Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne Hôtel

41 Rue Royale, 77300 Fontainebleau
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne qui ce trouve au 41 Rue Royale, 77300 Fontainebleau (77)..

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Les services :


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Les avis clients (1070)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de 1.
    1. 09/06/2025 à 20:51
    Note de : 3 / 5

    vous réservez et demandez une place au resto on vous dirige sur le Web.. ...complet ....vous arrivez on vous propose le resto ???? faut savoir bon petit dej mais brouillon il y en a partout . ..un jeux de piste....et bruyant..bon personnel mais pas parfaitement au courant du fonctionnement....si non bon compromis. un petit 4*

  • Avatar de Philippe.A
    Philippe.A 09/06/2025 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent week-end de Pentecôte. Nous saluons particulièrement l’accueil qui est prévenant et attentif, et le restaurant ( bravo le chef!). À recommander à vos amis .

  • Avatar de cedric.e
    cedric.e 04/06/2025 à 20:13
    Note de : 3 / 5

    Jolie chambre assez grand petit bémol manque les peignoirs et les chaussons comme dans les autre mercure personnelle accueillant et restaurant de bonne qualité

  • Avatar de Ambre.O
    Ambre.O 03/06/2025 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Séjour parfait! Une équipe au top et un service aux petits soins pour rendre l'anniversaire de mon conjoint plus que mémorable! Un immense merci à tous pour votre dévouement et sens de l'organisation. Un bien joli décor autant au niveau des extérieurs que des intérieurs. Au plaisir de vous revoir bientôt! Je recommande +++

  • Avatar de MAYLIS.O
    MAYLIS.O 01/06/2025 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé 2 jours au Mercure Fontainebleau. hôtel bien placé, à 10 mn à pied du chateau. Hôtel très agréable avec un joli lobby et restaurant, et un très agréable jardin. Idéal en famille quand il fait beau. Petit geste d'accueil apprécié :) le restaurant est très qualitatif ! j'y retournerai !

  • Avatar de Emi.
    Emi. 31/05/2025 à 15:10
    Note de : 4 / 5

    Superbe emplacement dans Fontainebleau. A 800m du château. Le parc est très agréable, nous avons pu profiter des transats à l'ombre des grands arbres. Nous avons passé un bon moment. Nous avons profité de la soirée musicale du vendredi soir, le buffet était bon mais pas extraordinaire non plus, nous aurions préférés déguster les plats du chef qui ont l'air excellents au vu des autres commentaires. Pour la chambre, elle était spacieuse mais les finitions laissent à désirer. Porte savon décalé et peinture non refaite, beaucoup de choc sur la peinture de la chambre qui pourraient être rapidement corrigés. Dans l'ensemble nous sommes satisfait de notre séjour mais pour avoir beaucoup séjourné en 4* celui ci est un peu en dessous.

  • Avatar de Romain.
    Romain.� 29/05/2025 à 14:50
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel et confortable, très bon petit déjeuner et restaurant. Je retire une étoile par rapport à la chambre et le parking. Pas de mini bar dans la chambre pour pouvoir mettre nos petits achats et une seul table de chevet pour un lit double (cependant ils proposent de stocker dans leur frigo à la réception, mais ça ne reste pas très pratique) et le parking est très mal gérer aucune délimitation de place les gens se garent n’importe comment et comme il n’y a pas assez de place dans le parking pour toute la clientèle il y devient dangereux de garer sa voiture ( Attention risque de rayures, coup de portière les clients n’hésitent pas à se coller à votre voiture pour quand même se garer)

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 25/05/2025 à 02:04
    Note de : 3 / 5

    Hôtel agréable mais la décoration est plutôt vieillotte ainsi que les chambres. Le restaurant est très bien et le petit-déjeuner sous forme de buffet est copieux. Selon moi c'est plutôt cher pour la qualité mais bon c'est Fontainebleau. Vaste parking sans frais supplémentaires.

