne pouvant attendre, j'envoie un mail pour annuler ma commande et demander le remboursement. Il m'est répondu que le délai de 4 semaines n'étant pas atteint il me serait retenu les frais de dossier. Le 18 juin, surprise, un mail m'annonce l'expédition de ma pièce.J'envoie donc un mail pour manifester ma surprise. A partir de là s'en est suivi une série de mails et d'appels intempestifs allant crescendo jusqu'à des menaces physiques à mon domicile. Ne pouvant mettre 0 étoile, je met une étoile pour la qualité du...site . ... Suite du roman. Après avoir refusé l'annulation de ma commande, prétextant que le RGV leur donnait 4 semaines pour expédier, je ne pouvais demander le remboursement que si j'étais livré + de 30jours après la commande. Je les prévenais alors que si ma pièce arrivait hors délais je la réexpédierais. Ce qui fut le cas, j'ai donc renvoyé la pièce en recommandé. Plus d'un mois après j’attends toujours le remboursement. Je précise que contrairement à ce que laisse entendre Avignon Perfo (sur un autre site), je ne suis pas un site concurrent, et je n'ai reçu aucun avis à retirer ma pièce dans dans un relais colis. ... Suite . Deux mois après, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma pièce que j'ai réexpédiée, car livrée hors délai. J'ai, par contre reçu un mail, m'invitant à les appeler tel jour à telle heure. Leur ayant indiqué que ce n'était pas à moi de téléphoner, j'attends toujours...

  • Avatar de SAUGUES.e
    SAUGUES.e 15/06/2018 à 09:53
    Note de : 2 / 5

    Aujourd’hui 15 juin je reçois ma commande passée le 25 mai. Certes une des référence était en rupture fabricant mais malgré plusieurs coup de fil je n’ai pas réussi à faire envoyer le reste avec une autre commande ou séparément. A leur avantage il faut dire qu’ils sont facilement joignables et agréables au téléphone mais la logistique ne suis pas, l’information sur l’etat de la commande non plus Habitué à commander sur internet et beaucoup à l’etranger, je n’ai jamais attendu plus d’une semaine un colis en provenance d’Allemagne, d’italie, du royaume uni ou même des États Unis ! C’est d’autant plus embêtant lorsqu’on commande des pièces pour une machine en panne dont on a besoin.

  • Avatar de Kevin.a
    Kevin.a 13/04/2018 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    Attention à fuir . Lire les différents commentaire avant. J'ai commander le 14 mars 2018 toujours rien Reçu. Quand je leur demande pourquoi et que j'ai besoin de ma commande pour travailler avec les plateaux de ponçage Bosch On me répond on a 4 semaines pour envoyer la commande . Il ne sont pas commercial et sont nul en VPC. Très dessus. Je déconseille. J'ai du commander les pièces ailleurs et reçu au bout de 4 jours . JE demande le remboursement vue qu'il n'ont pas les pieces a voir ?? JE viens de recevoir un coup de fil en me demandant de supprimer ce message ou je ne recevrai rien de ma commande . Et ça ce dit commerçant !!!!! Pourquoi la somme de 43€90 et retirée de mon compte. Et vous venez de me menacé pas téléphone ? Que je supprime le commentaire ou que je ne recevrai rien ? Vous êtes menteur et voleur ??? JE vous et dit quand j'aurais la commande ou le remboursement je suprimerais le commentaire. JE ne suis en aucun ça un collaborateur ou une société. Juste un client particulier qui cet fais avoir pas une entreprise française que je croyais fiable et honnête . Qui refuse de me rembourser car vous n'avez pas les pièces que J'ai commander et j'ai du les acheter ailleurs tout simplement. Au lieu de ça vous me menacé de me bloquer la commande et que je ne recevrai rien . Car J'ai dit la vérité. Et la vérité ça fais mal à entendre . Cet pas très commercial ça montre bien que vous n'êtes pas une entreprise à recommander. J'ai commander ces pièces et cet payer cet vous qui n'êtes pas correct. Le problème serais vite régler. Ci vous me rembourser ce que j'ai payée je demande rien de plus . Ça fais 15 jours. Quand on commande des pièces pour une ponceuse cet que l'on et embêté. Que ça nous pressé. Tout simplement. Depuis le 14 mars je n ai pas reçu ma commande j ai cédé à son chantage j ai retiré ce commantaire mais il refuse toujours de m envoyer ma commande

