B&H Immobilier Transaction Location Gestion Syndic Agence immobilière

Très satisfait des informations fournis ainsi que l'accueil Merci

Étoile non méritée, j'aurai mis 0 si je pouvais, comme l'indice de confiance que je mettrai : 0. Laisse le propriétaire refaire à neuf son appartement et veut donner les frais à un prix dépassant 8 fois la caution à l'ancien locataire locataire (moi) pour de l'usure après un état des lieux. Si ça vous arrive, renseignez-vous sur vos droits et ne précipitez pas les choses malgré toutes les méchancetés et les intimidations qui peuvent être dit dans le mail : vous avez des droits, ne vous laissez pas abattre par leur propos hautains. Pour avoir la paix, n'ayez pas peur de faire vous-même des procédures s'il le faut. --- Round 2 : puisque je ne peux pas répondre directement, je modifie l'avis en guise de réponse. Ça fait bien longtemps que je ne suis plus locataire et je ne vous demande rien, pas même d'assumer cet avis. Je ne me sens pas un cas isolé, il suffit de cliquer sur le tag état des lieux pour voir ce qu'il en est. J'ai aussi lu que vous menaciez les locataires qui avaient donné un mauvais avis, je me demande si vous vivez bien avec votre conscience. J'ai pourtant modéré mes propos dans mon récit, et là on n'est plus seulement à 15€ le réglage de la poignet de mauvaise gamme, mais bien 1000€ de lino pour deux marques de meubles, et j'en passe ! Je ne m'estime pas gagnant en vous ayant laissé l'intégralité de la caution mais au moins, j'ai la paix.

Nous avons été très bien accompagnés par M.BREAU pour l'achat de notre maison. Merci encore pour tout :)

Super agence immobilière. Je remercie Pauline DE GAIL qui est très à l’écoute et qui répond rapidement aux questions. Je recommande vivement cette agence.

Je fais part de ma situation en date du 29/06/2023 Je suis propriétaire au 11A rue du général de Gaulle villas des rivolis Depuis octobre 2022 mon appartement étant situé au dernier étage a subi une infiltration de la toiture … Un gros trou dans le toit , depuis tout ce temps malgré des promesses de prise en charge , aucune action n’a été entreprise de B.H immobilier… Par contre le 11B est en pleine Rénovation de la toiture , et aucune intervention n’est prévu au 11A alors qu’il s’agit du même problème de toiture … Il est évident que la responsable de l’agence BH n’a même pas remarqué que j’étais au 11A …et non au 11B Je pense que cette personne n’a jamais rien géré dans sa vie et qu’elle s’est retrouvé à ce poste par un coup de piston …. Très difficile pour joindre un responsable au téléphone…. La responsable de l’agence n’a prêté attention à mes différentes relances … Alors qu’une simple bâche au attendant les travaux aurait permis d’éviter cette situation qui devient invivable . La chambre de mon fils est depuis octobre 2022 à la merci des pluie …. Des litres d’eau s’écoulent sur meubles et murs …. Ça ce voit que c’est pas eux qui habitent là… Je déconseille fortement ce syndic qui est très incompétent Ce simple dégât des eaux qui aurait pu s’arranger rapidement si ça avait été pris en main par une personne capable . Mais cette affaire se transforme aujourd’hui en litige … J’en ai connu des syndic mais celui là c’est une catastrophe

Accompagnement parfait de l'acheteur d'un bout à l'autre de la transaction, je recommande les yeux fermés!.

Nous remercions particulièrement Madame Bernhard pour ses services et le mal qu’elle s’est donné pour notre dossier.

Un très bon accompagnement par Dominique BREAU pour l'achat de notre premier bien. Je recommande l'agence B&H Immobilier.

