B.D.H LUNEL Société de construction de piscine

L’installation s’est bien passé, les sous-traitants de hymeo ont été respectueux. En revanche che depuis l’installation j’ai eu un soucis de bâche ( mal dimensionnée, 4 mois pour trouver une solution. Deuxieme pb le spot s’est cassé 1er sav en octobre j’ai dû vider la piscine pour la réparation. La réparation a été bâclée, des vis ont été installés De manière dangereuse pour une baignade familiale. A la demande du « patron » m pinault j’ai re-rempli la piscine pour pas qu’elle bouge. Une autre intervention a eu lieu en mars pour mieux réparer le spot j’ai de nouveau vidé la piscine et l’ai rempli de nouveau à mes frais, total de 150€ de facture d’eau pour ce sav, demande de prise en charge ou un geste commercial, aucune réponse de M PINAULT(patron) Nicolas NAVARRO non plus, malgré la dizaine de mails, les messages laissés aux 2 interlocuteurs Et aujourd’hui le spot se dévisse de nouveau au bout d’une semaine de baignade. Le SAV est une catastrophe et je ne vous parle meme pas de la non communication de l’entreprise. A BANNIR, fuyez cette entreprise

Très pro, réactif et équipe au top : commerciaux, poseurs, tout le monde se met en 4 pour que le projet soit réalisé en temps et en heure dans les règles de l'art. Merci !

Nous sommes ravis de notre piscine de moins de 10m² ! Il y avait un large choix de modèles et de couleurs, ce qui nous a permis de trouver exactement ce que nous voulions. L'équipe a été très professionnelle, avec une communication facile et de bons conseils tout au long du projet. La réception de la coque a été un peu délicate en raison de notre allée étroite, mais les livreurs ont su trouver des solutions sans se laisser démonter. Un grand merci à toute l'équipe ! Nous recommandons sans hésitation.

Très mécontent, que de problèmes depuis l'installation et aucune réactivité. La piscine cloque depuis la première année , on se retrouve avec une piscine avec des tâches de réparations et cela continue de cloquer . Hymeo ne veut rien savoir et nous renvoi chez le fabricant de la coque ce que nous ne comprenons pas , à eux de faire le nécessaire auprès de leur fournisseur pour qu'il assume le défaut de la coque. A déconseiller.

Merci à toute l’équipe d’Hymeo en particulier Sebastien et Florian qui nous ont accompagné pour l’installation de notre piscine starlite sk avec pompe à chaleur. Une très bonne communication avec une gestion rapide et une installation en 3 jours seulement, la piscine est superbe et l’installation dans le local technique est faite avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande l’installation avec domotique pour pouvoir suivre et gérer les paramètres de filtration des et désinfection depuis le smartphone c’est vraiment pratique ! Encore merci pour tout et à bientôt. 👋🏻

Rapides, réactifs Bonne relation clients pendant toute la duree des travaux

Une équipe super pro qui met en confiance !! Toute l’installation a été très bien réalisé du début jusqu’à la fin ! En moins de 3 jours vous avez votre piscine prête à l’emploi, de plus pompe, filtres, régulateurs pH etcc ont l’air de très bonne qualité.

j'ai découvert Hymeo à la foire expo de Montpellier. Nous avons acheté une pompe à chaleur. Une panne a eu lieu le vendredi, j'ai appelé Hymeo et le SAV est venu le lundi avec un nouveau matériel neuf! très satisfait. Du coup cette année nous avons pris la bâche à barre chez eux! un grand merci à Mathias, notre interlocuteur pour ces 2 achats que je recommande sans hésiter. Sébastien et Lucie de Sète.

Enchanté d’avoir choisi cette entreprise pour l’achat de ma piscine. Commerciaux et techniciens à l’écoute du début à la fin. Vraiment parfait

Des équipes très professionnelles (du terrassement à la mise en route de la piscine) et une coordination sans aucun accroc. Un rêve devenu réalité. Ravie, je recommande à 100%.

