B&B HOTEL Chartres Le Forum Hôtel

Bonsoir, lorsque nous séjournons, nous prenons très souvent le B&B HOTEL pour le confort des chambres, la dimension de la literie et le linge de lit. Le parking à proximité est également un atout. Un petit point négatif : le petit déjeuner 🥪 nous sommes descendus tôt pourtant mais il ne restait pas grand chose. On fera mieux la prochaine fois.

J’ai séjourné récemment dans cet hôtel et, globalement, le séjour s’est bien passé. En revanche, j’ai été très surpris et déçu par la gestion du petit-déjeuner. Le matin, je me suis présenté pour prendre le petit-déjeuner, sans l’avoir réservé à l’avance. On m’a refusé l’accès sous prétexte que je n’avais pas réservé la veille, alors que le buffet fermait dans 10 minutes et qu’il restait visiblement de la place. C’est une pratique étonnante pour un buffet, surtout sans aucune information préalable sur la nécessité de réserver à l’avance. En tant que client, j’aurais apprécié un minimum de flexibilité ou, au moins, une communication claire lors de l’enregistrement. Ce genre de détail ternit un séjour pourtant agréable. Dommage. Voilà on est dans l’accueil avec des cafés du distributeur de café mon équipe et moi

Impeccable ! Ravie de mon séjour, hotel très propre, calme, literie formidable . Je recommande vivement !

Hôtel bien entretenu, personnel agréable. Nous avions demandé un lit bébé qui nous attendait dans la chambre à notre arrivée. Petit-dejeuner simple mais varié.

Très bon accueil et très bon emplacement

Pas de réception alors qu’il n’est pas encore 20h et qu’un panneau indique ouvert jusqu’à 21h. Automate défaillant !!! Un bon quart d’heure de perdu avant d’obtenir une aide ( codes envoyés par mail)

La chambre, la literie et la propreté étaient corrects. Au vu du tarif, la taille de la chambre et de la salle de bain sont normale. Quelques points négatifs cependant : - l'escalier de la mezzanine empêche d'être correctement assis sur les toilettes - la porte de la chambre avait un défaut, rendant difficile son ouverture et sa fermeture - j'ai pris un americano au distributeur de café et il m'a servi un expresso. Quand je l'ai fait remarqué à la personne en charge du petit déjeuner, elle m'a simplement répondu qu'elle ne gérait pas la machine : j'aurais apprécié qu'elle me permette de compléter mon gobelet avec le café proposé à ceux qui avait pris l'option petit déjeuner.

Pas top top …. Sabot de douche à l’ancienne casse gueule ….. porte de réception fermée hors présence de personnel .

la réservation et simple le service efficace très sympa mais malheureusement l'hygiène de la chambre laisse à désirer une mauvaise odeur est sale de la moisissure dans les coins de la douche

Hotel propre et calme !

L'accès est facile , un très grand parking à proximité de restaurants. Un très bon accueil et de plus le prix est très abordable 👍🏿👍🏿👍🏿

Pour le prix la prestation est très correct. La réservation est simple via l'application, l’accueil physique très sympathique, l'accès très simple également, la chambre était propre, suffisamment grande pour 2 avec l'équipement nécessaire. Le petit déjeuner est également bien garni avec du choix et des produits de qualités. Manque peut-être un peu de fruits :-)

Chambres confortables et bon rapport/qualité. On apprécie toujours le petit déjeuner buffet malheureusement ce jour là pas de livraison des viennoiseries ☹ On reviendra toujours dans les hôtels B&B idéal pour les familles

la disponibilité est confortable mais les salles de bains laissent à désirer en terme de propreté.

La chambre est conforme, la propreté est au rdv, l'accueil et le sourire du personnel au rendez-vous le matin. Agréable

De passage à Chartres, nous avions réservé une chambre dans cet hôtel. Précision : il y a 2 hôtels b&b côte côte, la réception se fait dans le 1er sur votre droite (bnb le Coudray). Excellent accueil, nous avons discuté avec l'hôtelière, qui est vraiment adorable et très professionnelle. Lors de notre arrivée dans la chambre nous avons remarqué que la chasse d'eau ne fonctionnait plus, nous avons été repositionnés sur une autre chambre. Petit déjeuner, très bien également, beaucoup de choix. Pour résumé : Hôtel facile d'accès, très propre et accueil au top !

Hôtel propre Petit bémol sur le petit dej où des aliments n’étaient plus disponibles et on nous a dit qu’il n’y en avait plus. Pour le prix du petit dej, c’est limite.

Reçu au B&B Le Coudray et dormi au Forum juste à côté. Chambre propre et calme. B&B bien placé avec des restaurants autour. Le personnel est très sympathique.

Drap sales . Des cheveux du client d avant. Salle de bain sale. Bref a vomir. Obligé de repartir et dormir ailleurs.

Chambre correcte pour le prix. J'aurais toutefois apprécié ne pas trouver les cheveux de précédents occupants sur l'alèse, mais j'imagine que le personnel n'a pas eu le temps de faire le ménage à fond. Le petit déjeuner est très bien pour le prix.