Une agence à fuir. Nous venons de quitter notre appartement, état des lieux fait, nous avons rendu un appartement propre et entretenu. En effet à notre entrée nous avons eu pas mal de surprise des anciens locataires mais nous n’y avons pas tenu compte. Voilà qu’aujourd’hui pour des joints qui ont été mal fait, mal entretenu par les anciens locataires et usés nous devons renoncer à 107 euros retiré de notre caution. Belle somme pour des joints de fenêtre … La communication ne passe jamais. Nous ne sommes jamais au courant de tout … Nous sommes deux à payer un loyer, mais c’est monsieur qui reçoit toutes les informations par mail (quand on peut en avoir), j’aurais souhaité être mise en copie systématiquement. De plus le jour de la sortie, la propriétaire présente pour l’état des lieux nous informe qu’elle a été prévenu 3h avant de notre départ alors que nous avons prévenu l’agence plus d’un mois avant. Bref, la liste peut encore être longue … Je suis en tout cas bien contente aujourd’hui de ne plus avoir affaire à vous et d’avoir pu trouver un autre appartement.

Mme De Gail Pauline agent immobilier très compétente et impliquée dans le suivi du dossier jusqu'a la remise des clefs. Je recommande cette agence sérieuse.

Tres bon accueil, professionnalisme et réactivité. Bonne évaluation du bien et prise en compte de nos attentes. Nous vous conseillons cette agence.

Agents immobiliers compétants , disponibles , ayant eu quelques petits problèmes de voisinage durant la vente mon agent immobilier a très bien çu me guider et me conseiller dans mes démarche , comme tout au long de la vente , je lui est fait entièrement confiance je les suivi et nous avons mener à bien la vente merci !

Bonsoir, Je ne recommande absolument pas, ou je suis tombé sur la mauvaise personne. Personne très hautaine, avec remarque limite déplacé. Je ne peux pas mettre 0 étoile malheureusement . Se faire parler de cette manière concernant des informations sur un bien. Mauvaise expérience.

Suite à notre choix de déménager dans un nouvel appartement nous avons donc contacté B&H immobilier, cette entreprise est très professionnel à l’écoute des locataires. Nous avons était très bien renseigné, je souligne également leur réactivité et leur accompagnement.

Pour la vente de notre maison , nous avons été pris en charge par Degail Pauline de l’agence , une jeune femme dynamique , pro , de très bon conseils et surtout à l’écoute du client. Jamais elle n’aurait imposé son avis mais savait, avec douceur et bienveillance, nous faire prendre la bonne décision. Nous avons vendu notre bien grâce à Pauline Degail et son super travail en 4 mois … Si nous avons quelque chose à regretter c’est de ne pas avoir fait appel à B&H Immobilier avant … Agence que je recommanderai à l’avenir .

Expérience très positive, l'équipe BH Immobilier a su être à l'écoute de mon besoin et réactive à mes demandes. L'état des lieux s'est également très bien déroulé, tout a été relevé et identifié pour le mieux. Merci BH Immobilier !

A une période de l'année où trouver un logement correct à Strasbourg pour un étudiant relève de l'exploit, j'ai répondu à une annonce publiée par B&H immobilier. Je suis très satisfaite de cette agence ainsi que du professionnalisme et de la sympathie de Marina. Très peu de temps après notre prise de contact, nous avons pu visiter et obtenir une réponse positive (48h après). Mon fils est ravi et va pouvoir emménager dans un superbe logement comme neuf et idéalement situé. Merci encore.

Excellente agence, nous avons été très satisfaits de leurs services, je recommande vivement !! Réactivité, simplicité, bonne communication, et à l’écoute ! Une nouvelle fois, nous vous remercions.

Je déconseille vivement cette agence immobilière, qui manque cruellement de professionnalisme. Ils ne sont jamais à l'écoute des locataires et semblent incapables de fournir des informations précises. À chaque fois, c'est une version différente. Pire encore, ils se permettent d'appeler avec un ton menaçant, me demandant si je suis si malheureux dans ma vie pour laisser un mauvais commentaire. Eh bien non, madame, je suis parfaitement en paix avec moi-même, et je ne retirerai pas mon avis. Les gens doivent savoir à quelle entreprise ils ont affaire. À fuir absolument !

