B&M Boutique de cadeaux

Très mécontent de mon expérience. J’ai acheté un miroir cassé en magasin, je suis retourné pour le changer et tous les autres miroirs en rayon étaient également cassés. Je suis donc allé voir le responsable, qui m’a dit qu’ils ne faisaient pas de remboursement, seulement des avoirs. Je lui ai expliqué que le miroir était cassé, que je ne voulais pas d’avoir ni de remplacement, mais un remboursement. Il a refusé. Je lui ai dit très bien, je vais le remettre en rayon, et il m’a répondu allez-y. Je lui ai dit vous allez le revendre cassé ?, il m’a répondu oui, si je ne les vends pas, je ferme le magasin. Franchement, c’est inadmissible. Vendre des produits cassés, refuser un remboursement, et traiter les clients comme ça, c’est du jamais vu. Je déconseille fortement ce magasin.

Accessoires de la maison, auto, animal de compagnie, jardinage , déco , à boire , à manger... On y trouve de tout et la qualité est bien mieux que lorsque le magasin se nommait baboo. Des sourires en plus et ça passe à 5*

J'ai un soucis de santé... et même avec le justificatif du médecin ... le DIRECTEUR lui même n'a pas voulu m'ouvrir les WC ! 😢... Des employés sont venus me voir pour s'excuser platement de ne pouvoir faire quoique ce soit. 🥺. J'ai du faire ce que j'avais à faire derrière un camion sur le parking en urgences... Un gars était ds une voiture en parallèle et m'a maté. J'en ai chialé.... Quand j'aurais repris des forces j'aurais bien envie de voir à ce que le directeur paye une amande .

Un grand merci à Cheick pour son accueil souriant et son sens de la relation client!

5 étoiles pour la vendeuse Narimane très souriante bien accueillante et à l’écoute !

Bonne expérience avec le vendeur Cheikh qui m’a bien diriger pour me retrouver avec des articles

super expérience, notamment grâce à la vendeuse Narimane qui a su répondre à mes questions et être là pour me guider, je recommande !

Grand magasin, on y trouve énormément de choses en tous genre à de bon prix.

Très déçu ce jour en venant à 17h, un employé prenant sa pause passe devant tout le monde pour faire ses achats, je signale à l’hôtesse que j’ai la carte pmr et lui montre et cela lui fait ni chaud ni froid et elle l’encaisse quand même. Encore un magasin qui ne respecte ni la loi ni les personnes en situation de handicap.

Très bon magasin avec un excellent personnel. Avec Narimane une employée au top.

Prix plus élevé par rapport à sont concurrent action, mais des produits intéressants, dommage que le zone tombe en ruine quand on voit d’autre zone se développer …

Ma première fois dans ce magasin et franchement c’était vraiment super, les produits sont bien rangé, j’ai trouvé mes articles en quelques secondes Merci à Cheick qui ma assisté et ma proposé de nombreux produits.

Acceuil chaleureuse équipe super, j'adore aller dans se magasin 5 étoile mérite

Super endroit, Magasin clean. Plein de choix on peut trouver de tout agréable a y venir

Super beaux magasin, propre et bien ranger. Les employés au top. Sa fait plaisir de venir ce promener dans ce genre de magasin

Superbe accueil, et produits disponibles en rayon ! L’équipe est agréable et à l’écoute. Un plaisir de faire ses achats dans ce magasin B&M.

Un vigile veux regarder dans mon sac à main c’est la première fois on me demande ça. Je suis venu acheter des sous vêtement il y en a pas donc je sors directement c’est normal non. Pourquoi me demander de lire une affiche de sécurité 2 fois ? Ai-je l'air dangereuse ? J’ai pas trop compris la ...Pourquoi vouloir regarder dans mon sac à main ou il y a rien du tout en plus. Les vrai voleurs vous les attrapez pas. Ai-je l’air d’une voleuse plus que toi le Vigile de 11h00 la. Ta pas honte? Mettez des caméras la prochaine fois.

Excellent. Très propre très bien rangé. C est un plaisir à chaque fois. Bravo au personnel.

Cheick super vendeur agreable serviable j'apprécie énormément ses qualités

Un grand merci à l’équipe ( virtuelle Châtillon ) d’une grande aide et gentille surtout Mlle Nariman une attitude parfaite face au client . Merci

Accueil chaleureux, du choix, rayons rangés, un grand merci à Chiekh pour son aide et sa bonne humeur !

Tres bon magasin on y retrouve de tout

Magasin très accueillant et chaleureux avec une très bonne vendeuse très souriante et accueillante

Expérience satisfaisante, et un petit plus pour le vendeur qui est très souriant et très gentil.

Très bon magasin avec un très bonne accueil des employés présent super !

Très bon magasin très bonne accueil les vendeurs son juste excellent avec des bon rapport qualité prix je recommande!!

très bonne accueille je suis venue récupérer un meuble j’ai fais une heure de route et je n’étais pas déçu merci à cette dame que j’ai eu au téléphone pour la qualité

Super accueil d’une vendeuse Narimane, elle m’a aidé à trouver un cadeau pour ma maman. J’ai hate de la revoir!

