Ayvens Mobility Center Chilly-Mazarin Agence de location de voitures

Bravo Ayvens. Très belle expérience client, fluide sans surprise, sympathique et professionnel. Je suis très content de mon véhicule en plus.

Un accueil correct en face, oui MAIS un service client inexistant et un vrai manque de professionnalisme. CONSEIL: avant de s’engager faites des recherches car il existe des agences plus sérieuses avec un vrai suivi client … Je déconseille fortement. ( surtout Si vous achetez à distance ou attendez un retour, prévoyez d’être ignoré) Mon histoire : Je me suis rendue chez Ayvens à Chilly-Mazarin le 12 mai 2025 pour une Renault Scénic IV affichée à 17 990 €. Le vendeur, Mr. DHOOMUN m’a bien reçue, sur place l’accueil a été correct. Jusque-là, rien à dire et il a établi un premier devis en me ventant sa disponibilité par mail et téléphone. Naturellement donc Le 13 mai, je lui ai envoyé un mail pour le suivi de ma demande et demandé un nouveau devis avec d’autres options de financement. Depuis ? Silence total. Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, je n’ai jamais eu de réponse. Comme s’il esquivait mes appels directs (lorsque j’appelais sur son portable pro)😧. Il m’a alors dit qu’il reviendrait vers moi… ce qu’il n’a jamais fait non plus😵‍💫.J’ai dû appeler le standard où je suis tombé sur lui directement mais comment vous dire… ? 🙄il semblait comme « dégoûté » de savoir que c’était moi! et sans s’excuser il m’a simplement répondu froidement “je reviens vers vous”, sans jamais donner suite😳😳. Nous sommes début juin, et je n’ai jamais eu aucun retour…🫤🫤 Même s’il ne pouvait pas donner suite à ma demande pour quelconque raison, un minimum de respect aurait été d’au moins me répondre. On ne laisse pas un client sans nouvelles aussi longtemps.🤔🤔 Heureusement que j’ai trouvé une autre solution ailleurs, et j’ai pu acquérir une meilleure offre, moins chère et avec un service client irréprochable, car sinon je serais peut-être encore en train d’attendre une voiture qui a sûrement été vendue à quelqu’un d’autre sans que personne ne me tienne informée.😐😑 Je vous conseil : prenez le temps de lire les autres avis négatifs, qui signalent plus ou moins déjà ce genre de comportement. Je m’étais dit qu’il ne fallait pas toujours se fier aux commentaires, mais cette fois-ci, ils avaient totalement raison.

Équipe souriante et accueillante. Mention spéciale pour Mr POPOTTE, conseiller à l’écoute, disponible et très aimable qui nous as permis de bénéficier d’une excellente expérience au sein de l’agence.

J'ai pris possession d'un véhicule en LLD : explications préalables, description du contrat, avantages et vigilances, tout parfaitement expliqué. Merci Kelian Desroches pour la réactivité, l'accueil, le temps de pédagogie, pour récupérer une voiture impeccable dans un rapport qualité/prix top. Bravo AYVENS.

Très bon conseil de Mr. Desroches, merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je le recommande si vous avez besoin d’être accompagné et écouté !

Achat d’un véhicule Toyota fiable, révisé , garanti, récent et avec un historique clair . Merci Keylan qui a été un vendeur très professionnel

Achat d’un véhicule d’occasion Peugeot 2008 vu sur internet. Sur place un excellent accueil de Rémy avec des explications précises sur le véhicule. Tout est clair et sans surprises lorsque l’on sait ce que l’on veut. Efficacité, réactivité et rapidité pour le traitement des dossiers et des échanges avec mon interlocuteur. Une plate-forme que je ne connaissais pas mais que je conseille vivement. Merci à Rémy

Merci à Sofiane pour le renouvellement de ma LLD. À l'écoute et sympathique, il a, été de bon conseil tout au long du processus. Merci à Kelian également pour la prise en charge du véhicule. Bravo à l'équipe !

Très serviable Très propres. D'autres vendeurs de voitures devraient s'en inspirés

Dossier de LLD très bien géré par Shehan. Livraison au top

Un grand merci à l’équipe de Chilly pour la super livraison de ma LLD & pour la partie administrative ! 🚗 Votre service a été au top, 😊

Voiture il y a achetée 3 mois avec vices cachés non couverts par la garantie commerciale. Attention à votre achat.