Très bien situé et très agréable. Personnel très chaleureux

Chambre confortable mais pas très propre ou nettoyée en profondeur. Le buffet pour le petit déjeuner est correct au niveau du choix. Le personnel est plutôt agréable.

J'ai changé d'hôtel. Pas de réceptionniste avant 17h. La borne appelle une personne qui ne connaît pas les lieux et vous dit d'attendre. La borne demandait un paiement alors que tout était réglé. Je suis donc aller à l'ibis voisin, ce que je conseille à tout le monde.

Franchement très belle chambres pour le prix demandé. Facile d'accès.

Réception déplacée dans l'autre hôtel, même la borne n'est pas accessible ! Chambre pas très propre, une bouteille utilisée était posée sur une étagère, des toiles d'araignées un peu partout et propreté de la salle de bain très douteuse... dommage car le confort de la literie et la taille de la chambre sont bien agréables

Très très déçu de notre séjour car nous choisissons toujours votre hôtel pour nos séjours sur Chartres car habituellement le confort est au rendez vous mais la malheureusement très déçu nous avons voulu mettre la climatisation mais malheureusement elle ne fonctionnait pas. Chaleur étouffante dans la chambre et si nous laissions la fenêtre ouverte c était trop bruyant car on entendait les autres chambres pour qui la climatisation fonctionnait très très déçu de notre séjour. Dans votre questionnaire vous parlez d un service H24 alors mettez le en évidence dans vos chambres car tout le monde ne sait pas se servir de vos QRcode

Chambre pas nettoyé, personnel inexistant. La climatisation ne fonctionne pas.

Notre séjour de plusieurs jours dans cet hôtel s'est très bien passé. Hôtel à la hauteur des prestations proposées. Petits déjeuners variés et copieux. Accueil souriant, bienveillant et à l'écoute (BB Hotel Forum et Le Coudray). De plus,, hôtels sécurisés, parkings fermés appréciables. Propreté des lieux : RAS.. Personnel qui entretient les chambres très agréable. Hôtel qui sera recommandé (famille, amis et affaires) en ++

Quelques rénovations à entrevoir Si il ne fait pas trop chaud, c’est OK pour une nuit

Nous avions une chambre 4 personnes pour une nuit. La chambre était propre et avait une bonne taille pour 4 personnes. Les escaliers de la mezzanine sont raides mais c'est bien noté que ce n'est pas adapté aux enfants de moins de 6 ans. Les matelas étaient très confortable et la clim un vrai plus pour les fortes chaleurs. La dame de l'accueil au petit déjeuner était très sympathique. Et l'hôtel est situé au calme

Chambre sale. Plafond, murs, sol, douche tout était sale Aucun personnel. devoir attendre devant l’hôtel plus d’une heure pour pouvoir réserver une chambre. Machine automatique en panne et aucun personnels pour le remplacer Assistance 24/7 appeller me précisant qu’une personne alllais arrivée dans les 15mins personne n’est venu !

Réservation pour 2 chambres effectuée le mardi pour une nuit le vendredi soir , le jeudi je souhaite décaler ma nuitée au dimanche soir , on me dit oralement que ce sera possible moyennant supplément, pour finalement me rappeler pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire .. De la part d'une chaîne je trouve cela inadmissible ce manque de professionnalisme et d'ouverture d'esprit afin de trouver une solution amiable, vs devez être rendu bien bas pour préférer garder 120 euros en no show volontaire de votre part et perdre un client .

Pas d'accueil sur place .cela devrait être signalé au départ ...difficulté pour retirer le code et numéro de chambre.

Chambre d'hôtel pas propre. Cauffage qui ne fonctionne pas. Chambre remplie de poussière.

Ce n'est pas un hôtel, les chambres sont à l'extérieur, sans porte d'entrée pour l'immeuble, accessibles et non sécurisées et il n'y pas d'accueil. J'ai passé une nuit d'horreur et je suis partie le matin même, alors que j'avais payé plusieurs nuits. C'était écrit : une salle de bain, la douche est tellement petite qu'on ne peut pas y entrer. LA PIRE EXPERIENCE DE MA VIE.

Bonjour, C'est la première fois que je laisse un avis pour quoi que ce soit mais ayant fait part de mon mécontentement auprès d'un responsable de l'hôtel et n'ayant pas été recontacté comme promis, je me permets de laisser ce commentaire. L'affichage signalant en grand non fumeur est trompeur et à 01h00, la fatigue aidant, nous nous sommes arrêtés à cet hôtel. Dès l'ouverture de la porte, nous avons compris. Nous avons dormi dans une odeur mêlée de tabac froid et de chien mouillé. Nous sommes non fumeurs et, au final, nous aurions dû poursuivre un peu quitte à ajouter quelques euros plutôt que de passer la nuit dans un cendrier. Bien à vous, Jérôme V.

Rapport qualité prix convenable. Nous avons réservé une chambre pour 3. Chambre spacieuse, climatisée mais pas très insonorisée. Petit déjeuner correct.

