Hôtel & Spa Panorama 360 Mâcon Hôtel

Accueil très sympathique, belle chambre dans un quartier calme à 200 mètres de la zone piétonne! Le SPA est chouette, nous y sommes allés à deux reprises. Je recommande sans restriction!

Nous avons passé un super moment en amoureux. Nous avons pu profiter du spa qui est petit mais qui rend l'expérience plus intimiste. Le personnel était très accueillant et souriant.

L’hôtesse du skybar n’a aucune prestance, mal habillée, mal coiffée, arrogante, accueille mal ses visiteurs. C’est dommage, car le lieu est splendide. De plus, les serveuses se hatent de desservir. Hate d’avoir des tables libres ?

Weekend de l'ascension mémorable, tout était parfait des chambres au petit dej en pssant par le spa et le skybar. Equipes au TOP !! Merci

Nous avons partagés un moment pour l'apéritif très sympathique avec ce joli cadre et cette chouette vu sur toute la ville et alentours. Les chambres y sont très cosy et très propres avec tout le nécessaire. Bel endroit.

Très très bien,très bon cocktail dommage que la pluie est venue interrompre ce tes bon moment

Un magnifique hôtel, de très belles chambres. Un rooftop magnifique. De belles chambres spacieuses et bien équipées. Un accueil et un service top.

Personnel de l’hôtel, très méchant, raciste désagréable, Marie Anne surtout Très beaucoup d’injustice et de manque de respect total

Un superbe séjour à l’hôtel Panorama 360 à Mâcon ! L’accueil est exceptionnel, avec un personnel souriant, professionnel et toujours à l’écoute. Les chambres sont très confortables, calmes et impeccables. Mention spéciale au rooftop du dernier étage, qui offre une vue magnifique et un service très agréable – un vrai plus ! Un grand merci à Anne-Marie à la réception, toujours souriante et disponible. Elle a su répondre à toutes nos attentes avec gentillesse et efficacité. Grâce à elle et à l’ensemble de l’équipe, notre séjour a été parfait. Je recommande sans hésitation !

Bel hôtel avec un rooftop très agréable qui propose de bons cocktails ! Chambres très confortables

Très belle endroit ! Les chambres sont spacieuses, propres, bien aménagées. La salle de bain est top avec le son de la télé qui est diffusé par l’enceinte. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est complet, varié et la salle lumineuse.Le bar terrasse en roof top, avec la vue sur Macon, géniale. La carte est variée, la planche mixte copieuse. Les seuls petit bémol, trop de glaçons dans le spritz et le parfum d'ambiance dans l'hotel entêtant. Nous vous recommandons cet endroit !

Je suis allée au Skybar de l hôtel. Et tout à été parfait. La vue est surprenante ,avec le petit couché de soleil c est juste parfait. Les serveuses et serveur ont été au top, accueillant souriante et sympathique. J ai pris un Monaco avec des tapas simples mais prix très correct. C est un endroit que je recommande sans hésiter. De plus on m à fourni un plaid pour l extérieur il sentait la lessive et c etait très agréable.

Je suis venu pour passer un petit moment en terrasse je peux vous dire que les cocktail sont super bon ainsi que leur dessert ! 🍮

hôtel de style situer en centre ville de macon 3etoiles ideal pour personnes desirant decouvrir un lieu reposant alliant as la fois modernité et ancien as découvrir absolument ☺️⭐🌟💫✨

De passage sur mâcon Client du Skybar nous avons apprécié les lieux l ambiance et le service. A faire !

Malheureusement un bar qui pourrait être sympa mais ne l’es pas, en cause le service pas très professionnel de la part des deux serveuse (20/04) un temps d’attente très long pour deux cocktails cela dit très bon ! Pour un bar souhaitants être d’un certain standing le manque de personnel qualifié est dommage 😅

Très belle endroit ! Les chambres sont spacieuses, propres, bien aménagées. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est complet, varié, avec des produits locaux pour les yaourts notamment. Le personnel est agréable. Le petit plus : le bar terrasse en roof top, avec la vue sur Macon ! Il faisait un peu froid en cette période pour en profiter, mais dans la période estivale cela doit être vraiment top. Le seul petit bémol pour moi, c'est les diffuseurs de parfum d'ambiance un peu partout dans l'hotel, qui dégagent de fortes odeurs qui m'ont donné vite mal à la tête. Sinon rien à redire, je vous recommande cet endroit !

