B&B HOTEL Arras Centre Les Places Hôtel

L emplacement parfait Chambre petite sombre,lumière qui ne fonctionne pas, odeur d'évacuation, mauvaise literie.

Super bien dormi endroit très calme je recommande

Accueil très agréable, hôtel très bien situé. Mais les murs sont EXTRÊMEMENT fins, j'entendais les conversations des gens au téléphone, les gens tousser, les réveils des uns et des autres, et surtout mon voisin de chambre qui a ronflé toute la nuit et qui m'a empêchée de passer une nuit reposante (pas top la veille d'un concours, j'ai dû dormir seulement 3h !). Horrible j'avais l'impression qu'il était dans ma chambre ! C'est la première fois que j'entends autant les gens dans un hôtel, sans compter les gens sans respect qui claquent leur porte à minuit ou qui essaient d'entrer dans ma chambre en se trompant de porte et en riant et parlant fort à 2h du matin. À part ce souci de nuisance, la chambre, bien que petite, est confortable et propre, il manquerait juste un frigo.

Hôtel très bien placé au niveau des places et du centre-ville. Un accueil irréprochable à l'arrivée. Confort d'un 3 étoiles. Et le plus un accueil 24h24 sans machine ! Pour le stationnement payant mais il y a de quoi faire proche de l'hôtel avec ma Grand'Place et le boulevard juste à côté. Nous reviendrons pour une prochaine escapade arrageoise ça c'est sur !

Excellent accueil fort agreable. Personnel a l'écoute de nos besoins Chambre parfaite, literie au top, l'emplacement + qu'ideal a 150m des 2 Places. Restaurants a proximite. Parking a proximite, petit déj très copieux. Une seule envie y revenir pour les marches de Noel

Hôtel très sympathique, bon emplacement, employé (Salomé) et la directrice au top merci a vous

Hôtel très bien situé. Très bon accueil et service.

Un accueil agréable. Très bien situé..personnes agréables et professionnelles . Promis je reviens.

Très bon accueil. Un grand merci à Salomé et son professionnalisme à la réception. Je n’ai jamais aussi bien été accueilli. Chambre propre spacieuse. La douche 🚿 a une température et pression excellente. Merci aussi à Lenny et Tania. À bientôt Linh hung ou Julien

Établissement médiocre Ne mérite pas les 3 étoiles Déjeuner insipide, choix proposé minimum Absence de variété, produit médiocre (seul un jambon médiocre est proposé) Absence de fruits, viennoiseries (2 choix) de basse qualité Au prix du petit déjeuner, c’est une arnaqué voir du vol. Salle de déjeuner avec comptoir en bois vernis, douteux de propreté Chambre sans intérêt literie moyenne Lunettes de toilette non fixée Commentaire sincère, jugez par vous même si vous le souhaitez Chambre au dessus des chambres frigorifique, alors que j’avais prévenu et demandé à l’accueil si la chambre était calme À ce prix vous méritez mieux, essayez ailleurs et n’hésitez pas a commenter Cala suffit d’avoir une hôtellerie médiocre

Au cœur de la ville d'Arras et les 2 places, le délicieux petit déjeuner avec des produits Français, Les chambres propres et insonorisées et un personnel au petit soin avec le sourire .

Hôtel très bien placé, avec un parking payant juste en face. Le personnel est très agréable. En revanche, les chambres sont très petites, pas d'emplacement pour les valises, pas de bouilloire.

Pas de parking. Stationnement payant en extérieur. Bien placé. De bruit le soir dans les rues

Hotel bien placé, mais c tout!l'hôtel nous a donné la Chambre 116 côté rue,en sachant pertinemment qu il y avait du tapage nocturne ,à minuit on finit par se plaindre et on nous donne une autre chambre! Oreillers épouvantables trop epais,matelas trop fermé. Serviettes manquantes et celles présentes puent! Seche cheveux qui ne fonctionne pas! Au matin,on signale à l hôtesse d accueil,que nous ne sommes pas satisfaits de l hôtel,sa reponse: on vous a changé de chambre!aucune excuse de sa part! J ai conclu en disant que je cherchais les 3 étoiles de l hôtel!sa reponse: c est parce qu il y a un ascenseur ! Bref cette hôtesse d accueil n à rien compris au commerce! Bref évitez cet hotel

Chambre pas assez insonorisée. Pour le prix, assez déçu de ne pas avoir une petite bouteille d'eau dans la chambre. Sinon rien à redire. Bon séjour.