Le personnels sur la base de chilly est accueillant, par contre ke prix des locations à flambé et c est bien pour cela que je suis partis ailleurs Vehicule sois disant propre c'est faux les véhicules sont sales ATTENTION à bien contrôler l état du véhicule lors de l acquisition car le technicien ne regarde pas tout par contre à la restitution il oublie rien

Parc auto très sympathique....vite arrivée...aussi vite parti. Merci au personnel d accueil .

Parc auto très sympathique....vite arrivée...aussi vite parti. Merci au personnel d accueil .

Achat d’un véhicule d’occasion auprès de cette agence suivi par Rémy. Un très bon suivi de sa part, très à l’écoute et beaucoup de réactivité ! La livraison s’est faite en 1 semaine. Le véhicule était très propre et en très bon état. Merci infiniment pour tout !

Expérience minable 4 mois que je me bat pour récupérer un trop prélevé. Achat de mon véhicule mi février 2024, prélèvement à 800€/mois jusqu'au 5 juin (Soit 4 mensualités au delà de l'achat...) seulement 1300 € de remboursé après 4 mois de bataille et sans explication. Je suis à 40 min d'attente à 20 centime d'euros par minute et deux fois que le système me raccroche au nez. Plusieurs mais sans réponses... Bref c'est la honte. Je précise que c'est une filiale de la société générale qui arnaque les gens... A fuir. Achetez votre véhicule ailleurs. Il y a d'autres professionnels méritants.

A la recherche d'un véhicule en LLD, Shehan DHOOMUN a su répondre à notre demande, avec patience et professionnalisme, s'est occupé de tout, réactif, véhicule réceptionné en bonne et dû forme, merci à lui je recommande!

A la recherche d'un véhicule en LLD, Shehan DHOOMUN a su répondre à notre demande, avec patience et professionnalisme, s'est occupé de tout, réactif, véhicule réceptionné en bonne et dû forme, merci à lui je recommande!

Très bonne expérience chez AYVENS, notre vendeur a répondu à nos critères du véhicule recherché rapidement et avec de bonnes explications. Merci Kelian Au plaisir

Très bonne expérience chez AYVENS, notre vendeur a répondu à nos critères du véhicule recherché rapidement et avec de bonnes explications. Merci Kelian Au plaisir

Une super adresse pour l’achat de voiture d’occasion que je recommande fortement : professionnalisme, écoute, gentillesse et disponibilité sont au rendez-vous, c’est un vrai plaisir d’avoir à faire à des équipes aussi compétentes. Merci Victor!

Bonjour, J’achète un véhicule en août 2022 tout se passe bien avec une garantie de 2 ans jusqu’en août 2024 Puis en janvier 2024 le turbo ainsi que le démarreur C’est là que les problèmes commencent … Le véhicule a été déposé chez Renault le 25 janvier ensuite il a fallut attendre 1 mois entre l’envoi du devis et une réponse d’ALD que j’ai obtenu par téléphone … pour indiquer que le devis déjà d’abord être validé par mes soins. Deux mois plus tard toujours pas de travaux réalisés sur le véhicule puisque les factures fournies par ALD montrent une dernière révision à 62.000km (j’ai acheté le véhicule a 80.000km avec soit disant la révision d’effectuer) et la prochaine révision a 95.000km soit dans les normes du constructeur Bien évidement aucun véhicule de prêt mais ça personne ne vous l’explique lors de l’achat. Multiples appels pour demander l’avancée du dossier et plusieurs interlocuteurs peu aimable qui vous disent tout et son contraire. Bref fuyez ce site et n’achetez surtout pas de véhicule chez eux ou à vos risques et périls si votre véhicule vient à tomber en panne.

J ai racheté von véhicule en janvier , aucune garantie n a été proposée ou quoique ce soit . Le virement a été encaissé il y a 8 semaines , mais je n ai toujours pas de carte grise . J ai passé plus de 10 appels à des numéros surtaxés ( 0825 ) et tombe sur les messages les plus intéressants : toutes les lignes occupées , exceptionnellement ferme , un lundi 15h , la seule opératrice que j ai pu joindre en 15 jours m a dit si vous avez déjà le véhicule , ce n’est pas moi , refaites le numéro.. l actionnaire est sûrement satisfait a vécu ces appels payants qui ne servent à rien, mais le client pas du tout … le dernier post n a servi à rien j en mettrai donc d autres jusqu à réception de ma carte grise ou d une réponse personnalisé .