Nul: Une interdiction de commander/gouter du vin avant 17h! En Bourgogne (on fait 600km pour venir goûter ce vin!) la carte des vins est très courte et pas terrible… Le petit déjeuner n’a pas de fruit, tout est industriel… L’endroit est top et le personnel sympa mais la direction de l’établissement sont nuls. Si la fréquentation est encore là, cela n’est pas soutenable à long terme… un gâchis

Hotel splendide. Hôtesses du spa professionnels et très agréables ! Je recommande vivement.

Un pur moment de bonheur. Superbe chambre, très confortable et silencieuse pour passer une nuit réparatrice, accueil du personnel chaleureux et personnalisé pour fêter mon anniversaire, cocktail délicieux à la terrasse du Sky bar qui nous fait découvrir une vue imprenable sur le mâconnais et pour finir massage très relaxant dans un cadre très apaisant En résumé à recommander sans hesitation

Un service et accueil impeccable. De la réception au Sky bar tout est parfait.

Je suis client du Skybar depuis le début de son ouverture. C'est un très bel endroit idéal pour se retrouver entre amis. Le turnover du personnel est important, ce sont vraisemblablement des stagiaires. Nous trouvons des jeunes personnes qui bien que non expérimentées font leur possible pour assurer un service stylé et professionnel. J'ai eu cependant affaire quelquefois à du personnel qui s'est trompé de métier, !un accueil par: vous venez boire un coup ou pour manger, je viens boire un verre pas un coup, suivi par des remarques déplacées, stupides et insistantes. Pour ce qui est des boisons courantes : sodas, bières et vins c'est très bien. Par contre les cocktails sont à éviter, 3/4 de glaçons dans le verre donc pratiquement rien à boire c'est le plus mauvais spritz que je n'ai jamais bu. Le barman d'une arrogance folle est dans le déni et argumente de mauvaise foi. Cela vous gâche une soirée. Un dernier point : la gestion de l'espace. Quand il y a un peu de monde vers 17 ou 18 heures et qu'il y a encore beaucoup de tables libres , les personnel a pour consigne d'optimiser le remplissage et vous impose une place , vous constatez dans le quart d'heure qui suit que l'emplacement que vous souhaitiez est finalement attribué à quelqu'un d'autre sans plus de raison. En résumé un bel endroit à fréquenter avec quelques précautions.

Hôtel très bien situé dans le cœur historique de Macon, facile pour se garer, accueil sympathique et pro, chambre très classe, grande, calme et bien équipée, l’hôtel est doté d’un snack bar qui offre uniquement des tapas, pas de resto, pas de room service, donc pas de note au dessus de 4.

Apero dînatoire au bar panoramique : très chouette moment, l endroit est très joli, la vue vraiment sympa et le personnel aux petits soins.

La terrasse extérieure est très agréable avec sa décoration sobre et élégante ainsi que sa magnifique vue. Les cocktails sont originaux et délicieux, l'équipe toujours aux petits soins.

Excellent séjour du 24 au 25/02. Établissement en excellent état. Personnels attentifs et bienveillants. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Je recommande. Merci

Franchement top cocktail 🍸 parfait surtout la gentillesse du personnel et la propreté bref classe même su en n'est pas riche mais en te fait croire que tu l'est un instant merci

Très bel hôtel, chambre spacieuse sobre et literie excellente, sky bar très agréable belle vue sur Macon planches proposées copieuses et variées endroit chic et cosy, petit espace bien être ( surtout si plus de 4 personnes ) agréable très propre mais piscine un peu froide et pas de transat 🙁 personnel très professionnel et sympathique

Très bel établissement où dès votre arrivée vous êtes imprégné de cette ambiance particulièrement apaisante, loin du tumulte du quotidien. Que ce soit pour boir un verre à l'incroyable Skybar vous offrant une vue panoramique sur la ville de Mâcon. Ou pour vous laisser aller à un massage réalisé par des mains expertes... un pur bonheur, le SPA bénéficie d'un bassin de relaxation, d'un bain à remous, d'un sauna et d'un hammam quoi de mieux pour parfaire un moment détente. Et tout cela au cœur de Mâcon !