Trouver un appartement a Strasbourg pour une rentrée étudiante n'est pas simple. BH IMMOBILIER est parvenu a répondre totalement a mes attentes en moins d'une semaine. L'accueil a été au top. Écoute et professionnalisme, ce qui ne court pas les rues dans le monde des agences immobilières. Je recommande chaudement

À ÉVITER - je n’ai jamais vu une agence qui se contrefiche autant de ses locataires ça va faire maintenant un peu plus de trois ans que nous sommes locataire avec BH immobilier. Entre les fuites de toiture, la porte d’entrée qui ne se ferme pas depuis maintenant 1 an la sonnette qui ne fonctionne pas c’est devenu invivable , passons les détails nous avons un bail de 3 ans 6 mois avant que le bail se finisse le propriétaire décide de vendre la maison pour se débarrasser de nous . Mais BH IMMOBILIER soutient ce personnage là encore aucune compréhension , aucun acte d’humanisme bref aujourd’hui nous avons eu une fuite rien de choquant c’est juste l’habitude qui s’est installé nous avons prévenu par mail l’agence qui répond 1 fois sur 100 Bien sûr la réponse en bref ( je site il faudrait quitter les lieux ) mais nous sommes des objets ? On a une personne handicapée avec nous avec de grave problème de santé comment osez-vous répondre de la sorte? Je ne suis pas intéressé part votre appartement je reste juste par obligation je ne vais pas allez à la RUE nous sommes dans l’attente d’un appartement . Votre rôle est de faire respecter les lois pas celui du propriétaire . Car comme vous le saviez le tribunal l’a pénalisé.

Le promoteur a malheureusement désigné B&H immobilier pour la gestion de cet ensemble d'immeubles neufs situés à Barr. Non seulement l'AG a été reportée à 2 reprises mais maintenant nous attendons le PV d'AG depuis 2 mois. Aucune réponse mail de la part de Mme Huber qui semble t-il est gestionnaire et qui était totalement dépassée lors de l'AG. AG du reste interminable puisque Mme Huber travaille encore comme au siècle dernier et ne sait pas utiliser un ordinateur. L'extranet est bien sûr inexistant. Le standard téléphonique, c'est uniquement le matin. Quant aux autres demandes, je ne relance même plus. Lorsqu'un gestionnaire ne maitrise pas les bases il est inutile d'en attendre plus. Gestion lamentable !

Une estimation rapide et juste du prix de notre appartement qui a été vendu très rapidement. La coordination avec le notaire a aussi était rapide et nous sommes très satisfait du service

Un grand merci à Pauline de Gail qui a su nous accompagner dans notre recherche et tout au long du processus d'acceptation de notre dossier. Très professionnelle et accessible. Je ne peux que recommander cette agence et cette professionnelle de l'immobilier. Merci pour tout !

Mme Dupont a réussi à louer mon local très rapidement et a réussi a trouver un locataire qui remplissait tous les critères demandés. De l'excellent travail.

Je suis entièrement convaincue par l’agence B&H Immobilier. Une fois la première prise de contact faite, j’ai visité un appartement dans la semaine et 2 jours après j’ai eu ma réponse positive. J’ai toujours pu compter sur ma conseillère qui était à mon écoute et toujours joignable si besoin. Merci beaucoup à elle!

Suivi tout à fait professionnel et de qualité tout au long du projet d'achat de notre RP. Nous sommes ravis et recommandons les services de cette agence. Merci à M. JOST pour son accompagnement et sa disponibilité.

