B&B HOTEL Rouen Centre Rive Gauche Hôtel

Carte magnétique qui déconne, les chambre son pas fait,odeur nocéabon,

Les raisons de toutes c'est note sont les raisons pour la quel j'ai séjourné dans votre hôtel 2 nuits j'ai demander a la fille se trouvant a l'accueil si il était possible de décaler une nuit a la semaine d'après , après demande a sont supérieur cela a était accepter , la semaine d'après il m'a était refuser le remboursement de cette nuit ! C'est vraiment inadmissible, apres avoir validé ensemble par téléphone vous me refuser le remboursement, compter sur moi pour la publicité de votre hôtel , Cordialement

Très bonne hotel le meilleur de Rouen

Hôtel sale, parking obligatoire et payant, personnel absent obliger d’attendre longtemps, chambre catastrophique, obligé de changer de chambre et la suivante était guerre mieux, les couloirs était dans un état…….. le petit déjeuner pas de choix alors qu’il était que 7h30 déjà vide, bref pour un b&b …

3 ème visite dans cet hôtel et ça à toujours bien et aujourd'hui. Une déception, chambre étroite et pas très propre . Rideau troué et arraché. La moquette du couloir sale. Je suis vraiment déçu, ça ne ressemble pas à mes visites précédente. Je ne cherche pas un hôtel de luxe, mais propre et avec rideaux non troués. Dommage je ne reviendrai plus.

Très bonne expérience, Mickael est très agréable ainsi que la jeune fille du matin. Chambre jolie et séjour agréable. Merci à vous .

J’ai réservé deux chambres malheureusement à mon arrivée je découvre que le parking est a hauteur limité mais aucune information a ce sujet ni sur booking ou même Google maps. Quand je demande au réceptionniste s’il y a un autre parking et que cette information n’apparaît nulle part celui-ci me dit que seulement dans la rue j’ai un véhicule avec beaucoup de marchandise à l’intérieur donc impossible de prendre le risque. Je sais que j’ai réservé sans assurance mais vue le manque d’information un effort de la part de l’établissement serait bien heureusement dans la chaîne il existe des gens beaucoup plus investis.

Arrivé à 19h à l’hotel pour 1 nuit. Chambre au 4eme étage avec ascenceur HS depuis quelques jours apparemment, mais chambre qui n'avait pas été faite... Obligé de redescendre et de remonter pour une nouvelle chambre. Retour à l'hôtel à 23h ou une autre personne à l’accueil m'interpelle pour me dire que le petit déj n'est finalement pas inclus alors qu'il était bien dans la réservation... Idem pour le parking j'apprends après coup que celui est payant. On m'offre finalement le parking exceptionnellement. Merci. 1 étoile pour le service client

Chambre au 4ème étage, ascenseur en panne !!! Le ménage n'est pas fait et après renseignement pris, c'est un tarif sans ménage. Je ne savais même pas que ça se faisait.

Le monsieur de l’accueil était très gentil et compétent. Malheureusement il y a avait une fuite qui n’a pas été détectée avant notre arrivée, qui faisait du bruit à chaque minute et bien sûr hôtel complet donc pas moyen de changer de chambre. On s’est couché à 1h et après 7h du matin le bruit a commencé, l’eau a été coupée pour qu’on puisse dormir. Avant de partir on va faire une réclamation et aucun dédommagement et proposer. J’ai du demander et la seule chose proposé c’est le petit déjeuner qu’on avait déjà pris extérieur. Je ne recommande surtout pas même si c’est pour une nuit.

Chambre confortable et propre, très pratique avec le métro pour rejoindre le centre de Rouen. Je recommande !

on ne peut pas mettre de demi étoile, sinon j'aurais mis 4,5 tout est très bien pour ce type d'hotel seul bémol : le prix du petit déjeuner, 11€50

Hôtel pratique et propre. Vieillissant aussi. Rapport qualité-prix correct. Accueil sympathique.

