Hôtel Ibis Lyon Villefranche-sur-Saône Hôtel

Excellent petit dejeuner !!! (Mention spéciale aux madeleines maison). Bornes de recharge véhicule electrique en nombre suffisant. Côté emplacement… on est dans un ibis de sortie d’autoroute, pas dans un hôtel de coeur de ville… mais on le sait en réservant

Super accueil bon emplacement de l’hôtel proche de l’autoroute et des commerces calme et avec un grand parking

Très bon séjour à l’hôtel Ibis. Chambre propre, literie confortable et personnel professionnel. Le petit-déjeuner était varié et copieux. L’hôtel est bien situé, parfait pour une étape ou un court séjour. Bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter.

Mauvaises odeurs dans l'hôtel, douche froide, petit déjeuner produits pas frais, pas aimable,...

De passage, une nuit. Arrivée à 21h. Chambre propre et literie de qualité. Le restaurant bien pratique sans sortir de l’hôtel. Tarif menu 19,90 plat dessert boisson Petit dej très copieux et de qualité 13,50 €/personne

Hôtel conforme aux attentes, nuit calme et personnel à l'écoute

Hôtel très bien situé, près du centre ville et de l'autoroute. Personnel agréable et souriant. Restaurant courte paille très apprécié !

Hôtel bien placé, je m’y suis rendu pour un déplacement professionnel, agréablement surpris par le personnel très accueillant, chaleureux et amical. Service magnifique avec une bonne ambiance générale, restaurant classique courtepaille mais pas déçu, serveurs et cuisiniers très serviable, séjour très bien passé avec mes collègues de travail tous ravis des services proposés. De la part de Carglass du 10 au 21 mars. Merci encore une fois!

Très bonne hôtel bien accueilli personne très serviable très sourient bienveillant très bonne ambiance séjour agréable personnel du resto incroyable de la part de carglass du 10 au 21 mars.😁😁

Attention arnaque. A fuir ! J’ai réservé 1 nuit dans cet hôtel par Internet. Après 5 heures de route, je me présente à l’hôtel où le gérant me soutient que j'ai réservé une journée et non pas une nuit.(sic). Malgré la preuve irréfutable, c'est-à-dire mon dossier de réservation sur mon portable qui indique bien la réservation d'une chambre double pour la nuit du 15 au 16 mars, il continue et me demande de régler la somme de 92 euros au lieu de 60 euros. J’ai porté plainte auprès d’ACCOR.

Très bon petit déjeuner, varié et frais. Personnel adorable en salle de restauration ce matin (15/03/25) : chaleureuse, réactive, et très douce avec les enfants. Literie de qualité. Parking et emplacement appréciable.

Très bon accueil, propre, bien situé. Par contre les places de parking sont trop étroites pour les fourgons

Très bien situé, personnel au top et offre de restauration sympathique sur place

Lit coupé en 2, pas de brossé WC, douche bouche qui m'a servi de pediluve

Très bonne prestation du restaurant courtepaille. Personnel efficace et accueillant.

Très bon hôtel dès votre arrivée l'accueil est chaleureux, la chambre est propre,le petit déjeuner est vraiment pas mal , l'équipe de réception que j'ai pu rencontrer durant tout mon séjour est très souriante et serviable que demander de plus ,merci à toute l'équipe !!!

Quel hôtel !!! Accueil à la réception 5 étoiles par Elodie et Sébastien, puis vous descendez au service du petit déjeuner accueilli par Céline, son sourire et sa bonne humeur matinale accompagnée de sa collegue Tina...comment passer une mauvaise journée après cette expérience ? Darryl dans son rôle de réceptionniste de nuit vous rendra tous les services que vous pourrez lui demander et ce avec dynamisme malgré l’heure tardive et je finirai par remercier l’équipe de direction (directrice et directrice adjointe) pour la gestion de l’établissement et d’avoir su s’entourer de ce personnel de qualité pour nous faire vivre une expérience client remarquable. Merci merci merci

Hôtel au top, resto au top, personnels au top l’hôtel a su parfaitement nous accueillir afin que nous puissions faire nos formations au sein d’une salle de réunion parfaitement équipé Je recommande

Je recommande vivement cet hôtel et mention spéciale à Sébastien pour l’accueil, la préparation de la salle pour notre séminaire.

