B&B HOTEL Saintes Hôtel

Hôtel bb saintes Chambre correcte mais insonorisation moyenne. Hôtel proche de l'autoroute, pratique. Sinon, il est dommage que les informations transmises par l'accueil tel centrale et celles indiquées sur l'application hôtel bb ne correspondent pas à celles de l'hôtel par rapport aux heures d'arrivée, la veille d'un jour férié. Cela aurait évité toute frustration et énervement quand on fait ce qu'il faut pour que les choses se passent bien en amont.' (3 appels en amont sans réponse). Il y a normalement une astreinte dans l'hôtel, mais a priori celui-ci privilégie sa vie privée (évoqué le lendemain , on a une vie privée ) plutôt que l'expérience client. Quand on a un mur en face...c'est dommage. Heureusement que d'autres gérants d'autres hôtels bb sont plus coopératifs et prennent en compte l'expérience client ...Peu importe la réponse qui va venir du représentant de cet hôtel, j'assume mes mots et je suis disponible pour que la direction m'entende si elle le souhaite.

Le chargeur de véhicule électrique est bridé, il vous faudra 120 minutes pour charger 7kwats à 30 centimes soit 2€ d’électricité environ, mais ça comme vous payez 0,028 la minute de charge, vous paierez 3€ en plus pour 120 minutes ! Plus le chargeur est lent, plus on paye chère! Ça fait du 15€ /100km Soit 5€ de plus qu’au gasoil! Vive la France !!

Nous avions réservé une nuit d'hôtel, Malheureusement notre enfant et entrée en urgence à l'hôpital.... l'établissement a refusé de nous annuler la chambre et nous à quand meme facturé... que de sale personne qui vivent que pour l'argent

Un super accueil merci à Yannick, concernant la chambre, c'est le meilleur B&B que j'ai plus faire, propre, spacieux, grand lit… Un parking ! Seul petit défaut, ce serait le petit-déjeuner, manque de salé (jambon, fromage.)

Arrêt à Saintes pour couper un long trajet. Chambre familiale de 4 personnes confortable et calme avec tout ce qu'il faut. Bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes. On apprécie : le check in et out ultra rapide, la présence de prise électrique pour recharger son véhicule (même si c'est un chargeur lent cependant donc on a préféré recharger aux bornes rapides du casino juste à côté pour ne pas avoir à bouger la voiture en pleine nuit)

Hotel trés bien avec un accueil trés professionnel, chambre trés propre. Petit déjeuner copieux. Rien à dire je recommande fortement

Tout simplement parfait. Méline et Clément sont d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse hors norme. Une étape à ne pas rater.

Nous sommes clients fidèles de la chaine pour nos déplacements familiaux qui nécessitent escales de 24-48h. Aimons le confort et standing pour tarifs raisonnables

Nous avons séjourné au B&B de Nantes pour une halte d'une nuit. Nous avons récupéré notre clé grâce au distributeur de chambre car une arrivée tardive. C'était très pratique, rapide, efficace. L'hôtel est tout neuf, calme, très propre, confortable, le petit déjeuner, très bien et le personnel très agréable; Je recommande vivement.

Bien accueilli par le réceptionniste très chaleureux. Hôtel propre. Bonne idée la restauration avec les bocaux des producteurs. Merci.

Nous avons passé une excellente nuit en famille dans cet hôtel. La chambre était très propre, calme et confortable, parfaite pour faire une pause pendant notre voyage. Le check-in via la machine a été simple et rapide. Très bon rapport qualité-prix, accès facile et parking pratique. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter !

Excellent séjour, reposant, dans un hôtel propre et confortable. Petit déjeuner complet (oeuf, viennoiserie, céréales, laitage etc...). Lits de qualités. Grand parking avec possibilité de recharger une voiture electrique.

Personnels très accueillant souriant et sympa. Hôtel propre confortable qui donne envie de revenir.

chiens acceptés dans l'établissement,inacceptable dans des chambres! du pain industriel,jus d'orange et miel de très mauvaise qualité faire travailler les locaux . en Charente ce n'est pas se qui manque! Une borne à vélos en libre service de Saintes au pied de l'hotelpour se rendre dans le centre et se balader!