Réceptionniste désagréable lors de notre arrivée. Ils ont oublié de passer un coup d’aspirateur dans notre chambre, qui était ultra minuscule. Le quartier craint le soir pour se rendre au centre-ville à pied (proche d’un arrêt de tram, à prioriser). Parking sous terrain compliqué à trouver. Ça peut aller pour dépanner une nuit maximum.

J'ai passé un weekend en chambre triple avec 2 enfants ; la chambre était très propre ; l'accueil et le service tout au long du séjour ont été très agréables et sympathique. Le petit déjeuner était délicieux et très copieux... Et bonne surprise avec le tram/métro qui passe au pied de l'hotel et qui nous a permis de rejoindre le centre en 5mins pour nos visites ! Merci pour tout c'était parfait

Beaucoup de bruits de robinetterie durant la nuit (coups de belier dans la tuyauterie). Très déplaisant et ne permet pas de dormir suffisamment pour récupérer de sa journée ! C'est bien dommage car l'accueil et le petit-déjeuner étaient bien sympas !

Nous sommes venus pour le marathon de Rouen.Les 3 hôtes que nous avons rencontré était très sympathiques et ils ont accepté de servir le petit déjeuner plus tôt. Ensuite la chambre est assez petite,pas très bien insonorisé et la poignée de la fenêtre était cassée donc impossible de l ouvrir. Très bien situé pour visiter le centre ville dans la voiture car vous êtes à 15 min de marche et vous avez un très grand centre commercial juste à côté. En conclusion pour le prix c était très correct !

Bon rapport qualité prix pour une halte. + Personnel très gentil. Chambre bien équipée : patères, miroir tout hauteur, penderie, une grande table bar, des prises de chaque côté du lit... Bonne literie. Grand rideau bien occultant. Sde simple mais très fonctionnelle. Malgré sa petite taille, on peut poser tout le nécessaire de toilette. Parking sécurisé juste en dessous de l'hôtel pour 8€par nuit. Très facile d'accès. Un peu étroit mais on ne peut pas pousser les murs 🤷🏻‍♀️. Pensez à regarder le site de l'hôtel car ils font souvent des promotions très intéressantes. - Petit déjeuner chiche pour 10.80€ par personne : ce qui est présenté est bon, il y a du salé et du sucré mais le minimum. Une seule sorte de fromage et de charcuterie alors qu'on est en Normandie ! Aucun produit local. Manque des pancakes, des fruits, des compotes, des gâteaux... Bref ça nourrit mais ça ne donne pas envie. Et je trouve dommage de proposer des petits godets pour se servir en confiture en plastique jetable ! Autant aller jusqu'au bout de l'idée et proposer des coupelles en porcelaine lavable... Le plus c'est quand même les œufs brouillés et le bacon. Petit détail qui a son importance : la lampe de chevet est juste en face du miroir et du coup ça éblouit. Pas de sèche serviette ni chauffage dans la sde. Sèche-cheveux horriblement bruyant au point qu'on entend celui des autres chambres quand les clients l'utilisent ! Il y a des périodes de chauffage comme pour une résidence, si bien que fin septembre nous n'avons pas pu avoir de chauffage. Au final la couette est assez chaude mais un peu dur pour débuter la nuit.

La chambre sentait le tabac et l’hôtel est très bruyant, bruit de canalisation, du tramway. Ce n’est pas du tout un 3 étoiles

Un personnel accueillant, tout sourire, professionnel, à l écoute, agréable..... Super petit déjeuner bien complet avec un grand choix de pain, confiture, boissons.. Grande chambre bien propre, lit douillet, hôtel bien insonorisés Parking en sous sol au top car difficile de se garer à l extérieur Si je reviens sur Rouen, je réserverais dans cet hôtel sans problème

Personnel agréable et compétent. *Idéalement placé à 20 mns du centre historique à pied et métro en face. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées! J'avais l'impression de dormir avec les voisins ..... qui ne dormaient pas ;-) Literie impeccable

Hotel super bien placé en face du metro à 2 stations du vieux Rouen (grande horloge, cathédrale)et en face du centre commerciale. Parking à disposition. Seul point négatif chambre peu lumineux car les murs sont vert canard...bref on y passe pas sa vie sinon super je recommande.