Je viens d'acquérir un véhicule chez ald Automotive, tout est parfait, je suis entièrement satisfait de la gestion et que dire de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement car niveau sûreté du véhicule, et gestion clientèle, c'est ce qui se fait de mieux !!!

Très bon accueil. Bonne prise en charge Par contre il faut prendre RDV pour les restitutions de véhicules , ce qui n'était pas le cas il y a quelques années pour notre société. Quelques passages d'avions qui peuvent surprendre la première fois.

Ce centre permet de trouver des véhicules en très bon état. Ils sont vendus avec une garantie allant jusqu'à 2 ans. Le suivi du véhicule est consultable et un essai est toujours possible.

J'avais vu sur le site une 3008 qui m'intéressait, une fois sur place, bon accueil, je fais le tour du véhicule, pas mal de défauts trouvés, j'ai essayé la voiture, j'étais assez satisfait malgré tout et j'étais même prêt à l'acheter... Le commercial était censé m'appeler dans l'après midi pour éventuellement finalisé l'achat, ça fait maintenant une semaine et toujours pas d'appel..... Bien évidemment, je suis passé à autre chose.

J'avais vu sur le site une 3008 qui m'intéressait, une fois sur place, bon accueil, je fais le tour du véhicule, pas mal de défauts trouvés, j'ai essayé la voiture, j'étais assez satisfait malgré tout et j'étais même prêt à l'acheter... Le commercial était censé m'appeler dans l'après midi pour éventuellement finalisé l'achat, ça fait maintenant une semaine et toujours pas d'appel..... Bien évidemment, je suis passé à autre chose.

J'ai acheté 1 clio 4 en décembre 2022. Transaction parfaite avec 1 commercial Mr Dhoomun tres gentil, à l'écoute, très professionnel. Je recommande ce garage et y retournais volontier pour 1 autre achat.

Mise en garde sur le retour du véhicule en LLD, on va vous facturer des chocs et une remise en état invérifiable, leur système est bien rodé vous n’aurez aucun interlocuteur or mis le service recouvrement. Cette société manque de transparence et on sait pertinemment que les véhicules ne sont pas remis en état ils sont revendus tels quels à des professionnels. ALD est à l’image de la société générale à fuire!

Mise en garde sur le retour du véhicule en LLD, on va vous facturer des chocs et une remise en état invérifiable, leur système est bien rodé vous n’aurez aucun interlocuteur or mis le service recouvrement. Cette société manque de transparence et on sait pertinemment que les véhicules ne sont pas remis en état ils sont revendus tels quels à des professionnels. ALD est à l’image de la société générale à fuire!

Attention ⚠️ tant que tout va bien, ça va Mais si vous avez un soucis AU SECOURS Y A PLUS PERSONNE !!!! j’ai acheté un véhicule d’occasion en juin 2021 Toyota Yarris 2018, 1an 4mois après : tout le système hybride est HS à changer 2500€. J’envoi une lettre en RAR, ALD ne daigne même pas répondre LA LOI C EUX HORRIBLE ELLE M’A COÛTÉ 11 000€ et on a roulé que 1 AN 3 MOIS… Sauve qui peut d’ailleurs même si vous vous déplacez ils ne reçoivent personne HORMIS LES ACHETEURS..

Attention ⚠️ tant que tout va bien, ça va Mais si vous avez un soucis AU SECOURS Y A PLUS PERSONNE !!!! j’ai acheté un véhicule d’occasion en juin 2021 Toyota Yarris 2018, 1an 4mois après : tout le système hybride est HS à changer 2500€. J’envoi une lettre en RAR, ALD ne daigne même pas répondre LA LOI C EUX HORRIBLE ELLE M’A COÛTÉ 11 000€ et on a roulé que 1 AN 3 MOIS… Sauve qui peut d’ailleurs même si vous vous déplacez ils ne reçoivent personne HORMIS LES ACHETEURS..