Point d'arrêt sur le trajet des vacances, accès voie rapide facile, procédure d'arrivée tardive simple. Chambre triple simple et efficace !

Petit déjeuner pas terrible, obligé de faire la queue pour se servir, tout est concentré au même endroit, sinon bon petit dej quoique augmentation de 2 euros, avant 6,90 maintenant 8, 90, vous avez intérêt de bien manger à ce prix là

Globalement très bien !! J'ai eu un peu chaud Difficile de comprendre comment régler le thermostat

Pas déçu, mieux qu'ibis budget. Accueil parfait, propreté irréprochable et qualité prix ça le vaut. Merci au personnel.😉👍

Très bon hôtel, correspond à notre attente pour une étape sur notre route. Très bon accueil, chambre propre, literie confortable, salle de bain impeccable, tv nickel. Rien à redire.

Hotel agréable, literie confortable, la chambre était propre. Le petit déjeuner : très bien. Personnel accueillant. L'emplacement, facile d'accès. Je conseille. Maryse DUGOR.

Chambres confortables et propres, petit déjeuner de bonne qualité et varié. Surtout, le personnel est disponible, agréable et arrangeant, c'est à souligner. Je recommande cet hôtel.

J’ai séjourné dans cet hôtel ce soir et l’accueil était chaleureux. L’emplacement est pratique, avec suffisamment de places pour se garer. Les chambres sont propres et l’hôtel a l’air neuf. Cependant, j’ai trouvé un inconvénient. Si on arrive avant 17h, il faut passer par une borne pour s’enregistrer, ce qui peut être un peu compliqué. De plus, malgré le paiement anticipé, on nous a demandé de payer à nouveau la taxe de séjour, ce qui était un peu désagréable. Heureusement, à l’accueil, ils ont compris la situation et n’ont pas insisté. Dans l’ensemble, c’est un bon hôtel

personnel très sympathique. et la chambre super propre. et les lits... oui, vous voulez rester dessus. Je recommande vraiment cet hôtel.

Chambre et salle d'eau grandes, propres et spacieuses. Le lit est grand et confortable Par contre, zéro pointé pour les oreillers qui sont petits et en béton armé. Très mal dormi à cause de ça. Dommage.

Étant arrivé hors des horaires d’ouverture de la réception, la borne 24/7 dans le hall était simple et rapide d’utilisation ! Les locaux et la chambre très propre, rien à redire. Je m’y suis senti comme chez moi. Merci aux employés pour l’accueil du petit déjeuner, très gentils, et c’était un régal. Rien à redire, je recommande à 100% !

Choisi car supercharger tesla à côté. C’est le point fort. Hôtel bas de gamme comme je le savais, mais suffisant pour une nuit rapide en déplacement La propreté devrait malgré tout être honnête Cheveux et poils dans le lit, pas tres vendeur. Signalé à l’accueil qui me dit d’envoyer un mail. Excellent service, bravo Bon; étant rasé, ils n’ont quand même pas osé dire que c’était les miens. Déjà pas mal 😉🙂 Bref, un avis pour les prochains clients me semble plus utile qu’un émail qui me voudras une réponse copier coller, m’expliquant qu’ils sont désolé de l’expérience vécu qui ne correspond pas à la politique de l’hôtel et bla-bla-bla

Accueil agréable et souriant. La chambre spacieuse et propre. La salle de bain est correcte et propre. Le petit-déjeuner est copieux et variés. Le + restaurant à proximité on peut aller dîner à pied depuis l'hôtel cela est agréable.

Bonjour, réserver dans cette hôtel il est juste trop bien et par sont confort et par son accueil chaleureux et aussi à proximité de tout commerce.

Hebergement très propre, très calme car fenêtres sur la route bien insonorisées et bien placé, tarif correct, petit dejeuner convenavle ( du choix et quelques produits de bonne qualité) et parking très propre. Dommage pas de plateau de courtoisie : j'apprécie particulièrement de prendre un thé le temps de ranger mes affaires à mon arrivée.

Belle expérience dans cet hôtel propre et fonctionnel. chambre spacieuse et très bonne literie. Rien à dire. Nous reviendrons avec plaisir.