Grâce à Tania Crepin , nouvelle responsable de l'établissement , nous avons pu réaliser notre réunion professionnelle un soir en privatisant la salle du petit déjeuner . L'accueil et le service ont été excellent et parfait ça qui a contribué au succès de la soirée . Merci à Tania , ainsi qu'à Salomé. Bravo et un grand merci pour votre accueil . Je ne peux que vivement recommander .

Très bon rapport qualité prix Bel accueil avec beaucoup de gentillesse et de service

Accueille de l’hôtel : J’ai été très bien accueillie par le personnel de l’hôtel le jour arrivé merci à vous mesdames , un bar à disposition H24. Renseignement parfait. Concernant la chambre : Une chambre très propre vue sur le beffroi de Arras. Endroit très calme, un lit très confortable. Une salle de bain très propre ce qui est rare de nos jours dans les autres hôtels. Concernant le petit déjeuné : Je n’ai rien à dire, il y a tout les produits qui faut, le petit bémol ce qui est dommage le sourire du personnel le matin ferais plaisir, on a l’impression de les dérangés ou qui font la tête. Pas trop accueillant ce qui gâche un peux tout on a l’impression qui c’est passe quelque chose avant, ce qui fait vous perdez une étoilé dommage, car sa m’embête malgré le côté positif mais en vrai je suis très content de cette hôtel dans l'ensemble. Je recommande fortement :) Le ch’ti pour la patronne :)

Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. Parfait accueil, hôtel calme et très bien situé en cœur de ville. Je recommande vivement.. Et le rapport qualité /prix est bien. Encore une adresse d'hôtel B & B à ajouter dans notre liste. Nous sommes fidèles à votre enseigne.

Hôtel très bien placé à Arras ! Chambre propre et agréable. L’insonorisation est peut être à revoir mais avec des boules quies ça ne m’a pas dérangée. Petit bémol sur le petit dej : cher pour un choix assez restreint

Excellente situation mais les chambres ont besoin d'être rénovées et insonorisées pour que le rapport qualité / prix soit correct Personnel disponible et serviable

Personnel très sympathique et serviable. Propreté de la chambre impeccable. Hôtel très très bien situé. Petit bémol en ce qui concerne le petit déjeuner, trop cher.

Un personnel aimable et accueillant, un hôtel très bien situé.

J'ai passé une très bonne nuit, l'accueil du night était très sympathique ainsi que la réceptionniste du matin, hôtel et chambre propre, bien situé, je recommande!

Hôtel situé en plein centre, calme et propre. Avec ascenseur, la télévision est un peu trop grande à mon goût pour une petite chambre, bonne insonorisation, on entend aucun bruit de la rue, bonne literie, manque peut être une bouilloire dans la chambre pour se faire une boisson chaude

Un hôtel idéalement situé à moins de 5 minutes à pied de la gare d'Arras et à l'angle de 2 rues débouchant chacune sur une des places principales de la ville. La chambre était propre, confortable et très bien insonorisée. Le personnel était très accueillant et les formalités de check-in/check-out très simples.

Tres agreable hotel à tous points de vue - situation (7 mn à pied de la gare, 0,5 mn de la grand place et de la place des Héros et son superbe Beffroi, commerces, brasseries, restaurants) Personnel très aimable , souriant , à l'écoute Chambre fonctionnelle, propre confortable et agréable Pt dejeuner buffet varié à base de produits régionaux (Malo, etc) Une excellente adresse à Arras centre -ville

Hôtel très bien situé pas loin des places , une propreté et un personnel irréprochable ! Et cette satisfaction de se lever avec les crocs et voir un buffet qui on peut le dire était GARGANTUESQUE !! Je recommende a 100% cet hôtel.. expérience à refaire 🥰

Accueil adorable de la part de toute l'équipe, l'endroit est idéalement situé dans le centre ville piétonnier. Couchage de qualité et chambre propre, toutefois les lieux commencent à vieillir. Petits déjeuners corrects mais produits de qualité moyenne.