Agence immobilière très sérieuse. Mr Breau connait très bien son secteur et ses estimations sont justes. Nous avons vendu notre maison dès la 1ere visite ?. Mr Breau nous à accompagné du début à la fin, personne très réactive et super sympa. Recommandé à 100%

Je suis très satisfait des services de B&H Immobilier. Le personnel de l'agence est sympathique, compétent, disponible et réactif. Mention spéciale pour la rapidité du service : prise de contact pour une location le vendredi, visite le mardi et dossier accepté le jeudi !

Merci à Pauline pour son professionnalisme, grâce à elle j’ai enfin pu trouver un magnifique logement qui me correspond ! Je recommande fortement cette agence 😀

Je conseille vivement cette agence. J'ai été très bien accompagnée lors de ma recherche d'appartement. Je salue spécialement Pauline, qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une écoute attentive.

Superbe agence. Merci particulièrement à Marie-Amelie qui c’est occupé de mon dossier avec sérieux. Je suis très reconnaissante. Je recommande cette agence. (j’ai effectué une location d’appartement)

Nous avons eu la chance d’avoir été pris dans un super appartement par l’agence B&H. Merci à Pauline De Gail qui s’est merveilleusement occupée de notre dossier. Tout le long du processus elle a été reactive et compréhensive. Nous sommes très heureux de notre appartement et d’être passé par cette agence. Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés.

Excellente agence ! Après trois mois de recherches intenses, BH Immobilier a su répondre à notre demande avec rapidité. Un grand merci à Marina Bernhard qui a su faire preuve de patience de gentillesse et de bienveillance durant tout le processus avec une réactivité impressionnante. Nous recommandons fortement cette agence.

Je recommande fortement l’agence B&H immobilière pour une recherche de biens leur professionnalisme et leurs qualités relationnelles. Un grand merci à Pauline DE GAIL. Pauline est très agréable et très professionnelle. Elle sait entretenir des liens avec ses clients.

Une très bonne expérience avec cette agence, mention particulière à notre agent Marina qui n’a été que gentillesse, compréhension et professionnalisme. Je recommande vivement, tout le processus a été très rapide et parfaitement exécuté !

Au delà du sérieux l'agence B&H, je tenais à mettre la lumière sur votre collaboratrice Pauline DE GAIL avec laquelle il est impossible d'être avare en compliments : sérieux, rigueur, écoute, professionnalisme le tout, saupoudré par sa personnalité agréable et souriante. Il va de soi que les cinq étoiles sont amplement méritées. Merci. M. MAJDANAC

Excellente agence (achat d'un appartement) Service très professionnel et réactif. L'agence a répondu à toutes nos interrogations et nous a permis de réaliser plusieurs visites rapidement. Je recommande.

Alors par où commencer, quand je vois les avis négatifs, je vois que je ne suis pas la seule. J’ai loué un appartement pendant 2 ans et demi, à l’état des lieux d’entrée, ça a duré à peine une dizaine de minute, rien n’a été regardé aux détails. Alors par contre, à l’état des lieux de sortie, 1h30 en regardant le moindre détails ! Me facturant 120€ de nettoyage ! Et 50€ de frais de réglage de porte car 3 portes frottent le sol ! + 181€ de frais (je ne sais pas à quoi cela correspond, j’attend un retour). Comment dire que j’ai halluciné en sachant que j’ai rendu l’appartement bien plus propre que je ne l’ai eu ! Trace de calcaire, toile d’araignée, plaque vitro super sale, terrasse dans un mauvais état, les joints de carrelage marron et j’en passe. Et des frais de réglage de porte, je ne pense pas que ce soit au locataire de régler ces frais. Les portes je les ai réglées une dizaine de fois, des qu’il faisait trop chaud ou trop froid, il fallait les régler à nouveau ! Bien sûr, on me facture ces deux montants, sans même se mettre d’accord ni justificatif. Simplement 2 factures jointes sans détails malgré ma demande à plusieurs reprises. Par contre, pendant 2 an et demi on devait venir me faire des travaux, notamment des joints de carrelage au niveau des plaintes, sur tout l’appartement, j’ai relancé plusieurs fois, jamais personne n’est venu. Je suis entrée juste à la porte d’entrée avec la poussette de ma fille la veille au soir de l’état des lieux, ça a fait une légère trace au sol, que je n’avais pas vu, on me l’a mis en nettoyage à facturé, c’est inadmissible. Et la dame de l’état des lieux de sortie, au moment de signer, je demande pourquoi tout ça est en rouge, elle me dit « c’est rien, c’est quelques traces de nettoyage, ce ne sera pas facturé » afin de vous endormir.

