Matmut Assurances Agence d'assurance

Merci à Xavier pour son professionnalisme, très gentil et à l'écoute je recommande

Agences toujours au top. Au téléphone une vraie galère à avoir quelqu'un de compétent toujours tes complications . Passage en agence 2 minutes c'était réglé . Merci beaucoup encore

Accueil agréable, avons revu nos contrats et satisfait des nouvelles propositions. Je continue donc nos assurances avec la matmut.

Très bonne agence de proximité, avec des conseillers toujours à l'écoute et prodiguant de bons conseils.

Super agence avec une conseillère au top qui vous écoute et qui fait son maximum pour trouver une solution je recommande vraiment

Assurée depuis 7 ans chez la matmut, j'en suis très satisfaite

Entretien avec Xavier, comme d’habitude toujours très agréable, très disponible et à l’écoute du client. Je suis cliente Matmut depuis 15 ans maintenant et vraiment je n’ai absolument aucun problème.

Personnelle très compétant et a l'écoute merci a vous !

Un grand merci au personnel de l agence de nemours un bon accueil et à l écoute du client merci à vous

Très professionnel et très bon accueil.

Très serviable et très gentil

Excellent accueil de Xavier pour une refonte total de mes contrats. Professionnalisme, conseils pertinents, analyse des besoins ont été au rendez vous. Il est agréable de se sentir en confiance et accompagné de façon pertinente sur des sujets que l'on ne maitrise pas. encore merci pour cet accompagnement rassurant.

Très bon accueil et de bon conseil !

Une agence qui se moque du monde, maintenant on vous reproche d'avoir trop de véhicules assurés ! Une agence à non une blague pardon. Oublie des éléments au chiffrage ! Une vrai catastrophe il serait temps que le siège fasse quelques contrôles qualité ! Ne perdez pas votre temps d'autre agence de l'enseigne sont bien plus efficaces, à la finale à fuir.

Personnel très professionnel, efficace, à l'écoute et de bon conseil. Ils ont réussi en quelques coups de téléphone à débloquer deux problèmes importants que je n'arrivais pas à régler avec le siège par internet

Les champions du pipeau ! Aucune réponse à une simple question d’un sociétaire sinistré, on vous balade de plate-forme en plate-forme et les seuls conseillers joint ne sont pas soi disant compétents pour apporter une réponse. A quoi servent ils? Nous en tout cas nous savons que nous devons payer et subir ce nouveau mode de fonctionnement dematerialisé.

13 ans dans cette agence Suite à un sinistre ( véhicules épave , pas en tors) aucun effort pour la valeur du véhicule…, aucun sinistre en tors de ma part! Aucun impayé sinistre fin juin 2023 Ils continuent de prélever jusqu’en novembre 2023, j’ai appeler pour arrêter les prélèvements en octobre le nécessaire devais être fait … novembre prélever du coup j’ai fait opposition au futur prélèvement! Je reçois un courrier avec la somme que l’on me doit tout en me prenant 7€ de frais d’impayée c’est tout de même assez fort d’avoir des frais d’impayée quand on vous doit 296,60€, avoir le service sinistre au téléphone impossible ça raccroche ou coupe, les assurances augmentes, mais faudrais s’en servir pour avoir du personnels!

De très bons conseils et un accueil très agréable

Accueil très bien bon conseiller en tout cas qu'il m'excuse pour le commentaire précédent.

Personnel très agreable.

Client depuis plus de 20 ans dans cette agence, équipe très professionnelle, à l'écoute et très réactive. Merci aux conseillers pour votre gentillesse.

Suite à mon déménagement sur Dourdan, j'avais juste contacté la matmut pour une demande d'attestation habitation et sa modification et j'ai été automatiquement conseillé et révisé sur la totalité de mon assurance sans être forcée à prendre des prestations mais selon mes besoins et qui vient couvrir tous les besoins essentiels qu'une famille nécessiterait. Quel sentiment de sécurité,de confiance,suis rassurée et satisfaite. Il est est rare d'être conseillé par un directeur lorsqu'il existe des conseillers pour ,et j'ai eu l'honneur d'avoir été très bien accompagnée dans mes démarches par Mr GANDILLET ,Merci encore.

J'ai vraiment été aidé et conseillé concernant mon assurance ! Mon conseiller m'a accompagné et bien tout expliqué ! Rien à redire et ça fait du bien ! Merci !

