B&B HOTEL Thionville Yutz A31 Hôtel

Il est dommage que B&B ait repris un viel hôtel. Ibis Budget (seuls les chambres ont été rénovées) et l’affichage des horaires du petit déjeuner le week-end était erroné, par ailleurs juste à 300m il y a aussi un autre B&B lui issus de la reprise par B&B d’un hôtel Ibis classique donc nettement mieux. On s’était trompé à l’arrivée. Donc si vous réservez à Thionville-Yutz attention à quel ex-ibis vous serez c’est pas le même niveau!

Très déçus par notre séjour – à éviter!!! Nous avons passé un très mauvais séjour dans cet hôtel. La literie était de très mauvaise qualité, beaucoup trop molle, ce qui a fortement impacté notre confort. Aucune intimité pour un couple : le lavabo est à l’extérieur de la salle de bain, et la porte des WC était hors service. Manque d’oreillers, seulement deux chaises dans la chambre – un confort très sommaire. Pas d’ascenseur, ce qui est à savoir si vous avez des bagages lourds ou des difficultés à vous déplacer. La climatisation ne fonctionnait pas, et l’accueil s’est montré surpris, alors que ce problème semble connu depuis longtemps d’après d’autres avis en ligne. Le personnel était peu aimable, voire désagréable, et pas du tout à l’écoute. Un hôtel que nous ne recommandons absolument pas. Beaucoup de points à revoir, tant sur le plan matériel que sur l’accueil.

Avons séjourné une seule nuit dans cet hôtel. Chambre bien agencée et décorée. Très satisfait de la chambre. Moins content des voisins bruyants qui parlaient fort dans les couloirs en langue étrangère sans se soucier des autres en debut de nuit.

Equipement défaillant, porte cassée, chambre peu spacieuse, salle de bain qui n'en est pas une, fil trop court pour brancher la TV : rien n'était conforme à ce qu'on est en droit d'attendre d'un hôtel B&B 2 étoiles ! Seul le petit déjeuner rattrape un peu le ressenti après un séjour très moyen.

Le séjour a été très agréable de l'arrivée au départ, personnels très accueillant. La chambre était très propre, l'équipe d'entretien est très professionnel. C'est un métier qui n'est pas assez valoriser bravo à l'équipe. Je reviendrai sans aucun problème.

Une petite chambre mais propre et surtout calme pendant la nuit.

Arrivés à l' hôtel à 23h15, de retour d'un voyage. L'hôtel est situé dans un quartier lugubre la nuit. Parking non entretenu et non sécurisé. Personne à la réception. Impossible d' obtenir un code au distributeur pour y entrer. Appel téléphonique à la plate-forme, qui ne parvient pas à résoudre notre problème. Perte de temps, stress...Elle réveille l'employé sur place, qui nous ouvre et nous communique un code d'entrée à notre chambre. Pas d'ascenseur. Impossible d' ouvrir la porte de la chambre. La plate- forme réveille à nouveau l'employé, qui nous ouvre avec sa clé. La chambre est très fraîche car il pleut et la fenêtre est ouverte! Literie et chambre correctes, pas d'insonorisation. Au petit- déjeuner à 9h15, il ne reste plus que des miettes dans la panière des viennoiseries et des baguettes. L'employé de la veille les recharge rapidement. Les plats chauds ne sont pas appétissants, le distributeur de boissons chaudes est sale et ne fonctionne pas correctement. Ambiance froide. L'employé, peu avenant, semble désabusé devant tous ces dysfonctionnements. Ni excuse ni empathie de sa part. Bref, nous ne renouvellerons jamais notre expérience dans cet hôtel racheté à un concurrent mais qui mérite encore beaucoup de travaux. Il aurait été judicieux de les faire avant l'ouverture... Il est bien regrettable que son gérant vise sa rentabilité avant de penser au respect auquel a droit le client, même dans un hôtel bon marché!