Étape vendredi soir avant une semaine de vacances dans les Alpes. Juste à côté de l’autoroute et borne de recharge en suffisance pour véhicule électriques. Chambre très basique mais bonne literie et resto dans l’hôtel très pratique aussi. Bref je recommande juste pour une étape

Le plus incroyable est la réponse plus que rapide de la direction suite à mon avis. Oui Madame la directrice votre hôtel n'est pas exemplaire la salle de bain était sale avec des poils noir dans le lavabo et la douche. Et oui j'ai précisé qu'il manquait une bouteille d'eau. Il faut accepter la critique pour s'améliorer Madame . J'ai l'habitude de voyager et je me suis déjà rendu dans votre hôtel il y a 3 ans et c'est beaucoup plus propre !

Bien situé. Très bon accueil et service. Rapport qualité/prix : très bien.

La chambre est assez entassée mais l'hôtel est très facile d'accès depuis l'autoroute, il y a des chambres familiales, c'est propre. Le restaurant Courtepaille est au rez de chaussée. Nous n'avons pas entendu de bruit la nuit. Bref idéal pour une étape.

J'ai séjourné dans cet hôtel pour une durée de 6 semaines pour raison professionnelle. Ce dernier était plus qu'excellent Les chambres sont propres, fonctionnelles, très bien insonorisées et la literie au top L'ensemble de l'équipe est agréable : ils sont toujours souriants et surtout arrangeants ! Le petit déjeuner servi est parfait et copieux. Quant à la restauration, rien a redire non plus : l'équipe du restaurant a toujours été serviable et agréable : merci à eux ! Encore merci pour ce séjour ! 😉

Accueil avec le sourire et la bonne humeur merci élodie et à toute l équipe du check in la chambre est correcte propre et resto courte paille très bon avec équipe serveurs a l ecoute des clients et attentionnée même quand c'est le rush expérience à renouveller des que possible

Équipe très agréable et professionnelle, serviable et attentif .merci encore pour avoir rendu mon séjour agreable

J'utilise cet hôtel frequement car il est très accessible de l'autoroute ce qu'il me facilite les choses lors d'un long voyage de Nancy. L'équipe est sympa, et sont parfois au dela des attentes. Bravo à eux

J y ai séjourné plusieurs nuits et rien a redire. Propre, personnel sympa. Le Courtepaille dans l hôtel est un gros plus, on y mange bien. A proximité de l autoroute. Je recommande

Bon hôtel mais 2 serviettes par personne seraient plus confortables. Manque total d'hygiène au petit déjeuner. Tout le monde trempé dans le même pot de confiture, idem pour le beurre. Il n'y a pas de yaourt tous les jours. Des améliorations s'imposent mauvais rapport qualité prix que reste t'il des gestes barrières ?

L’une de mes pires expériences en hôtel… Le but n’étant pas d’assassiner de manière injustifiée, mais j’ai vraiment l’impression de ne pas avoir été dans le même hôtel que les personnes ayant laissé des commentaires. L’hôtel est en effet pratique pour sa localisation, et l’accueil à la réception et très bien. Cependant, la chambre était plutôt triste et vieillissante. Literie ok. Ménage cependant moyen, difficile de rater les gros poils noirs qui restaient dans la douche. Mais ce qui a rendu mon expérience aussi atroce, c’est l’affreuse odeur nauséabonde dégagée par la ventilation du chauffage dans la chambre. Une odeur si forte qui m’a réveillée au milieu de la nuit, et impossible de s’en défaire ou se rendormir par l’inconfort. Bien sûr, le temps que j’aère, cette odeur a imprégnée le moindre tissu de mes affaires personnelles, jusqu’à l’intérieur de mes chaussures. C’est incompréhensible. Je n’ai pas d’avis sur le petit déjeuner que je n’ai pas testé malgré l’avoir payé, j’étais bien trop écœurée pour envisager manger quoi que ce soit. Bref, je ne reviendrai clairement pas, j’aurais probablement mieux dormi dans ma voiture. Édit pour répondre à la dame frustrée qui n’a pas l’air d’avoir conscience de son lieu de travail: Votre mauvaise foi est aberrante, et vos faux retours d’amélioration et d’écoute du client sont à vrai dire effrayants. J’étais à la chambre 125 dans la nuit du 19/11 au 20/11, j’ai eu l’honnêteté de signaler mon expérience au personnel à la réception à mon départ. En plus du service, c’est peut être la communication interne que vous devriez améliorer. Acceptez que votre hôtel est loin d’être aux standards que vous revendiquez et utilisez l’énergie que vous dépensez en mauvaise foi pour améliorer l’expérience client. PS: je me note que j’aurais du prendre ma chaussure et la coller au nez de votre employé/collègue dès le matin pour « prouver » mes dires. Je suis moyennement convaincue de son enthousiasme à cette idée. Bref, merci pour cette vaste blague, ça me fera une anecdote à raconter à mon prochain dîner familial.