J'ai acheté une voiture le 29 juillet dernier. Ils m'ont envoyé l'autorisation de venir le chercher ici. C'était mon moyen de transport et il n'était pas là. puis ils m'ont dit que j'étais à quincieux mais personne ne m'a donné une autorisation pour récupérer la voiture. Je réclame tous les 3 jours et personne ne fait attention à moi. je n'ai personne à contacter

Je suis terriblement déçu par ALD, qui semble très désorganisée et du coup perd un temps fou pour des activités qu'ils font pourtant en permanence ! Et en font donc perdre à leurs clients et à tous leurs interlocuteurs. Dans mon cas, je viens de terminer l'achat d'un véhicule qui avait été mis à ma disposition ces dernières années par mon entreprise. De bout en bout, l'expérience a été très pénible, avec notamment ALD qui change la date de cession convenue en l'avançant de 15 jours, sans aucune communication, sans se préoccuper des conséquences en termes de responsabilité ou d'assurance, puis qui fait des difficultés pour payer les frais d'entretien intervenus avant la date de cession convenue, et qui enfin me demande d'enregister l'achat sans avoir fait la démarche préalable de déclarer la vente. Incroyable, mais vrai.

Pour la vente de véhicule d’occasion la société est à fuir Aujourd’hui j’ai 1000e de facture sur un 3008 de 80000km acheter il y a 8moi la garantie qu’ils vous vendent ne couvre rien du tous, je suis complètement déçu du sav. Et je vous passe des soucis rencontrer des l’achat de la voiture. Ayant d’autre projet à renouveler concernant l’automobile je ne retournerai jamais chez eux. Et la pub autour de moi est sur les réseaux sera très mauvaise. Je me pose même la question à saisir un média pour ne pas que d’autre personne se fasse avoir.

Tout va bien pour la partie location, cela se complique véritablement et péniblement au moment de la restitution : facture comprenant des fais indus faute de suivi administratif sérieux, nombre de mails échangés (un coup ce sont les papiers, puis les clés, ensuite le câble), toujours des erreurs, ils ont abimé le véhicule eux-mêmes (pv de transport et du garage faisant foi) et facture qui m'est imputée, bref beaucoup d'énergie et de temps perdus inutilement. La rétrocession de la loi de roulage en ma faveur est elle en revanche toujours en attente. Je ne poste jamais d'avis mais là, j'avais prévenu de cet avis défavorable, promesse tenue (vous l'avez vraiment cherché).

Tout va bien pour la partie location, cela se complique véritablement et péniblement au moment de la restitution : facture comprenant des fais indus faute de suivi administratif sérieux, nombre de mails échangés (un coup ce sont les papiers, puis les clés, ensuite le câble), toujours des erreurs, ils ont abimé le véhicule eux-mêmes (pv de transport et du garage faisant foi) et facture qui m'est imputée, bref beaucoup d'énergie et de temps perdus inutilement. La rétrocession de la loi de roulage en ma faveur est elle en revanche toujours en attente. Je ne poste jamais d'avis mais là, j'avais prévenu de cet avis défavorable, promesse tenue (vous l'avez vraiment cherché).

Une fois que le règlement a été encaissé par ALD, ALD filtre les appels et ne répond plus à vos questions sur le véhicule. Le vendeur m avait indiqué que les tâches sur les photos allaient partir avec le nettoyage, ce qui n a pas été le cas. La voiture aurait été nettoyée avant la vente , ce qui n'était pas le cas. La voiture était en réserve alors que le vendeur m'avait indiqué qu ils mettraient de l essence, j'ai dû me plaindre et accompagner le vendeur à la pompe... en cas de désaccord, en cas de contestation, aucun geste commercial.... donc déçue 😞

Une fois que le règlement a été encaissé par ALD, ALD filtre les appels et ne répond plus à vos questions sur le véhicule. Le vendeur m avait indiqué que les tâches sur les photos allaient partir avec le nettoyage, ce qui n a pas été le cas. La voiture aurait été nettoyée avant la vente , ce qui n'était pas le cas. La voiture était en réserve alors que le vendeur m'avait indiqué qu ils mettraient de l essence, j'ai dû me plaindre et accompagner le vendeur à la pompe... en cas de désaccord, en cas de contestation, aucun geste commercial.... donc déçue 😞

Très déçu par les prestations délivrées par ALD. J'avais repéré un véhicule vendu par ALD ou TEMSYS. Je vais chercher le véhicule est, c'est là que les problèmes commencent, je la ramène au garage, car j'entends les plaquettes de frein qui font du bruit au freinage. Il fallait effectivement les remplacer, heureusement que j'avais la garantie 1 an. Au même moment, j'ai le véhicule qui m'affiche le voyant moteur. Pour vous passer les détails celle-ci m'a affiché le voyant 4 fois, fait des mises à jour 4 fois et aujourd'hui, on me dit qu'il faut changer le catalyseur et le filtre antipollution, le coût : 1100 € pour un véhicule qui n'a fait que des visites chez PSA et qui n'a que 60 000 KM au compteur. C'est inacceptable, pour un véhicule qui à une durée d'utilisation de 2 mois depuis le mois de juin 2021.

