B&B HOTEL Le Puy-en-Velay Hôtel

Hôtel répondant aux normes BetB, pas de surprises. Personnel sympathique mais gros bémol, situé devant un boulevard passant, donc pour la tranquillité c'est très moyen. Autre point, la couette doit être appréciable vu son épaisseur en hiver, mais début juin, peut-être un changement pour des modèles d'été ?

Chambre superieur dites insonorisée sympa mais dommage au dessus du portail qui claque chaque fois qu une voiture rentre ou sort du parking . et de la route bruyante (avec les bouchons d oreille bien dormi .quand même ) Petit déjeuner copieux variés et personnel très agréable. Bocaux très bons la pizzeria était fermé pour we pentecôte. Chambre très propre bravo aux femmes de ménage.

Accueil avec des propos déplacés envers ma belle famille, hausse de 10 euros du prix du sejour (jamais nous n’avons payé une telle somme, nous sommes clients réguliers) et non application du tarif fidelité si reservation 15 j avant venue sans explication claire. A ce prix, nous irons sans doute dans une autre gamme d’hotel. Sans doute notre derniere visite. Dommage

Hôtel rénové, rivière au bas de l'hôtel, très beau cadre, personnel très serviable.

Etablissement parfait pour une nuit en transit, bon rapport qualité prix.

Trop de bruit,et circulation,et entendre le claquement du rail portail,c est énervant,et le personnel jeune à revoir

Séjour d'une nuit, lors d'une itinérance vélo. Accueil très sympathique, nuit calme et reposante, petit déjeuner copieux. Séjour très satisfaisant dans son ensemble !

Hotel que nous recommandons ! Accueil, propreté, ti déj, emplacement. Top le petit chariot pour les bagages !

Un grand merci et félicitations quant à l'accueil, la tenue, et la Qualité du Service Client. Merci à toutes.tous pour le grand professionnalisme dont vous faites preuve. Au bon plaisir de pouvoir revenir en ce lieu.

Le séjour était très bien. Nous avons adoré le petit-déjeuner et la salle de bain.

Bien placé au calme Personnel disponible et serviable Parking bien sécurisé

Très satisfait. Été bien accueilli . Même pour le départ .

Dès notre arrivée, l'accueil est chaleureux. Tout est fait pour que nous nous sentions bien. Chambre et salle de bain super propre et très confortable. Accueil le lendemain matin toujours avec le sourire. Super petit déjeuner. Je ne sais pas si tous les b&b sont comme celui-ci mais merci à l'équipe du Puy en Velay pour leur gentillesse et leur accueil.

Acce pratique chambre petite une partie du personnel pas sympa animaux acceptés du bout des doigts pas accepté au petit dej phonique a revoir

La chambre est minuscule, c'est une honte, on arrive à peine à circuler à l'intérieur. La chambre n'a même pas été faite entre les 2 nuits. La télé est trop petite comparée à d'autres hôtels de même gamme. Les rangements dans la chambre sont quasiment inexistants. . La salle de bain est trop petite et les odeurs permanentes de remontées des égouts sont vraiment désagréables. Il y a une baignoire, absolument pas pratique alors qu'il n'y a déjà pas assez de place. Une douche serait tellement plus logique. Matelas correct, oreillers vraiment à changer car totalement inutiles tellement ils sont plats. Aujourd'hui la norme ce sont les oreillers à mémoire de forme, pas ces espèces d'oreillers ultra plats qui servent à rien sauf à faire mal dormir. Le petit-déjeuner était bien, beaucoup de choix dans l'ensemble, même si c'est très rapidement le bordel quand il y a du monde. Vraiment très déçus comparé aux autres hôtels de même gamme sur la ville et ses alentours. Seul le parking gratuit justifie l'intérêt de cet hôtel, malgré un accueil correct et professionnel. En l'état, mon avis c'est : B&B plus jamais!

Hôtel très bien situé qui permet de rejoindre le centre ville du Puy à pieds, et à proximité d'une grande surface. Personnel accueillant, souriant et très agréable. Chambre et ensemble de l'hôtel très propres. Calme et bien insonorisé (on n'entend pas ses voisins même dans le couloir). Petit déjeuner buffet copieux. Je recommande sans hésitation.

