B&B HOTEL Lourdes Centre Hôtel

Hôtel qui mériterait d'avoir du double vitrage renforcé côté rue.

Hôtel bien situé et propre. Le centre ville est à 5 min à pieds. Seul bémol, le bruit des voitures si la chambre est côté rue.

Bien dans son ensemble, le jeune homme à l accueil m a offert un café car il n y avait pas de machine automatique et c est vraiment chouette. Encore merci

Très bon emplacement géographique. Première fois dans cette chaine d'hôtel. Personnel agréable, ambiance calme et simple.

Hôtel bien situé dans Lourdes à une vingtaine de minutes à pieds des sites religieux, mais bruyant actuellement étant donné les rénovations. Parking payant contrairement aux autres B&B que nous connaissons. Les chambres méritent un bon rafraichissement surtout les salles de bains. Le petit-déjeuner est plus cher que dans d'autres B&B.

Une bonne expérience. Un emplacement correct. Une chambre confortable et calme

Équipe très gentille et professionnelle. Emplacement à 10 minutes à pied de la Porte Saint Michel. Prix de l'hôtel très abordable, confort au rendez-vous bien entendu. Parking à disposition.

Hôtel très agréable proche de tout (lieu de pèlerinage, sanctuaire, grotte, différentes visites, parc animalier 10 à 15mn en voiture). Personnels accueillants, aimables et souriants. Petit déjeuner sympathique (de quoi commencer une bonne journée)

Super emplacement. Proche de tout. Accepte les animaux bon point pour eux. Je recommande vivement

Rien à redire sur l'accueil et le service. Un petit bémol sur la propreté du sol de la chambre. Pris une chambre début mai après une belle journée ensoleillée.Il faisait étouffant dans la chambre et sans climatisation il a été difficile de passer une bonne nuit.Dommage.

Hôtel bien situé, un personnel adorable, souriant et à l'écoute du client. La chambre confortable est bien équipée. Le petit déjeuner est très copieux. Un séjour qui en promet d autre 😊

Accueil, emplacement, amabilité des personnels, chambre totalement rénovée, parking sécurisé payant.

12 minutes à pied de la basilic avec boutique sur le trajet qui est quasiment tout droit. Parking: 10e la nuit - 1m90 max - spacieux Personnel chaleureux et surtout qui donne beaucoup d'informations sur les événements de la Basilique. Chambre propre, assez petite, mais suffisant si c'est pour un court séjour.

SDB vraiment trop petit WC contre la porte Grand lit mais chambre petite Travaux dans hôtel y remédier je pense Parking très facile d’accès

Nous avons apprécié l'accueil chaleureux, les bons petits déjeuners et les parkings de proximité... Nous reviendrons....Merci!

Excellent hôtel très confortable d un accueil génial,d une propreté irréprochable,une literie d un immense confort,c est un véritable bonheur un séjour dans votre hôtel je sais de quoi je ayant été gérante hôtelière au sein du groupe ACCOR BRAVO continuez dans ce sens je reviendrais les yeux fermés

Emplacement idéal pour monter à la montagne, bon accueil,nous n'avons pas utilisé les services. Les chambres sont propres,un peu petites. Chauffage pas top, nous avons eu froid

Très bon accueil mais ménage salle de bain déplorable des cheveux partout sur la parois de douche et sol salle de bain . Chambre trop exigu pas adaptée pour famille avec un enfant

En plein centre, on pose la voiture dans le parking privé et tout peux se faire à pied. Très bon accueil et chambre propre. Petit déjeuner copieux.

Pour une soirée en famille, l'hôtel est bien situé et bien équipé. Cerise sur le gâteau, un appel dans la journée juste avant notre arrivée pour nous avertir que nous pouvions bénéficier de 2 chambres connexes, une belle expérience pour nos deux filles et nous-mêmes. Merci beaucoup !

