Azaé Fréjus Service de ménage

Merci à Azae pour leur professionnalisme !

Cela a été rassurant de savoir que mon grand père a été pris en charge par l’agence azae dont les auxiliaires sont professionnelles et attentives à leurs besoins. Merci particulièrement à Clémence qui a été attentive à nos attentes

Super équipe. Merci à Clémence pour sa bienveillance et son écoute

Merci beaucoup à toute l’équipe d’azae qui a été à l’écoute et aux petits soins avec mes grands parents.

Ravi des auxiliaires et de toute l’équipe d’Azae. Un grand merci à Clémence qui a été très professionnelle et a l’écoute des besoins de ma grand mère.

Service tenant compte de vos besoins, en toute flexibilité !

Avec Azaé, le service est sérieux et efficace. Une équipe pro, à l’écoute, qui facilite vraiment le quotidien. Une belle expérience !

Mille merci à la société Azaé st Raphaël des personnes très professionnelles qui s'investit est sont bienveillant . Je recommande cette société

Une entreprise et une équipe au top un grand merci pour etre là et à notre écoute. Je recommande les yeux fermés.

Azaé, un service au top : sérieux, efficace et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Azaé offre un service impeccable : professionnel, fiable et à l’écoute. Une expérience parfaite !

Je suis ravie de cette équipe

Je suis une personne en situation d'handicap. Mon aide est une vrai perle. Elle fait tout ce que je ne peux pas faire moi même avec goût patience et gentillesse. Une vrai relation humaine est née entre nous qui permet à la personne de m'apporter son aide naturellement en me comprenant et en ayant liberté totale dans ses réalisations pour moi.

Nous souhaitons tout d’abord exprimer notre entière satisfaction quant au travail de Vanessa. Elle accomplit ses missions avec sérieux et bienveillance, apportant à mon épouse le réconfort nécessaire et assurant avec efficacité l’entretien de notre appartement. Cependant, nous tenons à vous faire part d’un point important qui nous perturbe énormément: la communication concernant les changements d’horaires. À plusieurs reprises, nous avons constaté des modifications sans avoir été préalablement informés. Cette absence de notification peut nous poser des contraintes d’organisation. Nous estimons qu’une bonne relation client passe par une communication fluide et anticipée. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir systématiquement soit pas SMS soit par mail, de tout changement afin que nous puissions nous organiser en conséquence.

Un très bon service fait par des personnes très compétentes, aimables et humaines

Super service, beaucoup d'empathie, beaucoup de bonne humeur et beaucoup de professionnalisme

Bravo et merci pour le professionnalisme et la gentillesse de vos intervenantes

Très satisfait du service de ménage proposé par l’entreprise Azaé à Saint-Raphaël. Devis rapide, équipe professionnelle et efficace. Le travail est soigné et le service client à l’écoute. Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à toute l’équipe de l’agence Azaé, professionnalisme et écoute sont au rendez vous. Je recommande sans hésiter pour des petits services ou du long terme !

Un grand merci à toute l'équipe Azaé. Nous avons fait appel à eux pour aider notre grand mère dans son quotidien. Les auxiliaires sont bienveillantes et à l’écoute. C'est rassurant de savoir qu'elle est entre de bonnes mains. Je recommande sans hésiter !

Ma mère, Francine, utilise les services d’Azae Frejus. Elle est très satisfaite des services rendus par Vanessa,qui est une excellente aide à domicile,qui répond exactement à ses attentes .C’est une véritable professionnelle . Pour Francine Schmitt

Agence professionnelle et assistante de vie au top

Mon auxiliaire de vie est vraiment adorable. Elle me facilite la vie au quotidien. Merci

Équipe concernée, à l’écoute et efficace

Nous sommes satisfaits, la dame qui vient régulièrement chez nous est charmante, efficace, nous avons mis beaucoup de temps pour mettre en place le paiement défiscalisé ,j'espère que ça marchera!! les débuts du contrat ont été une mise au point mais la régularité a fait que la personne nous correspondant a été trouvé , ns sommes satisfaits des services actuelles

Accueil téléphonique très désagréable et ne répondant pas à ma demande.

J ai travaillé chez eux et j en suis partie depuis que l ancienne responsable est partie ça à été du n importe quoi ainsi que les secrétaires surtout une personne auquel je nomerias pas son nom qui s est pris pour le chef de l agence qui vous parle comme un chien je suis bien contente d etre partie de la bas et en plis qui vous arnaque bon courage à celles qui iront bosser la bas

service au top, d’un professionnalisme exemplaire ! je remercie Maëlle qui a été d’une aide précieuse !

Je ne veux pas que se soit public c'est privé.

Dernier passage de la femme de ménage prise en charge mutuelle Horaire changé sans prévenir !!??

Très satisfaite de l'accueil, de la présentation des services, de la mise en place du personnel et de l'intervenante de qualité. Je recommande cette société de services.