  • Avatar de Gérald.e
    Gérald.e 22/05/2025 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu plus plusieurs fois dans cet hôtel, toujours satisfait, accueil chaleureux, personnel aimable et compétent. Je recommande vivement 👍

  • Avatar de Nad.
    Nad. 13/05/2025 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Le week-end du 09 au 11/05/2025, nous avons fêté notre anniversaire de mariage dans l établissement demeure de campagne de Fontainebleau et cette expérience restera inoubliable. Tout d abord le cadre est exceptionnel avec le château et la forêt à proximité. Dans l hôtel on se sent bien: ambiance conviviale, espaces détentes dans le jardin etc.mais c est surtout grâce au personnel que nous eprouvons ce ressenti. Toute l équipe est souriante, attentive à nos besoins et serviable. Avant notre arrivée, Eva Magasin nous a envoyé le programme des ateliers avec toutes les informations nécessaires pour notre sejour: il nous restait juste à profiter. Sur place, l accueil est chaleureux, le personnel de service et de restauration est très professionnel, le maître restaurateur nous régale de ses plats (circuits courts, bio....) et l établissement est impeccable (chambre et parties communes...). Alors MERCI à toute cette équipe qui a contribué à rendre ce moment unique et merveilleux.

  • Avatar de Roy.r
    Roy.r 11/05/2025 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé à quelques pas du château. Accueil chaleureux. Très bon restaurant.

  • Avatar de Patricia.
    Patricia. 09/05/2025 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Résumé de mon passage dans cet hôtel 4 étoiles : j'ai été plus que ravie. Avant tout, tous les employés que j'ai sollicité ont tous été d'une rare gentillesse. Tous sont aimables, souriants, à l'écoute et de bons conseils. Nous avons été très bien accueilli. Vraiment, un grand bravo pour ça. Pour le reste, la chambre dans sa globalité (couloir, chambre, salle de douche, toilette et penderie) était très propre. J'ai beaucoup apprécié le nombre de serviette qu'il y avait dans la salle de douche. C'était impeccable. Les produits d'hygiène sentaient aussi très bons. C'était top. J'ai pu profité de la piscine chauffée : un régal. Le bonus : il y a un petit chalet pour se changer et l'hôtel met à disposition de très douces serviettes. Il y a aussi des chaises longues pour se poser devant une jolie vue arborée. Il y a un parc où des chaises longues sont installées ça et là. Il y a aussi un petit boulodrôme, un coin barbecue, un terrain de tennis, un poulailler et un potager. Il y de quoi s'occuper. Il y a des salons cocooning et de coworking très bien décorés. Des coins jeux adultes et enfants sont aussi à la disposition des clients. Je ne me suis pas restaurée sur place mais il y a un restaurant dans l'hôtel. J'ai juste pris un petit apéritif dans le parc. En revanche, j'y ai pris le petit-déjeuner le matin. Je ne savais plus ou donner de la tête tellement il y avait de choix : du sucré, du salé, diverses boissons chaudes et jus de fruit. Petite remarque personnelle : j'ai trouvé la vaisselle très jolie, rafinée et ce côté dépareillé fait tout son effet. Il y a aussi le parking. En bref, vous avez compris que cet hôtel est génial et que je recommande bien évidemment.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 03/05/2025 à 08:44
    Note de : 4 / 5

    A améliorer : piscine assez petite donc mettre des icônes pour que les gens ne plongent pas et interdire les jeux de ballon et respecter les autres en évitant le niveau vocal élevé : cris... Nettoyer la piscine.

  • Avatar de ivan.a
    ivan.a 01/05/2025 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé juste une nuit dans ce bel hôtel calme avec un voyage organisé. Chambres spacieuses, salle de bain avec beaucoup de belles serviettes, excellent dîner, bon petit déjeuner. Si l'on ajoute qu'un hôtel comme celui-ci est situé à quelques minutes à pied du célèbre Château et, somme toute, non loin de Paris, comment ne pas y retourner ?

  • Avatar de Emma.
    Emma. 23/04/2025 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un merveilleux moment lors du we de pâques. Nous avons pu profiter de la piscine, d'une belle chambre spacieuse, du bar et restaurant. L'accueil était excellent également. C'est la 2ème fois que nous nous y rendons. Nous reviendrons avec grand plaisir!