Hôtel bien placé car proche de l'autoroute. Les chambres PMR sont bien adaptées aux personnes en fauteuil roulant et le personnel est sympatique. Nous y séjournons plusieurs fois par an

La proximité à l'autoroute, le fait qu'on n'ait pas à ressortir pour diner puisque le Courtepaille est situé dans le même bâtiment et le personnel très accueillant en font une étape très appréciable. De plus l'hôtel propose du pain de qualité pour les personnes sans gluten.

Nuit du 08 au 09 aout 2024.accueil au tph inexistant. Accueil réception sans un sourire apres 8 heures de route.chambre exiguë décoration des années 80.rideau en plastique. Sdb morose.climatisation bruyante et poussiéreuse.insonorisation phonique inexistante. Bref,il faut tout refaire dans cet hotel.point positif l'accueil du personnel du restaurant le soir.le matin,on vous saute dessus pour vous demander votre numéro de chambre,on vous interdit devous assoir sur les banquettes du restaurant. Pdj qualitatif c'est la moindre des choses.parking clos .le matin j'ai quitté cet hotel morose,en passant devant la réception, aucun regard des deux personnels de la réception meme pas un au revoir ou bonne journée. Voilà très tres très mauvais souvenir de cet ibis

3 nuits dans cet hôtel, très bon séjour : - parking gratuit, celui de Courtepaille - accueil très professionnel et à l'écoute, une étoile de plus pour m'avoir changé de chambre car un peu bruyante, donnant sur la route - propreté chambre et salle de bain - rideaux occultants Un plus serait un plateau bouilloire à disposition. Je recommande et y retournerai pour mes prochains déplacements.

L'hôtel est bien situé a la sortie de l'autoroute. Personnel accueillant, serviable et agréable. Les chambres sont propres et la literie est confortable.

L'établissement est bien situé, à proximité immédiate de la sortie d'autoroute. Les chambres sont propres et calmes. Le petit déjeuner est généreux.

Pour mes déplacements pro, ibis est souvent le choix n1. La situation est parfaite, proche autoroute sans nuisances. Cependant la chambre manquait de propriété (cheveux encore présents dans la douche et lavabo) poussière sur la tête de lit. Le ménage est fait mais pas soigné. Petit dej parfait, et personnel accueillant. Parking vite encombré.

Le parking : joyeuse anarchie avec des places bien trop étroites pour les véhicules actuels : à part les bornes électriques, c'est le même que j'ai connu il y a plus de 20 ans ! Chambre familiale : 2 adultes et 2 enfants : je n'ai jamais vu si petit ! Il y a 60 centimètres entre le bout du lit adulte et le mur ! (et je ne compte pas les 10 centimètres de la tablette TV). Un couchage enfant dans l'entrée et l'autre à côté de celui des parents dans la partie chambre. Pas de petite bouteille d'eau dans la chambre, comme c'est courant maintenant.Petit déjeuner correct, sans plus. Nous n'avons pas trouvé les yaourts : pourtant on nous a dit qu'il y en avait ... Les viennoiseries, charcuterie, fromage sont trop typés industriel. Mais : le personnel est agréable et très pro ! Mais : l'éclairage extérieur eclaire aussi la chambre, et des personnes au restaurant, juste en dessous, qui font du bruit jusqu'à 2 heures du matin (et nous étions au 4ème !) : à 23H00- 23H30 on ferme ! par respect pour tous ceux qui sont en chambre.

Problème avec la réceptionniste qui m’a dit d’aller ailleurs si ça ne me convenait pas, alors que je faisais remarquer que la chambre ne correspondait pas à ma réservation. Je fréquente souvent les ibis rouges ou verts. Jamais une réaction pareille ! Je n’incrimine pas l’hôtel mais cette personne en particulier !

Accueil très agréable, personnel souriant et compétant. Les chambres sont assez grandes, par contre la superposition de matelas et de draps sur les lits rendent le sommeil difficile. Les moquette sont un peu passées.

Bon emplacement à la sortie de l'autoroute. Hôtel accueillant, personnel souriant et efficace. La literie est excellente et la chambre très propre. Les salles de bains ont été rénovées et sont impeccables. Nous avons apprécié de pouvoir dîner avec nos chiens, qui ont été aussi bien reçus que nous. Nous reviendrons !