Point Positif : - Juste en face du Grand Centre Commercial - Personnel de Jour fort Sympathique ( clin d’œil à la demoiselle qui va en vacances à clermont-Ferrand ) - Chambre vraiment Propre, Jolie décoration - Lit double Apprécié - Super Petit Déjeuner 😁 - Poubelle de Tri à l’entrée Point négatif : - Personnel de Nuit peu avenant - La Clim est pas top, je l’ai mise à 18 environ, j’ai pas eu le ressenti … - Le passage du Métro rend fou pour les personne ayant le sommeil léger… - Carte qui ce démagnétise toute seule - La douche n’a pas de porte, obliger de faire attention pour pas mettre de l’eau partout - Pas de Brosse à dent jetable - Papier Toilette très limite - Casi aucune pression dans le robinet de la salle de bain

Hôtel 3 étoiles classique, bien placé car à côté du centre commercial de Saint-Sever. Emplacement calme cependant, je ne suis restée qu'une nuit. Dommage que le parking soit payant. Personnel très accueillant et disponible mais difficulté à les joindre en amont de la réservation. Je recommande pour un court séjour.

L'hôtel est un peu plus cher que la moyenne. C'est toutefois pratique d'être en centre ville et de pouvoir laisser sa voiture au parking de l'hôtel (prestation en supplément de la chambre).

Cet hôtel est très agréable, bien entretenu et confortable. Nous n’avons pas été déçu. Il est idéalement situé devant une station de métro, ce qui rend l’accès au centre ville rapide et pratique, pas besoin de prendre la voiture. Nous y reviendrons sans doute.

Hôtel calme avec une situation impeccable: tram juste devant avec 3 arrêts avant le centre-ville, centre commercial juste en face. L'accueil sympa avec le sourire et le petit déjeuner succulent: nous nous sommes régalés ! Chambre simple et propre, parfaite pour l'usage d'un week-end touristique.

Nous sommes venus début mars .une grande déception. Il faisait un froid glacial dans la chambre .la deuxième car la première n était pas faite .la salle de bain était pourrie .en guise de chauffage il y avait un vieux radiateur.qui ne fonctionnait pas . Je suis descendu me plaindre et demander une autre couette .ils l ont pris de très haut me proposant une autre chambre mais nous étions installés (d ailleurs on avait mis nos manteaux et la couverture de notre voiture) .au bout d une demi heure mon mari a du aller chercher la couette .il paraît que j étais mal aimable. Et la surprise était que la couette faisait la double de la premiere. Moralité chambre à 60 euros petite couette chambre à 110 couette neuve et l état de la premiere couette etait sale .comme la . chambre . L employé m a dit que l hôtel n avait pas les moyens de changer les radiateurs . Alors ne faites pas hotel si vous ne pouvez accueillir les gens dans des chambres chauffés. Une honte

Accueil très chaleureux. Certes la chambre est petite mais confortable. Pas d'endroit pour poser la valise. Seul point négatif. Personnel souriant . Donne envie de revenir.

L'accueil et le petit déjeuner sont très satisfaisants mais le confort de la chambre est un peu sommaire pour un séjour de 3 nuits. L'hôtel est mal isolé phoniquement, j'entendais la cabine d'ascenseur, boules Quies indispensables pour réussir à dormir.

Pas le meilleur hôtel que j'ai pu faire, mais le personnel est très sympa. J'ai été un peu déçu de la chambre, j'ai eu la pire parmi mes camarades. Assez petite, la douche était en mauvais état mais je l'ai signalé au personnel qui a été réactif. Le petit déjeuner est un bon plus, mais effectivement l'emplacement de l'hôtel n'est pas le meilleur, il est du mauvais côté de Rouen on va dire.