  • Avatar de Cipolin.a
    Cipolin.a 21/04/2025 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Très beau séjour passé en famille. Les activités pour enfants sont variés ainsi que les différents équipements proposés pour divertir les plus grands et les petits. Petit plus pour la piscine (chauffée). Chambre confortable et repas de qualité servis (nous étions en demi-pension).

  • Avatar de Gizem.o
    Gizem.o 18/04/2025 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    Une honte pour un établissement de ce standing ! Je déconseille fortement cet hôtel, non pas pour le confort des chambres, mais pour leur totale irresponsabilité en matière de sécurité et de service client. J’ai littéralement cassé ma voiture sur leur parking à cause d’une grosse visse dangereusement ressortie d’une butée en bois qui délimite les places. Résultat : dégâts matériels importants. Et le pire ? Le personnel admet que ce n’est pas la première fois que cela arrive, mais ils continuent de laisser cette installation défectueuse en place, sans la moindre mise en garde visible. Cerise sur le gâteau : l’hôtel se décharge complètement de toute responsabilité. Aucune prise en charge, aucun geste commercial, aucun effort. Pour un hôtel du groupe Mercure, c’est tout simplement scandaleux. Fuyez cet endroit si vous tenez à votre voiture — ou à un minimum de respect en tant que client.

  • Avatar de francois.
    francois. 12/04/2025 à 13:21
    Note de : 4 / 5

    Bel emplacement dans rue calme, à 950m du château. Le personnel est très agréable et réactif. Le restaurant est très bon (formule demi-pension) dans un cadre cosy et intimiste. La chambre supérieure est spacieuse (24m²) bien insonorisée, avec sodas gratuits + nespresso + thé + tisanes. Petit goûter gratuit à l'accueil. L'hôtel dispose d'un parking gratuit (15€ pour le souterrain) ce qui permet de se rendre au château à pieds ou à vélo. Seul petit défaut qui sera surement corrigé, le fonctionnement du frigo est lié à celui de la lumière. Donc lumière éteinte il ne fonctionne pas.

  • Avatar de St.
    St. 10/04/2025 à 13:55
    Note de : 3 / 5

    Plutôt déçue pour un 4 étoiles.. Chambre correcte, La piscine est plus une pataugeoire pour enfants.. qu’autre chose avec en plus un manque d’hygiène ++on peut y pénétrer en chaussures et en civil!!.. Petit déjeuner pas du tout adapté aux végétariens et très basic Impossible de régler le thermostat de la chambre où il fait très chaud En points positifs je mettrais l’emplacement et le parc Offre smartbox où il a fallu rajouter 30 euros pour ne même pas avoir le dîner inclu alors que la box l’indiquait et 15 euros de taxes de séjours..

  • Avatar de Bertrand.o
    Bertrand.o 06/04/2025 à 00:12
    Note de : 5 / 5

    Pour nous, le meilleur choix pour une étape à Fontainebleau. L'emplacement, le stationnement, le restaurant, le personnel, le confort, le calme... Tout y est pour le plaisir du voyageur.

  • Avatar de Josephine.E
    Josephine.E 31/03/2025 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un merveilleux séjour à la Demeure de Campagne de Fontainebleau. Tout était parfait du début à la fin ! L’accueil a été chaleureux et attentionné. Le service au restaurant était irréprochable : professionnalisme, gentillesse, et une cuisine absolument délicieuse. Mention spéciale au chef qui a réussi à faire manger du fenouil à mon bébé de 2 ans — ce qui relève du miracle ! Le petit-déjeuner était généreux et servi avec le même soin. Chaque membre de l’équipe a contribué à rendre ce séjour exceptionnel. Un immense merci. Vous avez tout ce qu’il faut pour faire vivre à vos clients de très beaux moments ! Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Yumi.m
    Yumi.m 30/03/2025 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Dimanche midi, super brunch avec plat cuit 7h travers de veau, un vrai délice ! Merci au Chef Adrien et à toute son équipe du restaurant !