Entreprise sérieuse, délais respectés et travaux parfaitement conformes à la commande

Tout les personnes de l'équipe du maitre d'oeuvre sont très professionnelles. A l'écoute, de bon conseil et disponibles.

Bonjour , très satisfaite des prestations de Thomas qui est à l ' écoute des clients et qui est très professionnel .

Merci à Sébastien qui gère les travaux, il est très professionnel et compétent et toujours à l écoute. Merci à Thomas qui met la piscine en route et qui malgré mon niveau débutant m a expliqué avec beaucoup de bienveillance. Une équipe compétente le planning est respecté à la lettre. Vous pouvez achèter des piscines les yeux fermés.

Accueil chaleureux au magasin de Lunel Viel ! J'ai reçu d'excellents conseils de Mr Corto pour le traitement de l'eau de ma piscine. Je recommande fortement !

Très professionnel du début à la fin et très disponible a l écoute la relation et le travail effectué est parfait et les différentes personnes rencontrées pour notre piscine ont été super je conseille très vivement je suis ravie du resultat

Très bonne expérience, tant dans le conseil que dans l'installation technique. Interlocuteurs disponibles et à l'écoute. Mention spéciale pour les explications lors de la mise en service de la piscine. Merci Sébastien

Il est vrai que trouver un bon piscinniste n’est pas chose facile, pour le commun des mortels, tant les offres alléchantes pullulent dans notre environnement . Je me suis laissé séduire par l’équipe d’HyméO . Du début, avec le professionnalisme et la clarté des explications de la « jeune et belle » Clara du magasin de Lattes avec qui j’ai signé le contrat, en passant par Sébastien qui, en vrai chef d’orchestre à géré les équipes de la commande jusqu’a la livraison en main de maitre; et sans oublier Thomas le technicien qui à oeuvré avec coeur et grand professionnalisme même sous la pluie battante pour satisfaire le client. En réalité une vraie entreprise qui mérite vraiment d’être connue. A recommander sans aucune réserve . CERRI Laurence 48 Allée des Courlis 34280 LA GRANDE MOTTE.

Entreprise sérieuse, personnel réactif, de très bons conseils, personnel pro, autant au magasin de Lunel-viel, que les techniciens qui sont intervenus chez moi. Je recommande fortement !

Une excellente accueil au magasin de Lunel Viel, mais également de très bon conseil pour la vente des produits qu’ils proposent. Je recommande.

Nous avons fait appel à l'équipe de Hyméo Lunel Viel pour notre piscine en 2022 et nous en sommes très content. Travail de qualité, délais respectés et à l'écoute du client. Merci à Yann qui est un très bon commercial, toujours disponible et réactif et merci à toute l'équipe de Hyméo pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité. Nous les recommandons si vous avez un projet piscine !!!

Aucun problème pour la pose et la mise en route de la piscine, tout ce qui était prévu a été fait et en plus dans les délais Merci à toute l’équipe et particulièrement à Fred

Pour avoir fait plusieurs professionnels dans le milieu de la piscine, je peux vraiment conseiller cette société. Notre projet a était réalisé avec succès et professionnalisme, les techniciens sont souriants, ponctuels, professionnels,... 6 mois après l'installation, on a eu un soucis technique, et le SAV est intervenu rapidement et a réglé le problème de suite. Service au top. Je recommande fortement HYMEO

Heureux et satisfait d'avoir travaillé avec cette entreprise ! De très bon conseil de la part de Clément

Projet piscine concrétisés grâce au sérieux de cette entreprise du devis à la réalisation nous avons eu que des professionnels. Délais et devis respecter Je recommande

Nous sommes passés par Hymeo pour notre projet piscine et tout s’est passé comme prévu pour ne pas dire même mieux que prévu ! Une disponibilité et une réactivité presque étonnantes ! On recommande vivement 😉 Merci aux équipes Hymeo ! Et félicitations pour la qualité de votre travail.