L'hotel est situé dans un quartier calme facilement accessible depuis la N88. L'accueil est chaleureux, les chiens sont accueillis, le petit déjeuner est délicieux et il y a même des petits plats locaux à déguster à toute heure surtout pour une arrivée tardive. Le personnel est très agréable. Un très bon rapport qualité-prix.

Hôtel très agréable, pas loin du centre. Personnel très accueillant et sympathique. Je recommande.

Excellent séjour à l’hôtel B&B du Puy-en-Velay. Le personnel à la réception est particulièrement sympathique, souriant et toujours attentif aux besoins des clients, ce qui est vraiment appréciable. La chambre était propre, calme et confortable, parfaite pour une nuit reposante. Le petit déjeuner est également un très bon point : un large choix de produits de qualité pour un tarif très raisonnable. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter et n’hésiterai pas à revenir lors d’un prochain passage dans la région.

Toute nos félicitations à cet hôtel incroyablement bien organisé avec respect et talent . Excellente gestion adaptée au plus grand nombre , alliant confort et efficacité dans une ambiance chaleureuse et compétente. Tout est étudié avec soin et bienveillance. Une très belle étape pour notre voyage de découverte de la Haute Loire riche et vivante du passé comme du présent . Merci à tous pour cet accueil généreux, et confortable et belle saison à tous les protagonistes fidèles au poste . Chantal et Philippe.

Bonne hotel, bien placé au puy, avec grand parking sécurisé, petit bémol oreiller trop petit. Pour les restaurants partenaire très bien mais dites à vos client d’appeler pour réserver une table, sinon on se retrouve vers les toilettes. Pour le petit déjeuner à plus de 8€ ça faire cher le café. Je recommande

Après un premier passage a l'hotel B&B de Pèzenas et après avoir été satisfait de celui ci, mon choix c'est porté sur l'hôtel B&B du Puy en Velay. L'hotel se trouve dans une ville attenante a celle du Puy en Velay ce qui permet de ralier rapidement le Puy en Velay et donc de visiter le centre ville historique. Durant tout notre séjour chaque personnel que nous avons croisé ou avec qui nous avons interragi, a été aux petits soins avec nous allant même jusqu'a nous conseiller pour nous restaurer en ville. Les chambres sont globalement spacieuse, notament la partie salle de bain qui contient une baignore. Savon et serviettes sont a disposition dans la chambre. Une penderie assez spacieuse permet de ranger nos affaire et une chaise ainsi qu'un coin bureau sont a disposition. Seul léger bémol, nous sommes venus en saison de pluie et avons trouvé que l'isolation sonore de notre fenêtre manquait un poil de performance.

Amplement satisfaits de l'hôtel, très bien situé à quelques minutes à pied du Puy-en-Velay et de ses superbes monuments ! L'accueil a toujours été irréprochable depuis notre arrivée, l'équipe semble aux petits soins pour leurs clients. Les chambres sont très correctes, avec une penderie de bonne dimension pour ranger ses affaires. Salle de bain avec baignoire, serviettes et savon fournis (une serviette supplémentaire lorsque l'on voyage en couple serait une bonne idée cependant, 2 ça peut être un peu juste, surtout si l'on souhaite les garder tout le temps du séjour) de bonne taille. Petit bonus, l'hôtel propose gracieusement des infusions locales le soir 😇 Merci à l'équipe du B&B Hôtel Le Puy-en-Velay !

Le service est de qualité, mais l'isolation phonique semble inexistante, hélas

Établissement propre et calme, très bon acceuil et disponibilité de l équipe.

Malgré son âge et des chambres un peu datées, l'hôtel est très propre, la literie impeccable et confortable, le personnel très agréable. Hôtel très bien situé, très calme avec une bonne pizzeria au rez-de-chaussée.

Bon accueil, chambre propre et confortable. Un peu de bruit en extérieur, c'est le seul bémol.

Nous sommes ravis d'avoir connu cet hôtel. La chambre est très propre, la salle de bain également. Un + pour l équipement de la chambre pour les personnes en fauteuil roulant. Le personnel est extrêmement sympathique et disponible à tout moment. Le restaurant attenant à l'hôtel est très appréciable. Bref, nous vous le conseillons sans aucune hésitation.

