B&B HOTEL Aix-en-Provence Le Tholonet Hôtel

Séjour très agréable Hôtel très propre avec du personnel souriant et très accueillant à l'écoute des clients.

Super hôtel, très bon accueil c’était parfait !!

Accueil désagréable, hygiène de la chambre à revoir, je déconseille.

Séjour qui s'est très bien déroulé. Chambre propre et agréable. Hôtel bien situé, au calme et accessible. Je recommande

Très bon hotêl a 5 minutes du centre ville d'aix en provence , le personnel est gentil et souriant , petit déjeuner abordable avec beaucoup de choix, je recommande !

Hôtel à fuir, accueil désagréable, lit super dur, salle de bain horrible, petit déjeuner sans commentaire. Les horaires inadmissible. Bref rien ne vas, à fuir absolument.

Tout était parfait sauf le petit déjeuner qui était très médiocre : pas de choix, 4 pains au chocolat se battaint dans la panière à 8h45 et nous avons mangé dans de la vaisselle jetable...

Bon rapport qualité prix. Matelas très confortable. Petit déjeuner ok mais assez industriel. Par contre quelques points sont à améliorer: les portes de chambres se ferment mal, la climatisation ne marchait pas, dans la sdb (pmr) pas de patères ni rien pour suspendre les serviettes.

Accueil très glacial Pressée de rentré à la maison s'occupe plus de leurs chiens que de la clientèle. Nous ont pas trouvé un solution même payant et même membre de B&B nous avons pris une autre chambre à nous frais Pour s'adapter avec un enfant.

a la rapport du prix est correct. Simple, pa de plus. Y’a parking. bon endroit.

Très pratique, bien situé, calme et confortable pour un court séjour, prix prestations correct

Bien pour un court séjour . Pas beaucoup de place, pas assez d étagères pour ranger ses affaires. Le ménage est fait à la va vite et les escaliers à mon avis pas fait régulièrement. Le petit déjeuner est cher pour ce que c’est.

Je suis arrivé tard dans la nuit j'ai payé 100 €, je trouve le tarif abusif pour ce genre d'établissement

Très bon hôtel, très bon rapport qualité prix. Hôtel calme, lit confortable, bon petit déjeuner, personnels sympa 👍. Je reviendrai lors d'un prochain séjour à Aix

Le responsable de l hôtel vraiment sympa très professionnel A refaire Merci

Chambre petite avec le minimum de serviette, une seule par personne. Sinon tout va bien.

Petit dej ? Pas de tasses pour le café.....seulement gobelets en carton ? Bizarre ! Des assiettes pour le bacon ? ......Ben......je sais pas......y en plus.....😆😆😆😆 mdr

Hotel agréable, calme, bien insonorisé, facile d'acces, parking sécurisé et wifi gratuit, literie très confortable, chambre familiale agréable et spacieuse, la dame qui nous a accueilli est très sympa, ainsi que le monsieur qui a pris notre réservation par téléphone, les femmes de chambres sont gentilles, polies et discrètes. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour

Toujours un plaisir de séjourner ici. La chambre était propre et cosy, et le chauffage allumé, ce qui était très agréable par ce froid. Je recommande vivement !

Une fenêtre qui ne ferme pas en hiver. Un jour d'un bon centimètre sur le haut de la fenêtre. Je ne peux etre satisfait et dire que l'hôtel ce dit ecoresponsable non merci Je ferai quelques kilomètres de plus la prochaine fois pour avoir un meilleur hôtel

Chambre propre, bon accueil. Petit problème le portail reste entre ouvert et les portes de l’hôtel n’étaient pas verrouillées

Hôtel correct rapport qualité prix sans plus. Pas de savon dans la douche, très peu au lavabo. Surtout ne demandez pas de services car ils ne sont pas commerçants, j'avais besoin de laisser ma voiture sur le parking jusqu'à 14 h pour raisons professionnelles alors que je rendais la chambre pour 12 h. REFUS CATEGORIQUE de leur part alors que le parking était au 3/4 vide Il ne sont pas commerçants. En tant que professionnel habité de me déplacer, j'ai rarement vu aussi peu d'empathie et de service.

Hôtel au calme à dix minutes du centre ville d'Aix en Provence en voiture. Chambre propre et confortable. Accueil moyen , froid sans plus . Service petit déjeuner à 8€50 rien d'exceptionnel, très simple peut mieux faire.