  • Avatar de Claude.e
    Claude.e 24/03/2025 à 19:38
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé une nuit en famille et avons trouvé l'hôtel très agréable. Une grande salle regroupant un bar sympa, la réception, les tables du restaurant, une salle de jeux pour enfants et une cheminée avec un feu de bois. Une vraie ambiance sympa où tout est à porté de main!! Nous y sommes allés l'hiver, et n'avons pu profiter de l'extérieur qui est tout autant sympa: tables pour le restaurant, un grand BBQ, une piscine extérieure (se prolongeant à l'intérieur, mais très très petite en hiver, car la cloison de communication est fermée et ne laisse que quelques mètres carrés pour barboter), un tennis, un boulodrome, un potager, des ruches et un poulailler ! Attention, le chateau et le centre ville sont assez loin à pied pour les enfants et les personnes éprouvant des difficultés à marcher. La chambre est assez standard pour un 4 étoiles, assez décevante par rapport aux parties communes de l'hotel. Mais nous reviendrons en été pour profiter du jardin, de la piscine et de l'ambiance ! Merci au personnel, assez jeune et très souriant et agréable !

  • Avatar de Pauline.r
    Pauline.r 21/03/2025 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel très bien situé à 5 min à pied du château de Fontainebleau. Nous avons eu un super accueil, les ateliers sont très bien organisé et le restaurant très bon. Tout était parfait lors de notre séjour, merci

  • Avatar de JMDPangee.
    JMDPangee. 18/03/2025 à 10:39
    Note de : 4 / 5

    Lobby accueillant et surtout , personnel à la hauteur. Merci. Permet de faire passer les problèmes récurrents de cartes magnétiques des serrures de chambre.

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 09/03/2025 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    De l'accueil réservé à notre arrivée à la fin de notre séjour, tour à été parfait. Hôtel bien situé, le cadre extérieur est très agréable. L'intérieur de l'hôtel l'est tout autant. Les chambres sont spacieuses. La piscine est accessible à tous ! Le restaurant de l'hôtel est excellent ! Personnel très agréable !

  • Avatar de SVB.P
    SVB.P 04/03/2025 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Nos plus sincères remerciements pour la qualité de votre prestation. Tout était parfaitement organisé : l’accueil, la salle et ses équipements, la qualité des produits proposés lors des pauses, le déjeuner, ainsi que l’amabilité et le professionnalisme de votre équipe. Nous avons particulièrement apprécié votre attention aux détails et le soin apporté à chaque aspect de notre venue. C’est avec grand plaisir que nous ferons à nouveau appel à vos services. Bien cordialement

  • Avatar de Joséphine.s
    Joséphine.s 02/03/2025 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venues pour le brunch : tout était délicieux, pleins de choix, produit frais. Cadre superbe et service parfait!

  • Avatar de Evan.i
    Evan.i 16/02/2025 à 10:54
    Note de : 3 / 5

    Séjour décevant pour un hôtel vendu comme un 4 étoiles. On a eu l’impression d’un Ibis vaguement repeint, avec une isolation inexistante, des finitions hasardeuses et des câbles apparents. Piscine chauffée… mais froide, jets hydro-massants en panne, salle de cinéma fermée. En prime, une empreinte bancaire de 50 € par personne à l’arrivée. Heureusement, le personnel est adorable et le restaurant très bon, mais l’expérience globale n’est pas du tout au niveau attendu.

  • Avatar de Daniel..
    Daniel.. 14/02/2025 à 23:21
    Note de : 1 / 5

    Weekend de st Valentin 2 nuits avec 2 petits déjeuners On arrive face à un hotel qui n'a absolument RIEN d'un style demeure de campagne Pas de nature en vue ici Un hotel en plein centre ville Arrivée à l'accueil on nous reçoit chaleureusement avec un soin apporté à quelques attentions (appréciable) Traversée de couloir en direction de notre chambre on voit tout de suite que le standing est LOIN d'un 4* Finitions bâclées, murs abîmés, vieille moquette, bref... on a hâte d'arriver en chambre. Arrivés en chambre on y découvre un standing d'hôtel bas de gamme : télé qui ne fonctionne pas, lavabo bouché et qui fuit par terre, toiles d'araignées au plafond, aucune prise usb près du lit, déco has been, finitions peintures & menuiseries totalement ratées et le comble c'est quand meme cette salle de bain digne d'un Ibis budget. Vraiment déçus. Grosse désillusion entre les photos et le réel. Ne mérite définitivement pas 4* Hate de découvrir le petit-déjeuner A peine arrivés, hâte de repartir.

