AXE SAIL Fabricant de voiles

Évaluation pour Axe Sail – absolument décevant et de l’arnaque pure ! J’ai contacté Axe Sail pour remplacer l’étai (pas le système d’enroulement !) avec le mât en place – une réparation simple et courante qui devrait normalement être réalisée rapidement. Cependant, au lieu d’un technicien qualifié, on m’a envoyé une voilière qui n’avait aucune expérience avec les travaux sur mât. Elle m’a demandé, par des conditions météorologiques orageuses, de descendre la voile, a tenu le mauvais cordage, ce qui a fait sortir le cordage de la genoa de la poulie de renvoi dans le mât – une erreur dont elle est clairement responsable. Au lieu de réparer les dégâts rapidement et sans complications, après plusieurs jours d’attente, on m’a présenté un devis absurdement élevé de 900 € pour le simple remplacement d’un étai (disponible sur Internet pour 65 €). C’est de l’arnaque et absolument scandaleux. Il n’y a aucune explication justifiant pourquoi ce travail devrait entraîner des coûts aussi élevés, et je trouve cela totalement inapproprié. À ce jour, les dégâts n’ont pas été réparés, et à ma demande de réinsérer correctement le cordage de la genoa, je n’ai reçu aucune réponse. Si ces dégâts ne sont pas réparés au plus tard le 21 avril 2025, je prendrai des mesures légales et confierai la réparation à un chantier naval, dont je répercuterai bien entendu les coûts sur Axe Sail. Toute cette expérience a été un parfait exemple de comportement non professionnel et d’escroquerie envers les clients. Si vous cherchez un prestataire fiable qui propose des prix justes et un travail soigné, trouvez-vous d’urgence un autre service. Axe Sail est absolument à éviter.

AX SAIL s'occupe depuis des années de notre bateau de course au large Atlantix Express. Tous les domaines de l'électronique, du refit, des voiles, de l'équipement ainsi que les conseils et l'assistance du bateau dans tous les autres domaines ainsi que notre équipe de course y sont entre de bonnes mains. Je ne pouvais pas imaginer un meilleur soutien pour nos projets, car il y a des spécialistes à l'œuvre dans tous les domaines, avec lesquels nous entretenons désormais un contact très personnel et amical après des années de collaboration. Je souhaite à cette équipe un professionnalisme continu. J'attends avec impatience la saison à venir. Sascha Schmid - Atlantix Express

Axesail entretien mon J97 depuis son acquisition en 2018. Les équipes sont passionnées. Le conseil et la préparation des bateaux sont irréprochables tant sur le carrénage, le gréement, les voiles, l'électronique.... Le service est top et Axesail s'adapte à toutes les contraintes du propriétaire Idéal pour régater au mieux des performances du bateau et sans souci ! Merci à tous

Service incomparable : professionnel, méticuleux, passionné. Je recommande sans réserve.

Commande faite pour un lazybag version Ocean en 2023. Service client très sympa, très cordial. Par contre la lazybag reçu (sans les lattes) ressemblait plus à un bas de contention qu’autre chose. Renvoyé pour être repris, il est revenu à peine moins serré. Après un peu plus d’un an d’utilisation, validement et définitivement déçu, il n’est pas pratique du tout. Très mal pensé selon moi, le zip est de mauvaise qualité, du mauvais coté de la bôme, le tissu se désagrège au niveau au de la bosse d’empointure. Extrêmement déçu du produit et de sa qualité pour les 1300 balles payés. J’ai GV, foc et Code D à faire, je sais que je ne les ferai pas chez AxeSail. Dommage, le communication était bonne. Le résultat pour moi, ce n’est que mon avis, beaucoup moins

Bonnes expériences avec AxeSail avec qui j'ai eu à faire au niveau personnel (plaisance, dériveur) ainsi qu'au niveau professionnel (chantier naval)

Service de voilerie au top, super accueil, efficace 👍

Expérience vraiment positive. Nous avions un étai cassé qu'ils ont pu réparer en une journée à un prix raisonnable. Axel, Pierre et leur équipe savent vraiment ce qu'ils font. Si vous avez un problème avec le gréement ou autre, ne cherchez pas plus loin. L'anglais n'est pas non plus un problème. Nous reviendrions mais j’espère que nous n’aurons pas à le faire.

Mauvaise expérience dans le cadre de la vente d'un voilier en tant qu'acheteur. Ma proposition (pourtant au prix) a visiblement servi d'autres intérêts que les miens. Et je n'ai été informé qu'après une relance au bout de 48h00... Très décevant.