Un rendez-vous soit disant annulé et reporté, aucune trace , difficultés d appel et discussion amiable.

les intervenantes sont gentilles et professionnelles par rapport à nos besoins. Bon accueil téléphonique, à l'écoute de notre demande et réactif en revanche réponse plus longue par mail.Disponibilité rapide d'intervenante mais il y a eu des périodes de turn over du personnel

Horrible la responsable au téléphone me dit que viendrait faire une femme de ménage chez moi tous les jours pendant deux heures ? J'avais 21h a placer en deux semaines mais moi personnellement quand je suis chez moi et pas malade car en ce moment je suis dans l'incapacité de faire mon ménage du a mon attelle , je fais du ménage quotidien au minimum deux heures par jour et sa tous les jours !!!! Madame voulez pas venir pour faire acte de présence mais ya toujours a faire dans une maison. Sur ce j'ai mis un stop et dis non merci je vais me débrouiller autrement et me passerait de vos services ! A fuir

Aucun respect des bénéficiaires !!! Responsable jamais joignable sur Frejus.

Pour l instant tout va bien. J ai un très bon élément. RAS

Je parle de AZAE Fréjus. Il est certain que je ne renouvellerai pas l'expérience avec eux. En adoptant, comme ils le font, la politique du C'est pas moi , c'est l'autre, que ce sois vis à vis du client que nous sommes et vis à vis du personnel. Difficultés à les joindre au tel, font ce qu'ils veulent vu le manque de personnel, sont très cher en tarif horaire de 31.50€ facturé pour env. 9€ de versé à l'aide ménagère qui, doit payer son essence qui doit gérer ses déplacements (exemple pour env. 20km l'on donne 15 à 20min en plein été. Etc......... Alors vous certains employeurs ne vous étonnez pas à manquer de personnel en agissant de la sorte. Le feriez vous vous même?

Agence peu professionnelle qui ne considère pas ses clients suite a des changements incessants de personnel et d'horaires (maintenant ancien client) De nombreux longs mois pour récupérer un bip de portail de notre maison confiée à vos services La 1ere fois je passe à l'agence de Frejus et demande mon bip mais vous ne savez pas où il est Vous le retrouvez et je vous demande de me le faire parvenir soit par courrier soit de me le faire déposer à mon domicile Depuis pas de nouvelles pendant de longs mois jusqu'à ce jour où je suis obligée de me rendre au fin fond de Saint Raphaël (en l'absence d'informations que vos locaux ont déménagé) pour le recuperer puisque j'en ai besoin. Pas top pour une entreprise de services à la personne

Équipe très agréable et auxiliaires très professionnelles pour mes parents ! Encore merci !!

Thiphaine et Marie Laure au top Merci de votre aide pendant mon immobilisation

Plusieurs semaines que j’appelle pour avoir un prestataire qui vienne à mon domicile. Je suis jeune mais J’ai une maladie auto-immune qui m’empêche de faire mon ménage moi même . Je fais part de ces difficultés. La gentille secrétaire me dit qu’elle aura peut-être quelqu’un en octobre mais que tout doit passer par la responsable, que j’ai eu au téléphone, à qui j’ai laissé deux messages vocaux et un sms et qui ne daigne pas me répondre . J’ai une grande maison . Il est nécessaire d’avoir quelqu’un de motivé pour 4h en une fois par semaine . Mais si ce n’est pas possible chez Azae qu’elle me le dise franchement. Ce n’est franchement pas professionnel de ne pas répondre .

Que dire d'une société qui vous promet d'intervenir chez vous et qui vous fait mariner pendant plus de 3 semaine et quand elle intervient enfin on accueille l'aide ménagère avec le KF en arrivant et en partant, mon fils l'a aider a déplacer les meubles afin qu'elle ne fasse pas ça toute seule et sois disant on lui aurai mal parler et mal accueillis.... Mme a été raconter n'importe quoi afin de ne pas réintervenir chez nous bref si vous pouvez fuir, fuyez ! Société de très très mauvaise foi

Une catastrophe ! Appelle la personne chez qui l’aide ménagère doit intervenir une heure avant pour reporter la mission puis rappelle à nouveau pour reporter la mission 2 jours après . Ensuite aucune notion de management de personnel : une aide ménagère se retrouve à intervenir chez 2 voire 3 personnes à la même heure conclusion elle ne peut pas intervenir ! La réponse est un manque de personnel dans ces cas là on donne pas des créneaux aux personnes que ce soit l’aide ménagère ou la cliente et deuxièmement on paye mieux son personnel . Métier qui mérite plus de reconnaissance du fait de sa pénibilité et salaire plus haut !

Une entreprise à l'écoute de ses salariés. Bon planning, s'adapte aux demandes de ses employés. Bonnes conditions de travail et équipe professionnelle. C'est un plaisir de travailler avec eux.

Personnel agréable, gérante à l écoute, Bonne agence, je recommande !

Je recommande cette agence à 100%. Travail très soigné.

excellente entreprise, régulière et ponctuelle assurant une bonne propreté quelques problèmes pour les remplacements durant les congés.

Il y a des années que je travaille avec eux et je ne le regrette absolument pas sinon je les aurais quittés depuis longtemps ... j’ai une grande villa et 3244l2 de terrain donc j’utilise 2 services: jardinier et aide ménagère. Je les conseille à tous n’hésitez pas

Très professionnelle, travail très satisfaisant, accessible, disponible et à l'écoute. Rien à redire, je recommande

Très bonne expérience. Entreprise très sérieuse. Salariés ô top. Un service irréprochable. La qualité du travail est plus qu'au rendez vous. Absolument rien à dire. Et très heureuse d'avoir rencontré une société où les dirigeants et les salariés sont parfaits à tous les niveaux.