B&M Boutique de cadeaux

Je viens d’y passer aujourd’hui (lundi 7 avril à 16h30) J’ai pu trouver plein de chose pour mon déménagement, on trouve absolument de tout et gros + la caissière était adorable, très gentille et patiente merci à elle ! Vraiment très appréciable de voir des personnes souriantes et drôle ! Merci !

Le magasin est une catastrophe voilà Je suis une cliente fidèle qui achète min 200 euros d'articles par mois, je voulais faire un retour d'article ils me l'ont refusé Bravo vous venez de perdre une cliente fidèle plus jamais

Nous avons acheté une chaise de bureau au magasin B&M de Mâcon (71000). Après l'avoir essayée, nous avons constaté qu'elle n'était pas confortable et avons souhaité la retourner. Cependant, le personnel du magasin nous a informés que le retour était impossible sous prétexte que le carton avait été ouvert, et ce, malgré un achat datant de moins d’un mois et la présentation du ticket de caisse. De plus, le responsable du magasin a eu un comportement particulièrement irrespectueux envers nous, nous traitant très mal devant les autres clients. Cette attitude nous a profondément choqués, d'autant plus que nous sommes des clients fidèles de votre Après cette expérience, nous ne reviendrons plus et n’effectuerons plus aucun achat dans ce magasin.

Magasin qui vend beaucoup de choses. Cependant, certains produits consommables sont périmés depuis +2 mois !

Nindique pas ses horaires de fermeture le soir du nouvel ans sur sa page, 20 min de route pour arrivé a 16h50 grille deja fermer, je voulais juste acheter une boisson de 3l avec ma carte cadeau pour eviter de daller ailleurs Inadmissible

Vraiment contente du magasin et du personnel. Beaucoup de choix.

Arrivée a 18h45 en urgence pour prendre une couette pour ma fille et le magasin a déjà fermé les grilles. On me répond alors que le magasin ferme 15min avant pour qu'à 19h tout les employés soient partis. Soit disant c'est affiché sur la vitrine. Comment ceux qui viennent de loin exprès (moi) peuvent le deviner? Changez les horaires sur Google, ça évitera que beaucoup se fassent avoir (je n'étais pas la seule à attendre). Heureusement que j'ai pu aller chez Gifi.

Trop cher il y a plus de vêtements aujourd'hui ça ne vaut plus le Babou d'avant à part de la bouffe de la bouffe et des produits d'entretien BM aujourd'hui ne sera plus rien

J ai acheté un micro onde simply a Babou iacin le trois novembre quatre jours après tout a exploser ,on aurait pu être blesser

Magasin spacieux, bien achalandé, et bien rangé. On y trouve beaucoup de choses, y compris des confiseries, des produits d'entretien, des boissons, un peu de nourriture. Surtout de la décoration, de petits meubles, enfin tout ce qui concerne la maison et son extérieur. Il est vrai que les employés sont très à cheval sur les horaires, et parfois un peu stricts.

Eh bien je suis déçue de voir autant d'avis négatifs ! Le client est roi certes mais il se doit de respecter le personnel. Pour ma part j'ai trouvé plein d'articles intéressants et du personnel respectueux et souriant !!

Pas de caisse prioritaire, 45 minutes d’attente en caisse malgré mon handicap ( j'avais bien la carte prioritaire sur moi), uniquement 2 personnel dans le magasin (ils sont en caisse)… Je ne reviendrai plus. Pensez à ne pas laissez les caisses prioritaire fermées, tout le monde n'a pas la chance d'être en super santé.

Une honte je suis enceinte, queue jusqu’au bout du magasin. Le caissier me demande une carte de femme enceinte?!?! (Pourtant sa se voit) Aucune caisse pour femme enceinte et personne handicapée. Une honte on me demande de réclamer à tout les clients pour pouvoir passer devant?! Je n’y reviendrai plus.

Je voulais acheter juste un article bien spécifique. J’arrive il était exactement 18h47 une des employés me ferme le grillage sous le nez, je lui fait le signe un du doigt pour lui dire que je n’est qu’une seule chose à acheter, elle me fait non de la tête. Tout le monde n’est malheureusement pas fait pour le commerce il faut savoir faire preuve de discernement.