Hôtel très propre avec un excellent rapport qualité prix , la literie est confortable et la chambre possède également un système de chauffage. Le petit déjeuner est bien , avec de bons produits cependant je trouve que pour le prix il manque un peu de choix . Je recommande vivement !

notre séjour dans la chambre avec nos enfants de deux et trois ans en plein hiver au mois de novembre. Le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre alors nous avons eu vraiment très froid toute la nuit. Ensuite, pas de code pour rentrer au portail reçu au téléphone. Personne nous répond. Pas de numéro de chambre Problème de communication Distributeur vides, même plus de bouteilles d’eau Partie commune sale (escalier)

Chambre propre mais très petites. Chauffage mis à fond! irrespirable! Et Ouvrir la fenêtre au bord dune route très passante est fort désagréable . Confort du lit correct.SDB Propre mais Très petite. Seulement une petite serviette à disposition. Qualité du papier toilette vraiment bas de gamme.

Le B&B du Tholonet est impeccable et j'y ai déjà séjourné souvent. Excellent rapport qualité/prix. Evidemment c'est encore mieux quand il y a quelqu'un à l'accueil, ce qui était le cas. Je regrette juste que le numéro de téléphone de la chaine d'hôtels B&B soit payant.

Je suis d'accord avec vous sur les notes de la chambre, vu que je n'y ai pas dormi, mais je ne pouvais pas valider mon commentaire, si je ne remplissais pas ces cases, mais c'est vrai que je ne peut porter aucun jugement sur l'accueil, l'hygiène, le service, que je ne met pas en doute, puisque je n'y été pas. Par contre j'insiste, j'ai pu rentrer la date du 12 sur l'appli alors qu'il était largement plus de minuit, si la date ne se valide pas et me met sur le 13, j'aurais compris qu'après minuit tu peux plus réserver une chambre de suite, mais j'ai pu rentrer du 12 au 13 et je peux pas deviner que en acceptent du 12 au 13, cela bascule du 13 au 14, alors que j'étais sur place il été 2h du mat et je voulais juste dormir. J'ai compris que chez vous si on cherche un hôtel à 1h du matin, il faut oublier, parce que la réservation sera faite pour le lendemain 16h. Mais bon cela est fait, je me moque des 70.00€ c'était juste sur le principe. Cordialement. C'est une honte, j'ai réservé une chambre après minuit le 12, pour une nuit du 12 au 13/09, je n'ai jamais reçu le mail, donc impossible de rentrer sur le parking, j'ai passé la grille à pied, j'ai appelé à l'interphone et expliqué la situation, la personne me dit que comme j'ai réservé après minuit, même si j'ai pu rentrer la date du 12 au 13, la réservation passe automatiquement du 13 au 14 et je lui ai dit que je l'ai passé du 12 au 13 !!! Il me répond oui oui je comprends mais l'ordi automatique passe la réservation a la date du jour ou vous réservé, c'est à dire qu'a minuit une tu peux réserver pour le 12 et ta chambre est prise en compte pour le 13 à partir de 14h ou je serai chez moi. Je me suis retrouvé comme un débile, à 2h du matin, a essayer de chercher un hôtel et du coup des nerfs, je me suis tapé la route pour rentrer chez moi direct je suis arrivé à 4h30 et le lendemain le premier mail était B&B qui encaissé la nuit d'hôtel que j'ai passé sur la route.. Voilà, plus jamais je réserverai sur cette plateforme.

Globalement satisfait de mon séjour à l'hôtel B&B Le Tholonet. L'hôtel est très propre que ce soit les parties communes où la chambre que j'ai occupée pendant deux jours. La jeune personne à l'accueil de jour était disponible et agréable. Le parking est spacieux. Les machines à snack et à boissons chaudes sont modernes et bien entretenues. Les points négatifs ont été la clim très bruyante dans la chambre que j'ai dû éteindre pour la nuit. Malgré un matelas confortable, les oreillers manquaient de tenue sans doute dû à un long usage. J'ai été très surpris de découvrir que la housse de couette était déchirée sur la partie du dessus. Il y a également un manque d'insonorisation. Malgré ces quelques détails, j'ai passé un bon séjour dans l'hôtel. Les prix trouvés sur le site sont assez attractifs, raison pour laquelle je pense qu'il ne faut pas être trop exigent.

Hôtel bien tenu, chambres spacieuses, malgré un escalier encombré avec des déchets. Très mauvaise surprise lors du petit déjeuner : les couverts et tasses sont en bois et en carton. Rien n'est réutilisable, tout est jetable ! Une véritable honte en 2024 ! Je ne recommande pas cet Hôtel (voir la chaîne B&B si c'est la politique générale).