Au niveau de la chambre, la literie est bonne mais il fait beaucoup trop chaud. Il est impossible d'ouvrir la fenêtre car l autoroute est à proximité et la climatisation pas assez fraîche et pas de télécommande pour la régler. Au niveau petit déjeuner : à 7h30, il n y a déjà plus rien et nous avons uniquement eu droit à du pain et des viennoiseries. Beaucoup trop cher pour la prestation.

Distributeur de chambres hyper décevant pour un hôtel qui se veut de qualité Parking pas sécurisé Pas d'ascenseur

L'hôtelier nous fait attendre le temps de boire son café à l'ouverture de l'hôtel. La douche sale, le linge de lit pas nickel non plus, la porte des toilettes ne se ferme plus. Tout les distributeurs de boissons fraîches ou café sont HS. La clim ne fonctionne pas. Je choisirai un autre hôtel la prochaine fois.

Chambre propre, matelas de qualité. Le pain et la viennoiserie sont de bonne qualité.

Hôtel à fuir ! climatisation cassé nous ne pouvons pas dormir . couette sale ! il fait trop chaud ,petit déjeuner il n'y rien du tout .Pas de choix au petit déjeuner il y a juste des croissants pain au chocolat et du pain dur aller à l'hôtel juste à côté ce sont les meilleurs.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Arrivée à 02h du matin, nous avons été surpris d'y trouver un Automate. (A noter que l'écran de celui-ci n'était pas très réactif). Code en poche, direction la chambre. Surprise, pas d'ascenseur. Nous avons dû monter nos affaires via l'escalier, pas pratique. Pour la chambre, je ne retiens malgré moi que l'odeur de tabac froid très très présent. Qui semblait venir de la vmc.. Petit dej rien à dire, très bien. Personnel sympathique.

Chambre confortable, pratique et au calme. Très satisfait au vu du prix.

Excellent séjour comme d’habitude, je remercie plus particulièrement Yvan , disponible a, aimable et réactif !

Cet hôtel mérite deux et non trois étoiles. L'accès est mal indiqué car un autre hôtel de la même chaine est à côté. (et il a l'air mieux mais il est plus cher). L'inscription est laborieuse sur la machine du hall. La clim est versatile. Éclairage extérieur permanent et rideaux pas pratiques... Évier... Dans la chambre. Fenêtres ouvertes.... Bruits de l'autoroute toute proche. Fenêtres fermées, on crève de chaud... Il y a vraiment une marge de progression pour atteindre la troisième étoile... Je vais dormir et peut être amender cet avis... Réveil sans problème. Une prise Usb se trouve sous la lampe de chevet. (un bon point enfin !). Petit déjeuner : Une petite salle avec à disposition des viennoiseries de la veille (voir de l'avant veille pour les chocolatiers), un grille pain énorme qui ne grille rien et fait le bruit d'un ascenseur. Le café est bon (un autre bon point). Le reste est correct. Personnel discret et aimable. On reste néanmoins sur deux étoiles...

L'hôtel a été rafraîchi, les chambres sont comme neuves avec une nouvelle décoration et calme. Personnel ouvert et disponibles

Pas très loin de la gare à pied pratique ! La literie une catastrophe avec des oreillers tout plats! D'ailleurs on a demandé un autre coussin au monsieur de la réception mais il nous a répondu j'ai fini c'est fermé super! Sinon petit déjeuner correct. On ne reviendra pas.

Hôtel bien, chambre rénovée récemment. Idéal pour un court séjour.

Bof.....moyen Pas de ménage ni échange de serviettes si l'on reste plusieurs jours Réception machine automatique qui ne fonctionne pas....pas digne de la chaîne B and B

Si j'avais su que je n'aurais pas de petit-déjeuner (pourtant commandé et facturé) je serais allez directement à l'autre BnB 3* situé à 200 m

Après avoir confondu avec l'hôtel BB voisin ( qui a l'air un petit cran au dessus) nous sommes arrivés et avons été bien accueillis. Malgré la proximité de l'A31, pas un bruit. Chambres Nickel. Attention le distributeur de boisson ne prend pas la carte. Parking facile mais ouvert. Oui c'est en ZI mais parfait pour prendre l'autoroute le lendemain.