Des produits du déjà vu dans d' autres magasins ( action et compagnie) certaines caissières pas agréables mais un magasin propre et ranger j'apprécie

Avec mon conjoint , on y va souvent à bm mais la très très déçu.. la dame avec des cheveux blanc et gris mi long qui parle mal au lieu de parler gentiment et calmement.. mais non.. et magasin qui ferme plutôt au lieu de fermer à 19h. Le sourire est en option ?

Articles avec des prix abordables, beaucoup de choix, bons produits, personnels super sympa, magasin bien rangé...

Fermeture anticipée, il y a lieu de modifier les horaires affichés. Je vérifierai très prochainement avec les services d'État concernés. Refoulés à 18h50, nous nous sommes présentés chez Gifi qui eux ferment effectivement à 19h00 et avons réalisé nos achats. Tout dans la bienveillance et gentillesse, ce qui n'était pas le cas chez BM, tendance plutôt pitbull dans le sas d'entrée. Merci de votre attention et à très bientôt.

Jeune caissière brune qui parle très hautainement aux clients , qui se crois tout permis à crier hausser le ton de sa voix car il y’a un cadis rempli de caprisun étiquetés à -50% et qu’elle refuse d’appliquer la promotion en caisse, elle demande d’enlever les caprisun du cadis à sa collègue qui lui répond « si si il sont bien en promotion, je ne sais pas pourquoi tu arrive pas à l’appliquer en caisse » , du coup madame s’énerve contre tout les clients qui se présente en caisse avec des packs de caprisun à -50%, dans le commerce c’est le prix que le client voit étiqueté, nous l’avons pas fait à votre place, c’est bien quelqu’un de l’équipe qui a bien étiqueté les promos…

Wow ! C'est la première fois que je vois autant d'avis négatifs sur un magasin pointant globalement vers une piètre qualité d'accueil, un mépris patent pour le code du commerce et même un gérant qui appelle la police face à un client soucieux de faire respecte son bon droit... et le tout avec en toile de fond une IA ou un salarié qui fait du damage control à la chaîne en faisant des copiés / collés de réponses formatés et sans âme. Bon, j'ai testé ce discount plusieurs fois alors voilà mon avis. Les produits vendus sont de qualités médiocres mais les prix sont dans l'ensemble bas et l'un va avec l'autre. En cherchant bien, on peut dénicher des trucs intéressants. En tout cas, cela a été mon cas. Pour ce qui est de l'amabilité du personnel, concernant l'attitude des caissières avec qui j'ai eu affaire, cela allait de froid et peu poli à correcte et professionnelle. Bref, je dirai passable. L'entreprise B&M appartient à un gros groupe britannique et dans les gros groupes, les salariés sont rarement à la fête donc ce manque de chaleur humaine témoigne sans doute de piètres conditions de travail que tout salarié ordinaire peut imaginer et comprendre. Ca ne veut dire qu'il faut laisser passer tout et n'importe quoi, surtout quand il est question du respect du code de la consommation, mais qu'il ne faut pas non plus attacher trop d'importance au côté grincheux de ces salariés. Si l'on veut être accueilli chaleureusement, il y a encore quelques petits commerces en centre ville où les salariés ont encore leur âme lumineuse. Evidemment, ça n'est pas le même prix... Allez, je laisse la place maintenant au salarié évoqué ou à l'IA pour pondre une réponse hyper formaté et sans intérêt avec des envolées lyriques quant au soucis de l'entreprise pour ses clients ^^

En visite pour des achats aujourd'hui, entendu dans le magasin de la part d'un manager (ou chef de rayon ?) à son employée qui installait des rayonnages lors d'une mise en rayon : si tu tapes aussi fort que tu es idiote, tu vas me reculer le rayon. Des propos déplacés et lamentables. Surpris, je regrette amèrement de ne pas être intervenu ! Nous sommes deux à avoir assisté à la scène qui nous a choquée !!! Inadmissible.

Si vous ne trouvez pas un article en rayon, ne demande pas conseille aux personnels qui au lieu de vous accompagner et vous aidez au mieux, ils répondent c'est là bas. N'ayant toujours pas trouver le produit je suis partit sans rien acheté dommage.