Je suis venue juste pour profiter de l’espace bien être. Propre mais L’eau de la piscine était froide, difficile de se détendre. Le jacuzzi et le sauna sont bien. Je ne suis pas restée les 2 heures car l’espace est petit et ça ne vaut pas 40€. Ensuite je suis allée au bar en terrasse. Très belle vue sur Macon. J’ai attendu 20mn pour 1 mojito qui contenait surtout des glaçons, des feuilles de menthe et de l’eau pétillante mais aucun goût de rhum. Déçue des prestations pour un établissement classé.

Tres bon accueil. Un beau spa, avec une piscine, un jacuzzi, un hammam, et un sauna, petit salon , peignoir, serviette et chausson

Nous avons été très bien accueillis à l'hôtel Panorama lors de notre séminaire. Tout était parfait : l'accueil chaleureux, le service et les prestations de qualité. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous recommandons sans hésitation !

Pour prendre l apéritif au Sky Bar Avec une vue splendide 😍sur Mâcon. Tarifs élevés, a faire quelquefois!

Nous sommes passés dans cet hotel pour seulement une nuit avec spa et massage. Nous avons passé un excellent moment. L'intégralité du personnel est très accueillant et professionnel. Les services dans leur globalité ont été de grande qualité. Je n'ai qu'un mot pour décrire notre séjour : Parfait ! Encore merci à toute l'équipe de cet hôtel !

Nous sommes descendus au Panorama 360 début janvier . C'est un bel établissement , très bien situé pour visiter le vieux Mâcon , qui propose effectivement une belle terrasse avec une vue 360* sur la ville . le bar est très charmant , service impeccable personnel accueillant . une belle carte de cocktails , il est possible de. commander des assortiments de fritures ou des planches de charcuterie . Nous avons passé un très bon moment je recommande cet endroit où la vue se la terrasse doit être encore plus belle en été . Seule surprise , il faut régler 28€- pers pour accéder à la piscine et au spa .. pas bin marché..

Très bon accueil, personnel d accueil de l hôtel et du spa au top! Belle chambre, sobre mais confortable. Le SPA est agréable, joli, propre mais un peu petit pour le nombre de personne présente. Petit déjeuner de bonne qualité et avec du choix pour satisfaire tout le monde. Nous avons était un peu déçu par le bar sur le toit. La capacité est faible et par mauvais temps plusieurs table prenait l eau et le vent. Mais nous avons surtout attendu 25 minutes nos 2 bières…(pas de grosse affluence, et pas de grosse préparation contrairement à certains cocktails). Une bonne expérience dans un joli cadre, mais au vue des étoiles et du prix on a vue mieux.

Nous etions en week end romantique à cet hotel,avec le forfait massage et spa!nous n’avons pas eu les massages et le spa nous étions plusieurs couples.On ne parle pas du verre de bienvenue (incognito)Le seul point positif la chambre est top.Meme la crème pour accompagner notre café était périmée !Le personnel est très attentionné.

Bonjour, nous sommes le 1er janv 2025, nous avons voulu passer le réveillon du 31dec 2024 au Skybar 360 a Mâcon. Je décide d appeler la veille pour connaitre les modalités d accueil du réveillon. On me certifie au tel que l on peut monter au Skybar jusqu a 1h du matin. Nous nous y rendrons a 23h. Le hall est fermé, j interpelle le receptionniste qui ne veut pas ouvrir, je lui fais signe pour qu il vienne. Il finit par nous ouvrir et nous explique que le Skybar est complet... Je lui explique mon appel de la veille, il finit par nous laisser monter. Je tiens a préciser que la salle était loin d être complete!!! Nous arrivons, une serveuse prend rapidement notre commande: un cocktail et une coupe de glace. Au bout de 10 longues minutes ma conso arrivera, (apportée par une autre serveuse) mais la coupe de glace n est jamais arrivée.... Je finis mon verre, je prends à témoin la serveuse qui apporte la commande du couple derniere nous, car je ne veux surtt pas régler une coupe de glace que nous n avons jamais mangé!!! Elle acquiesce mais ne semble pas étonnée ! Près de la caisse une autre serveur me demande si tt s est bien passé et la je lui répond et bien justement il ne s est rien passé ! A la caisse même chose nous leur faisons part de notre mécontentement, rien, pas une excuse, aucun geste commercial... Une catastrophe!!!! Un réveillon gâché, grosse déception, service et management a revoir, très très dommage vu le lieu... Equipe peu motivée, peu souriante et manque certain de dynamisme!!!!