En positif : La situation. La possibilité d'arriver très tard. Le petit déjeuner était bon pour le prix. En négatif : Le confort du lit et de l'oreiller laissait vraiment à désirer et ne nous ont pas permis de nous reposer correctement. Il y avait une odeur désagréable de peinture dans tout l'hotel, y compris dans la chambre.

Hôtel propre, en cours de rénovation, la peinture sentait fort dans notre chambre, pas de cloison pour la salle de bain. Les abords de l'hôtel sont très très sales ! Personnel d'accueil fort sympathique.

Très déçu, je ne recommande absolument pas. A l'accueil aucune formule de politesse.

J'arrive a 20h20 personne a l'accueil Alors qu'il doit y avoir du monde jusqu'à 21h La réservation ne fonctionne pas à sur la borne J'appelle a l'interphone Une connasse me parle comme une merde J'arrive enfin dans la chambre Le distributeur de savon vide Je ne parle pas de la propreté....

La chambre était propre, le réceptionniste était sympathique et serviable. Excellent rapport qualité/prix.

La chambre est fonctionnelle et la literie est correcte. Pour les prix c'est bien. Par contre la douche, ça ce complique. La température de l'eau varie constamment, certainement en fonction du nombre de chambres qui utilisent la douche en même temps.. Et le débit de l'eau est vraiment faible. C'est bien d'économiser l'eau mais la, c'est vraiment trop faible. Pour ce qui est du petit déjeuner, fuyez pauvres fous ! Si vous avez le malheur de ne pas être présent à l'ouverture, il ne vous restera plus rien. Oubliez les viénoiseries, et lors notre passage même la machine à café ne fonctionnait pas ! Donc verre de lait froid ou jus de fruit, au choix... Pour 10€, c'est indécent. Préférez donc prendre votre petit-déjeuner en face chez Macdo, ca sera déjà mieux, et moins chère...

Arrivés à 18h30, on nous donne une chambre, pas faite du coup à peine étonné, on nous donne une autre chambre. Là de l’excrément sur la lunette du WC, on est parti!

Cela fait fait déjà plusieures semaines que je vais à Yutz et tout se passe bien avec le personnel accueillant.

Le responsable de cet hotel m'a refusé un voucher pour un petit dejeuner gratuit alors que j'en avais droit. Soit disant il devait commander a l'avance les produits. Ce responsable devrait faire un autre metier. Heureusement que ses autres employes sont bien plus sympathiques que lui notament celui qui est present le soir qui est une creme

Hôtel a fuir le grand chef et même pas compatible a faire un métier pareil dommage pour Thierry

Hotel rénové, très jolie chambre, calme rien à dire et le personnel agréable et sympathique

Un rapport qualité prix pas très adapté. Des chambres minuscules, des matelas très dur pour des oreillers très mous, et des portes trop peu isolées des bruits. Le lit du haut pas préparé. Et la douche moyennement propre. Le seul point positif fut l'accueil.

Chambre très moyenne, loin des vrais B&B...il va falloir faire des travaux! Le petit déjeuner n'est pas du tout digne d'un B&B...vraiment deçu! Point positif: le monsieur à l'accueil lors des arrivées tardives est très sympathique

Nous avons réservé 2 chambres le week-end dernier pour notre famille de 5 personnes. Nous en sommes repartis couverts de boutons. Après un rendez-vous médical le lendemain ( certificat à l'appui), nous découvrons que les boutons ont été provoqués par des punaises de lit !!! Nos 2 chambres étaient infestées puisque chaque occupant est concerné. Mes enfants dont mon bébé et nous même sommes sous traitement pour soulager les démangeaisons. Nous sommes consternés par le manque de réaction de l'hôtel. Fuyez !!