Simple et efficace Le personnel est très aimable, très poli Parking disponible sans problème à l’arrière de l’établissement Chambre simple, mais très propre Petit déjeuner complet

Nous avons séjourné , mon fils et moi, 2 nuits dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux et professionnel, le personnel toujours souriant et disponible. La chambre était propre et confortable. Le petit-déjeuner était varié et très bon. L’hôtel est très calme et familiale. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir !

Un accueil impeccable, le personnel était adorable et d'une gentillesse sans nom. Par contre gros point noir sur l'isolation des chambres, je n'ai pas pu dormir de la nuit à cause du ruisseau à côté qui, malgré la fenêtre fermée, s'entendait dans la chambre, un peu comme le grondement une climatisation cassée, plus des canalisations qui ont coulé une bonne partie de la nuit. Payer 60€ pour ne pas dormir à cause du bruit, ça fait mal. Je ne reviendrais pas, ce qui est bien dommage au vu du personnel d'une grande qualité, mais je ne me vois pas payer à nouveau pour ne pas dormir.

Hotel propre, le personnel très sympa. Chambre propre, confortable. Habitué à séjourner, je m'y sens tres bien.

Mon séjour a été agréable. La qualité des prestations est irréprochable. La chambre et la salle de bain est propre et agréable, en plus il y a une climatisation efficace. La décoration est simple et neutre mais en bon état et d'actualité. La réception présente H24 est de nature à rassurer et le personnel est sympathique. L'hôtel est calme.

Hôtel idéal pour notre court séjour dans les environs du Puy. Propreté, modernité et acceuil parfait !

Accueil agréable et sympathique, chambre tout à fait correct et un plus sur la sécurité h24. Je recommande.

Je pratiquait cet hotel avant qu'il ne passe dans giron de B&B. Le personnel est toujours très sympathique. L'hotel est très bien situé malgré le fait qu'il soit en ville. Le parking est très accessible et suffisamment grand pour beaucoup de monde (Même bus) Un restaurant est disponible directement à coté sans passer par l'extérieur

Globalement, je suis satisfaite de mon séjour à l'hôtel B&B du Puy-en-Velay. Cependant, j'ai pu faire quelques constats : A 9h00 le buffet du petit déjeuner n'est plus achalandé. Il manque beaucoup de choses...plus de pain - plus d'oeufs brouillés - plus de bacon - plus de beurre - plus de fromage coupé...bref plus rien. Il faut réclamer et attendre pour que celui-ci soit de nouveau regarni. Personnellement, je trouve désobligeant pour un client de devoir réclamer pour avoir du pain ou autre chose... Le petit déjeuner étant jusqu'à 10h00, le buffet doit être garni à 9h00. Je n'ai pas pour habitude de me lever aux aurores pour être certaine de pouvoir prendre mon petit déjeuner Par ailleurs, concernant la propreté de la chambre...le ménage est fait superficiellement. J'ai pu constaté que lorsque vous marchez pieds-nus, vous avez de suite la plante des pieds noirs... à l'évidence, le sol de la chambre n'est pas nettoyé ou pas suffisamment. Une autre remarque concernant la pizzeria attenante à l'hôtel. Ce restaurant est pratique pour sa proximité cependant il est très moyen ...

Le personnel est adorable. Le prix du petit déjeuner très raisonnable car bien fourni. Les chiens sont acceptés moyennant 6€ par animal. Ce prix est raisonnable mais je pense que 1 ou 2 chiens ne salit pas plus. L’hôtel ne pourrait prendre qu’Anne seule charge. Il y a un parking sécurisé devant l’hôtel. Les machines à la réception devraient avoir plus de choix pour grignoter en salé. Il n’y a pratiquement que du sucré. De l’eau chaude et des sachets de tisane sont mises gracieusement à disposition le soir. J’ai beaucoup apprécié. Une de mes serviettes de toilette était tachée de marron (je suppose des restes de couleur de cheveux d’une cliente précédente). La chambre est confortable, bien chauffée. L’hôtel est situé dans un endroit calme en bord de ruisseau. Très proche du puy en velay pour visiter la vieille ville.