Mathias Mussat de HyméO piscine (BDH Lunel et Mauguio) était plus humain que commercial dans ses échanges, c’est ce que les clients recherchent. On recommande fortement ce professionnalisme que l’on ne regrette pas ! Si vous avez un projet de piscine, n’hésitez pas de le demander ! Sans compter sa disponibilité qu’on a apprécié.

Une équipe sérieuse, réactive et arrangeante :) Qui fait en sorte que tout se passe pour le mieux ! je recommande mille fois, je suis ravie de ma piscine

Très professionnel, bon service commercial, super travail, je suis satisfait de la réalisation de ma piscine, une étoile supplémentaire pour Sébastien, sympa, réactif, prends du temps pour les explications, au top.

Très satisfaite de Florian Pinault qui est intervenu rapidement et de manière très professionnelle pour un problème d’alimentation en pH moins de la piscine et a réalisé par la même occasion l’entretien annuel en répondant à toutes les demandes d’explications pour une meilleure utilisation et entretien de la piscine

Le magasin de Lunel est pas très accueillant, difficile à avoir des renseignements et encore moins un sourire. Au vu du tarif des prestations c'est fort dommage. Nous avons un contrat d'entretien pour un an et pas certaine de renouveler avec eux.

Nous avons fait appel à Hyméo pour la construction d'un bassin et sommes très satisfait de la réalisation et des conseils que nous avons eu. La disponibilité et la réactivité du technicien (Quan) est très appreciable.

J'ai appelé il y a une semaine pour un problème lors de l'ouverture de la piscine. Le technicien devait me rappeler pour prendre un rdv ou au moins me conseiller... J'attends toujours...

Nous remercions l’équipe d’hymeo pour leur professionnalisme et leur réactivité et plus particulièrement Jeremy Joly qui a fait un super suivi de notre projet. Nous sommes très heureux du résultat final. Nous les recommandons fortement

Nous avions un projet de Piscine depuis un long moment (surtout Madame :)) )nous avons fait beaucoup de repérage à droite à gauche car nous ne voulions pas passer à coté de notre projet de vie. car une piscine peut être un rêve comme devenir un cauchemar. Nous nous sommes décidés finalement sur hyméo piscine. Notre interlocuteur à été génial, il a compris tout de suite notre projet, il a respecté nos envies tout nous a paru simple donc très rassurant. Nous avons pu voir le modèle qui nous plaisait car ils ont des piscines en expositions. Ils ont fais preuve d'un grand professionnalisme. Tout a été réalisé et coordonné comme du papier à musique, chaque équipe venais pour son travail ,le lendemain l'autre prenait le relais etc. Chacun étaient très souriant avenant et très méticuleux dans leur travail. en 2 semaines notre piscine comme convenu a été posé, mise en eau et déjà très belle, un vrai bijou. nous somme extrêmement content d'avoir choisi Hyméo. Si cela été à refaire ce serait sans hésitation, d'ailleurs nous les conseillons fortement. Nous avons pour habitude de donner un avis quand cela ne nous conviens pas, mais il faut savoir le donner quand nous sommes vraiment satisfait et là c'est le cas.!! un grand Merci à toute l'équipe.!!

nous sommes extrêmement contents de la société hymeo piscine , voir l'avis complet sur les photos.🙏⭐❣

Super spa , livraison et installation impressionantes avec grue . Equipe tres professionnelle , matériel de qualité. Je recommande

Oubliez les autres hymeo, c'est dans celui là qu'il faut aller. Seul hic, la disponibilité des pièces en ce moment, sans visibilité sur les arrivages. Mais bon c'est compliqué pour tout le monde de ce point de vue la en ce moment.

Des semaines d'échanges pour remplacer une pièce cassée en SAV sur un spa installé à prix fort il y a certes plus de 10 ans, qui finissent pour toute solution par la proposition d'une pièce standard qui n'est pas aux bonnes dimensions. Le gars d'irrijardin a mis 3 minutes pour trouver une grille de bonde qui matche...