Magasin très soigné, c’est toujours un plaisir de venir faire ses achats ! Merci à Narimane de m’avoir conseillé je ne regrette pas du tout mes achats!!

Super expérience dans ce magasin !Narimane , la caissière, a été très accueillante et professionnelle. Son sourire et son efficacité font vraiment la différence. Je recommande !

Ce magasin offre un excellent service, avec une ambiance agréable, et on y trouve un large choix de produits de qualité. Les employés sont professionnels, dont une en particulier du nom de Narimane, souriante et à l'écoute, toujours prête à offrir des conseils utiles.

Magasin tres chaleureux ! Je trouve toujours ce dont j’ai besoin . Merci a la vendeuse Narimane de m’avoir accompagné tout le long pour pouvoir trouver de bon jouet pour l’anniversaire à ma soeur. Toujours un plaisir de venir dans ce magasins.

Super magasin ! Accueille chaleureux, magasin propre et bien rangé ! Je recommande

accueil parfait et très chaleureux, une jeune fille nommée Narimane m’a aidée à trouver mon bonheur au niveau des cadres photo .

Magasin au top, il y a vraiment de tout je recommande. Merci encore à Narimane, très bonne conseillère, agréable et très gentille !!!

Un accueil toujours chaleureux et une équipe au top ! Chaque visite dans ce magasin est un vrai plaisir. Les rayons sont bien organisés, et les employés sont toujours disponibles pour donner des conseils personnalisés. Mention spéciale à Narimane pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Merci aux vendeurs très souriant et à l’écoute surtout Narimane qui m’a bien conseiller sur le produit que j’ai acheter

Magnifique expérience d'achat chez b&m des produits de qualité avec un personnel amical surtout la caissière narimane mille merci pour votre gentillesse.chaque visite chez ce magasin est un plaisir

Un énorme merci à la vendeuse Narimane, souriante et surtout à l’écoute elle a était de bon conseil pour les cadeaux de mes enfants. Je la recommande énormément ça fait plaisir de voir des vendeuses heureuses de faire leur travail. Encore merci

Magasin propre facile à repéré les produits bien organisé Et un 10/10 à la vendeuse narimane souriante et grâce à elle j’ai pu trouvé un cadeau à ma maman merci à toute l’équipe

Les prix affichés ne correspondent pas a beaucoup de produits en rayon. Veuillez mieux afficher vos prix et face aux articles!

Une très bonne expérience, des employés dynamique et à l’écoute. Les rayons sont clair et accessible. Je ne connaissais pas l’enseigne, tout cela est agréable et me donne envie de revenir au B&M de Viry Châtillon .

Très bon accueil en cette journée de réveillon. Merci à la vendeuse qui m’a accompagné et conseillé aujourd’hui !

Très bonne vendeuse Très souriante qui nous accompagne au long de notre achat service très plaisant je n’hésiterais pas à repasser !

Super vendeuse , m’a donner tout les informations que je voulais de très bon conseil de sa part que j’ai pu exploiter . Vraiment merci et j’hésiterai pas à repasser

Caissière au top , souriante et joyeuse ! Toujours un plaisir de venir dans ce magasin rempli de bonnes ondes ! Merci encore a Narimane de m’avoir conseillé pour les cadeaux de noël pour mes enfants ! Très bon rapport qualité prix . Beaucoup de serieux dans cette enseigne , merci encore pour vos conseils et votre productivité !

Très bonne communication avec une aide énorme pour les cadeaux des fêtes (il en faut plus des personnes comme sa ) Je tien à la remercier Et bonne fête

Je passe en caisse et je signale que l’affichage du prix de plusieurs articles n’était pas ceux affichés en caisse. C’est pas la première fois que dans ce magasin je dois me renseigner sur les prix manquants des articles déjà en rayon, ce jour là je l’ai pas fais car les prix étaient bien affichés mais PAS CORRECTEMENT. Le responsable est appeler et viens vérifier en rayon avec moi , devant moi changé l’étiquette et me dis « voilà c’est ça le prix affiché » me tend mon ticket de haut et me dis alors vous prenez ou pas les verres, puis me souhaite une bonne journée hautainement! Inadmissible, je trouve ça abuser j’adore pourtant cette chaîne de magasin, celui ci j’y vais très souvent depuis des années on a jamais rien dis mais là c’est trop, revoyez vos étiquettes bandes d’incapable

Même pas pu rester plus de 5 minutes tellement l'odeur est fond du magasin est intenable ! De plus rayon animalerie décevant tant en terme de choix que de prix. Je ne sais pas si l'odeur est temporaire mais c'est infecte !

Magasin très bien tenu personnel à l'écoute beaucoup de choix bravo à vous. Je cherchais un plat chauffant pour les tajines et bien je l'ai trouvé. Allez y poussé la porte vous ne viendrais pas ici par hasard. Visite le mercredi après midi personnel de la caisse accueillant et souriant