B&B HOTEL Lyon Vénissieux Hôtel

Chambre fumeurs sa pue il y a des prostituées et pas de vrais parking a fuire

Un bon hôtel juste à recadrer les agents en dehors des heures d’ouverture. Qu’ils sachent qu’ils ont des clients au bout du fil ou devant eux comme l’agent de sécurité qui engueule tout le monde.

Pour les voyageurs en quête d’un lieu de séjour et de repos , passer votre chemin . C’est tout simplement un lieu de débauche !!

Réceptionniste super et très compréhensif. Merci a l équipe de nettoyage pour sa rapidité et leurs efforts

Hôtel sympathique pour passer une nuit ou deux, proche de la zone industrielle de Vénissieux et des palais des expositions. Le personnel est très aimable et à l’écoute Les chambres sont propres et l’équipement correct.

Aucun problème pour réserver SANS passer par Booking. Difficile de se garer à côté mais un parking souterrain est disponible. Hôtel de chaîne bien conçu qui offre un confort satisfaisant. La proximité immédiate de plusieurs restaurants (Buffalo grill, etc.), accessibles à pieds est une autre commodité. Bon hôtel d'étape donc, mais par pour un séjour luxueux et romantique. Un bémol pour la WiFi : elle est gratuite, certes, mais pas sécurisée. Ce problème est courant, mais difficile à accepter.

Hotel a recommander, chambre propre , possibilité de prendre place parking au sous sol, petit déjeuner complet , personnel au top, dame très accueillante au petit déjeuner, nous reviendrons. Merci pour tout.

Merci à toute l’équipe de l’hôtel qui pendant une semaine a été aux petits oignons et réactive à toute demande! J’en garderais un super souvenir, merci beaucoup pour votre gentillesse 😊

Très fonctionnel pour un court séjour d'affaires Je conseille cet hotel plutôt que le ibis gerlain rapport qualité prix

il est fort dommage que les prix soient triplés en semaine de salon professionnel (150€ la nuit!) et que le personnel ne suive pas. Une seule personne à l'accueil, nous étions une trentaine à attendre notre chambre (40 minutes d'attente pour ma part). L'hôtesse ne mettait aucune énergie à faire avancer la file d'attente. La borne automatique ne fonctionnait pas Une de vos cliente s'est vue proposer de prendre sa chambre sans le ménage de fait car (je cite) les femmes de ménage sont fatiguées car il y a du monde. Il est inadmissible que les prix soient triplés et que nous ne mettiez pas en face le personnel nécessaire en cas de très forte affluence.

Malgré la déception niveau petit déjeuner , peut être un fait rare , dans l'ensemble correct , le plus un parking sous terrain surveillé , même si payant cela rassure ,car vue l'anarchie dans le secteur (niveau stationnement je précise ) il nous aurait été difficile de stationner en extérieur

Hôtel de bonne qualité à un prix correct, les chambres pour 3 personnes ne sont pas très grandes. Mais il est situé au bord de la voie rapide encerclé par des restaurants et une concession automobile ce qui limite donc les possibilités de stationnement. Dommage d'être donc contraint de prendre une place de parking, une réservation à l'avance d'une place est donc obligatoire pour être sûr de pouvoir stationner son véhicule. Cela pourrait être mentionné dès le départ lors de la réservation en ligne.

Ascenseur garage en panne Impossible de mettre la télévision en marche La nuit il y a des attroupements devant la porte de l'hôtel, des personnes qui font beaucoup de bruit

Personnel très sympathique et heureusement car hotel déprimant et bruyant chambre la qualité n est pas du tout à la hauteur au prix 115 e

Chambre propre et idéale pour une famille de 4 personnes. Nous ne regrettons pas notre choix pour faire une pause avant de reprendre la route demain matin. Nous tenons à remercier au super réceptionniste qui nous a si gentiment reçu. Très Sympathique, de bons conseils. 👍🏻 Arrivée le vendredi 07/02/25 vers 17h00

Chambre spacieuse et confortable. Tarif de la chambre un peu cher et il faut rajouter le prix du parking pour être tranquille au niveau de la voiture.

Hotel qui perd en qualité et en services. Pas de places de parking, il faut payer pour sécuriser son véhicule au sous-sol, les places extérieuressont prises par le concessionnaire Ford. 1 ascenseur sur 2 qui fonctionne depuis 15 jours, pas idéal lors des départs et le petit déjeuner. De plus en plus de gens qui squattent au rdc, les extérieurs sont très sales. Je viens depuis longtemps dans cet hôtel mais la qualité à fortement baissée. Il faut s'orienter vers d'autres hôtels avoisinant.

La fenêtres ne fermait pas totalement, du coup il y avait du bruit d'autoroute. Ensuite la clim faisait beaucoup de bruit, donc je l'ai coupé. Du coup j'ai dormis habillé pour ne pas avoir froid... Une honte !