Comme d'hab Chambre spacieuse Gros bémol sur le petit déj ou il manque plein de choses : depuis mardi, plus d'oeufs. Mercredi pas de chocolat. Jeudi pas de petits pots pour la confiture Bref, c'est bien la première fois que je vois cela dans la chaîne.

Chambre pas très propre pour la chambre quadruples, taies d oreillers pas propres enfin traces marrons suspect,la chambre à notre arrivée puanteur, WC mal placé car sous charpente .on nous a refusé le ptit dej ce matin jamais vue ça parce qu'il y avait un reste de groupe qui devait venir

Une seule serviette pour 2 personnes c est pas normalet pas de tapis de bain de moins en moinsde service!!

Très déçue !!!!personne pour vous accueillir,à part un distributeur !!sur la porte vous dit d aller à l accueilde l autre b&b à côté, qui est fermé aussi!!!avions demandé lors de notre réservation oreillers supplémentaires qui avait soit disant était ajouter lors de notre réservation !!!! Salle de bain,douche très petite et glissante on peux à peine se retourner !!papier toilette de très très mauvaise qualité, feuilles carrés et très irritante!!!bas de gamme !!!! Tapis douche pour enfant tout petit!!!serviettes toilettes très fines!!!Pas plus de 2 serviettes !!! Arrivons d un kyriad pour un tarif équivalent ,où tout était au rendez vous,personnels, articles de qualité... Alarme magasin qui sonne !! Habituellement nous allons dans des b&b et avons jamais été déçu !!!la ce n est pas le cas Passez votre chemin !!!surtout si vous prenez plusieurs nuits!!! Vous trouverez mieux,pour un prix équivalent !! Ressemble plus dans le concept à une formule 1 ou première classe Pour le déjeuner il faut sortir dehors faire quelques pas piur aller déjeuner !!Pas d ascenseur !!!

Nous avons passé un bonne nuit et un bon petit déjeuner. La dame à l'accueil (qui a malheureusement cassée quelques vaisselles) était serviable et aimable. 5 sur 5

Climatisation HS, petit déjeuner déconseillé car trop de clients. A éviter absolument cet hôtel !

Hôtel dans l'ensemble vétuste, la chambre n'est pas très clean ou vous trouverez aisément les cheveux ou poils de vos prédécesseurs en particulier la salle de bain, le robinet n'a qu'un très faible débit, la douche est minuscule est le rideau de douche je déconseille de le toucher sans protection... je ne parle pas de joints de la douche qui sont totalement moisie J'ai réservé une chambre de 4 heureusement que l'on était pas 4 car la chambre est vraiment très petite et peu de rangement. La literie est acceptable, il n'y a pas de prise à côté du lit Hôtel bruyant la nuit est malheureusement faiblement isolée Quand vous essayer de faire remarquer ça à la personne de l'accueil on vous fait comprendre que si vous êtes pas content vous pouvez aller voir ailleurs Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Vraiment dommage pour un B&B

Bjr pris 2 chambres a 1 mois d intervalle. Tres salle Sol collant Poussière signaler mais ne veulent rien entendre . Je vais signaler en haut lieu ..

Parfait en tous points. Accueil chaleureux, excellente literie, petit déjeuner très correct, imbattable rapport qualité prix.

Dans l'ensemble c'est bien, sauf pour le petit déjeuner, je n'y ai pas eu droit, quand j'ai payé la chambre le soir, plutôt que me dire ne vous inquiétez pas je serais la , la réceptionniste aurait dû me dire que le petit déjeuner est en supplément , je n'ai même pas eu droit au bol , du café dans un gobelet en carton ( le petit déjeuner est à 6.85 euros en plus du prix de chambre)je l'ai encore en travers de la gorge

Etat moyen.nous avons pris la chambre 53 (4 lits) donc situé sous les toits. La clim ne fonctionnait pas. La chasse d'eau fuyarde nous a obligé à ferme l arrivé d eau pour la nuit. Le pare douche stylisé en 3D présente des traces de moisissures, tout comme les joints de la douche. Après avoir signalé la panne de clim le matin, aucun geste commercial car nous aurions dû appeler un sav 24/24 donc je n' ai vu nulle part la numéro dans la chambre.

Médiocre, propreté limite le pied des wc pas propre, les aérations complètement prises de poussière (super en période de crise sanitaire ) ….clim très bruyante. Accueil sans plus mais pas mauvaise non plus

Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0, hôtel très très abject. Pas du tout accueillant. En dessous des lit plein d’araignées, pleins de cheveux et pleins de poussières. Douche et toilette pas désinfecté par ces moments de Covid en plus. Il n’y a pas de chauffage dans la chambre. Je fais le Tours de la France assez souvent, j’ai fais plus de 300 hôtels, c’est la première fois qu’une telle chose m’arrive. Et en plus de ça ces escrocs m’ont prélevé deux fois 80,00€ pour aucune raison alors que je ne fume pas. Faite attention à cet hôtel ne réserver surtout pas il y a d’autre hôtel à proximité, réserver plutôt dans les autres.