J ai acheté des écouteurs sans fils,quand je suis arrivé chez moi il n y avait rien dans la boîte ( je le suis fais arnaque de 20 euros ) J habite à 1h30 du magasin, j ai essayé de téléphone toute la journée aujourd'hui mais personne ne répond Je suis dégoûter

En direct, 18h45, et on baisse les rideaux alors que nous arrivons…. Après vérification, ça ferme à 19h…. Soi-disant… HONTEUX Deuxième passage aujourd’hui…. Et on vous met dehors à 18h50, à rejoindre les caisses ! On vit dans quel monde ??? Pas besoin de plus, Centrakor et Gifi, changez rien, vous êtes au top ! Agréable et bien reçu. On arrive ! Et on dépensera chez vous !

Si vous avez besoin de rien vous trouverez quand même quelque chose. De grands magasin, des petits prix comme beaucoup d'autres enseignes.

Je ne donne jamais d avis défavorable mais là c est à signaler j achete une petite nuisette que ma fille avait repéré n ayant pas de cabine on nous avait dit que si ça n allait pas on pouvais change, en caisse on me dit que les sous vêtements ne sont pas repris donc déjà changements de conditions !!!arrivez à la voiture je m aperçois que c est normalement un 2 pièces et il manque le short j y retourne imediatement après vérification en rayon la caissière me dit de voir avec la responsable qu elle a appelé pour de la monnaie, la responsable arrive au bout de 20 mn et un rappel ( pauvre caissière seule avec une caisse bloquée et une file de clients)enfin elle lui explique que c est le dernier en rayon qu il manque le short et la responsable me répond sans un bonjour je peux rien faire pour vous puis elle me tourne le dos puis sans va !!! 1/2 heure d attente pour ça !!!! Quand on a autant de mépris pour les clients et surtout son personnel il faut changer de métier!!!!

Cela fait trois fois que je vais à B&M, et que les prix ne sont pas corrects, il y a toujours un a trois euros de plus sur l’article. Malgré l’explication en caisse, la caissière ne veut rien faire. Elle me demande d’aller prendre en photo l’article, et malgré la photo, elle dit que c’est elle qui n’a pas mis le Bon prix et me dit que c’est comme ça. Malgré son erreur, aucun geste n’a été fait, pourtant, la loi, le dit, le prix affiché et celui que le client doit payer. ce n’est pas la première fois que ça arrive dans ce magasin !! travaillant moi-même dans la vente, nos prix sont toujours lisible, et surtout ce sont les bons prix je déconseille fortement

Je prends un jouet en rayon qui est affiché à 19,99€ je passe en caisse 29,99€ je dit à la caissière que ce n’étais pas le prix affiché elle ose me dire bah vous allez chercher l’étiquette vu la manière qu’elle m’a répondu on compte pas revenir ce n’est pas notre travail du grand n’importe quoi je n’ai jamais vu ça.

Beaucoup de trouvailles déco franchement sympas et à prix très très raisonnables. Également divers produits du quotidien, pour certains de supers bons plans ; bref il faut un peu fouillé. Magasin très bien agencé, propre, accueillant. Seule la musique est parfois agaçante, c'est un détail. C'est devenu mon magasin discount préféré dans ce style car il ne fait pas foirfouille. Une belle découverte.

Ce magasin m'a rendu dingue ! Je ne savais plus où donner de la tête ! Les vendeuse sont très agréable ! J'y retournerais avec plaisir !

Point d’information au niveau des horaires ce magasin ne ferme pas ses portes à 12h mais 11h45 ! Et la réouverture pas avant 14h00 ou même 14h05. J’informe donc le responsable qu’il faudrait peut-être modifier les horaires sur Internet pour éviter la mauvaises informations clients celui-là se braque et commence à hausser le ton! S’il vous ennuie de travailler le dimanche, peut-être penser à fermer directement plus simple non ? Juste une idée bonne journée ! Ps: B&M Mâcon

DES VOLEURS!!! Attention n'achetez pas a bet m macon ils n'acceptent aucun retour avec echange ou avoir. Je ne recommande ni ce magasin ni leur acticle qui sont defectueux ou de très mauvaises qualité. Personnelle desagreable surtout la caissiere ronde et le responsable avec humeur degoulinante des yeux.