Hôtel très bruyant contre la fenêtre est ouverte, c’est juste au-dessus de l’autoroute. Pour les non-fumeurs, méfiez-vous l’hôtel est encore fumeur. Les chambres fumeurs sentent le tabac. Obligé d’ouvrir les fenêtres.

Très bien pour l’hotel par contre il est placé dans un quartier sale et pas très sécurisant.

Petite baignoire rikiki au lieu d' une véritable douche. A 9h40 plus d' oeufs🥚🍳......oh là Samedi on était. Alors comme ça je vous fait un retour et vous mettez plus qu' en doute mes déclarations. M ou.Mme. je vous le redis l' hôtel B&B de Vénissieux près du Buffalo gril, à la chambre 703 en duplex 1grand lit et 2 lit 1 personne a l' etage, c' est une baignoire très petite ça ne s' appelle pas une douche. Maintenant pour les œufs la personne qui m' a répondu m' a signifié qu' il y en a plus et qu' ils n' en feront pas encore. J' ose espérer que vous prendrez en compte mes informations et que vous ne prenez pas pour un....... Merci, bien à vous.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Chambre au calme, propre, l'idéal après une journée sur la route. Une mention spéciale au super réceptionniste qui nous a si gentiment reçu :-) Nous reviendrons !

suis vraiment decu.. pas de sévices, le personnel pas professionnel. Pas de tenu correcte exigé. Rien pour reconnaître le personnel de l’hôtel petit déjeuner et l’hygiène laissé à désiré . Chambre trop petite pour une famille. Pour le tarif vraiment c’est honteux. À fuir honnêtement Je recommande pas

De sortie à Lyon, je suis venu au B&B que je connaissais déjà. La réservation automatique est très simple. L'agent de sécurité est très accueillant. Possibilité de prendre un café ou une boisson et même une petite collation, et de commander des menus via la borne dédiée. En raison de cette période très fraîche à l'extérieur, il est agréable de trouver une chambre à la bonne température. Petit déjeuner à partir de 6 h 30, accueilli par Suela, jeune stagiaire. Séjour d'une nuitée très reposante

Catastrophe. Chambre médiocre avec des lits sur des planches de bois. Insonorisé au possible Insécurité total devant l’entrée avec des gens qui squatte et qui sont prêt à venir t’agresser. On s’est fait vandalisé la voiture également sur le parking. Séjour 0! Passez votre chemin

Hôtel bien placé, personnels souriant. Choix minimum au petit déjeuner c'est dommage vu le prix du petit-déjeuner et de la chambre. Buffalo pour manger juste à côté, 10% de remise sur présentation de la facture de l'hôtel et il est très bon.

Nous sommes arrivées ce samedi 9/11 avec mon mari et nos deux filles le réceptionniste super gentil agréable, chambre propre lit parfais salle de bain très bien rien à dire nous sommes super content. Merci encore au monsieur d’hier soir

NÉGATIF : - Pas de chauffage.. (le réceptionniste me l'a également confirmé et aucun moyen d'arranger cela en proposant une seconde couverture ni aucun geste commercial pour faire passer la pilule). - Wifi ne fonctionnant pas (connexion avec le téléphone portable ou avec le PC impossible, c'est embêtant pour un déplacement professionnel..). - Chambres plutôt mal insonorisées je trouve. J'entends le téléphone de la chambre voisine vibrer - Zone un peu bizarre (des jeunes et des voitures traînent en face de l'hôtel dès le début de la soirée.. heureusement qu'il y a un gardien à l'hôtel une fois la nuit tombée). - Place de parking (gratuites) difficile à trouver mieux vaut prendre une place dans le parking privée à 10€ si vous voulez être sûr d'en avoir une) POSITIF : Chambre propre, restauration à proximité, emplacement intéressant (si vous avez un intérêt d'être dans la zone). Personne à l'accueil sympathique et présence d'un gardien la nuit CONCLUSION, au vu du prix de la nuitée et de l'expérience que j'en ai, je suis totalement déçu du service proposé, le tarifs ne les vaut vraiment pas à mon sens Mise à jour : Le service client m'a contacté et m'a proposé un bon pour une nuit. Je remonte donc ma notation (je le fais de mon propre chef). Je suis de l'ancienne école et je trouve les gestes commerciaux (aussi petits soient-ils) d'une grande importance symbolique. Merci pour la réactivité du service client contacté via le site B&B