  • Avatar de Kim.e
    Kim.e 27/01/2025 à 18:00
    Note de : 4 / 5

    L'accueil de l'hôtel est très beau, bien décoré. Le personnel est sympathique et disponible. Le restaurant est bon aussi bien pour le diner que pour le petit déjeuner. Nous avons été très déçus par la piscine, qui etait peu chauffée. Nous n'avons pas pu nous relaxer apres une balade en foret. Nous avions sélectionné l'hôtel pour la profiter de la piscine.

  • Avatar de B.
    B. 26/01/2025 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Hôtel de charme Chambre propres, silencieuses et des petites attentions pour mes enfants qui étaient sur un Petit nuage. Le dîner en valait clairement le détour, un service soigné et des produits de qualité. Un petit déjeuner à la hauteur avant un 🎾 Le juste éclairage, ni Trop ni trop tamisé, un bien-être pour les yeux. Un espace jeux ✨ une piscine chaude en hiver 😁 Une cheminée allumée durant notre court séjour avec de beaux fauteuils moelleux et une musique cosy, on est dans l'ambiance campagne. Surtout un personnel qualifié et au Petit soin, on reviendra les yeux fermés c'est certain.

  • Avatar de 2.
    2. 22/01/2025 à 13:18
    Note de : 2 / 5

    Ce séjour a débuté sous un mauvais karma. Dans la chambre, la housse de couette était trouée en plein milieu avec des traces d’usure évidentes. Nous avons diné dans le restaurant de l’hôtel à 19h45. Rien, pas même trois cacahuètes avec un Chivas à 19 €. Plus de poulpe proposé à la carte. La serveuse propose à la place, une sole à mon épouse. La sole, fraîche au sens congélation du terme, est servie avec une sauce épaisse aux champignons. Plat écœurant non terminé. J’ai choisi un jambon au miel, carottes, beaucoup trop sucré, très loin du niveau habituel Mercure. Nous pensons nous réconcilier avec le restaurant en choisissant une mousse au chocolat. On nous a servi dans une assiette une sorte de mousse molle saturée de graines d’on ne sait quoi et d’orange confite râpée. Fin du repas. Pas content le client ! Dans la chambre, nous pensons regarder le film sur la 3ème chaîne nationale, accessible partout en France. Au bout d’un quart d’heure, plus de son, plus d’image, « signal inexistant ». Rien à faire malgré plusieurs tentatives. Le lendemain petits déjeuners. Quelques assiettes dépareillées et ébréchées sont posées à côté des plats chauds du buffet. Un client nous dit « ce sont bien les assiettes, c’est curieux hein ? » Je me sers en scrambled-eggs et ne trouve pas le bacon. La serveuse m’explique qu’il n’y en a pas… Pas de yaourts non plus, ni de fruits. La dernière fois où nous avons connu un buffet aussi pauvre, c’était au Mercure Sevilla Havana à Cuba. A Cuba, où les vivres sont rares, on peut comprendre. Vous avez compris que nous ne remettrons pas les pieds dans ce Mercure vieillot, loin de valoir les 4 étoiles annoncées. Voilà une nuit à 317,28 € + 2000 points reward, que nous ne sommes pas prêts de digérer. Peut-être trouverez vous ce portrait à charge, aussi avons-nous pris soin de prendre quelques photos.

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 01/01/2025 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Une superbe soirée de Réveillon dans un décor chaleureux. Bravo au chef Adrien et à son équipe pour le délicieux menu proposé. Tout était parfait, de l’accueil au 12 coups de minuit en musique 🤩 Merci et bonne année à toutes et tous 🙏🏻