J'ai réservé une chambre un peu à la va-vite j'ai été agréablement surpris par l'hôtel qui est bien situé qui est tout neuf qui est impeccable j'ai été accueilli avec le sourire car j'avais des doutes sur l'étage de ma chambre, la salle à manger pour prendre le petit-déjeuner est très agréable lumineuse et le petit-déjeuner à volonté est super, ma chambre était très spacieuse avec une très grande salle de bain très fonctionnel, il n'y avait aucun bruit j'ai dormi comme un petit bébé, le parking est bien éclairé et les voitures sont donc en sécurité. Je suis très heureux de mon séjour que je vais refaire le mois prochain donc je vous dis à bientôt.

hôtel cher pour la prestation proposée : matelas beaucoup trop dur, je sentais le sommier. Ma douche a été rapide vu que l'eau froide revenait souvent enlevant l'eau chaude.

Chambre propre et agréable. Par contre, le monsieur de l'accueil pas agréable du tout : ne pas lui demander des informations car ça le dérange ! Il est juste là pour vous donner les codes de la chambre, le minimun poli ! Les autres membres du personnel sont heureusement très agréables.

Hôtel très propre,bonne literie et petit déjeuner copieux et avec du choix. Cet hôtel accepte les animaux. Si je devais faire une petite remarque sur la chambre familiale ,dommage qu'il n'ai pas été prévu une petite lumière sur les 2 lits simples .

Accueil chaleureux hôtel propre rien a redire chambre et literie impeccable, silencieux dans l'ensemble. Petit déjeuner nickel même si on aimerait avoir un peu plus de choix. Parking spacieux avec quelques commodités aux alentours on peut se déplacer à pied.

Hôtel très récent, très propre, le personnel est accueillant et convivial. Notre nuitée s’est très bien passée. Merci aux équipes.

Un désastre d’hôtel !!! Arrivé à 20h25, la dame à l’accueil me dit : « je ferme, veuillez vous enregistrer sur la borne ». Le temps d’aller à la borne (qui ne marche pas) elle s’enferme à toute vitesse. Je lui signale au travers du rideau qu’elle a abaissé elle me réponds : « appeler l’assistance ». L’assistance me réponds après un bon moment pour me dire qu’il ne peut pas débloquer la borne à distance et que le plus simple est … de chercher un autre hôtel. Bravo B&B ! Je ne connaîtrais jamais votre hôtel et n’y retournerai jamais plus !

Hôtel très bien situé, très professionnel et avec un très bon rapport qualité prix. L'ambiance et la présentation du petit déjeuner pourrait être améliorées, mais c'est un détail compte tenu de l'ensemble de la prestation.

Très bon hôtel, neuf propre et classe !! Seul soucis (lors de mon passage) l'eau de la douche qui passe du chaud au froid brusquement à 22h comme à 5h...

1 hall d' accueil lumineux et spacieux ,qui ouvre sur 1 salle de petit déjeuner très lumineuse et apaisante. A défaut de personnel à l' accueil 1 borne de réservation libre service vous attend dans le sas d' entrée. 👍 La chambre est fort bien équipée High Tech : WiFi gratuit, chargeurs et prises...et bien sur éclairage. Emplacement très calme ds 1 zone industrielle. Accueil des animaux 🐕🐱 Petit déjeuner 🫖🥐🥖☕ Buffet a volonté er de qualite( produits laitiers bretons: paysan breton et Malo= gage de qualité 👍). Accès PMR et accueil PMR . 2 emplacements de stationnement PMR ( merci aux non titulaires du titre PMR de ne pas occuper ces espaces PMR dédiés ! ) .

Cet hôtel est très récent, situé à l’écart de la ville dans une zone d’activités calme (néanmoins des restaurants sont présents à proximité immédiate et la ville de Saintes est à quelques minutes en voiture). La propreté est irréprochable, les petits-déjeuners sont suffisants et variés (sucrés et salés). Les chambres sont bien insonorisées et l’accueil souriant et professionnel.

Il y avait un défaut d’insonorisation. A chaque fois que quelqu'un ouvrait la porte de sa chambre, j'avais l'impression que c'était la mienne que l'on ouvrait. Cela a créé un sentiment d’insécurité qui a rendu mon endormissement compliqué et qui a diminuer la qualité de mon sommeil. Un défaut de conception de la douche, fait que quoi que l'on fasse, on est obligé de mettre de l’eau à côté. La température de l'eau oscille constamment entre trop froid et bouillant. Je déconseille ce B and B.