J’ai été ravie de l’accompagnement et du suivi assurés par Pauline qui s’est montrée très professionnelle, disponible et réactive. Ce fut un réel bonheur de collaborer avec elle !

Très belle expérience. Cela faisait plus d’un mois que je cherchais un bien en location avec des critères précis. Pauline De Gail a été une super collaboratrice dans ce processus. Toutes les visites se sont très bien passées. Très pro et agréable! Je souligne aussi la transparence de sa part, j’ai été informé à chaque étapes du dépôt de dossier jusqu’à la réponse du propriétaire. L‘état des lieux ainsi que la remise des clés se sont bien déroulés. Je recommande a 100%. Merci Pauline pour votre professionnalisme et votre implication

Je suis extrêmement mécontent de mon expérience avec l'assistante visite location, Pauline De Gail. Son manque de transparence dans le processus de sélection des dossiers, le manque d'organisation et l'absence de retour sont tout simplement inacceptables. De plus, Pauline De Gail ne rappelle pas ses clients, ce qui témoigne d'un manque évident de professionnalisme. De plus, cette expérience s'est révélée être une perte de temps, car nous avons constitué un dossier pour rien. Nous avons même pris la peine de rédiger une pseudo-lettre de motivation, mais l'assistante chargée des visites s'en est complètement désintéressée. Lorsque j'ai demandé des explications concernant la non-prise en considération de mon dossier, elle s'est complètement défaussée et n'a pas fourni d'explication claire et factuelle. Il est regrettable de constater un tel niveau de service client et un manque de responsabilité de la part de Pauline De Gail. En revenant sur le marché de la location, je m'attendais à une communication transparente et à un traitement équitable de mon dossier. Malheureusement, cette expérience m'a laissé une impression très négative, me rappelant les pratiques dépassées des années 1990. Je recommande vivement d'éviter Pauline De Gail si vous recherchez un service professionnel et fiable. De plus, lorsque j'ai enfin réussi à obtenir une réponse de Pauline De Gail, car j'ai dû passer par l'accueil pour la contacter, elle a adopté un comportement qui pourrait être qualifié de diva. Il est impératif de respecter les personnes. Je vous encourage vivement à revoir les bases, à faire preuve d'humilité et à respecter vos clients. Il est important de rappeler que la simple organisation des visites ne vous confère pas le statut de propriétaire des biens. Vous agissez en tant qu'intermédiaire, et il est essentiel de vous comporter en conséquence, Pauline De Gail. #formation #process #respect #diva #remise en question

Nouvel arrivé depuis le 12 juin 2023 dans mon nouveau logement, je tenais à vous faire part de la compétence et de la disponibilité de votre personnel. Très agréablement surpris tant par l'accueil qui m'a été réservé lors de la visite de l'appartement et du professionnalisme irréprochable de Mme DE GAIL qui a effectuée l'état des lieux mais qui est aussi intervenue de manière rapide et efficace sur quelques questions techniques. Je recommande sans hésiter B&H Immobilier. Cordialement

Étant étudiante et à la recherche d'un appartement en cette période de forte demande, je suis tombée sur une annonce sur le site internet de l'agence B&H. J'ai été rapidement assistée par Madame Pauline DE GAIL qui m'a beaucoup aidée. Je suis entièrement satisfaite de ses services, tout s'est déroulé de manière très rapide et sans le moindre problème. Je recommande vivement cette professionnelle, c'est une personne très à l'écoute et très responsable.