Très très déçu . Je suis allé dans ce magasin samedi 29 juillet vers 17h .Le vigile nous a suivi dans tous les rayons une honte. La caissière pas aimable .

Très en colère J'ai acheter un barbecue électrique Dans le hall il y avais une affiche qui disais que au lieu de 24,99€ le barbecue étais a 14,99 € Au passage en caisse il passe au prix fort de 24,99€ La caissière se renseigne auprès de sa collègue.... Celle ci lui dit que la promotion es terminé... Et que il on oublier d enlever l'affiche ... Je dit a la caissière je suis désolée mais la promo es peut être fini ... Mais moi je voit un prix je veut payer le prix affichés ! On me répond juste désolée ....😡😡😡😡 Je suis très en colère car moi même travaillant dans le commerce même si l erreur es là on se doit de payer le prix affiché ! Je trouve sa scandaleux j'ai l impression de mettre faite rouler de 15 euro... Je ne suis pas prête ni de faire de la pub ni d y retourner 😡😡😡😡

Tout d'abord Bonjour! Ce que le responsable devrait apprendre a dire au client entrants dans le magasin, Service déplorable, aucun respect, des prix affiché qui ne correspondent pas au produit. Je n'y retournerai plus!

Bonjour, Moi et ma femme nous nous sommes rendu dans le magasin de macon, étant de passage dans la region. Nous ne connaissions pas cette enseigne et nous avons été curieux. Le magasin est joli et propre mais nous avons eu la mauvaise surprise de nous faire arnaquer. Nous avons acheter du Fanta qui était déjà cher à la base mais ma femme le voulait en bouteille de 0,5l. Nous n'avons pas été trop regardant sur les dates car généralement les boissons ont une date assez longue. Mais nous avons été surpris de constater une fois à 300km du magasin, que ce fanta était périmée depuis 1 mois !!!! Grosse présence de dépôt au fond des bouteilles et grosse déception de notre part.

Une honte, mon conjoint veut récupérer un clic and collect, on le renseigne mal. Il retourne 5min avant la fermeture le magasin était déjà fermé alors qu’il est écrit 19h sur l’entrée. J’appelle le magasin je dis que j’ai les documents et que mon conjoint et devant pour récupérer le colis elle me dit que c’est pas possible il était pas 19h c’est une honte j’habite à 1h elle me dit de revenir le lendemain. Professionnalisme 0!!👍🏻

On trouve beaucoup de choses, c'est la seule chose bien. -Le personnel est désagréable et insultant. - j'ai acheté un aspirateur de voiture, ils sont les seuls à vendre cet article dans un rayon de plus de 100 km, je n'ai pas pris le ticket de caisse, puisqu'on me propose de ne pas l'éditer, de retour chez moi, je vois que l'aspirateur n'est pas complet,( emballage pourtant bien scotché) et en plus il a déjà servi...( Poussière dans le filtre intérieur), et quand j'y retourne on me dit qu'il ne peuvent pas savoir où je l'ai acheté... -Du foutage de gueule! donnez le ticket systématiquement si vous l'éxigez pour les retours, et précisez-le au passage en caisse. Bref un magasin à la limite du sketch de mauvais goût et bien-sûr, même en journée, la semaine, il n'y a pas de responsable présent.!!! Dommage on ne peut pas mettre aucune étoile, sinon...

Pas mal de choses sympa mais l'acceuil et le non professionnalisme des caissieres ne me fera pas remettre les pieds dans ce magasin. Caissieres desagreable . La caissiere presente appel une autre caissiere car beaucoup d'attente en caisse , la caissiere arrive en tirant la tronche et en soufflant et hurle a l'encontre des clients on a dit caisse 2 et 3 que cb et gratifie les clients d'un bon souflement . Super l'ambiance . Une formation serait a prevoir ou meme dans son cas un changement de poste sans clientele. La caissiere en caisse 2 on aurait dit que c'etait son premier jour tellement elle n' y connaissait rien . 1 seule caissiere sur 3 etait a peu pres bien sauf qu'elle laissait sa caisse pour allez voir ses collegues qui galeraient .ou etait le responsable a ce moment la ? Surveiller un peu vos employés....