Cela fait maintenant des années que je viens dans cet hôtel avec le boulot et j’ai jamais vu un accueil comme celui là. Un grand grand merci à Céline qui est vraiment serviable de fou toujours sympa depuis tout ce temps. Et beaucoup d’autres aussi j’ai pas les prénoms mais le responsable cuisine est super top bref très bonne ambiance dans cet établissement on s’y sent comme à la maison. PS : mm les patrons sont sympa 😊

Un excellent accueil. Une très belle chambre avec de grandes fenêtres offrant une superbe vue vers la nature côté sud, un très bon petit dej buffet. Une chambre belle et propre avec une excellente literie, ainsi que pour la salle de bain. Il y a également un Grill Courtepaille, très pratique et on a pas besoin de sortir.

Mon séjour de 4 nuits s est très bien passé La chambre et la salle de bain sont propres et bien équipées et surtout pas de taches sur la moquette. L équipe est souriante et accueillante (merci de m avoir prévenu directement pas téléphone lors de l arrivé de mon colis pour le boulot). Et c’était très sympa de pouvoir dialoguer avec Antony lorsque j ai pris un verre au bar et merci à lui d avoir refait deux fois ma carte d accès car je l oubliais à chaque fois dans ma chambre. Toujours au petit soin pour les clients.

Hôtel bien situé, personnel très agréable. Le parking est vite saturé, mais il y a en face d'autres stationnement. Chambre confortable mais peu spacieuse. L'essentiel y est : literie correcte, propreté et restauration.

Quand on va dans un Ibis on ne s'attend pas à une grande chambre. Pas de surprise de ce point de vue. Ce que je reproche a cet hôtel c'est l'organisation du petit déjeuner. Sans doute à cause du manque de personnel les mets chauds (oeufs brouillés, bacon grillé) ne sont pas rapidement réapprovisionnés. Par ailleurs la salle de restaurant ne dispose pas d'un point d'eau courante ; donc, si on veut de l'eau, il faut réclamer une bouteille d'eau (donnée au compte-gouttes, c'est le cas de le dire).

L'accès est bien indiqué, on cherche l'accueil en entrant mais le personnel est très accueillant, souriant et très professionnel. La chambre est bien isolée des bruits extérieurs, un peu moins des bruits de couloir et des autres chambres, la clim s'en donne à coeur joie: il suffit de la baisser. Bon à savoir : les toilettes sont dans la salle de bains.

Bien situé, petit déjeuner copieux, très propre. Rien à redire là dessus. Seul petit bémol, le système de chauffage qui est , à mon goût, est un peu bruyant quand il se met en marche. La soufflerie située au plafond à l'entrée de la chambre est bruyante. J'ai dû la couper pour passer une nuit confortable. J'étais situé au 2eme étage. Par contre, lors de mon premier passage 10 jours plus tôt où j'avais un chambre au rez de chaussée je n'avais pas prêté attention au problème.

Les points positifs : Hôtel parfaitement situé, tout proche de la sortie 31-2 de l'autoroute A6, mais néanmoins au calme Personnel accueillant Restaurant attenant à l'hôtel (très pratique) avec une restauration plutôt satisfaisante Très bon petit-déjeuner Les points négatifs : Le lavabo dégageait une odeur nauséabonde, une odeur de tout-à-l'égout : nous l'avons signalé en quittant l'hôtel le 7 au matin, et nous espérons qu'il y a été remédié (notre séjour remonte à 19 jours !!!) L'exiguïté de l'ascenseur : on ne peut guère l'emprunter qu'à 2 personnes avec leurs valises. C'est pourtant un hôtel de 110 chambres réparties sur 4 étages : c'est dire combien de temps il faut attendre son tour pour enfin accéder à sa chambre. !!! C'est encore pire le lendemain matin, quand les clients ont besoin de l'ascenseur pour repartir mais qu'en plus le personnel d'entretien sollicite l'ascenseur avec leurs chariots de ménage pour effectuer l'entretien des chambres. Ce point précis de l'ascenseur est une vraie galère. En raison de ces 2 points négatifs, je ne donnerai qu'une note de 3/5.

Adepte des hôtels plutôt 4 étoiles, j'ai trouvé cet hôtel assez sympa !! Malgré une chambre trop petite à mon goût (la chambre, comme la salle de bain).... Le style est assez sympa, le personnel très gentil et accueillant, le bar et le restaurant à disposition sont très pratique !! On peut rendre la chambre à midi, ce qui me va très bien, étant donné que je suis un lève tard ;) Niveau propreté c'est pas mal, mis à part 2-3 peluches de poussière sous le lit, et une ou 2 toiles d'araignée à la fenêtre, tout le reste est nickel !! Moquette au sol, très agréable !! Une personne est à la réception 24h/24, ce qui est assez pratique !! Je trouve juste le prix de la chambre un peu chère pour ce qu'elle est !!!! :) 108€ la nuit sans petit déjeuner :/