TENTATIVE DE MEURTRE EN BANDE ORGANISÉE Dans la nuit de vendredi à samedi à la chambrée 117 pas de climatisation malgres plusieurs tentatives de jouer avec la molette de réglage Afin d’avoir de l’air frais , il en est rien.Nous avons passer une nuit blanche dans une chaleur suffocante ou limite on avait du mal à respirer. Ma réclamation a l accueil n’a pas eu l attention des salariés .On est vivant ,là est l essentiel. Votre réponse du 28 août , 3 semaines plus tard , est scandaleuse nous faire passer pour des menteurs alors que nous avons passé une nuit horrible . Bravo le service client

En arrivant, je m'attendais à beaucoup moins bien que le confort que j'ai trouvé. Pour le prix que j'avais payé je pensais avoir beaucoup moins de services que ceux qui m'ont été proposés. Propreté, accueil et suivi ( femme de chambre à l'écoute et réactive) Très bonne expérience. Continuez ainsi

Un lieux sympathique bien positionner mais avec un parking beaucoup trop petit, si vous avez le malheur de rentrer après 23h ne vous attendez pas a trouver une place sécurisée dans l'hôtel, l'agent de sécurité nous a guidée pour nous garer sur la voie principale dans l'hotel, en essayant de pas gener mais jai du me lever le matin tot pour bouger ma voiture.. alors que j'aurai aimer dormir.. Ensuite quand vous arrivez a 14h, il n y a aucun personnel dans l'hotel, nous étions perdu, tout se joue avec l'automate a l'entrée pour avoir votre code.. aucun accueil du coup. Le sejour était agréable quand meme a deux pas d'aix en provence centre ville, les chambres sont sympa et climatisé, propres, tout équipé ! J'en ai un souvenir mitigé.

Chambre sales a notre arrivée avec des alvéoles d’urine sur les draps et on a du ma femme et moi patienter 48h avant que la réception qui est dite 24/24h ouvre…. Jeune fille a l’accueil pas très pro, qui ne sait pas quoi répondre a cette situation…. La porte extérieure qui fonctionne 1 fois sur 7 c’est très pénible a 3h du matin de devoir se battre avec le portail pour pouvoir stationner mon véhicule. BREF TOUT SIMPLEMENT UN HOTEL A FUIRE !!! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait avec plaisir.

Endroit agreable et calme , avec beaucoup de place de parking , ce qui est tres bien quand nous arrivons dans la nuit . Chambre confortable , et on peut prendre son petit dejeuner dans un endroit chaleureux . Bon etablissement je recommande ..... Nombreuses bornes pour vehicules electriques .

Hôtel situé à proximité du centre-ville de Aix-en-Provence, et à 30mn de la plage, pratique pour visiter. Hôtel propre et bon rapport qualité/prix. Parking gratuit et sécurisé. Seul bémol, le système d'accueil avec le code, du coup peu de contact avec le personnel qui est rarement présent, on est un peu abandonné à soi-même, pas terrible pour les relations humaines. Petit souci également des serviettes de bain, 1 par personne et malheureusement une serviette était tachée du coup on utilise la seule serviette qui reste. Pas de ménage tous les jours dans les chambres. C'est pas mon B&B préféré, trop impersonnel, impossible d'avoir à manger dans le secteur le soir des week-ends. Bon, ceci justifie aussi le prix des chambres. Sinon je recommande si on est de passage.

Bon accueil. Salle de bain vieillissante,joins noirs, bas de la cabine qui se désagrége. A part cela, tout était bien. Petit déjeuné très bien

Je recommande cet hôtel qui est propre, facile à trouver Le système de code à l’entrée est très pratique pour des arrivées tardives Nous n’avons pas rencontré les hôteliers, mais communication satisfaisante à l’aide des mails. Petit déjeuner tout à fait correct, avec un grand choix de produits

Agréablement surprise par la qualité de l'hôtel; excellent rapport qualité/ prix. La localisation est simple à trouver, le parking est fermé et sécurisé avec présence d'un gardien la nuit. Les locaux sont propres, bien insonorisé. Chambre propre, literie confortable, salle de bain fonctionnelle avec tout le nécessaire pour se laver et s'essuyer. Petit déjeuner à volonté à du choix autant sucré que salé. Nous gardons l'adresse pour notre prochain passage. Nous recommandons sans soucis.

De passage pour un Concours de mon Fils à Aix, j'y ai séjourné avec lui la veille. Je remercie Infiniment les personnes de sécurité et d'accueil pour leur compréhension et leur bienveillante disponibilité pour l'heure du petit-déjeuner un samedi matin. Les personnes de nettoyage sont discrètes et respectueuses de l'occupation des chambres. Parking, facilité d'accès et qualité de la chambre y sont également au rendez-vous.