C'est ma découverte 2023 ! J'adore ce magasin, je vous avais promis de revenir, c'est ce que j'ai fais ça m'a coûté 150€ 😂 mais que de jolie chose pour décorer ma maison ! Il y avait juste un article que j'ai du faire changer, et ils me l'ont repris sans pinailler ! Merci, je reviens très bientôt !

j'aime beaucoup ce magasin , je trouve souvent ce que je cherche mais aussi ce que je ne cherche pas et je repart toujours avec plus que ce dont j'ai réellement besoin =) . On trouve pas mal de chose en grosse quantité a prix intéressant ( la lessive par exemple )

Jaime bien ce magasin, du choix, des rayons propres et rangés. Jaime moins : le vigile qui te scrutte, te matte, plusieurs fois pendant que l'on decouvre les rayons, ca gache un peu le moment, ca devient oppressant et du coup tu t'en vas. En plus ouverture de mon sac en caisse, je n'ai pas aimé non plus. Delit de facies??

Une découverte pour moi. J'ai adoré ce magasin. J'y ai trouvé pas mal de déco pour la maison à prix imbattables. Il y a un grand grand choix d'articles. Tout est très abordables . Le magasin est grand, propre, bien rangé. Le personnel est très sympa. Un petit coup de cœur pour moi, j'y retournerais régulièrement.

C'est pas le magasin en lui même que je vais juger, car c'est un magasin plutôt okay, grand, propre et aéré avec pas mal de choix. Mais l'amabilité et le professionnalisme du cassier laisse clairement à désirer. Un bref bonjour (c'est déjà ça) pis quand viens de le moment de payer râle parce qu'on avait rien d'autre que de l'espèce pour payer et soupir de façon très très sonores (même la dame à 5 mètre derrière nous sais retourné après l'avoir entendu). Caisse rempli de différentes coupures de billets et pièces donc très facile de rendre la monnaie pour lui. La moindre des choses Monsieur quand on est contrarié c'est de rester professionnel et de garder cela pour sois. Bref amabilité à revoir.

Ça se dit prix discount !? Je me demande bien où.... Les prix sont plus élevés que chez Carrefour ! Et l'amabilité du personnel est inexistante. Mme si cela vous gêne fortement de vous mettre en caisse car il y a du monde changer de métier mais ne parler pas mal aux clients ! Nous y sommes pour rien. Un conseil passé votre chemin. Traversez la route et aller en face chez Centrakor ou Gifi !

J'ai voulu acheter un aspirateur chez eux, mais je ne savais pas que le magasin fermé à 18h45 . Une personne aussi aimable qu'une porte de prison m'a dit que le magasin fermé à 18h45, quand t'on travaille dans le commerce le but est d'être courtois et ne pas faire fuir les clients.

Juste horrible. J'ai acheté un shampooing et comme car hasard il est à moitié vide. J'ai trouvé ça trop bizarre et impossible de se le faire rembourser, pas étonnant ! Je m'en suis pas rendue compte au magasin... Dommage.

Je suis extrêmement dégoûté de ce magasin ,après être passé en caisse je m'aperçois juste après paiement que l'article que j'ai acheté coûtait 18euros au lieu de 6 que je pensais. Je demande un remboursement qui m'a été refusé par le gérant du magasin qui a préféré appeler la police pourtant j'ai été très aimable en plus accompagner de mon bb . La police a été très gentil eux même été mal à l'aise nous voyant choquer par ce gérant en carton il s'est pris pour le directeur . Honte à vous!

Arrivé dans le magasin bonbonnière éclaté par terre bout de verre de partout. À hauteur des enfants. De plus je me rends dans les produits sucrés et je me rends compte qu’il y a des produits à -50 qui sont périmés depuis juin 2021 et d’autres octobre 2021 et plus encore j’en parle au responsable qui me prend de haut sur un ton ironique très très désagréable et me dit que cela est normal. Je ne Remettrai plus un pied dans ce magasin. À fuir.

Les prix sont tout de même élevés, il y avait plus de choix quand s'était l'enseigne Babou. De plus ils ont du mal à ouvrir une 2ème caisse alors qu'il y a une file d'attente énorme sur une caisse et ça c'est tout le temps.