AXA Assurance et Banque Nathalie Susset Agence d'assurance

L'agence Nathalie Susset m'assure sur différents contrats depuis plusieurs années. J'apprécie le professionnalisme et le sérieux de l'équipe. Une agence de proximité qui facilité les échanges en direct. Victime d'un incendie dans ma maison, j'ai été très bien accompagnée et également très bien indemnisée au regard de ce sinistre. Je recommande vivement cette agence.

Au-delà du professionnalisme indéniable de l’agence de Nathalie Susset, c’est l’attention et les valeurs humaines dont l’équipe fait preuve au quotidien qui conforte mon choix de leur confier mes contrats et de renforcer toujours un peu plus nos relations. Merci de vos précieux conseils et de votre réactivité en toutes circonstances !

Je ne peux que recommander cette agence AXA. Mme SUSSET est une professionnelle disponible et bienveillante. Elle est à l'écoute des problématiques de ses assurés.

Super accueil, une gestion des sinistres très efficace directement en agence, merci à Madame Susset

L’agence Nathalie Susset est une assurance sérieuse, réactive et toujours à l’écoute de ses clients. L’équipe prend le temps de bien expliquer les contrats et propose des solutions parfaitement adaptées à chaque besoin. Je me sens en confiance et bien accompagné dans toutes mes démarches. Je recommande vivement cette agence !

Assuré sur de nombreux contrats dans cette agence depuis une vingtaine d’années, et rapatriement récent de ma prévoyance santé ici avec une prise en charge du dossier rapide et énergique, avec clarté. Ce que j’aurais du faire bien plus tôt. Le confort d’ un interlocuteur local disponible change des compagnies centralisées en grande métropole avec boite vocale qui ne débouche jamais sur une personne physique et changement de conseiller 3 fois l’année avec systématiquement présentation, nouveau bilan et nouveau contrat. Un grand merci à Mme Susset pour son aimabilité et sa promptitude à agir avec professionnalisme !

Pour avoir travaillé pendant de nombreuses années avec l’agence AXA Nathalie Susset en besoins professionnels ( toujours à l’écoute et au service du client) , l’intervention d’AXA à ce jour relative à la protection familiale a été d’une grande efficacité. Chute mardi soir = immobilisation coude au corps pour 3 semaines. Le dossier est monté mercredi à 15h . A 17 h le service « aide à domicile » prend contact pour fixer la 1ere intervention au lundi 28. Et de plus,prise en charge du transport pour le contrôle radiologique du 13 mai . AXA *****

Je tiens à remercier Mme SUSSET et toute l'équipe de l'agence pour son professionnalisme quand à l'étude de mes dossiers

Je tiens à remercier Mme Susset pour le règlement de mon litige. Suite à une tempête, mon portail a été arraché. La 1ère expertise a mis en cause l'artisan car venant d'être installé (moins de 6 mois), ce portail aurait dû résister. Sur mon insistance et du fait que l'artisan ne voulait l'entendre, Mme Susset, par sa pugnacité et son professionnalisme, a insisté de son côté et a réussi à mettre en place une 2eme expertise (contre expertise) chose rare et très compliqué à obtenir. Résultat : L'expertise a mis en cause l'artisan qui prend à sa charge le remplacement de ce portail . Me voila soulagée. Merci AXA et l'équipe de Mme Susset.

Mme Susset est une professionnelle extrêmement compétente et investie pour ses clients. Elle m'a secondée dans une expertise suite à un sinistre et sa présence a été d'une grande aide. Ses conseils et analyses sont toujours très pertinentes. Je recommande à 100%.

Cliente depuis plus de 20 ans, je conseille fortement cette agence. Très bon accueil, disponibilité, réactivité, de bons conseils et surtout à l'écoute de ses clients.

Agence de la Ferrière au top Le personnel est très agréable, très professionnel.

Client depuis plusieurs années, je suis satisfait des services de l’agence. Une agence de proximité et réactive.

Toujours à notre écoute et serviable. Assureur depuis 20ans et plus.