Tout d'abord, à notre arrivée, nous avons été accueilli par un très gentil monsieur. Lorsque nous sommes rentré dans la chambre, nous avons adoré la décoration, chambre bien disposée, belle, pratique, propre, il y avait pleins de rangements, lit confortable à souhait, des oreillers en plus étaient mis à disposition, vraiment nous avons passé l'une de nos meilleure nuit dans un hôtel ! Salle de bain un peu étroite mais pour le peu que nous l'avons utilisé ce n'est pas dérangeant (toilette, douche, brossage de dents). Bar de l'hôtel ouvert jusqu'à 23h avec des tables et des fauteuils confortables. Et le petit-déjeuner ! Que dire de plus que tout était délicieux ? Les petits pains au chocolat encore chaud, un large choix de produits divers et variés, il y en a pour tout les goûts ! Et le jus de pomme était le meilleur que j'ai bu, dommage que je n'ai pas pu demander la marque au personnel ! L'hôtel est très bien situé. Nous reviendrons avec plaisir !

Très bon hôtel bien situé , avec très bon accueil, et a l'écoute . Literie parfaite, j'ai dormis comme un bébé La salle de bain devrait être un petit peu plus grande a mon gout . Un petit peu plus d'attention pour la propreté rien de méchant mais sinon rien à dire tout était parfait

Chambre confortable et accueil simple mais chaleureux Très bon petit déjeuner. L environnement laisse par contre clairement à désirer, on ne se sent pas particulièrement en sécurité

Chambre très sale, salle de bain avec des traces de moisissures, de dentifrice sur le lavabo, traces plus que dérangeante sur les murs et je ne parle pas de l'état du sèche cheveux! Hôtel vétuste. Heureusement personnel très sympa et accueillant.

Le plus important pour moi fut la gentillesse et la qualité de service. Fatou est bienveillante et d'une réactivité hors du commun. Je suis venue seule avec ma fille (nourrisson) et j'ai eu de l'aide notamment pour les escaliers parking et accès à la chambre (pas d'ascenseur) avec mes sacs et la poussette. Malheureusement, je n'ai pas les prénoms du Personnel d'étage et du petit déjeuner mais je remercies chaque salarié qui a pris le temps de m'aider. J'espère que les petits problèmes techniques seront bientôt résolus mais en attendant bon courage et Merci.

Hôtel en cours de rénovation, très bien situé à 2 pas de la station de métro. Personnel sympathique et accueillant. Parking (payant) sur place. Petit déjeuner tout à fait correct. J'ai moins apprécié la literie (un peu mou à mon goût) de notre chambre rénovée. Un souci avec la chambre qui sentait le tabac froid et pour lequel rien n'a été fait malgré notre demande. Dommage. Séjour malgré tout positif.

Hôtel situé dans un quartier calme où il est facile de garer sa voiture quelques rues plus loin. La literie est vraiment de très bonne facture. Par contre l'état général de l'hôtel n'est pas top, un rafraichissement serait le bienvenu.

Très bon hôtel, excellent accueil, personnels très agréables. Bien situé sur la rive gauche à proximité immédiate du métro. Parking sur place. Rénovation des chambres en cours. Hâte de voir le résultat.

Très déçu pour le prix. Personnel sympathique, emplacement au top. Par contre la chambre... Sale, 1 seule prise de courant dans une chambre double et aucune prise dans la salle de bain, petite TV avec le son qui grésille et réveil à 8h30 avec une perceuse au dessus de la chambre qui nous a réveillés en sursaut ! Travaux ok mais il faut au moins prévenir les clients !

Bon hôtel bien situé. Très bon accueil à la réception. Parking souterrain mais possibilité de se garer dans le quartier. Mériterait un petit rafraîchissement et au niveau salle de bain baignoire moins pratique que la douche pour des personnes âgées. Sinon rien à redire

Correct pour un court séjour. Les chambres sont vieillottes et mériteraient un bon rafraîchissement, surtout les salles de bain ! Une seule prise de courant accessible dans notre chambre ... Pas très pratique . Sinon c'est confortable, et le personnel est très souriant et aimable .