Très bon emplacement pour faire étape en rentrant du Luxembourg pour la région Auvergne Rhône Alpes. Petit déjeuner suffisant. Les couettes sont un peu petites en largeur pour dormir à deux confortablement dans le lit double. Linge de toilette et savon fournis. Isolation des chambres moyenne, mais il faut aussi que les autres occupants soient respectueux quand ils passent dans le couloir, car nous étions situés dans les premières chambres après l'accueil … 10% de remise si vous allez dîner au restaurant de l'hôtel Ibis à 5 minutes à pied.

Alors vraiment déçu à notre arrivée des bête dans la chambre , plus de gel douche, chambre sale, lit du haut pas fait (alors que nous étions prévue 3 ) , pas d'électricité, prise du lit aui ne marche pas la clim qui toute la nuit fait des bruit d'interrupteur impossible à régler le problème nous somme rester 1 semaine c'était pas du tout agréable. Après tout ça j'aurais attendue un geste commerciale ou une solution on nous a même pas changer de chambre ou alors proposer des chambre ou la clim ne marche pas Vraiment déçue

Bonjour, séjour très peu satisfaisant. La personne de l'accueil était sympathique mais il n'y as que ça de positif malheureusement. -chambre beaucoup plus petite que sur les photos -clim présente mais non fonctionnel (même pas raccordé électriquement) -literie dur et inconfortable ( ne parlons pas des oreille hyper mou) - lit superposé non faut -aucune isolation phonique (nous entendions les voisins de chambre, les gens avec la musique sur le parking etc) -les toilette bruyant (une chasse d'eau tiré dans l'hôtel et tout l'hôtel et au courant !) -les petit déjeuné (pas gratuit) clairement pas satisfaisant, aucune hygiène, a peine de quoi manger, pour les enfants, il n'y a que des céréales et des gaufres (pas ouf) . Et alors le pom-pom, la sonnerie du téléphone de l'accueil qui a sonné TOUTE LA NUIT. Je déconseille fortement cet hôtel.

Positif:bon accueil,mais pas réactif sur des problèmes matériels,lit double de grande taille, propreté, restaurants à proximité,des en-cas, cafés et boissons fraîches en libre service payant. Négatif:le bruit incessant de l'hôtel 1er classe à proximité jusqu'à tard dans la nuit (beuverie sur la terrasse de celui-ci),une clim hors service dans une chambre et dans l'autre elle fesait un bruit de claquement assez gênant,une fixation du pommeau de douche pas pratique,la salade de fruits au goût du pas frais et l'hygiène moyen au pdj(aucune protection sur certains produits sur des postillons éventuels ou trempage de doigts baladeurs,description à la réservation:chambres communicantes,non effective sur place. Le pire restant le bruit de l'hôtel à proximité.

Dame sympathique à l'accueil. J'avais envoyé un mail pour connaître les horaires du petit déjeuner, on m'a indiqué les horaires du week-end et non pas ceux de la semaine, ce n'était pas précisé qu'il y a des horaires différents. Comme j'ai eu la réponse par mail je n'ai pas posé la question en arrivant et la personne à l'accueil ne nous en a parlé non plus. Il faut faire le lit du lit superposé, il n'est pas fait même si la réservation est faite à l'avance. Draps et serviettes fournies.

Hôtel méritant un bon coup de jeune. Il faut un chausse pied pour rentrer dans la chambre. À deux on se marché dessus. Je ne sais pas avec quoi ils desinfectent les chambres, mais l'odeur est à vomir. Les demi-oreillés sont ridicules et ne servent à rien. La clim n'est pas efficace. Vieille tâche de vomis dans le couloir. Petit déjeuner riquiqui et pas varié, stricte minimum, surtout pour le prix. Je cherche du positif, mais n'en trouve pas !