Client fidèle BB Hôtels, première fois dans cet hôtel mais reçu comme des clients habitués. Merci beaucoup pour l'accueil. Dans l'attente des standards BB Hôtels car reprise d'une autre enseigne.

hotel sympa et calme , réceptionniste très gentil et agréable super petit déjeuner, chien accepter au petit dej et ça c est vraiment top !!

Pratique et fonctionnel dans l'ensemble. Bon rapport qualité prix. Convient pour une courte durée. Bon accueil.

Accueil parfait. Hôtel très calme. Petit déjeuner très copieux et varié. Rien a dire.

L'hôtel se situe à dix minutes à pied de la ND de Lourdes et à 5 min de la gare. Les chambres sont propres. Personnel est très aimable et accueillant. Le petit déjeuner à 10€, mais ça vaut le coup vraiment car ils proposent tout ce qu'il faut pour un correct brunch bien copieux accompagné de bon fromage local. Je vous le recommande.

Bon accueil. Bonne literie. Hôtel très propre. Chambre petite mais tout y est pour un court séjour. Parking gratuit Helios à proximité.

Bon séjour dans l’ensemble! , seul bémol pour les personnes qui ne déjeune pas une machine à boisson et friandises (comme indiquer sur le site de l’hôtel) serait pas de refus pour un petit café. Le matin nous avions laisser sur la porte ne pas déranger nous avions aussi la télé allumer (donc du bruit) pourquoi la dame me dit qu’elle a le droit d’ouvrir la porte a 9h30? Non car nous avions pas indiqué notre départ et que nous avions la pancarte, dommage pour l’intimité et d’avoir été aussi mal à l’aise dans un hôtel.

Hôtel est bien mais il y a une odeur désagréable dans les toilettes et les matelas peu confortable.

Bonjour Je suis arrivé à l’hôtel à 12h dans cet hôtel le check-in est à 14h ( comparé à d’autres hôtels c’est tard), l’accueil est décousu la réceptionniste se propose de récupérer mes bagages. Je reviens plus tard pour accéder à la chambre la supposé offre de bienvenue petit déjeuner offert n’est finalement pas disponible. J’accède dans la chambre la douche an encore les cheveux du précédent occupant le mur de la douche a des traces de taches qui avec le tuyau d’eau ont disparu. Le lendemain il faut libérer la chambre avant 10h mais vers 08h un membre du personnel ouvre la chambre que j’occupe sans au préalable s’assurer qu’il n’y à personne dans la chambre et sans s’excuser. C’était une première fois dans un hôtel B&B je ne renouvellerai pas l’expérience.

Hôtel propre et chambre de qualité grand confort. J'ai passé un séjour agréable et calme. Personnel agréable !

Idéalement situé avec très bon accueil très bon petit déjeuner chambre très correcte merci a la responsable ainsi que la dame du service je reviendrai ça fait plaisir de rencontrer des personnes très sympathiques et professionnels

Etablissement formidable, Personnels à l'écoute, chambres très confortable et propre. Petit déjeuner plus que copieux, tout était au top. Pour un séjour de pèlerinages c'est l'endroit Ideal à choisir. Je fréquente cet établissement depuis plus de 15 ans, est c'est toujours aussi bien que le premier jour. J'y reviendrai pour une prochain séjour sans faute. Merci à toute l'équipe.

Tout parfait sur toute la ligne, la chambre (lit, douche, propreté), le petit-déjeuner (le cadre, le choix et le service), et surtout l'équipe, accueillante et serviable. Surtout gardez tour ça avec la nouvelle enseigne !

C'est pour nous, une découverte du sanctuaire de Lourdes où nous avons aimé l'énergie du lieu. Hôtel calme, bien situé, lit confortable. Néanmoins, nous avons eu un souci, quelques punaises de lit se sont présentées dans la chambre alors nous en avons parlé au réceptionniste à l'accueil qui nous a écouté avec attention et a transmis le problème à sa responsable. J'ai eu des échanges téléphoniques avec la responsable, une personne agréable, à l'écoute qui était désolée de cela, et faisait en sorte de trouver une solution pour dédommager notre séjour. Depuis ce jour la chambre est fermée et sera complètement restaurée.