L'accueil est parfait, la propreté est au top, mais l'hôtel est trop trop bruyant, sur le devant de l'hôtel ou j'avais la chambre, il y a la route, le tram et le passage, vous traversez la route il y a le centre commercial d'où beaucoup de passage, la clim dans la chambre c'est parfait MAIS la nuit elle fait trop de bruit et impossible de la laisser marcher la nuit, si vous l'éteignez alors vous entendez tous les bruits de la rue, en bas les gens qui parlent, les voitures qui passent, etc. etc. A tel point que je suis allée m'acheter des boules Quiès et même avec les boules j'entendais les bruits, 2 nuits sans dormir. Si vous cherchez la propreté c'est dans cet hôtel qu'il faut aller, c'est très propre. Si vous cherchez le calme, demandez une chambre à l'arrière, peut être que l'arrière est plus calme. J'ai regretté mon choix.

Très satisfait de mon séjour, Le personnel est super gentil,la chambre est spacieuse et propre. Ils nous ont fourni un lit parapluie gratuitement pour notre fille. Le petit déjeuner est très bon aussi.

Bon hôtel, bon rapport qualité prix avec tram tout près pour visiter le vieux Rouen. Un peu compliqué pour y accéder en voiture. Il ne faut pas se tromper. Possède un parking en sous sol. Belle chambre avec bonne literie. Pratique pour visiter.

C'est un bon hôtel dans l'ensemble, malgré le prix trop élevé par rapport à la qualité du service fournit. De plus, dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné il m'était impossible d'ouvrir la fenêtre, ce qui est, à mon sens, très embêtant vu la situation sanitaire actuelle. Le personnel reste accueillant et serviable. La propreté de la chambre laisse à désirer, et le manque de brosse sanitaire est contraignant. L'établissement reste très calme malgré son emplacement géographique très fréquenté. Le manque de prises électrique est pénalisant, en effet il y a uniquement une prise dans la chambre et une dans la salle de bain mais difficilement accessible.

Séjour touristique, très bon accueil, l'hôtesse nous a donné un plan de la ville et conseiller, c'était hyper gentil et instructif pour notre séjour ! Chambre propre, petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix en sucré et en salé ! Des pizzas sont cuites sur place et peuvent être consommées ;)

Pas de restauration possible sur place le week-end. Une seule prise dans la chambre. Rideau pas très hygiénique dans la salle de bain, colonne de douche cassée. Un grand bravo à l'hôtesse du soir pour son amabilité par contre celle du matin devrait faire attention à son comportement. Il faudrait revoir la signalisation à la sortie du parking.

Réfection indispensable Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais le constat reste le même. En effet si le quartier est en plein renouveau l'hôtel devrait suivre le mouvement. La chambre est toute petite, le papier peint defraîchi et la moquette a fait son temps mais les nuits sur le jardin sont plutôt calmes. La literie est bonne, un petit écran plat diffuse peu de chaînes. Dans la salle de bains on y trouve du gel douche et un sèche cheveux. La baignoire est très haute à enjamber et dispose d'un rideau en tissu. Le petit déjeuner se présente sous forme de buffet très bien achalandé : bons pains, des viennoiseries, du fromage, du jambon, des œufs, pancakes, des fruits, des boissons à volonté et j'en oublie. Si cet établissement nécessite une sérieuse réfection il est à noter l'extrême gentillesse du personnel. Mes bagages ont été gardés jusqu'à mon départ, mon courrier posté

Hôtel vétuste qui manque cruellement d'équipement et où la propreté laisse a désirer dans les parties communes avec une odeur d'égout a l'entrée). Cela terni l'image d'ibis surtout pour un mauvais rapport qualité prix. Aucun plateau d'accueil (au mois un thé ou une bouteille d'eaupour relever un peu le niveau ne serait pas de refus). En revanche le personnel (hors directeur arrogant) est agréable et le petit-déjeuner reste convenable. Je choisirai un autre hôtel la prochaine fois.