Hôtel sympa pour une visite du puy Arrêt de bus juste en face Restaurant la pizza sur place Pdj correct Chambre confortable

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel B&B avec mon mari. L'accueil a été chaleureux dès notre arrivée, le personnel de l'accueille était très sympathique et à l'écoute de nos besoins. La chambre était propre, confortable et bien équipée, avec une literie de qualité qui nous a permis de bien nous reposer. Le petit-déjeuner était varié et copieux, avec un large choix de produits frais. Nous avons particulièrement apprécié la localisation de l'hôtel, qui nous a permis d'accéder facilement aux principales attractions de la ville. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel et n'hésiterons pas à revenir pour notre prochain voyage ! Merci alex et Damien les réceptionniste pour votre professionnalisme

Après une journée de route depuis les Pyrénées, sous des trombes d’eau, nous avons apprécié de pouvoir séjourner dans cet hôtel. Les points forts que nous avons noté, l’accueil très sympa et le restaurant « La pizza » dans l’hôtel.

L'hôtel est très bien situé, il est très propre, spacieux et très agréable. Le personnel est super accueillant et disponible. Seul petit bémol une réservation faite pour 3 et une chambre avec seulement un lit double.. mais le personnel a mis tout en œuvre pour nous satisfaire. Je recommande à 100% cet hôtel.

Séjour de 5 nuits, accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre, bien insonorisé, lits confortables, petit déjeuner agréable, les dames font ce qu'elles peuvent pour satisfaire la clientèle. Personnel disponible et arrangeant lorsqu'on avait besoin. Une mention à Corinne pour ses conseils et sa bienveillance.

Je recommande cet hôtel. La chambre familiale est très correcte pour le prix. L'accueil des hôtesses est charmant. Le petit déjeuner est varié et bon. L'hôtel se situe dans un quartier sympatique, à 20minutes à pied du centre. Seule l'Insonorisation est un peu légère.

J'ai l'habitude de séjourner en hôtel B&B et tout est toujours très bien. Je déplore néanmoins, l'odeur des produits d'hygiène corporelle qui ont un parfum beaucoup plus réservé à l'homme qu'à la femme, ce qui m'oblige à chaque fois d'apporter les miens. Il serait intéressant de penser à un parfum plus ''mixte''.

Nous sommes arrivés le dimanche 11 août 2024 en milieu d'après midi. Accueil déplorable (même pas bonjour). Seulement la tête dans l'ordinateur. En général le personnel est distant. Seules les femmes de chambre sont souriantes. Chambre assez propre (le minimum). Petit déjeuner correct. Grand parking fermé. Nous ne reviendrons pas.

Chambre plutôt agréable. Salle de bain plutôt petite ,équipée d'une baignoire et non d'une douche, dommage. Petit déjeuner avec peu de choix et ne propose pas de produits régionaux.

Simple mais excellente qualité prix, Propre. En pleine ville Le parking est grand. Tres gentil réceptionniste la nuit. Accepte les chiens gratuitement. Petit déjeuner agréable, buffet bien présenté, bon café avec jus d'orange frais

Hôtel très bien tenu, spacieux, bien isolé du bruit et bien organisé, le personnel est très agréable et au petit soin, hôtel qui accepte les animaux (chien) petit déjeuner bien achalandé et toujours alimenté, l’hôtel se situe proche d’une zone commerciale et de la ville le tout au calme. Un parking gratuit et sécurisé est disponible Je remercie encore le personnel pour leurs bienveillance

Un accueil très chaleureux : le jeune homme nous a donné le plan de la ville et nous a conseillé 3 restaurants, correspondant à nos attentes. Hôtel avec ascenseur (très propre) La chambre : spacieuse (on peut tourner facilement autour du lit de 160 cm), propre, bien isolée (on n'entend pas le bruit du dehors). La salle de bain : assez grande avec baignoire et tout l'équipement nécessaire. Petit-déjeuner : du salé (œufs brouillés, saucisses, bacon et fromage) Du sucré (pain aux chocolats, croissants, pain de mie, pain baguette et un succulent pain aux figues) je ne vais pas tout détailler mais le petit-déjeuner proposé devrait ravir toutes les attentes individuelles et ceci à volonté...!! De plus la personne a été très agréable et serviable. Mon mari et moi, avons été enchanté par cet hôtel. Dorénavant nous chercherons en priorité les hôtels B&B lors de nos régulières escapades loisirs. Nous n'avons trouvé aucun reproche à faire, c'est désolant.... lol !!!!!