Avis Location Voiture - Thonon Les Bains Agence de location de voitures

J ai appelé le 1023 suite a un abonnement pris par mon enfant a mon insu, mais la réponse apportée ne m'a pas convaincue. J'ai donc décidé d'aller voir l'un des 2 vendeurs de la boutique SFR de Thonon qui ne m'ont jamais déçu :Franck et Gaël .Ils sont de loin les meilleurs vendeurs de cette boutique de part leur professionalisme, leur investissement pour solutionner les problématiques que j'ai pu rencontrer, leur gentillesse et leur disponibilité. Aujourd 'hui, Franck a géré mon dossier d'une main de maître. Je le remercie et reste fidèle a SFR tant qu'il y a ce genre de personnel dans cette boutique. ......Merci Franck!

Séjour pour ma cure que j ai aimé.. personnel bien ainsi que les soins.. mais le centre ville de thonon pas du tout aimé... sale et beaucoup de personnes je pense sans abri qui aire les rues.... et alcoolisés !!! L image de la ville médiocre heureusement qu il y a le lac... je ne recommande pas...

Par contre difficile d'accès avec les travaux, bon courage à eux

Obligé de louer une voiture pour emmener plusieurs personnes à des fins professionnelles, je découvre les joies de la location de véhicules chez AVIS. Tout d'abord, je précise que je vais tenter car il y aurait d'autres choses à dire... C'était une très mauvaise expérience... Rien à dire sur le véhicule il avait 4 roues et il conduisait bien. Quand je suis arrivé ça devait être l'heure de la digestion parce qu'il y avait pas beaucoup de réactivité de la part du personnel, qui, n'est pas capable de vérifier la pression des pneus avant le check-in du véhicule... Après 1 km de conduite, je me rends compte d'une grosse différence de pression côté gauche (oui oui, les deux pneus.... Quand on doit faire 500 km c'est moyen, mais bon je n'y connais rien, c'est pas ma voiture). Je rappelle donc l'agence pour savoir si il avait un compresseur pour que je puisse gonfler les pneus, ce qui était le cas, je retourne donc à l'agence (aurais-je oublié de préciser qu'il n'y a pas de place de parking pour garder votre véhicule personnel, et vu l'emplacement de l'agence, il faut bien compter 15 minutes pour trouver une place). De retour là-bas, je retourne voir l'opérateur, qui récupère un petit compresseur de secours dans le coffre de la voiture louée, et il me le temps en m'expliquant qu'il ne sait pas s'en servir... Finalement, après avoir gonfler moi-même les pneus, je suis obligé de retourner encore une fois à l'agence car ce cher monsieur avait oublié les clés d'un autre véhicule dans la dans le mien.... Temps écoulé, 1h15 au lieu de 20 minutes. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 5 étoiles en incompétence. Cordialement

Le personnel m'a ouvertement traité de menteur et à voulu m'escroquer... heureusement que j'avais gardé toutes les preuves... vous l'aurez compris ne surtout pas faire affaire avec cette société !

Personnel très agréable

J aurai aimé mettre zéro étoile... La voiture était en bonne état. Aucun soucis de ce côté. Mais le personel... une honte.... aucune amabilité. A part nous expliquer les frais en cas d amende et d accident, nous n avons eu aucune explication sur le véhicule rien... aucun sourire. Nous sommes sortis de là avec une angoisse de conduire la voiture ! Personne aussi froid que l agence de location. Je ne recommande pas du tout !!!

Personne, pourtant c’est sensé être ouvert à 11h45…

A bannir. A fuir à tout prix. Service d’une médiocrité inégalée à date.

Personnel très sympa et accueillant Très pro. Merci

En général bien... Voiture très propre mais pas de climatisation et très peu de reprise mais au moins une voiture fiable

J'ai loué une voiture et au retour l'hôtesse à voulu me facturer une tâche sur le tapis arrière presque invisible, elle ma demandé de payer 240 euros, mais je suis partie l'acheter moi même chez kia et j'ai payé seulement 80 euros ( le kit de tapis) Je vous conseil faire attention avec cette agence pour moi ce mon dernier passage

Une belle équipe de tocard à fuir immédiatement pas professionnel

Service nul et personnel pas à l'écoute. Le prix est abusé, tout spécialement les frais de ménage.

J'ai bénéficié d'un partenariat avec la sncf qui m'a permis de récupérer et déposer la voiture en gare d'Evian. C'était rapide et l'agence a été disponible par téléphone pour répondre à mes question. Pas de mauvaise surprise sur la facture également

Service très correct. Tout était prêt lorsque je suis arrivé pour récupérer la voiture. Arrivée et départ faciles.

