Az Institut de beauté

Excellente expérience avec Kenza ! Très professionnelle et compétence, elle a parfaitement su répondre à mon besoin. Je recommande vivement

Très bonne expérience,trop satisfaite de mon micro blading hypernaturel !! Merci Kenza ( Kizabrows)

🚨🚨🚨arnaque 🚨🚨🚨🚨 Une expérience horrifique, la nana me donne premier rdv elle est très active. Elle me donne un deuxième rdv la veille de mon retour en france, elle m’appelle pour me dire j’annule le rdv c’est à toi de trouver une solution. Depuis le 21 février 2023 j’essaie d’avoir un rdv… Jusqu’à maintenant pas de deuxième rdv mes sourcils ne ressemble à rien (normalement les 2500dh retouches comprises) quel gâchis. Faites attention les filles.

Je tiens à exprimer ma profonde déception et ma frustration concernant l'annulation de notre rendez-vous, qui était prévu pour demain. Cela a été d'autant plus décevant pour moi et mes deux sœurs, car nous avions planifié ce rendez-vous avec enthousiasme, et nous venions de différentes villes pour vous rendre visite. Nous avions pris ce rendez-vous un mois à l'avance, ce qui signifie que nous avions organisé nos emplois du temps et fait des préparatifs spéciaux pour cette journée. Apprendre à 22 heures la veille de notre rendez-vous que l'assistante a annulé sans préavis a été extrêmement contrariant. Nous avions placé notre confiance en votre service, et cette annulation soudaine a eu un impact significatif sur nos projets et notre emploi du temps. Nous sommes tous très déçues par cette expérience et nous espérons que vous comprendrez notre mécontentement.

Après le premier rendez-vous de microblading payé à 300eur à Lyon.. Silence radio ! Aucune réponse.. Pas de retour.. Ni sur instagram @kizabrows ni sur whatsup ni sur téléphone Et je me rends compte qu'elle fait ça à pas mal de personnes.. Donc elle le fait exprès Or quand j'ai entendu son beau discours du premier jour sur l'honnêteté et le travail avec cœur.. J'ai vraiment cru !!!! Wooow À fuir ! Voir les captures d'écran des échanges

Le professionnalisme et la ponctualité sont des maîtres-mots des professionnels digne de cette appellation.. ce qui n’est pas votre cas malheureusement Méfiez vous de sa disponibilité pour le premier rdv, elle assure une bonne disparition par la suite

Je ne recommande pas. une copine a fait un microblading chez eux et lors de la prise du deuxième rendez-vous la personne a disparu, elle répondait plus à ses appels et ses messages. Dommage !!

Bcp de réactivité pour le premier rdv au maroc où on t’exige à payer la totalité de la prestation cash à 2000 dhs. Après j’ai galére pour avoir un 2eme rdv j’appelle aucun signe de vie j envoie des messages pas de réponses j ai patienté des mois pour avoir un rdv et quand je rappelle une année plutard pour les retouches annuelles pas de réponse ni par téléphone ni sur watsap ni par instagram…c’est un manque de professionnalisme je trouve j’ai dû refaire un microblading chez un autre établissement afin d avoir un suivi de retouche ponctuel.

Arnaque

Complètement d'accord avec Sabrina, au départ rdv OK on fait la séance, puis silence radio aucune nouvelle impossible à joindre elle ne répond pas, et je me retrouve avec un truc qui ressemble à rien tout est parti

Je vous déconseille fortement de faire appel aux services de cette personne. Je m'explique, j'ai fait appel à ses services pour un microshading en cours de l'été 2020. Très satisfaite car le travail était impeccable et la prise de rdv assez réactive. Le problème arrive lorsque vous devez effectuer une retouche, il n'y aura plus personne ! Vous comprenez, il est bien plus intéressant pour elle de facturer une prestation initiale à plus de 300€ que de prendre une cliente pour une retouche à environ 150€. S'en suit là, après des multiples relances, des prises de rdv confirmés mais qui ne sont pas enregistrer de sa part. Puis un silence radio avec un mépris magistral ; aucune réponse depuis des mois et des mois !!!!!!!!! Vous ne pourrez ni la joindre par message, ni par emails car elle ignore tout. Et si vous vous acharnez à essayer de lui téléphoner pensant qu'elle est occupée, en réalité c'est qu'elle aura bloqué votre numéro de téléphone. J'ai pu démasquer le mode de fonctionnement de cette personne en sommes toutes malhonnête ! Donc prenez garde ! Vous n'aurez aucun suivi, ni aucune écoute en cas de problème ou même d'insatisfaction. Je trouve ça affligeant de la part d'une prestataire aussi talentueuse. Vous vous retrouverez bloqué(e)s pour entretenir votre maquillage semi permanent car les autres prestataires ne travaillent pas sur des bases qui ne sont pas les leurs. Si vous pensez être la seule personne dans ce cas, regardez les commentaires sous ses photos instagram qu'elle prend la peine de masquer ou d'effacer. Cela fait plus d'un an et demi que vous semez le mépris. La patience de vos clientes a des limites ! Honte à vous !