Je suis avec Matmut depuis 20 ans, j’ai convaincu mes enfants de souscrire toutes nos assurances (voiture, habitation et mutuelle) à Matmut. Tout va bien tant qu’on paye et il n’y a pas de problème. Et si par malheur vous en avez un ; essayez de contacter leur service des sinistres. Vous comprendrez ! J’ai contesté les conclusions de l’expert sur un accident de voiture Du (01 septembre 2021) dont je n’étais pas responsable. J’ai vite renoncé pour éviter les dégâts de la pluie. Le sinistre est toujours en cours!

Très compétitif, accessibles et humains !

Conseillers compétents mais service sinistre catastrophique. Cabinet JLDJ à Vulaines sur Seine qui fait leur expertise y est pour beaucoup. Résiliation de tous mes contrats soit 1800€ par an.

La matmut par l'intermédiaire d'isabelle ma conseillère vient de me sortir d'un très mauvais pas ,suite à un sinistre pour lequel ma responsabilité était engagée mais pour lequel je n'était pas couvert !! malgré cela et grâce à la gestion rigoureuse et investi de ma conseillère qui ne m'a pas laissé tombé , j'ai pu bénéficier d'une participation gracieuse au sinistre et cerise sur le gâteau , la matmut a diligenter un expert pour m'aider lors du rendez vous d'expertise ou je me serai retrouvé bien seul et démuni.Voila ce que j'appel du service .........

Gestion de sinistre nulle, expert soit disant indépendant...

Personnel de l'agence super sympa je suis resté 14 ans client chez eux mais dernièrement un sinistre le seul en 14 ans j'ai pu voir la gestion de leur service sinistre, une catastrophe aucune réponse, impossible à joindre une horreur du coup by by.

Si il y'a bien une conseillère géniale dans cette agence, c'est Isabelle, elle est très à l'écoute, on ce sent de suite à l'aise ! N'hésitez pas à la demander vous ne serez pas déçu ! Je recommande vivement ! Le top du top !

Tres très bon accueil très professionnels réactifs tres a l'écoute du client je n'ai qu'a me louer de leur service je recommande cette agence auprès de de mon entourage bravo à l'équipe MATMUT De NEMOURS

excellente agence avec des conseillés au top, personnellement je suis dans cette agence depuis maintenant 6 ans je n'ai jamais été déçu, malgré que ce ne soit pas le cas de mes échanges avec le siège ou le standard. je conserve cette agence alors qu'elle ce trouve a 75km de chez moi. je vous la recommande donc, elle est certainement une des meilleurs agences du réseau Matmut.

Je vous conseille fortement cette agence. Une équipe très pro, agréable et accueillante et surtout des offres et tarifs très attractifs. Clairement je ne regrette pas d'être allé à la Matmut de Nemours.

Très bonne commerciale. Prend le temps de tout expliquer et d'appeler aux horaires qui nous convient le mieux. Très professionnelle

Bonjour, Si vous vivez a proximité de Nemours et que vous cherchez un bon assureur et des personnes à l'écoute je vous conseille la MATMUT Nemours. Une assistance sans faille, un accueil chaleureux et un rapport qualité prix qui est super.

Dans cette agence, EXCELLENT ACCUEIL, grand professionnalisme et très bonne réactivité...

Très bon accueil. Les agents de MATMUT sont très compétents et à l'écoute.

Je n’ai que des éloges pour la Matmut nemours Très réactif et à l’écoute permanente de ses clients Je recommande cette agence que je conserve malgré mon déménagement

On ne peut jamais les avoir au téléphone. Toutes les lignes sont toujours occupées. Ils se foutent de nous. Très déçue...

nous sommes accueilli avec le sourire et tres bien renseigne ......

Tre bonne accueil souriant et a ecoute il fond tous leur possible pour trouver une solution à autre problème et surtout tre compréhensif je conseille à tous le mondes

Un très bon contact avec l'agence de Nemours. Réponses claires et rapides. Et une interlocutrice très agréable !

Agence dévouée et qui se met en quatre pour nous faciliter la vie. La conseillère a été prévenante, ne force pas à la vente. Je recommande +++

Rien a dire présent quand il le faut !! Je suis chez eux depuis 2 ans ils ont au top

Bonne assurance avec de bon professionnelle pour vous accueillir et vous renseigner aux mieux.

De bons assureurs. Professionnels, disponibles, à l'écoute et soucieux du bien être de leurs clients.

Accueil très sympa. Très bon professionnellement parlant. Merci pour tout.

On appel à 12h25 plus personne qui répond. 12h30 la bas ça rigole pas.

Très professionnel Attentif et à l'écoute de ça clientèle

Une assurance qui dit oui pour assurer une moto puis qui revien sur sa parole ...