Très déçu par les prestations délivrées par ALD. J'avais repéré un véhicule vendu par ALD ou TEMSYS. Je vais chercher le véhicule est, c'est là que les problèmes commencent, je la ramène au garage, car j'entends les plaquettes de frein qui font du bruit au freinage. Il fallait effectivement les remplacer, heureusement que j'avais la garantie 1 an. Au même moment, j'ai le véhicule qui m'affiche le voyant moteur. Pour vous passer les détails celle-ci m'a affiché le voyant 4 fois, fait des mises à jour 4 fois et aujourd'hui, on me dit qu'il faut changer le catalyseur et le filtre antipollution, le coût : 1100 € pour un véhicule qui n'a fait que des visites chez PSA et qui n'a que 60 000 KM au compteur. C'est inacceptable, pour un véhicule qui à une durée d'utilisation de 2 mois depuis le mois de juin 2021.

je reviens suite à mon avis fait le 14 septembre, ALD m'ont contacté et se sont excusés de ce qui s'est passé, ils m'ont remboursé les frais de la carte grise et ont été très professionnels je tiens à préciser que nous sommes très satisfaits du véhicule que nous avons eu chez eux, ils m'ont assuré que ma mésaventure était un cas isolé; avis du 14 septembre: j'ai acheté chez eux une voiture fin juillet et on m'a donc donné une carte grise provisoire de 1 mois me disant qu'ils allaient faire le nécessaire pour la carte grise à mon nom et que j'allais l'avoir dans 5 jours, fin août je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, je les appelle ils me disent que c'est un oublié de leur part et qu'ils allaient faire le nécessaire, ok je ne m''inquiète pas trop vu que je pouvais conduire jusqu'àu 13bseptebre, le 13 septembre toujours pas de carte grise, je les appelle aujourd'hui le 14 septembre ils me disent qu'ils n'ont pas fait le nécessaire alors que le délai réglementaire est dépassé, je me retrouve avec une voiture immobilisé faute de carte grise, le pire c'est qu'ils m'ont mis sur la liste des rejets sur leur téléphone je ne peux plus appeler. Et il m'assure que je peux conduire et que je n'ai rien a craindre, donc pour eux enfreindre la loi n'est pas grave. Voila mon. Expérience, je tiens à souligner que la voiture est très bien et j'en suis satisfaite

Problème de restitution LAO longue duré Fiat Panda, j'ai rendu ma voiture début juillet. La personne me dit pas de problème sur la voiture au niveau de la carrosserie. Fin Aout, je revoir une facture de 747 euros pour un problème sur la carrosserie. Je ne comprends pas pourquoi, impossible de les joindre depuis. Surtout que la voiture était impeccable quand j'ai rendu. Je trouve inadmissible qu'on ne puisse même pas les contacter. C'est la première et dernière fois que je passe chez eux pour une LDD. Du début à la fin j'ai eu que des problèmes. J'ai pris ca pour simplifier mes gestions de voiture mais c'est encore plus compliqué en cas de problème avec eux. Je vous déconseille de passer par ALD Automotive.

Une super adresse pour l’achat de voiture d’occasion que je recommande fortement : professionnalisme, écoute, gentillesse et disponibilité sont au rendez-vous, c’est un vrai plaisir d’avoir à faire à des équipes aussi compétentes. Ayant eu à faire à Romain et Gabriel je suis ravie des services qu’ils ont pu proposer à mon conjoint et moi même. Restez comme vous êtes ! Au besoin d’un nouvel achat, je reviendrai vers vous sans aucune hésitation. A bientôt. 🙂

J'ai acheté un monospace Citroën en octobre 2020, j'ai été très satisfait du professionalisme des équipes, tant dans la phase de la transaction que dans la phase de garantie. J'ai eu à faire face à un problème important lors de la phase garantie, les équipes ont été diligentes pour résoudre le problème jusqu'à la réparation. Je recommande et acheterai mon prochain véhicule chez ALD Automotive

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je suis tombé sur Gabriel, un commercial au top qui a été pro du début à la fin et à l écoute. Je recommande de tout cœur. Les véhicules sont très bien entretenus et les prix vraiment intéressants.