Mauvais accueil du réceptionniste, très désagréable ! J'ai réservé deux chambres communicantes pour ma mère et moi. J'ai été prélevé donc débité sur ma carte bancaire la veille de mon arrivée le 19 août sur Lourdes.... Et à mon arrivée le 20 août le receptionniste me dit n'avoir aucune preuve de paiement, j'ai dû repayé en espèces la chambre. Après vérification de mon compte bancaire les jours suivants, je me rends compte que j'ai bel et bien été débité, j'ai donc payé deux fois les mêmes chambres. Après ma plainte auprès de la responsable dudit hotel, elle a reco'nu que j'ai été débité mais l'explication donnée est que c'est une autorisation qui doit être annulée par ma banque... Jusque là après une semaine je n'ai pas été restitué ni crédité de cette dépense. C'est du VOL !!!

Le personnel est très accueillant. L hôtel est proche du sanctuaire. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très bon avec une dame charmante qui s occupe du buffet

Nous avons choisi l’hôtel Ibis à Lourdes pour y dormir une nuit lors de notre voyage pour le Portugal . C’est un petit hôtel , à 10 min à pied du sanctuaire et du centre ville de Lourdes . Nathalie la dame de l’accueil est adorable , nous avons eu la chance d’avoir la chambre libéré bien avant les 15h , nos petits chiens ont été bien reçu. L’hôtel bénéficie d’un parking , mais impossible d’y rentrer avec le coffre de toit , pas de panique , l’hôtesse nous a gentiment proposé de garer la voiture juste devant l’entrée. Beaucoup de gratitude car ce n’est franchement pas évident de se garer la zone . Nous étions deux adultes et deux enfants + nos deux petits chiens , c’est vraie que la chambre n’était pas grande mais nous y sommes resté juste pour dormir et la literie est très bien , nous avons très bien dormis la chambre était bien isolé et la clim a bonne température. La salle d’eau avec wc et fonctionnelle et propre . Le seule point pour moi négatif est la moquette au sol . Le petit déjeuner a 6h30 horaire au top ! Le buffet est simple et à volonté , vous y trouverez croissant pain aux chocolat , plusieurs sorte de pain à griller ou pas, des œufs à cuire sur place , café , thé jus de pomme , d’orange ´lait d’amende pour les intolérants au lactose , jambon , fromage ..

J'ai testé le petit déjeuner uniquement. Large choix pour le prix du buffet, en salé et sucré. Le personnel est extrêmement accueillant et à l'écoute. Merci à eux

Je trouve cette hôtel top , les chambres très propre , le petit déjeuner correct, je recommande cette hôtel rapport qualité prix très bien . Merci également pour l’accueil . +5

Un superbe accueil, tout le personnel est très gentil et disponible pour ses clients. Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel est tres bien situé et dispose d'un parking privé. Petit bémol au niveau des chambres: elles sont petites et la propreté de la salle de bain est à améliorer.

L'hôtel est bien situé dans la ville historique, proche du sanctuaire, et dispose d'un parking fermé. Toute l'équipe était sympathique, les nuits au calme. Seul l’ascenseur devrait être sérieusement révisé : il vibre, claque et secoue à l'arrêt, les portes grincent et ont du mal à se fermer, c'était limite inquiétant.

IBIS Lourdes, on vous reçoit comme à la maison. Avec beaucoup de gentillesse. L'hôtel est simple mais confortable, il a été rénové et reste bien entretenu. A deux pas du centre et tout près des sanctuaires, il est facile de se garer. Pas de restauraNT mais un excellent petit déjeuner.

Hôtel bien situé, personnel très sympathique et à l'écoute . Chambre propre,literie au top,TV grand écran . Deux bémol salle de bain un peu étroite si on est deux , avec un manque de pression d'eau à la douche et certaines chambres sont un peu bruyantes surtout celles proche de l'ascenseur. Dommage qu'il n'y ai plus le restaurant mais vu la conjoncture c'est compliqué,moi même étant dans la restauration, le personnel se fait rare . Merci encore à vous !! A bientôt pour une prochain déplacement professionnel.