ZÉRO ce sont des menteurs des voleurs j’ai subis des comportements limite raciste je déconseille très chère mauvais accueil rien ne va

Très déçu, je comprends maintenant tous les commentaires négatifs auparavant.

Honteux,mauvais renseignements,pas de voiture au lieu de réservation,forcé de prendre le train jusqu'à l'agence,pour noter que les kilomètres annoncés ne sont pas mes bons,ni le prix d'ailleurs mais bon je passe et decide de payer (avec une heure de retard sur mon planning) et la on me refuse ma carte avec pour seule question: Vous n'avez pas d'américan express? Juste honteux,journée gâchée à cause de leur incompétences,et obligé de prendre le train et perdre 6h de temps. Allez en suisse vous faire former par vos collègues qui sont bien plus compétents et professionnels (je n ai jamais eu de soucis à louer la bas). Ne louez pas dans cette agence,vous devrez prendre le train!!!

Location d un vélo électrique pour le weekend ..au top !! Très beau et bon velo, rapide recharge de la batterie,bon prix 38 euros le we. Tour du lac Léman en 2 jrs soit 180 kms sans soucis. Retour du matériel le dimanche Personnel serviable. Merci !!

Aucune idée de comment ça se passe ailleurs, mais dans cette agence le personnel se mat en 4 pour satisfaire les demandes des clients. En plus du côté pro, on a aussi des magnifiques sourires. Que du plaisir à travailler avec eux. Je recommande vivement.

Attention !! Mon assurance m'a indiqué cette adresse que je ne recommande absolument pas !! Aucune communication au niveau du personnel, absolument pas à l'écoute ni arrangeant .. Un buissnes d'abord quoi.. ! Déplorable !

Location rapide et efficace heure d'ouverture adaptée pour le retour du véhicule

Efficace et rapide

Excecrable, je déconseille fortement cette agence de location, la dame est extrêmement désagréable, pas commerciale du tout, limite on l'a dérange, ne fait pas d'etat des lieux des véhicules a la sortie...ne signale pas des coups, griffes sur les véhicules sortant mais par contre les signalent a la restitution des véhicules, lamentable, me raccroche au nez, comment peut-on laisser du personnel traité aussi mal sa clientèle, la direction ne réagit pas malgré beaucoup de plaintes datant sur 2 ans...a fuir...

L’assurance m’envoie vers ce garage pour récupérer une voiture de prêt. A mon arrivée il pleut fort, la dame de l’accueil me fait signer les papiers comme quoi le véhicule n’a rien. En sortant je demande à faire le tour du véhicule où elle me signale que le véhicule est griffé à un endroit. ( non marqué sur le papier que j’ai signé) Elle ne veut pas faire le tour du véhicule car il pleut et me dit donc de faire des photos du lendemain si je m’aperçois d’un problème quelconque sur le véhicule. Samedi il pleut donc pas de photos. Du dimanche je m’aperçois d’un coup sur le pare choc arrière j’envoie donc des photos comme convenu MAIS d’après la dame je suis responsable ( pas touché au véhicule depuis mon arrivée chez moi et véhicule garé en parking privé sans voisin car tous absent !!!) Mais c’est pas grave j’ai une visa Premier donc je ne vais rien payer alors qu’elle oui. Ne vous faites pas avoir et avant de signer quoique ce soit faites bien le tour du véhicule 4/5 fois avec une lampe torche qu’ils pleuvent, qu’il neige Peu importe. Mais ne vous faites pas avoir comme moi. Pas honnête malheureusement, ça m’apprendra pour la prochaine fois à faire confiance !

N'utilisez jamais cette entreprise. J'ai appelé pour un prix et j'ai dit que je rappellerais lorsque j'aurais vu mes options. J'ai rappelé 2 heures plus tard et ils ont doublé le prix. C'était le lendemain de la fermeture de Morzine à cause du virus. Nous avons dû sortir et n'avons eu d'autre choix que de payer le prix de 288 € pour une journée. Une honte absolue. Nous avons fait le plein d'essence avant de la déposer à Calais. Il restait encore 30 minutes de route après la dernière station-service, donc elle était à peine pleine. Ils nous ont facturé 90 € en disant que l'essence n'était pas pleine. Il faut donc éviter à tout prix la compagnie, sinon elle vous facturera une fortune. Quand nous sommes arrivés en Angleterre, nous avons loué une voiture chez Hertz, ils étaient incroyables et seulement 39 £ pour 24 heures.

Je vous les déconseille vivement !! Pour un simple remorquage 180 € facturé sous prétexte que l'assistance ne couvre pas le remorquage et qu'il fallait prendre une assurance à côté .. nul de chez nul a fuir absolument.