Les oreillers sont tout mous inconsistant. La clim à part faire du bruit elle ne sert à rien autant dormir la fenêtre ouverte les bruits d'autoroute sont beaucoup plus supportable. Si on retourne à Thionville on n'ira sûrement pas dans cet hôtel

Points positifs: le petit déjeuner qui fait le job, même si les places sont chères Prix abordable Monsieur sympathique au petit déjeuner Points négatifs: à nous de faire le lit en hauteur, du jamais vu ! Il ne faut pas avoir du mal à monter préparer le lit de votre enfant ! Propreté à revoir, murs des toilettes sales, draps tachés, housse de couette du petit lit jaune, traces de cigarettes écrasées à la fenêtre, odeur de tabac froid dans le couloir. La climatisation a soufflé du chaud même à 15 donc on a dû ouvrir régulièrement la fenêtre dans la nuit, ça doit être horrible en été Pas d'ascenseur Gens bruyants dans le couloir le soir

Ce petit hôtel n est très propre. Nous avons retrouvé un mégot de cigarette dans la douche, des traces brunes sur le mur des toilettes,.. de plus il très chaud dans les chambres avec 12 degrés dehors. Sommier très durs. Un petit bruit de ruissellement toute la nuit. Pas de sèche cheveux..... pas de sans contact au distributeur. Pas d eau froide 'la nuit au robinet.

Pas cher et c’est tout. Les matelas sont durs. Très durs. Des poils oublies dans la douche Le lit du dessus à faire sois même Lors de notre arrivée notre facture contenant le code de la chambre est sorti 2x de l’imprimante un exemplaire pour nous et un exemplaire qui reste sur le comptoir. 23h30 sommeil léger des gens entrent dans notre chambre. Je me mets à crier et j’entends pardon et la porte claque… Aucune explication le matin, mais en tout cas j’ai très mal dormir de savoir que n’importe qui pouvait entrer dans ma chambre… Nous ne saurons pas ce qui c’est passé. Mais méfiance !!!

Après avoir séjourné dans cet hôtel le lundi 29 janvier. Heureusement pour l’hôtel que le zéro n’existe pas, car le service est médiocre, la chambre était Sale dans la chambre, il y avait une très forte odeur de cigarettes. Les couvertures étaient jaunes au lieu de blanc à fuir absolument.

Un hôtel propre et à la hauteur du prix des chambres. Bien situé (près de l’autoroute). Personnel serviable, et un gérant à l’écoute de ses clients. Très agréable. Petit déjeuner complet. Les chambres sont propres. Il fait assez chaud dans les chambres mais il suffit d’entrouvrir les fenêtres et c’est impeccable.

Un bonjour difficile de la part de la réceptionniste. Pas un seul sourire non plus. Chaleur importante dans les couloirs et la chambre. Chambre pas propre du tout ! A fuir ! Poussière sur les étagères et la ventilation. Cheveux et crasse dans le siphon de douche. Goutte d’urine sur le dessous de cuvette. Poussière et reste alimentaire sur les recoins du petit lit. La télécommande également y a eu le droit. Réservation pour 3 personnes, effectuer le matin à 9h. Nous sommes arriver à 19h30. Nous constatons que le deuxième lit (lit simple en hauteur) n’est pas fait. Nous nous renseignons auprès de la réceptionniste qui nous dit que les petits lits ne sont jamais fait parce que pas souvent servis, risque que ça prennes la poussière. Nous n’avons donc pas eu le choix de le faire nous même… un comble ! Manque de serviette, et nous dis que cela est dû au manque de personnels d’étage. Ce n’est absolument pas notre problème. Payer 86€ pour un service pas effectuer, ça fait mal ! Le petit déjeuner suffisamment garnis mais très mal présenté ! Le pot de Nutella dans son pot initial, servis par une cuillère dont tout le monde se sert… Le café, c’est de l’eau. Plus marron clair que noir. Très mauvaise expérience. Je ne comprend pas les avis positif de certains commentaires.

1er séjour de 2 nuits et agréablement surpris. Très bon accueil. Surpris quand même par la proposition de ne pas faire faire la chambre en entretien en les 2 jours. Chambres très propre. Literie très correcte. Le rapport qualité-prix est excellent comparé au Campanile à 2 pas de la semaine dernière. Petit déjeuner à volonté très sympa. Le café est bon, le pain et les croissants frais permettent de bien commencer la journée.