  • Avatar de Marie-claude.u
    Marie-claude.u 10/11/2024 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Séjour agréable dans cet établissement situé à 10 mn à pieds du centre ville, du château, du marché, des commerces et restaurants. La formule tout compris proposée par les Demeures de Campagne est intéressante et offre un accueil personnalisé. Les activités sont plaisantes. Les repas sont copieux et de bonne qualité. Nous avons occupé deux chambres propres et confortables. Le personnel est accueillant et disponible. La partie couverte de la piscine est certes petite, mais elle est agréable pour un moment de détente et nous avons pu en profiter seuls en fin de journée, alors que nous étions en période de congés scolaires. Belle expérience à renouveler pour tester la grignote musicale du vendredi et profiter de l'extérieur. Merci à Eva et à toute l'équipe.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 07/11/2024 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Hormis l'ascenseur qui ne fonctionnait pas au départ de 2° étage ou nous nous trouvions et qui nous a obligé à prendre les escaliers, tout fut parfait. L'accueil, le parking, le confort de notre chambre, le repas et le petit-déjeuner. Très bien placé, au calme et à proximité du Château de Fontainebleau et du centre ville. Nous y reviendrons à notre prochain passage.

  • Avatar de Sergionelo.
    Sergionelo. 29/10/2024 à 06:41
    Note de : 1 / 5

    Expérience horrible. L'on réserve un 4 étoiles, il y a du lino dans les chambres imitation marbre..... aucun accessoire ou presque, pas de mini-bar, pas de baignoire, pas de canapé. Je ne peux que m'assoir sur un lit pour me détendre après 6h de route. LE PIRE: Le restaurant : je reserve pour 4 à 14h dès mon arrivée à l'hôtel, pour dîner à 20h. Je remarqué être en tête de liste des réservations. À l'heure dite: on nous place sur un plan de travail, derrière le bar, servant normalement à poser les fleurs. Les sièges ( de bar ) sont à mi-hauteur, le mini-dossier fait 15cm de haut. J'ai le plan de travail et donc l'assiette sur les genoux... Je mange comme au snack ou au kebab, mais pour 115€ ....... Entre temps, le chef de salle ( barbu, bedonnant, dégarni), aura oublié d'apporter le verre de vin commandé par mon épouse, et nous aura snobé quand nous l'avons appellé pour lui faire remarquer, et aura envoyé une serveuse. Il aura également facturé trop cher le menu enfant ( dessert à 7€ au lieu de 2 ), et c'est encore une fois une serveuse qui devra corriger. Entre temps je me serai flingué le dos à manger dans une position pire qu'au café de la gare. Bilan: je ne reviendrai pas dans cet hôtel, me méfierai des hôtels mercure voire de tous ceux du groupe Accord: après les déboires qualités du groupe PSA/Stellantis, contre des renumerations des actionaires records, la course à la rentabilité AU DETRIMENT TOTAL des clients aura t il touché un autre groupe français ??????????????? Edit: petit déjeuner conséquent, literie de bonne qualité mais VMC extrêmement bruyante et désagréable, repas du soir ( poisson) très bien cuisiné, accueil à l'arrivée très bon.

  • Avatar de Mme.i
    Mme.i 08/10/2024 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l'équipe qui a été aux petits soins envers nous pour notre anniversaire de mariage. Une équipe chaleureuse et bienveillante... Merci au sympathique chef pour sa bonne cuisine et son cours :) Merci également à notre mixologue pour son super cocktail appris ! Un hôtel très bien situé, à l'ambiance familiale. La formule tout compris valait le coup :)

  • Avatar de Lookmane.
    Lookmane. 24/09/2024 à 12:14
    Note de : 3 / 5

    Expérience mitigée au sein de cet hôtel où nous nous rendons une fois par an. Tout d’abord les points positifs : la localisation, vraiment parfaite, avec de très beaux paysages et bâtiments alentours. Le service, et personnel qui font de leur de mieux pour que le séjour se passe bien, et puis la décoration qui est très sympathique. Cependant, du côté des points négatifs, on peut noter tout d’abord les chambres, dont les salles d’eaux ne sont pas vraiment commodes, exemple quand on se douche, l’eau éclabousse de partout (il faudrait mettre des pommeaux de douche avec un jet plus doux), aussi l’eau chaude n’était pas constante (ça oscillait entre chaud/ froid). Du côté du lit, les oreillers n’étaient vraiment pas confortables. Il y a également une piscine, celle ci malheureusement n’est pas assez chauffée, il faudrait idéalement 2 degrés de plus pour que cela soit plus confortable. Niveau restauration, optant pour du poisson à chaque fois, celui ci a toujours été fade malheureusement (testé 3 fois). Déçu, obligé de se tourner sur des plats végétariens qui eux étaient corrects. Dommage qu’il y ait autant de défauts et que ceux ci ne soient jamais corrigés au fil des années. 5,5/10