Une bien belle bande d’incapables! À fuir!! Nous avions réservé (et réglé) une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, pour passer la nuit après être partis le matin à 5h et avoir passé la journée Equitalyon, pour pouvoir prendre la route sereinement le lendemain matin. (Nous vivons à 300km.) Nous arrivons à 1h à l’hôtel dans la nuit de samedi à dimanche. Impossible d’ouvrir la chambre avec le code donné, nous allons voir l’agent de sécurité qui essaie, même problème. Il appelle quelqu’un au téléphone et essaie d’ouvrir la chambre avec un boîtier (boîtier qui soit dit en passant n’avait plus de batterie donc inutilisable) rien n’y fait, il tente de joindre le directeur bien entendu injoignable à cette heure-là, nous contactons l’assistance qui daigne répondre après de multiples sollicitations pour nous dire qu’il n’y a pas d’autre chambre disponible et qu’ils n’ont pas de solution à nous proposer!!! Nous avons donc dû repartir pour 3 heures de route à 2h du matin avec nos deux enfants… Inutile d’ajouter que nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel, ni dans aucun autre hôtel B&B d’ailleurs, au vu de cette expérience et du manque de considération de l’hôtel et de l’enseigne envers sa clientèle, et que nous nous chargerons bien évidemment de partager notre très mauvaise expérience.

Arrivée vers 22h30 Impossible de récupérer nos chambres avec l'automate.... Numéro de réservation inconnue... 1 /2 h sur l'interphone avant d'avoir quelqu'un qui réponde... Communication laborieuse. Forte odeur de tabac dans l'une de nos 2 chambres (la 310). Vu le temps nécessaire pour avoir un interlocuteur nous n'avons réessayé l'interphone et le coût d'un appel téléphonique ne motive pas non plus.... Obligés de dormir la fenêtre ouverte... Quel dommage car la 2eme chambre était bien (ce qui prouve bien que c'est possible...) Problème signalé le lendemain.... Pas sur que le souci soit réglé

Viens de faire demi tour pour cause de panne/problème service de vente automatique de chambre (de nuit) Attention, les résa n'ont pas été suspendues durant ce temps là... Aucune solution, aide apportée ou proposée par les hôtels voisins (du groupe B&B) car ce ne sont pas les mêmes propriétaires... Mais le bug est bien commun, lui. Très mauvaise expérience de ce lieu : le distributeur de produits alimentaires m'a volé une consommation également (vétusté des lieux???🤦🏼‍♂️🕸️🕷️) Leur client y apporterons leur point de vue, pour contrebalancer, si la prestation globale (chambre, etc), mérite.

Les + : - Accueil sympathique, rapport qualité/prix petit déjeuner. Parking sous-terrain , bonne insonorisation EXTERIEURE. Petits rangements, salle de bain correcte. Les - : - Literie inconfortable (un matelas sur une planche de bois), insonorisation intérieure inexistante. Au final pour le prix (73€) cela reste correct. Des petits dej à 8.50€ , on en voit plus beaucoup dans les hôtels donc c'est appréciable.

Le séjour a été grandement perturbé par un niveau sonore excessif, notamment en raison du bruit de l'ascenseur et de l'extérieur. Malgré les réglages effectués sur la climatisation, la température ambiante restait trop élevée, rendant impossible de trouver un confort thermique adéquat. Ces nuisances ont considérablement altéré la qualité de mon sommeil et de mon séjour dans l'ensemble.

Pire expérience hôtelière ! J’ai du réserver cet hôtel de dernier choix car plus aucun n’était disponible. Au delà de la chambre fumeur qui donne réellement l’impression de dormir en plein milieu d’un cendrier, l’accueil est inadmissible. La personne de la sécurité qui s’occupe de l’accueil ne parle pas français et ne fait pas d’effort. Il est très agressif.

Perso on ne reviendra pas .Par où commencer... on n'a vus personne dans l'hôtel. La personne a cote de notre chambre devais fume l'odeur passais par la salle de bain .le petit déjeuner en soit ça allait encore fallait til voir quelqu un .on n'est arrivé ya avait plus rien .Le samedi une personne nous a remis à manger après avoir demandée le dimanche personne n'était là. On n'a du allez nous même chercher à manger. Personne ne demande le numéros de notre chambre pour vérité. On n'a vus aucun personnel de vendredi soir à dimanche midi .ni femme de menage rien on n'aurai crus que l'hôtel était abandonné. On n'a reviendra pas . Le quartier n'étant pas très sûr déjà.

Je recommande cet hôtel à 100 % le réceptionniste nous réserve un très gentil accueil, très courtois avec un service de qualité, le petit déjeuner était délicieux. Nous reviendrons. Merci encore ce fut un plaisir. Bonne continuation

Tout était parfait. Hôtelier souriant et très arrangeant. Chambre propre et spacieuse! Literie propre et confortable. Le parking souterrain est vraiment un plus très agréable. Je recommande vraiment.

Correct dans l’ensemble, pas de lit bébé à notre arrivé alors que celui ci a été demandé sur le bon de commande de la chambre et un appel téléphonique a été fait pour confirmer la présence de lit bébé alors qu’absent à notre arrivé obligé d’insister pour que le monsieur de l’accueil essaye de nous en trouver un ( il a réussi à nous trouver un lit en très mauvais état mais il a réussi ). Mais bon voyage dans l’ensemble.