LAMENTABLE,NUL ils nous prennent pour des pigeons . au retour de la voiture une femme employee constate une egratinute sur la jante que seule madame voyait elle me fait un devis sur son portable une application soit disant elle m annonce 200€ en 2 segonde .l arnaque je vous les deconseille vivement .

Service impeccable ! Très humain.

Engagement non respecté, grosse difficulté pour récupérer les clés de la voiture à la gare d'Evian comme convenu. Le plus reprochable : aucune réponse ni excuses à la réception de mon mail de mécontentement Je ne recommande pas cette agence

Personnel très aimable . Malgré les clients pénibles qui prennent du temps .... beaucoup de patience . Service impeccable .

Accueil exécrable de la part des 3 personnes présentes au moment de récupérer le véhicule chez Avis Thonon. La femme qui nous a reçu a refusé de nous délivrer le véhicule nous reprochant d'être arrivés à 18h comme indiqué dans le mail de confirmation! Pire elle s'est moquée de notre fils handicapé et nous a laissé repartir à pied avec notre fille de 2 ans. Au final nous n'avons pas pu bénéficier du véhicule et avons été facturés quand même ! Nous avons même contacté le service client d'avis qui devait nous recontacter sous 10 jours et cela fait déjà plus de deux mois ! Nous ne recommandons absolument pas Avis Thonon

Excellent accueil ! Angi est très gentil, très souriante, elle a donné de bonne conseill. Le forfait c'était excellent aussi.

Le moins cher pour une voiture basic

Service nul. Option payante, en pleine saison d'hiver leur véhicules ne sont même pas monté sur pneu neige, pr la Région c'est vraiment un comble.

Accueil impeccable, surtout que je suis arrivé après la fermeture. Le gérant m'a reçu malgré tout. Voiture en excellent état. Je recommande. ( Je ne dis pas ça pour chacune des sociétés de location)

tres long pour avoir une voiture quand vous arrivez a limproviste. les voitures sont bien.

personnel désagréable, me téléphone car j'avais dépassé de peu l'heure de retour (erreur de ma part), me raccroche au nez ensuite, c'est qui le client ?

Très bien bien accessible

J’y ai eu un véhicule par le biais de mon assurance chez avis, Pour remplacer mon véhicule en réparation. Description de Mon véhicule (en réparation) : boîte automatique, gps, véhicule de 11/2017 toute options, 170ch, moteur turbo, etc. Avis de Thonon me prête : une vieille voiture boite manuelle qui devait faire 75ch au mieux avec la pedale de frein très très molle (ça fréné a peine!) et le levier de la boîte manuelle à chaque passage de vitesse j’avais l’impression qu’il allait me rester dans les mains ! L’etaT des lieux du véhicule au départ ne comprend pas l’etaT des lieux de la mécanique et c bien dommage !! Prêté une vieille voiture alors que mon véhicule (en réparation) était un petit bolide : alfa Roméo véloce ... Vous n’etes Pas professionnel et je ne vous recommande pas !!

Très bien, sympa serviable.

Accueil très sympa efficace et prix corrects

Top! Equipe très dispo et arrangeante. Voiture toute neuve!

Très pro. Voiture récente et propre. Accueil et retour sympathique et sans complication mais surtout personnel serviable et professionnel. Je recommande et je vais sans doute utiliser leurs services de nouveau.

Voiture conforme à l'attente. Accueil froid et minimum. Obligé d'appeler moi meme mon assureur pour confirmer la location. Manque de convivialité

Personnel froid qui ne se souciait pas beaucoup du service client. Nous avions payé un supplément pour un appareil GPS qui n’avait pas été mis à jour depuis 2013. Cela nous a posé toutes sortes de problèmes, mais la dame s’en fichait. Je ne recommande pas cet endroit.

Lamentable Au retour de ma voiture de location, l'hôtesse d'accueil aperçoit des rayures au niveau du rétroviseur et commence à vouloir me faire un constat. N'ayant eu aucun problème avec la voiture, je proteste (j'aurais dus être plus attentif lors du contrôle de départ ). Ensuite elle prend une photo du rétroviseur et m'annonce qu'elle l'a envoyé je ne sais où et que j'en aurais pour 75€ de réparation et 65€ de frais de dossiers....(et là plus de constat et aucune signature de ma part) Je trouve que cette méthode scandaleuse ne laisse aucune place au dialogue.

Un peu excentré du centre ville +- 15 minutes de la gare

Se faire raccrocher au nez car l'opérateur est impatient et exprime mal ses questions, ça fait toujours plaisir.....