  • Avatar de Sandro.e
    Sandro.e 14/09/2024 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, super personnel, très bon et copieux petit déjeuner. Tout était parfait. La jeune femme qui s'occupait de l'accueil les 7 et 8 septembre était adorable, à l'écoute et lorsque nous avions un petit problème avec le frigo, celui-ci a été résolu dans les minutes suivantes. Le 8, quand nous avions terminé notre séjour, et que nous sommes allés visiter le château de Fontainebleau, mon épouse avait besoin de quoi conserver son lait. Elle nous a permis de le conserver dans leur frigo alors qu'ils n'étaient pas obligés. C'était fort sympathique. Tout le reste du personnel était agréable et aux petits soins. Possibilité de faire cuire des chamalow avec un feu qui est fait dans le jardin de l'hôtel. Tout est très beau, rien à redire ! Merci à vous.

  • Avatar de Eve_.L
    Eve_.L 02/09/2024 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel très bien situé dans Fontainebleau, avec tout le confort nécessaire et une décoration soignée. Très peu de points négatifs à relever. La restauration sur place est très bonne, le service professionnel et chaleureux. Il s’agit du second séjour dans cet hôtel et toujours rien à redire !

  • Avatar de Hugues.e
    Hugues.e 27/08/2024 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Venus de Paris par le train et le bus 1, nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel au calme mais tout proche du château et du centre ville. Nous avons profité de la belle piscine, du jardin avec son terrain de pétanque, son potager et sa poule (eh oui !), où nous avons même petit-déjeuné. Comme toujours chez Mercure, le buffet était varié (en salé comme en sucré) et excellent. La chambre, très vaste et donnant sur les arbres du jardin de l'autre côté de la petite rue, était très propre et très bien équipée, tout comme la salle de bains avec baignoire. Nous avons aussi apprécié le plateau avec bouilloire pour thé ou café, et le baby foot géant (difficile à maîtriser à deux, mais nous nous sommes vraiment bien amusés !). Le personnel était charment et attentionné, comme dans tous les Mercure et les Ibis Styles que nous avons pu fréquenter jusqu'ici.

  • Avatar de Lydie.o
    Lydie.o 25/08/2024 à 15:56
    Note de : 3 / 5

    Hôtel très bien situé. Chambre très bien et propreté impeccable. Personnel très accueillant et disponible. Cependant, une grande déception que le petit-déjeuner sous forme de buffet : - buffet non surveillé, il faut demander à ce qu'il soit rechargé en permanence : plus de confiture, de croissants, de lait chaud, d'eau chaude dans la bouilloire - qualité des mets : trop cher au regard de ce que nous avons eu - dans tous les Mercure, il y avait des distributeurs de boissons automatiques, et dans celui-ci il faut utiliser une bouilloire régulièrement vide d'eau, un thermos pour le lait chaud donc forcément il faut attendre et demander au personnel qu'il fasse chauffer le lait ..... Désorganisation totale pour le petit-déjeuner. Nous ne reviendrons pas dans ce Mercure.

  • Avatar de olivier.e
    olivier.e 19/08/2024 à 12:38
    Note de : 4 / 5

    Séjour agréable au mercure de Fontainebleau très bien placé, proche du château, du centre et au calme. De nombreux services sont disponibles pour agrémenter le séjour. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Apparemment l’accueil et le restaurant de l’hôtel ont été rénovés ce qui contraste avec les chambres. La literie et la sdb sont très bien mais le ressenti est loin du standing et de la modernité du rdc. Dommage, cela gâche un peu l’expérience.