Superbe hôtel, très confortable et bien entretenu. Mais manque de places de parking doubles pour garer mon véhicule avec sa remorque. Aussi, l'hôtel est situé à côté d'entreprises qui travaillent de nuit.

Nous avions réservé avec petit déjeuner, mais les aléas de la SNCF ne nous permettaient plus d’en profiter car le train était trop tôt le matin. L’agent d’accueil et l’agent de sécurité ont ouvert l’espace petit déjeuner plus tôt pour que nous puissions en profiter, nous et nos enfants, avant de partir. Merci, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel.

Chambre avec un bon confort, insonorisé et propre. Je vous conseille de mettre la voiture en sous sol car à l'extérieur de l'hôtel c'est l' insécurité. Par ailleurs, la salle de petit déjeuné est petite et un peu trop exiguë quand il y a du monde.

Un peu compliqué à trouver en sortant de l'autoroute ! Une fois sur place, le Monsieur à l'accueil était très souriant et très sympa. La chambre était propre et dispo à notre arrivée. Le parking souterrain est un plus. Quelques petits magasins et restos juste à côté. Pour une nuit ou 2, cet hôtel est très bien.

Très satisfait de notre séjour compte tenu de la réservation de dernière minute. Accueil au top. Le fait qu'il y ait un parking souterrain fermé et surveillé à guider notre choix et nous en sommes heureux. N'hésitez pas à prendre le parking, c'est même fortement conseillé. Nous étions sur Lyon pour emménager notre fils et les voitures étaient chargées à bloc.

Hôtel aux chambres vintage, parking payant. Petit déjeuner plus que moyen dans une petite pièce pour un hôtel de 7 étages c'est l'embouteillage assuré ! Murs très très fins, salle de bain passée d'âge, lavabo bouché. Lumière très discrète dans la chambre. Heureusement que c'était propre!

Globalement agréable. Par contre rideau de chambre n’empêche pas la lumière de passer. On est réveillé dès que la lumière se fait très forte salle de bain. Souci avec le tuyau du téléphone de douche sinon ensemble assez satisfaisant.

C’est mon premier séjour dans un hôtel de la chaîne et de cette gamme. La tarification était très intéressante sur le site web même. Les deux défauts durant le séjour de 3 nuitées : ampoule défectueuse, odeur persistante du produit de nettoyage dans les couleurs et chambre, une nuisance sonore à 2h du matin (client qui n’enlève pas ses talons pendant 45 minutes sur place). Le personnel de l’hôtel est accueillant.

Assez facile d’accès, accueil parfait, petit déjeuner très bien. Parking pratique au sous-sol mais 10€ la nuit. Par contre, la literie pas top et beaucoup de bruit à proximité du périphérique

Hôtel simple qui fait l'affaire, chambre fumeur avec odeur de cigarette omniprésente. Impossibilité d'aérer longtemps dû a la proximité du périphérique Lyonnais. Dans ma chambre la literie était vieillissante. Hôtel peu pratique si vous êtes en camion car le parking est limité a 1.90M et les places extérieures ne sont pas surveillé (parking public). L'avantage est qu'il y a plusieurs restaurants au pied de l'hôtel.

Un hôtel que je recommande pour la propreté, le confort, l’accueil très chaleureux et professionnel ! J’ai été touchée par la gentillesse et l’authenticité du personnel qui est à l’écoute et très agréable, que ce soit les personnes travaillant à l’accueil/réception ou les personnes chargées de l’entretien et du ménage de l’hôtel. Un remerciement spécialement pour le Monsieur qui m’a reçue si gentiment à l’accueil/réception et surtout pour les dames qui font le ménage et sont si souriantes, disponibles, sérieuses ! Merci donc à tout le personnel de l’hôtel ! Un excellent séjour pour mon fils et moi-même… Angie R.

Une nuit mais pas deux ! Chambre pour 4 avec mezzanine au 7e. Arrivée à 21h, borne d'accueil ne fonctionne pas, impossible d'ouvrir la porte, le client devant a le même problème. Nous profitons d'un client sortant pour entrer. Arrivée dans la chambre après 3 tentatives d'ouverture, odeur bizarre ... tabac froid, humidité ? Non vraisemblablement plutôt urine, sur la moquette de la mezzanine encore humide ! Pommeau de douche qui fuit par tous les côtés, et bruit de la route très présent toute la nuit. Le petit déjeuner est correct sans plus, beaucoup de produits manquants, il faut sans cesse interpeller le personnel pour refaire le plein. Bilan : pour avoir tester plusieurs B&B celui-ci fait sans doute partie des pires. À éviter.