  • Avatar de Mickael.l
    Mickael.l 27/01/2018 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfait, livraison au bout de 2 semaines, répond pas au mails. Le suivi du colis ne fonctionne pas, aucun messages de confirmation de commande donc on sais pas si on va recevoir la pièces un jour ou pas. Et assez cher , 33euros pour un pignon de 2cm. A oui et merci pour la livraison gratuite, ils ont mis un timbre a bas prix, résultat c moi qui a payer la taxe a la réception de la lettre suivi 👏

  • Avatar de charly.a
    charly.a 13/09/2017 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    1 semaine pour avoir quelqu'un au téléphone. Après commande pas de colis 1 semaine et demi après. Après relance le colis a été oublié, donc pas près de recevoir. Pas de geste commercial et le poste volontairement 2 jours encore après car j ai exprimé mon mécontentement..

  • Avatar de Nicolas.U
    Nicolas.U 06/09/2017 à 07:08
    Note de : 1 / 5

    Aucun sens du commerce ! Vous êtes livré en lettre suivi alors que vous demandez un chronopost.... Et surtout refuse de rembourser la différence de tarif parce que le délai est respecté... si vous haussez le ton on vous parle d'avocat pour 8€... Pas sérieux qu'en pensez vous??

  • Avatar de A.
    A. 10/05/2017 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Perforateur burineur Hitachi livré a la vitesse de l'éclair. Très satisfait de mon achat, des conseils au tel avant l'achat et bien sur de la livraison. Commande passée le jeudi a 11 h et appareil livré le lendemain vendredi a 13 h, livraison sans frais je précise

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 18/09/2016 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Conseil super pro, le meilleur prix et la meilleure disponibilité sur les pièces détachées Hitachi. Achat d'une visseuse haut de game livrée en temps record. Très satisfait ! Pour les pièces détachées (pb sur un perfo) : Après contact téléphonique, j'ai compris qu'ils devaient forcément se baser sur le stock que fournissent les marques et qu'il pouvait éventuellement y avoir des couacs... ils ont fait le maximum pour traiter mon problème : Contact très pro, franc et sans langue de bois, je recommande vivement !

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 14/09/2016 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé une pièce pour mon perfo sur ce site. Malgré le délai de livraison qu ils m ont donné , environ une semaine, il a fallu prés d'un mois pour avoir la pièce....(bravo pour le délai ). Malheureusement pour moi la pièce que j ai commandé n’était pas la bonne, la pièce n'a pas été montée et l'emballage était un zip j'ai juste sorti la pièce, il est donc resté intacte. Je les ai appelé, ils ont refusés de me la reprendre, j'aurai pourtant payé les frais d'envoi mais il n ont rien voulu savoir.....(c'est très commerçant ce comportement) Non contents de refusé ils m'ont en plus menacé par mail de déposer plainte auprès du procureur de la république si je venais à poster sur le net un avis défavorable.....(curieuse façon de fidéliser sa clientèle). En conclusion si vous commandez sur ce site ne vous trompez surtout pas, car vous en serrez de votre poche.....

  • Avatar de Yves.u
    Yves.u 14/03/2016 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ce professionnel. 1- Ne confirme pas la commande si celle-ci, faite par le net est envoyée en fin de semaine on ne travaille pas les Samedis et Dimanches. Pas plus de réponse 5 jours après. 2- Message erroné concernant le paiement, effectué mais annoncé comme ayant échoué. 3- Après retour de la pièce nous déduirons nos frais et rembourserons le reste. 4- Le client que je suis s'est fait solidement engueuler. Bonne chance !

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