  • Avatar de Bénédicte.I
    Bénédicte.I 16/08/2024 à 09:21
    Note de : 4 / 5

    Je suis venue pour 4 jours de détente de ressourcement avec ma soeur. Nous avons énormément apprécié l accueil du personnel que ce soit les personnes à l accueil, qu au restaurant ou le personnel de chambre très souriant et très disponible. Hôtel confortable et original. Je recommande cet hôtel et y reviendrait pour un autre séjour. L hôtel est propre et offre un cadre extérieur avec des poules en liberté mélangeant chic et écologie. Très bien situé ce qui permet pour des balades dans la forêt de Fontainebleau de ne pas prendre la voiture tout comme la visite du château de Fontainebleau. On en garde un bon souvenir. Merci à tous. 😀🌞

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 04/08/2024 à 11:24
    Note de : 2 / 5

    Nous avons payé une chambre 250€, réservation pour 2 adultes et 2 enfants (3 ans et 1an). La chambre est plutôt bien, cependant celle ci donne sur la terrasse, où il y a un concert (?). Le concert se fini a 22h30, mais évidemment nos enfants ne se couchent pas a cette heure ci. Nous avons donc été dérangé car cela a cassé le rythme de nos enfants et ils ont donc passé une mauvaise nuit et par conséquent, nous aussi. En appelant la réception pour comprendre pourquoi il y avait un concert, on m'a indiqué qu'on ne pouvait rien faire pour moi, même pas me passer un responsable. On m'a aussi indiqué que cela se produisait tous les vendredis. Pourquoi ne pas l'indiquer lors de la réservation dans ce cas. Ou simplement, si vous voyez que nous venons avec deux enfants, pourquoi ne pas nous mettre dans un endroit plus calme... Pour finir, la fonction principale d'un hôtel est normalement de garantir la tranquillité de ses hôtes pour qu'ils puissent dormir. Ce ne fut pas le cas. Nous sommes fortement déçu par notre expérience dans votre établissement. Pour le prix payé, je pense que nous aurions eu plus de tranquillité dans un établissement avec un prix beaucoup plus faible. Nous avons donc du mal a comprendre. Cordialement.

  • Avatar de Domie.A
    Domie.A 25/07/2024 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Une expérience de plusieurs séjours dans un hôtel qui nous permet véritablement de nous ressourcer: calme, sérénité, détente. La décoration intérieure y est pour quelque chose, de même que le jardin et la piscine. Ajoutez à cela une cuisine de saison de très bon niveau ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel. Nous avons d'ores et déjà prévu d'y revenir bientôt...

  • Avatar de fabienne.a
    fabienne.a 26/05/2024 à 12:11
    Note de : 3 / 5

    Le cadre est agréable. Accueil parfait. Concernant la chambre. De nombreux coups dans les murs. Un écoulement difficile de levier. Pas de cafetière dans la chambre. Pas de sortie de bain alors qu'il y a une piscine. Dommage pour 4 étoiles. Concernant la restauration. Très bonne cuisine. Mais une désorganisation du service. Qui, le lendemain au petit déjeuner à démontré une désorganisation totale. Dommage le cadre est sympa et le personnel agréable. Il manque un patron.

  • Avatar de Anais.a
    Anais.a 02/05/2024 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce bel établissement. Nous avons pu participer à divers ateliers animés par des professionnels sympathiques. La piscine chauffée très agréable. Les petits déjeuners et dîners étaient succulents avec des fabrications maisons, des personnels attentifs et disponibles. La chambre était propre, une literie de qualité et une bonne insonorisation. Une bulle de bonheur et de bien être dans un établissement qui respire le bien vivre et la bonne humeur pour les petits comme les grands. Un emplacement idéal au cœur de Fontainebleau avec son château et son beau marché le dimanche matin accessible à pied.

  • Avatar de Astrid..
    Astrid.. 19/02/2024 à 07:55
    Note de : 2 / 5

    Nous avons passé un moment en amoureux dans cet hôtel, le petit déjeuner était assez bien, mais pas assez bien coordonnées en matière d'expérience utilisateur. L'accueil est ouvert tout le temps ce qui est bien pour les arrivées et départs à toutes heures. Malheureusement en termes de standing et de propreté l'hôtel n'est pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles et du prix pratiqué. Il y avait de grandes toiles d'araignée au plafond, de la poussière dans les recoins de la salle de bain, notre lit double était composé de deux lits simples, le faux plafond dans la salle de bain était abîmé, le téléphone pour avoir l'accueil ne fonctionnait pas, nous avions également retrouvé des petits trucs sur le sol... Très déçu à ce niveau en tout cas.

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