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je suis tombé sur Gabriel, un commercial au top qui a été pro du début à la fin et à l écoute. Je recommande de tout cœur. Les véhicules sont très bien entretenus et les prix vraiment intéressants.

Achat d'un véhicule de retour de LLD. Impeccable et professionnels du début à la fin... Très réactifs et précis sur mes questions (envoi du dossier détaillé de l'historique des entretiens, récupération de l'immatriculation pour compléter quelques recherches de mon coté, etc.). Très bon accueil sur place, de la présentation à l'essai du véhicule.... bien meilleur que dans les concessions (n'essaie pas de vendre son produit à tout prix, écoute les remarques et questions du client, et y répond avec transparence). Le reste des démarches ont été faits par mails interposé, tout a été très propre et clair. Récupération du véhicule aujourd'hui comme convenu, aucune mauvaise surprise. Merci beaucoup à Valentin Caillaud et toute son équipe, continuez comme ça ! Les Gros plus : + la garantie commerciale constructeur + le check complet du véhicule + le remplacement des éléments nécessaires suite à ce check technique (disques, plaquettes, pneus, etc.) A savoir : = les véhicules sont vendus en l'état, sans reprise de carrosserie... mais le prix en tient compte donc au final le client à le choix de faire corriger(et la manière de le faire corriger) A améliorer : - l'absence totale de communication autour des avantages collaborateur groupe Société Générale pour ce type d'achat (intranet SG & cie), c'est dommage, vous pourriez attirer et fidéliser plus de monde

Très bon accueil, compétence du personnel, gamme très large et diversifiée. Prix intéressants selon certains critères. Dommage que les produits ne soient pas remis en bon état sur le plan de la carrosserie. Garantie de 6 ou 12 mois, ce qui est bien Pas de négociation possible , mais remise pour les clients Boursorama Banque.

Très bon accueil, compétence du personnel, gamme très large et diversifiée. Prix intéressants selon certains critères. Dommage que les produits ne soient pas remis en bon état sur le plan de la carrosserie. Garantie de 6 ou 12 mois, ce qui est bien Pas de négociation possible , mais remise pour les clients Boursorama Banque.

Merci à M. Valentin Caillaud pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience. Faute de disponibilité et habitant à 4 heures de route de cette concession, j'ai récupéré mon véhicule plusieurs semaines après la réservation initiale. Celui ci s'est avéré conforme en tous points aux photos (très détaillées) envoyées par Valentin. Merci également à Mme Alison Dugrosprez pour sa gentillesse et ses explications complètes lors de la transaction. Continuez ainsi !

Merci à M. Valentin Caillaud pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience. Faute de disponibilité et habitant à 4 heures de route de cette concession, j'ai récupéré mon véhicule plusieurs semaines après la réservation initiale. Celui ci s'est avéré conforme en tous points aux photos (très détaillées) envoyées par Valentin. Merci également à Mme Alison Dugrosprez pour sa gentillesse et ses explications complètes lors de la transaction. Continuez ainsi !

Achat d'un véhicule à distance car ce dernier se situait à + de 5h de route. Contact rassurant. Dossier photo complet envoyé. Le choix est fait. Une fois sur place contact toujours aussi agréable. Le véhicule est présenté et là... Forte odeur de tabac, plusieurs trou de cigarette, rayures de l'ensemble des montants de portes non indiqué dans le dossier photo ni dans les échanges téléphoniques. Je décide de prendre quand même le véhicule car je n'avais pas de moyen de locomotion pour le retour et j'avais avancé des frais pour venir. Une fois les papiers ok (démarche qui s'est très bien déroulé) on m'annonce que pas de clef pour l'attelage démontable de l'annonce et qu'elles ne seront pas refaites. Ce dernier n'est donc plus démontable. Dommage. J'ai acheté une autre voiture via leaseplan (concurrent) quelque temps après. L'expérience était un cran au dessus et le véhicule 100% conforme à ce qui était annoncé.