Assez mitigé, concernant la chambre rien à dire, propre et spacieuse. Impeccable Nous avons réservé une table pour le réveillon du jour de l'an, service moyen c'était un peu le fouillis. La qualité du petit déjeuner, moyen également le pain s'effrite, les produits proposez ne sont pas frais, confiture industriels.. 20€ par personne c'est trop chère. Toit terrasse fermé le matin, c'est dommage nous sommes venue en partie pour profiter de celui-ci. Café de l'accueil facturé 3€ le matin alors que nous sortions de la salle du petit déjeuner 30min auparavant.. pas très commercial. Je conseille pour passer une nuit hors jour de fete pour benificier dun tarif plus faible mais ça s'arrête la. Je ne conseille pas tout ce qui concerne les points de restauration,

Espace détente, propreté impeccable , assez spacieux, cadre très agréable avec des produits de qualité. Le Sky bar est un cadre tout simplement romantique, avec une vue à couper le souffle, une belle décoration, du personnel très plaisant, des cocktails subtiles et des choix de planches très gourmandes.

Première fos que l on nous refuse le room service Pour le petit déjeuner !!!! Ne déjeunant pas le matin L avons commandé pour mon mari(30 euros) Et un Thé pour moi. Impossible!!!! Ils se sont aperçus que les personnes qui pratiquaient cette demande le partageait………. Alors ….,, Mon mari n a pas eu de petit déjeuner…. Et c est un établissement 4 étoiles ! Nous choisirons un autre hôtel pour nos déplacements..

Cela faisait longtemps que je n'étais pas revenue au bar du panorama et mon avis est partager sincèrement... Le cadre est magnifique, le goûter sympa mais pas digne du panorama (on s'attend à mieux au vu de l'élégance de l'endroit). Les prix sont très peu élevé et donc effectivement ça vaut la qualité moyenne. Par contre le serveur était très désagréable. Je rejoins plusieurs commentaires que jai pu lire qui parle de la nonchalance du serveur et de nombreuses reprises avant qu'on est la commande complète. J'ai du le rappeler 3 fois car il nous manquait des choses (il dit qu'on ne lui a pas dit. Très mauvaise foi. Haussement de sourcils, soupire..) À savoir que la terrasse n'était pas du tout pleine, nous étions 3 tables. Donc je reste mitigé concernant ce lieu. C'est dommage que vous ne fassiez pas ce qu'il faut. Il y a de nombreux commentaires qui révèlent le non professionnalisme de ce serveur et le manque de rigueur mais du coup malgré les mois qui passent on voit que rien ne change et que les responsables n'ont pas pris les choses en mains. C'est dommage... Je vous souhaite de vous corrigez et d'améliorer le service. La Dame de l'accueil au 0 était adorable et très bienveillante. Merci à elle. Le lieu est magnifique et très élégant. Bravo

Nous avons passé un excellent week-end ! Le personnel dans son intégralité est très accueillant, professionnel et compétent. La décoration de l’hôtel est très épuré. Le Sky bar et la vue depuis ce dernier était vraiment époustouflant. Petit déjeuner de qualité Seul petit bémol concernant la chambre (307) la télé était abîmée et donc une mauvaise qualité de l’image, le robinet de la salle de bain était également défectueux puisque il fallait tenir la poignée du robinet pour que l’eau coule, donc pas très pratique. Le sèche cheveux non plus n’est pas pratique puisqu’il faut maintenir pour le bouton pour qu’il s’allume. Sinon dans l’ensemble tout était parfait

Attention ce très bel hôtel n'est pas de ceux qui incluent un espace wellness, ne pas se fier au nom ni aux photos ni à la description sur booking. L'espace spa est un supplément de 25€ (ca c est mentionné dans le petites lignes)accueille 12 personnes max , donc à réserver bien en avance (et pas la veille). Donc voici un guide afin que, comme ça nous est arrivé, vous ne vous fassiez pas signifier que vous êtes mauvais élèves : Donc au moment de reserver on nous a demandé d'un air gêné de rappeler directement le spa à 9h le lendemain -alors qu én fait il n y avait plus de place- nous avons donc appelé à l heure dite. Nous nous sommes entendus dire que les autres clients anticipaient bien plus que nous, que booking n est qu'une plateforme, et qu il faut réserver via leur site , qu il n y a plus de place de toutes façons sauf immédiatement... qu on peut venir donc, mais avec 30 minutes de retard sur le créneau, et qu on paierait 25€. Le tout avec un ton très peu courtois.