Hôtel très bien situer en centre ville , dommage qu'il n'y avait pas de parking près de l'hôtel a cause du marché de noël . Pas facile pour les personnes handicaper

Idéalement situé pour profiter du marché de Noël et du centre ville . Très bon accueil, chambre agréable et calme. Bravo. Merci

Très bon rapport qualité prix pour un hôtel bien situé . Le seul problème a été la coupure d’électricité un peu longue .

Hôtel très bien situé. Nous avons passé un bon week-end pendant le marché de Noël. Petit déjeuner complet. Les moins: appel payant pour les contacter, douche exiguë. Très bon rapport qualité / prix

Trés bonne surprise pour un B&B Hotels, les chambres sont belles et bien décorées , les fenêtres sont grandes . Il fait bon dans les chambres (température) car il faisait très froid à cette période de l'année. L'hôtel a été refait avec goût et est très propre . L'accueil était irréprochable et efficace et les membres du staff (accueil, pet dej, femme de chambre) avaient toujours le sourire . Qu'est ce que c'est agréable ! Aussi dernier point très positif: l'emplacement de l'hôtel situé en plein milieu du centre, c'est très pratique , surtout pendant le marché de Noël! Axes d'amélioration: Isoler les portes d'entrée des chambres au niveau phonique on entend toutes les portes des autres chambres claquer, et ce qu'il se passe dans le couloir vraiment trés moyen pour trouver paisiblement le sommeil.

On a pu profiter de la salle pdj pour manger lors de notre arrivée, chambre propre et agréable. Personnel agréable et gentil, dédicace au dame à la réception du dimanche midi et soir ainsi qu'au jeune homme de la cafet du lundi matin, pdj varié et bon

Rien à dire sur la propreté de la chambre et sur l'accueil. Par contre il y avait une forte odeur (parfum d'ambiance ?) dans la chambre. C'était très désagréable. Nous avons du laisser la fenêtre ouverte plusieurs heures pour que cette odeur diminue. Nous l'avons signalé au personnel de l'hôtel.

Très bien placé mais pas de parking. Accueil agréable. Bien trop cher (121 €) pour une chambre minuscule avec fenêtre en hauteur. A peine la place de passer entre le lit et la télévision. Impossible d'utiliser la chaise coincée entre le lit et la table. Pratiquement rien pour ranger affaires et bagages. Pas de tablette dans la salle de bain pour poser quoi que ce soit. Cuvette et brosse des toilettes à la propreté douteuse. Déçue.

Bonjour, Nous avons passé un bon séjour dans votre établissement. L’hôtel, récemment rénové, est bien situé et offre un bon rapport qualité-prix. Cependant, quelques points méritent d’être soulignés : Il n’y a pas de place de parking attribuée à l’hôtel et en cette période de marché de noël les places sont difficiles à trouver. Dans un souci de détail, nous avons remarqué la présence de linge sale et de matériel de nettoyage dans les couloirs. Nous comprenons que cela est dû aux opérations courante d'entretien, mais cela peut laisser une impression d’inattention. Concernant le petit déjeuner : Celui-ci n'est plus gratuit ou du moins inclus dans le prix de la chambre, Bien que le buffet soit à volonté, le prix ne nous a pas complètement convaincus . Nous avons finalement opté pour une alternative extérieure. Merci pour votre attention et vos efforts pour rendre l’expérience de vos clients agréable. Cordialement, M-AGNES

Excellente situation pour ce B and B bien tenu. Calme et élégant, chambre et salle de bain contemporaines. Mention ***** pour le petit déjeuner façon brunch complet qui est topissime ( viennoiseries excellentes entre autre) Je recommande

En général c'est assez bien sauf la propreté de la chambre qui laisse à désirer poil et cheveux dans le lit et araignée et le petit déjeuner un peut léger pour le prix sinon service et personnel parfait

Très bon accueil - locaux propres - Endroit calme - Petit déjeuner suffisant - salle d'eau propre - J'ai amé le sol sans moquette !