Le réceptionniste n'est pas du tout accueillant, pas un sourire, pas de formule de bienvenue et posture peu adaptée à la relation client. A notre départ il ne dit mot, on a l'impression d'être transparent. Ici le client n'est pas une priorité. La chambre est récente, propre.

Arrivée très tardive: accès au parking et hôtel préservé, borne de confirmation et d'identification pour accéder à l'hôtel et chambre très facile d'utilisation. Chambre et salle d'eau très propres. Hôtel parfaitement insonorisé. Manque un support pour les valises (les poser et les laisser ouvertes). J'aurais apprécié un mot d'accueil et de présentation du petit-déjeuner plutôt que de se contenter de me demander mon numéro de chambre... Personne à l'accueil en partant: trop impersonnel et anonyme.

Pour un tel budget, nous avons rarement eu une chambre quadruple aussi bien que celle-ci. 1 double lit et 2 lit simple, la chambre semblait partagée en 2 parties grâce à 2 parties orientées différemment et offrant une plus grande intimité à chaque lit. La chambre était grande, propre, au calme - le tout pour un tarif plus qu'abordable sous la barre des 100€ la nuit, ce qui est très rare pour une chambre quadruple en plein mois de juillet ! Arrivée très tardive dans notre cas, entrée dans les lieux très clairs et simple.

Emplacement charmant et facile d'accès mais quelle déconvenue arrivé à l'hôtel. Pas de réception des codes d'accès qui ne marchent pas un enfer pour accédé au parking. La chambre en elle même est propre gros point négatif les deux lits simples attendu étaient collé sans possibilité de les écarté créant ainsi un lit double. La literie est épouvantable, pas de volet, la douche qui goutte toute la nuit. Pour une nuit en coup de vent pourquoi pas mais je déconseille pour un long séjour.

Chambre confortable, salle de bains propre, climatisation fonctionnant correctement (c'est rarement le cas dans les hôtels). J'ai craint d'être dérangée par le bruit, ma chambre donnant sur le parking en rez-de-chaussée mais ce n'a pas été le cas. Petit-déjeuner simple (très bons croissants !) et sans excès.

Le petit déjeuner ne vaut pas 8.5€. Les plats qui devaient être chauds ( oeufs et saucisses) étaient froids. Les codes d'accès ne fonctionnaient pas, impossible d'accéder au parking. La gérante pas du tout sympathique était incapable d'éditer une facture. La salle de bain n'était pas propre. Un conseil : passez votre chemin.

Points positifs, lit confortable et le calme. Quand au petit déjeuner, pas très satisfaite, mauvaise gestion et pas très garni! mais le pompon est la réception, pas très agréables les hôtesses d'accueil, sauf une dame blonde avec un joli accent, c était la plus souriante ! Je ne pense pas réserver a nouveau dans cet hôtel!

Depuis mon dernier séjour dans cet hôtel en juin 2017 qui avait été tout à fait satisfaisant, les choses ont bien changées : la chambre n'était pas nettoyée à notre arrivée! Points à améliorer : aucun accueil de la part du personnel, petit déjeuner trop cher, couette tachée, évacuation des sanitaires bouchée (douche et lavabo), vols dans la chambre lors du nettoyage par une société extérieure alors que le nettoyage pendant le séjour n'avait pas été demandé. Bons points : une très bonne qualité et quantité suffisante concernant le petit déjeuner et une literie(matelas oreiller couette) très confortable.

Nous avons réservé 1 nuit pour un couple, la chambre était propre, la literie était top, nous avons bien dormis. Prises sur chaque du côté du lit, 2 oreillers, 2 serviettes de bain et 2 gobelets. La salle de bain, petite mais fonctionnelle et propre (sauf petit joint noir dans la douche). Le petit déjeuner était correct, très bon jus de pomme, très bonne machine à café mais les œufs brouillés pas top. La réception accueillante et gentille. Un bon hôtel pour 1 nuit d'appoint !

La literie est très bien, mais le sommier grincer. La douche pas trop mal ,une porte vitré serait pas du luxe, car lorsqu'on se douche l'eau va sur l'extérieur de celle-ci. Pour le petit déjeuner, bien mais se serait bien d'avoir des confitures individuels dans des petites barquettes et des fromages individuels aussi. L'entrée du parking, pas très pratique pour des fourgon un peu long ainsi que les parking, car il faut manger un peu sur une autre place. Sinon dans l'ensemble hôtel calme, propre et accueillant.