Hôtel bien situé, et chambres agréables. Le personnel de l accueil est très bien, et le petit-déjeuner copieux et de qualité. Mais gros bémol concernant le bar du rooftop.. personnel moyennement agréable. Nous avons commandé une bouteille de champagne pour que 3 minutes après ils nous demandent de quitter le bar car ils fermaient. La prochaine fois soyez un peu plus professionnels en prévenant avant d accepter la commande.

Nous étions 7 hier soir sur le Roof top, un endroit de bon standing, une décoration épurée et efficace. Malheureusement, le service était médiocre, 5 fois avant de réussir à prendre la commande dans son intégralité, lors du service du vin la serveuse en verse une bonne partie à côté, s’excuse mais n’essuie pas. Dommage également pour un endroit prometteur que celui-ci que les verres à vin soient calcaire à souhait et les tapas de moindre qualité … Le seul est unique objectif de ce commentaire est une constatation et une observation critique afin peut être d’améliorer cette prestation.

Passage en famille au bar Le cadre est évidemment très sympa. Le service est de bon standing. Ce qu'on regrette c'est la très faible mise en avant de vin locaux et la cuisine sur le pousse plutôt moyenne et relativement chère. Pas de chambre pas de spa évalué

Nous avons appelé avant réservation pour demander le prix du parking (15€) ainsi que la taille de chambre adéquate pour deux enfants en bas âge. Nous avons également demandé si la piscine était ouverte en cette saison. Arrivée sur place, nous avons été informés avec arrivé un vendredi. La piscine était fermée aux mineurs ce qu'il fallait payer 28 € par adulte. Plus tard nous avons demandé des informations sur la ville?, autant vous dire que l'aide ne nous l'a pas du tout été. Je déconseille absolument

Très bien situé, près du centre touristique de Macon et donc de ses commodités, l’Hotel propose de nombreuses prestations pratiques : garage privé mais limité donc mieux vaut arriver tôt, restaurant, Spa, et un bar « panorama » en haut du très beau bâtiment qui fait apprécier les environs et les toits de la ville. Arrivés un peu avant l’heure de la remise des clefs de la chambre prévue à 15 heures, un service de bagagerie nous a gentiment été proposé en attendant… Petite déconvenue ensuite car à 16h30 la chambre n’était toujours pas prête. Une occasion de profiter du bar panoramique que nous aurions préférée choisir après notre installation. Nous aurions apprécié un geste par rapport à cette gêne. Le lit et la chambre étaient parfaits, très bel espace, salle de bain et propreté à l’avenant. Du savon et produits de toilettes sont fournis ainsi que des peignoirs et chaussons (taille unique), ce qui est toujours agréable. En revanche pas moyen de régler la climatisation et erreurs de conceptions dans la salle de bain. Par exemple allumer celle-ci au milieu de la nuit illumine également la chambre. Les services et le personnel sont polis mais sans plus et surtout pas entre eux. Nous avons été surpris par le ton employé par certains managers envers le personnel et devant nous.

Personnels très professionnelle, une chambre très jolie et un lit confortable. Salle d'eau spacieuses, peut être rajouter un tapis de bain serait un petit plus. Le bar sur le toit avec une très belle vue et des cocktails tout simplement excellent. Petit déjeuner avec un large choix et toujours garni même à 10h ce qui n'est pas le cas partout. Et le spa 2h de détente, une personne très agréable et souriante qui vous prends en charge de l'accueil au spa. Hôtel très propre c'est très agréable et toujours quelqu'un pour toute demande. Juste dommage de ne pas avoir l'accès au terrasse le matin sinon vraiment pas déçu de notre séjour. ⭐⭐⭐⭐⭐