Emplacement tout proche des 2 places principales d'Arras. Personnel réactif et de bon conseil. Qualité du petit déjeuner. Bon rapport qualité/prix un parking privé de l'hôtel aurait été bienvenu.

Une chambre très propre, ça sent divinement bon quand vous entrez dans la chambre, une déco épurée. Vous êtes à une ruelle de la grand place, l'hôtel est entouré de zones piétonnes, c'est juste extra pour se balader, l'accueil été parfait. Très heureux de notre expérience chez vous 👍

De passage à Arras, j'ai été très bien accueillis au sein de l'hôtel le jeudi 19 septebre, avec une hôtesses très agréable, souriante et qui a su répondre à mes attentes concernant les visites touristiques dans la ville d'Arras. Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées. Le buffet au petit déjeuner est très bien fournis ! Je recommande cet hotel ! Et encore merci à cette jeune hôtesse pour son accueil, et son professionnalisme !

L'hôtel est parfaitement situé. De plus (et ceci est un très grand point positif !), il y a la possibilité de stationner son vélo dans la cour intérieure ! Pourtant, malheureusement, je me suis retrouvé dans une chambre sans serviettes et avec un sèche cheveux cassé / HS. Donc expérience globalement positive, pourtant avec du potentiel pour vraiment être à la hauteur quant au service.

Nous avons passé une nuitée agréable . Un accueil super de la part de vos collaborateurs à notre arrivée . Très souriants et conviviaux et chaleureux . La chambre était propre , sentait bon, salle de bain parfaite. Accès à l'hotel à 2 heures de matin sans soucis , une personne était présente à l'accueil . On reviendra chez vous pour notre prochaine édition au Main Square. L'hotel est très bien situé par rapport à la gare 5 minutes à pied et proche de la grande place d'Arras. Vraiment super !!!!merci on sait où aller la prochaine fois nous qui venons de Bordeaux !!!

Accueil parfait. Très bien situé. À 5 min de la gare et 1 minute de la grand place ! Les rues sont assez bruyantes autour et la clim ne fonctionne pas bien. Bilan obligée d ouvrir la fenêtre pour avoir de l'air mais le bruit des jeunes dans la rue aussi....

Ravi du séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Étant âgé et ayant des soucis de mobilité j'ai pu bénéficier d'une chambre PMR spacieuse et très bien adaptée. Seul petit soucis étant malvoyant la serrure avec un code assez long n'est pas adaptée à ce genre de handicap, une carte d'accès serait mieux appropriée. Un grand merci pour l'accueil et la disponibilité des salariés.

Excellent par rapport qualité prix. Tout est excellent et exactement ce que l'on attend de cette catégorie d'hôtel. Chambre nickel. Matelas très confortable. Salle de bain spacieuse avec une grande douche. TV avec canal + et le wifi est très bon. Le petit déjeuné était très bien. Mieux que ce que j'imaginais, en buffet avec beaucoup de choix. La localisation est juste PARFAITE, juste a côté des trois places, donc à côté de tout. Et ma chambre avait une magnifique vue sur le Beffroi ( la fenêtre est haute donc j'ai du monté sur une chaise mais quand même, ce fut une surprise car pas annoncée). Le must restant l'équipe de réceptionniste, extrêmement agréable, efficace et serviable. En deux nuits, j'ai croisé trois réceptionnistes différents qui furent tous aussi sympathiques et professionnels. Cet hôtel est une bonne découverte.

Un réel plaisir de retrouver cet hôtel lors de mes voyages à Arras. L établissement est toujours au top. Un personnel accueillant et très professionnels. Des chambres aménagé et décoré avec goût. Un petit déjeuner avec un large choix de produits. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Merci à l’équipe hôtelière