Carrefour Location Agence de location de voitures

Très déçu par la prestation de location de véhicule utilitaire. En effet lors du départ, pas d’accompagnement auprès du véhicule pour l’état des lieux et pour en expliquer un minimum son fonctionnement. Mais surtout pas d’explication sur l’utilisation du hayon élévateur et les règles de sécurité associées à son utilisation. Vu le positionnement du véhicule sur le parking impossible de vérifier l’espace de chargement avant le départ. Au retour j’ai comme il se doit fait le plein du véhicule et réalisé le nettoyage intérieur du poste de conduite et de la caisse de ce 20 m cube. J’ai d’ailleurs constaté que j’ai balayé les saletés des utilisateurs précédents puisque que les meubles que j’ai chargé ne pouvaient pas avoir générés autant des résidus de terre et autres. Malgré tout l’hôtesse de caisse au retour a refusé la réception car il y avait quelques moucherons sur le capot du véhicule. Elle a donc exigé de ma part un nettoyage supplémentaire. Sans autre solution je me suis dirigé vers la station de lavage haute pression de carrefour. Sur les deux postes de lavage disponibles un est hors service depuis plusieurs semaines j’ai donc perdu du temps à attendre mon tour sur le seul en état de marche. Au risque d’être en retard pour l’utilisateur suivant de ce véhicule. Pour ces raisons je me garderai bien à l’avenir d’utiliser à nouveau le service de location carrefour ainsi que la station de lavage qui est régulièrement hors service et vétuste.

Service d'excellente qualité

La location s'est très bien passée. Le véhicule était neuf donc très propre et c'est vraiment appréciable. Les états des lieux au départ et au retour se sont très bien passés. L’équipe a été avenante et réactive, En résumé tout c'est enchainé tres bien ! Merci

Voiture sale , rempli d’insectes. (Si le contrôle a été fait avant, comment se fait il que la propreté du fourgon n’a pas été fait? La réponse est trop facile : j’ai fait le tour du fourgon sous des trombes d’eau et failli glisser sur les bâches des plantes…sans personne pour accompagner… je n’ai pas remarqué ce poke car fallait vraiment le voir mais il ne vient pas de notre transport de matelas et cartons. Facile de répondre comme vous le faites. faites vraiment attention les gens si vous louer chez eux pot de fer contre pot de terre.. dommage peux pas mettre 0 étoile.. J’ai rajouté ce commentaire entre parenthèses après la réponse de carrefour location qui m’exaspère..) Il y avait un petit poke sur la portière arrière non référencé : résultat accusé d’avoir mal fermé porte ou autres ! Malgré l’absence d’éclat de peinture ou de micro rayure à l’endroit qu’on aurait « violenté » L’honnêteté ne payant pas, ils ont gardé la caution de ma belle sœur de 300€ ( elle touche l’AAH) ! Très déçu À éviter ! Ou soyez très malhonnête

A proximité de chez moi et à la caisse centrale du magasin très bonne accueil… Je recommande vivement

Très déçu, à éviter ! J'ai loué un fourgon le 31 mars et laissé ma voiture sur leur parking pendant la journée. En ramenant le fourgon, j'ai constaté que ma voiture avait été abimée. Voyant qu'il y avait des caméras sur leur parking, je leur ai demandé de regarder les vidéos pour retrouver le fautif. Après plusieurs relances, une semaine plus tard, ils m'ont dit ne pas voir ma voiture sur les vidéos. En fait, ils avaient regardé les vidéos du parking souterrain alors que ma voiture était à l'extérieur! Je leur ai donc demandé de regarder les bonnes vidéos. Depuis, après plusieurs relances, personne n'a daigné me contacter.

Très déçu j'ai loué une voiture électrique pour enmené ma fille a un championnat a saint brieuc 9h pour y arriver 😱. Du coup ma fille a finit 5eme car elle a perdu 2point. La voiture perdait 1%par minutes et pas de remise de prix. Je déconseille

Réservé un fourgon 15m³ avec 38'000km au compteur le 3 avril . Panne de la vanne EGR , a 50kmh sur la voie express , depanneur venu apres 1h30 d'attente , juste réinitialisé le default , meme souci au retour , fini a 30 kmh. On a pu faire qu'un seul tour pour un déménagement et aucune remise sur le prix ... 1ère et derniere fois . On m'a juste proposé de me faire un prix si je devais en re-louer un pour finir le déménagement 🤣