Agent général très professionnel. Collaboratrices réactives aux demandes administratives.

A FUIR...Je ne recommande pas. Agence axa La Ferrière est très très médiocre. Elle ne donne jamais les réponses à nos questions. Elle donne des informations fausses. 6 mois pour avoir des documents apres multitudes de réclamations. Ne rappelle jamais. Agence discriminatoire. Parlons de la plate-forme d'assistance en cas d'accident qui vous racroche 2 fois au nez et c'est la gendarmerie qui a mis en relation avec un depanneur. 8 jours après AXA t'annonce qu'il prenne 150 € sur 576€ alors qu'il avait annoncé que tout serait pris en charge. Des voleurs, assurance pitoyable. A FUIR A FUIR FUYER

Disponibilité, écoute du client, efficacité, des tarifs compétitifs. une équipe soudée toujours à la recherche de la satisfaction de son interlocuteur. Outre le fait d'être mon agent d'assurances , Nathalie au fil de nos relations est devenue une amie fiable , compétente et qui a toute ma confiance pour les conseils qu'elle me prodigue. Son équipe est à son image.

Agence très sérieuse Nathalie a toujours été réactive dans la gestion des sinistres et de bons conseils pour la souscription des contrats. Je recommande vivement !

L'équipe de Nathalie est à l'écoute, réactive et très professionnelle. Je recommande sans restriction ce partenaire qui nous suit depuis de nombreuses années, tant en assureur conseil particulier que pro. Christophe

Je recommande l'agence AXA de Nathalie SUSSET ! Accompagnement et conseil au top. Toujours présente dans les moments importants de l'entreprise et disponible et réactive pour toutes questions concernant nos différentes assurances.

Agence Axa Nathalie Susset Une écoute attentive des besoins, des explications claires , une efficacité à prendre en main les notions » administratives » et à répondre à votre demande et en plus , un accueil toujours très courtois et professionnel pour vous accompagner sur les sujets que l on ne maîtrise pas, et vous répéter ce que l on a pu oublier entre le rdv et la mise en application Je recommande vivement cette agence et son équipe Bravo Laurence C Challans

Excellent accueil et prise en compte de ma demande. Très bon accompagnement. Merci à toute l'équipe.

Une équipe super dynamique et très professionnelle présente dans les bons moments et aussi dans les moments les plus difficiles. Nathalie Susset et son équipe propose toujours les conditions qui correspondent au mieux a mon besoin. Elle place l'humain avant tout. Tous mes proches qui ont suivi mon conseil ne le regrettent pas.

Assurés depuis plus de 10 ans, nous sommes pleinement satisfaits des services de Nathalie Susset et de ses équipes. Attentifs et à l’écoute, ils ont toujours été à nos côtés et répondu à l’ensemble de nos questions. Je recommande vivement cette agence.

Super agence. Une équipe réactive et aux petits soins pour ses clients. Madame Susset sait nous servir au mieux, normal me direz vous ? Non ! dans un monde où tout va toujours plus vite Mme Susset ; Elle prend le temps de nous écouter pour mieux nous conseiller. Je recommande vivement cette agent et par la même occasion cette agence. Sur un arbre perché La Mothe Achard

Ne mérites même pas 1 étoile. Manque de professionnalisme, aucune considération du client, ton et attitude méprisant. Ne prends pas la peine de répondre aux clients, manque d'informations et refuse de modifier un contrat et de procéder à un remboursement. Rejette son incompétence sur ses collaboratrices. Inadmissible. Cela ne devrait même pas exister. Elle n'a pas fini de perdre des clients.

Je ne recommande pas du tout cette assurance. L'adhésion a des contrats ne se fait sans aucuns soucis, par contre lorsqu'il s'agit de modifier ou résilier, là vous vous opposez soit à un refus soit à une absence de réponse. J'ai quitté cette agence et ne compte pas revenir auprès d'AXA. Un ton hautain voir méprisant est parfois utilisé par la gérante et elle n'hésite pas à rejeter la faute de son manque de sérieux sur ses collaborateurs ou ses clients.