Suite au changement de locataire l'agence B et H Immobilier s'est chargée de faire les différents diagnostic et surtout le DPE , puis nous a proposée très rapidement une nouvelle locataire. Un grand MERCI à cette agence, le personnel est très à l'écoute du client et surtout très efficace.

Très déçu par la personne qui s’occupe des locations, elle me donne un rendez-vous par téléphone je lui dit que je suis au travail et n’ai pas de quoi noter, je lui demande de m’envoyer un message avec l’adresse et l’heure du bien à visiter, ce qu’elle n’a pas fait… j’appelle le lendemain elle me donne l’adresse et l’heure du rendez-vous pour la visite, jour du rendez-vous malheureusement il y a eu confusion dans l’heure de ma part ou la sienne j’ai compris 18h30 il parait qu’elle m’a dit 18h15. Je suis rendez-vous à 18h20 déjà plus personne soit disant qu’elle m’a appelé , bizarre je n’ai jamais eu d’appel alors que j’étais en ligne avec ma petite fille et si elle était tombée directement sur ma messagerie elle aurait pu laisser un message non!!! Ensuite elle m’appelle quelque jours plus tard pour me dire que l’appartement n’est pas pour moi que le propriétaire a choisi quelqu’un d’autre. La je lui demande de me recontacter si elle en a d’autres elle me répond , il faut regarder sur le site internet et faire une fiche candidat alors qu’elle a déjà tout ça +mon dossier et ceci dit sur un Ton hautain.

En réponse à la réponse ci-dessous, j'ignore si par que nous ne connaissons pas vous faites référence à moi ou bien à mon avis. Si vous parlez de moi, je trouverais inquiétant de ne pas apparaître dans vos fichiers étant donné que je suis locataire chez vous. Et si vous faites référence à mon avis, en effet je peux élaborer un peu : côté gestion locative, je dirais que les personnes de votre agence avec qui j'ai interagi ont souvent fait preuve de mauvaise volonté voire de mauvaise foi, et j'espère que je n'aurai pas besoin d'avoir d'avantages d'interactions d'ici la fin de la location.

J'ai sollicité BH immobilier pour la vente de mon appartement cette été. Merci à Mr Jost pour son implication, sa disponibilité. Pour une première vente, j'ai été très bien soutenue, conseillée et accompagnée jusqu'à la signature chez le notaire. J'ai de suite eu confiance en Mr Jost, qui a fait preuve de sincérité, et d'une très bonne communication lors des visites. Allez-y les yeux fermés.

Agence à fuir..., si vous n'avez besoin de rien appelez les..ne règlent pas les problèmes..., arnaquent leurs locataires au moment de rendre la caution..2 piles défectueuses pour le detecteur de fumée facturées 30 euros..sans compter la main d œuvre ... Personnel hautain et méprisant, m'ont fait nettoyer la hotte des plaques de cuisson (devant eux) qui n'avait pas été vérifiée à l'entrée des lieux mais à la sortie ! bref..A EVITER!!! Soyez vigilant à l'entrée des lieux l'agent n'est pas très pointilleux sur les détails et vous met en confiance, en ce qui concerne la sortie faîtes attention à ce qu'il ne reste aucune miette on risque de vous la facturer 30 € pour du ménage ! (même si vous avez rendu l'appartement plus propre qu'au moment d'y entrer)

Il est dommage d'utiliser votre énergie à générer des avis fictifs pour limiter la casse de votre e-réputation. Il serait plus constructif pour votre agence de vous remettre en question sur le mécontentement de vos clients. Il est indigne pour des professionnels de l'immobilier d'avoir ce comportement afin de ne pas assumer les manquements remontés par les nombreux avis.