Société aux premiers abords sérieuse. Première difficulté rencontrée sur la partie terrassement (le terrassier ne reconnaît ses erreurs). Deuxième difficulté sur la partie disponibilité, trouver un autre terrassier en plein été pour corriger les défauts. Troisième difficulté sur la partie commerciale, terminer les travaux alors que Hymeo réclame un supplément non-justifié (selon le 2ème terrassier) pour clore l'installation. Les clients mécontents sont source d'apprentissage Messieurs.

Piscine posée en juin 2020, c'est le 4eme raccord qui lâche cette année il y en a marre. Les raccords sont de mauvaise qualité. Le bac en résine soit disant résistant possède déjà un impact. Au vu du prix de l'installation je déconseille, très mauvais rapport qualité prix. Monsieur Halbgewachs

Voilà le professionnalisme de Hyméo Lunel-Viel: MAYTRONIC m'a envoyé à cet établissement pour mon robot piscine en panne car ils ont l agrément. Réponse du technicien le 07/07/2021: nous ne reparons pas les robots piscines sous garanties. Donc je peux conclure en disant que HYMEO de lunel viel se sert de cet agrément pour seulement vendre sans respecter la Charte de MAYTRONIC.

Une très bonne expérience avec cette entreprise. Ils nous ont accompagnés tout au long de notre projet, les délais ont été respectés et le travail fourni de qualité. Nous avons été en confiance dès le début et jusqu’à la fin de notre projet. Nous sommes ravis de l’accomplissement de notre projet, et recommandons l’équipe Hymeo sans souci. Merci à eux.

Heureux et satisfait d'avoir travaillé avec cette entreprise. Toujours a l'écoute et disponible de la création a la construction du projet. Absolument rien n'a redire, écoute empathie, conseil, prix, tout est parfait . Je recommande donc cette entreprise.

Une très bonne expérience avec cette entreprise. Du professionnalisme. A l’écoute du client, ils ont su me conseiller et m’expliquer le projet étape par étape avant tout commencement . Ils ont Géré mon projet à la perfection, tout s’est déroulé comme convenu, les délais annoncés respectés. Le chantier n’était pas évident mais le résultat final est au rendez-vous. Je suis très content de mon expérience chez eux je les recommande les yeux fermés.

Un grand merci à Florian Pinault et à ses équipes de pose pour la qualité des conseils et du chantier. Ma piscine est en eau et tout se passe trés bien ! Je recommande fortement !

Hymeo Lunel a parfaitement répondu à nos besoins en prenant en charge l'installation de notre piscine mais aussi l'aménagement complet des abords...terrasse, dallages, murs de clôture... Le résultat est à la hauteur de nos attentes et notre premier été au bord de la piscine a été un vrai bonheur. Après les travaux, le personnel du magasin de Lunel a toujours répondu à nos demandes de conseils avec professionnalisme et sens de l'accueil.

n'allez jamais acheter vos produits chez ce pisciniste car les produits vendus sont faussement garantis et le jour ou vous avez un problèmes ils trouvent des arguments afin de ne pas assurer leur responsabilités... Soit disant leur fournisseurs.... pourtant bonne cliente achat d'un hammam d'un spa et changement du liner garanti anti tache 6 ans en un mois le liner complétement recouvert de taches ...pas de solution malgré la garantie. ce n'est pas la 1 ère fois que j'ai des soucis avec eux mais là je tiens a exprimer mon mécontentement . Passer votre chemin d'autres sociétes sont plus respectueuse de leur bons clients

On se sent un peu perdu une fois le spa installé, manque de suivi et de conseil. L'entreprise gagnerait à être plus attentive à l'expérience client.

Malgré plusieurs appels téléphoniques, rappels par téléphone et par courriel au SAV, je n'ai pas pu obtenir ni de réponse ni obtenir satisfaction! Je ne sais plus quoi faire pour que mon SPA puisse être dépanné. La livraison du SPA s'est bien effectuée ainsi que la mise en route mais après cela.... Dommage.