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel et à Lourdes. L’hôtel est très bien situé entre le sanctuaire et la Gare TGV. L’hôtesse d’accueil Nathalie était très sympathique, souriante surtout hyper réactif. Elle nous a trouvé une solution dans une durée très courte, grâce à elle, nous avons séjourné dans une chambre communicante. Idem la petite dame au petit déjeuner était très serviable et souriante. Cependant ce que je trouvais dommage, c’était sous la douche, d’une la pression d’eau était extrêmement faible et de deux la marche était un peu haute qui pourrait provoquer une glissade avec les pieds mouillés (d’où j’ai mis 4 étoiles à contre cœur) Dans l’ensemble nous avons aimé le séjour dans cet hôtel et au sanctuaire. À refaire et on le fera. À bientôt et bon courage aux personnels de l’hôtel.

Nous avons séjourné en famille (2adultes/2enfants) pour une nuit. Personnel de l'hôtel juste au top, très bon accueil, agréable, à l'écoute, souriant. Côté humain absolument conquis est c'est déjà très important. Petit déjeuné correct, varié, frais et bien présenté. Bon entretien dans l'ensemble de l'hôtel, accueil, escalier, couloir, chambre et salle de déjeuné. Seul bémol, mobiliers vieillot, et chambre familiale plutôt petite.

La qualité prix de cet hôtel n'est pas bonne. Certes son emplacement est idéal mais les chambres ne sont pas rénovées et étroites. Ils ne mettent que des serviettes pour se laver pas de serviettes pour les mains ni les cheveux! Mais le personnel est accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner est cher mais vrarié et bon.

Hôtel bien placé, avec parking. Personnels toujours aussi serviables accueillants et disponibles. Petits déjeuners parfaits. Dommage que les dîners ne soient plus servis. Chambres propres, mais étouffante car pas de climatisation.

Nous avions réservé 2 chambres adjacentes par téléphone et un lit parapluie pour nos petits bébés. Arrivé à l'hôtel un accueil pas terrible, non seulement on a 2 chambres une au 5eme étage et l'autre au 3eme, aucune nouvelle du lit parapluie vue l'accueil on a pas osé. De plus arrive à 16h00 on nous rappelle à 21h pour savoir si nous étions arrivés prendre nos chambres. Vraiment on a du mal tombe vu les avis positif sur cet hôtel... Sinon la chambre est un peut petite mais fonctionnelle en adéquation à ce que l'on attends d'une chambre d'hôtel. Le service de propreté fait correctement son travail

Les + : Bon emplacement // personnel serviable et accueillant. Le personnel nous à bien guidé et renseigné dans nos demandes de renseignements. Le petit déjeuné était très bien. Nous n'avons pas pu essayer le restaurant de l’hôtel. Les lits étaient confortables. Les - : - La chambre numéro 125 pour 2 adultes, 1 enfant et un nourrisson de 1 mois était vraiment toute petite. Malheureusement, nous avions l'impression que la chambre avait été nettoyé de manière hâtive lors de notre arrivée. De la poussière parsemait les lampes de chevet et il y avait des emballages de médicament vide à côté du lit ... On peut donc se demander si l'aspirateur est passé régulièrement ... - Le restaurant était fermé le mardi et le mercredi donc nous avions pris notre nourriture à emporter et l’hôtel ne nous a pas permis de manger dans une autre salle que dans notre chambre. Je vous remercie pour les odeurs par la suite. - La douche était vraiment déplorable. Le mince filet d'eau qui coule de la douche ne permettait pas de prendre une vraie douche. Grosse déception sur ce point. - Aucune prise électrique à côté du lit parental. Les prises sont positionnées près du lit de l'enfant ce qui n'est vraiment pas pratique ...