Tout simplement honteux. Apres avoir passé plus de 2 mois a faire cloturer mon contrat, on continue de me facturer le loyer du véhicule que j'ai restituteé mi-Avril. J'avais sur place signé un PV de restitution attestant de la presensc d'une rayure sur le pare-choc arrière et c'est tout ! 2 mois plus tard on m'envoie une facture de 1600€ pour peinture ail droite, peinture pare-choc arrière et avant et remplacement du double des clés dont on m'avais informer de la bonne réception 2 semaines avant. C'est pitoyable, une incompétence a toute épreuve. Vous n'avais pas fini d'entendre parler de moi !!!!!

Un comportement indigne d'une commerciale soit disant professionnelle, elle me fait passer pour un menteur. Une personne qui ne sait pas écouter son client, un monologue en face de cette personne. Elle donne une piètre image de sa société. Je m'appretais à faire mon second achat de véhicule (1er achat juillet 2018), j'ai tout annulé et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Un comportement indigne d'une commerciale soit disant professionnelle, elle me fait passer pour un menteur. Une personne qui ne sait pas écouter son client, un monologue en face de cette personne. Elle donne une piètre image de sa société. Je m'appretais à faire mon second achat de véhicule (1er achat juillet 2018), j'ai tout annulé et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

La personne de l'accueil est disgracieuse, ne sourit pas et parle super fort à tous ses collègues. Elle n'est pas accueillante. Les quelques collègues que j'ai croisés n'étaient pas non plus très agréables. Le parc manquait de place j'ai dû gérer la voiture en plein milieu. Ce qui dérange les autres personnes et ce qui est justifié.

ALD automotive, c'est deux business : la location longue durée aux entreprises et la vente de véhicules d'occasion aux particulier (et aux grossistes). Pour moi, vente d'occasion. L'achat est possible à distance : premier bon point. L'équipe, jeune et dynamique connait bien son job et ses produits : c'est carré et efficace, c'est appréciable (Claire, Alison : Merci) Ensuite le produit : Description précise, photos à l'appui. Garantie 1 an dans le réseau constructeur, 124 points de contrôle... et une remise en état irréprochable : rien à dire non plus. Si on ajoute un prix de vente plutôt bien calibré dans le marché : Bravo.

ALD automotive, c'est deux business : la location longue durée aux entreprises et la vente de véhicules d'occasion aux particulier (et aux grossistes). Pour moi, vente d'occasion. L'achat est possible à distance : premier bon point. L'équipe, jeune et dynamique connait bien son job et ses produits : c'est carré et efficace, c'est appréciable (Claire, Alison : Merci) Ensuite le produit : Description précise, photos à l'appui. Garantie 1 an dans le réseau constructeur, 124 points de contrôle... et une remise en état irréprochable : rien à dire non plus. Si on ajoute un prix de vente plutôt bien calibré dans le marché : Bravo.

SURPRISE APRES ACHAT - DÉÇUS J'ai été impressionné du professionnalisme de l'entreprise lors de l'achat donc j'ai acheter un véhicule chez ALD auto sans hésitation. 1 mois après l'achat, le véhicule me met un défaut moteur (66000km) pourtant un diagnostique complet à ete effectuer avant la vente avec 150 points de vérifications etc... Je ramène la voiture au garage Peugeot, le diagnostique n'est pas pris en charge par la garantie (90€ de frais à ma charge) ... J'ai contacté le service après-vente ALD aucune prise en charge n'est proposé .... Très déçus de mon achat et du service après vente ...

Laguna estate achetée il y a 6 mois, 5000km parcourus, rien à redire. Valentin, notre vendeur a été très courtois et à la hauteur du service rendu, parfait. La garantie, la propreté, le suivi et l'entretient de la voiture, font que nous ne nous reviendrons pour notre prochaine voiture sans hésitations.

J’ai acheté fin décembre une Peugeot 5008 chez ald automotive et j’en suis très satisfait ! Le véhicule est en parfait état, rien à redire !!! J’ai été bluffé par le professionnalisme du commercial Laurent ainsi que de son équipe qui ont toujours été à l’écoute et disponible ! Je recommande vivement !

J’ai acheté fin décembre une Peugeot 5008 chez ald automotive et j’en suis très satisfait ! Le véhicule est en parfait état, rien à redire !!! J’ai été bluffé par le professionnalisme du commercial Laurent ainsi que de son équipe qui ont toujours été à l’écoute et disponible ! Je recommande vivement !