Excellent hôtel proposant des chambres familiales pour 4 à un prix très correct. Gentillesse et disponibilité du personnel de réception et de ménage. Très bonne situation : en face d'un centre commercial et proche des axes routiers. Grand parking. Laverie automatique à pied. Seul bémol: l'intitulé BED and BREAKFAST devrait inclure le petit déjeuner mais il est en supplément et trop cher pour une famille, 8€50 adulte et 4 € enfant.... Un mini réfrigérateur dans les chambres familiales aurait été un plus ainsi qu'une chaise de plus car il n'y en avait qu'une donc pas possible de travailler à plusieurs... Bonne expérience cependant, j'y reviendrai.

Établissement moderne, tout confort et bien situé. Chambre agréable avec literie confortable. Salle de bains spacieuse et fonctionnelle avec sèche-cheveux. Petit déjeuner excellent avec un grand choix pour tous les goûts. Le personnel est sympathique et aux petits soins. Cet Établissement mérite que l'on s'y arrête.

Chambre en parfaite état, spacieuse, propre maos pas du tout insonorisé en revanche obligé de dormir la fenêtre ouverte tellement il fait chaud. Dehors 13 degrés avec pluie et ils mettent le chauffage à fond. On a tout coupé mais insupportable quand même pour dormir avec un bébé trempé la nuit.. 9h du matin, alarme de l'hôtel qui sonne. Personne ne se préoccupe si souci incendie ou autres et 15 min d'alarme incessante car la dame de l'accueil ne c'est pas comment couper l'alarme. Personne ne regarde si souci dans l'hôtel, les gens descendent mais pas de contrôle, rien... c'est juste gravissime car au final on ne sait même pas ce qui c'est passé comme la dame de l'hôtel de l'accueil qui ne sait rien. Et nous client, tout le monde se demande encore ??? Tous les distributeurs de boissons en panne, pas cool

Excellent qualité prix. Établissement moderne et récent, bien situé, climatisation silencieuse, literie nickel, propre. Si je devais dire des points négatifs ils seraient léger comme les portes un peu lourdes qui font du bruit en se fermant surtout si certains ne font pas attention, et manque une vitre complète pour la douche... Si tous les hôtels de ce type étaient comme cela...!!

Hôtel et personnel très bien, chambre conforme à la description. Personnel d'accueil à l'écoute et bienveillant. Animal de compagnie accepté. Ascenseur pour aller dans les chambres des étages. Place handicapée devant l'hôtel (2 places). Juste un petit bémol, pas de kit dans la salle de bain (genre : brosse à dent, dentifrice).

Une nuit passée dans cet hôtel tout neuf en chambre familiale, confort, modernité et propreté irréprochable. Très bonne literie en lit king size. Très bon rapport qualité/prix. Accès facile depuis autoroute, toute proche sans pour autant les nuisance sonores. Petit déjeuner correct. Nous recommandons vivement cet établissement.

Réservation faite en août 2024, grand parking, borne 24h/24 très appréciable, belle chambre, grande salle de bain... tout aurait pu être parfait si la chambre d'à côté n'avait pas polluée notre séjour. L'hôtel annonce une bonne insonorisation, pour le couloir je suis d'accord, mais pas pour les chambres. Je m'explique, un enfant à pleuré toute la nuit dans la chambre voisine. Vers minuit et 6h du matin, il ne s'arrêtait plus. L'hôtel étant complet, nous n' avons pas pu être replacer dans une autre chambre. Nous avions l'impression qu'il était avec nous, dans la salle de bain ce pauvre enfant... Payer plus de 90 euros pour ne pas dormir, c'est un peu trop. Cela n'est pas de la faute de l'hôtel directement (je note que par rapport à d'autres, le confort et les chambres spacieuses sont là), mais nous avons choisi celui-ci, car nous pensions être au calme et pouvoir dormir...

Chambre spacieuse, propre et récente. La literie est confortable. L'hôtel est calme. Le petit dej est tout à fait correct. Le personnel est sympathique. L'hôtel est dans une zone industrielle en périphérie à seulement 7min du centre historique de saintes en voiture. Je recommande cet hôtel.