A bien pris le temps de m'expliquer et de prendre en compte mes attentes et mes craintes. Très satisfaite des conseils apportés et à trouvé le moyen de répondre à mes attentes.

Très bon accueil et très réactifs a mes demandes. Je recommande vivement de faire confiance à Nathalie Susset et ses collaboratrices.

Association cliente pendant plusieurs années, Mme Susset a toujours été de bon conseil, jusqu'à la dissolution de notre association. Merci à vous

Merci à Nathalie et ses collaboratrices qui sont très professionnelles. Depuis qu'elle est dans cette agence, nous lui sommes restés fidèles et nous n'avons de leur part que de bons conseils. Bravo toute l'équipe

Je suis assuré chez Nathalie depuis plusieurs années maintenant, elle-même et ses collègues sont toujours à l’écoute et compréhensives. Quel bonheur d’avoir recours à ce type d’agence.

Super conseillère axa, a l’écoute des jeunes et extrêmement compréhensive ! Je recommande milles fois !

Client professionnel depuis plusieurs années, je recommande cette agence à dimenssion humaine et super réactive. Bravo à toute l'équipe.

Bonne agence, avec un service de qualité et une bonne réactivité

En cours de création de société, nous remercions Nathalie Susset et son équipe pour son soutien, son appui, ses conseils et sa compétence. Son expérience et sa spécialisation en conseil aux entreprises, nous assure un accompagnement sans faille. Nous recommandons vivement l'agence AXA NATHALIE SUSSET de la Ferrière!

Nous sommes assurés depuis plus de 15 ans à l'agence AXA de Nathalie, nous avons toujours un très bon accueil, à l'écoute, humaine et réactive, je recommande fortement cette agence. Nadège et Nicolas GUIBERT

Un transfert d'assurance d'un véhicule à un autre réglé en 1 jour. Très bonne communication. Merci aux conseillères de Axa, La Ferrière.

D'excellentes relations avec l'agence de la FERRIERE. Fabienne, une personne vraiment professionnelle, forte de conseils, et qui vous apporte toujours une réponse à vos questions.

Personne a l'écoute a pris le temps de me refaire mon espace perso. Très satisfaite .je recommande

Agence super professionnelle et personnel au top. Mention spéciale pour Fabienne, toujours disponible et super réactive

Client depuis maintenant plus de 14 années sans le moindre souci, Nathalie et son équipe sont garantes d'une gestion de vos assurances sans failles! C'est toujours un très grand plaisir de travailler avec elles! Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme!!

Excellent accueil, super service et très grand professionnalisme! J'y vais les yeux fermés!! Merci Agence Nathalie Susset.

L'agence de Nathalie est de très bons conseils ,très à l'écoute de ses clients

Fabienne s est chargée de mon dossier du sinistre de ma voiture avec énormément de gentillesse et beaucoup de professionnalisme.

Suite à un sinistre, mon assurance AXA Nathalie SUSSET a été exemplaire en réglant le problème avec rapidité et un grand professionnalisme. MERCI.

Je connais Nathalie Susset depuis plus de 9 ans, je ne peux que recommander son professionnalisme et son humanité. J'ai eu un sinistre automobile, j'ai tout de suite été prise en charge et orientée vers un garage du réseau pour réparation (le garage était top). Je n'ai pas eu à chercher ni à m'inquiéter juste à être portée pour résoudre mon sinistre. C'est dans ces moments là que l'on est content de son choix d'assureur et de son équipe!

Compétence, clarté, réactivité dans un climat très agréable. Des conseils éclairés sur les produits FAR, PAIR, Prévoyance... Tout ce dont avait besoin mon entreprise individuelle. Je recommande chaleureusement.

Très bonne agence, le conseiller Adrien est très agréable. Très réactif quant à la location de mon appartement et de mon assurance. De plus, l'offre est intéressante et couvre largement les besoins en terme de sécurité liée à votre bien. Je recommande vivement !

Je suis satisfait de l'accueil au sein de l'agence. J'ai eu des bons conseils sur mes assurances et de plus une belle économie. Merci beaucoup.