BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop Restauration rapide

Les bagels sont très bons, le personnel est très sympathique. Malheureusement il y a un mois, nous avons constaté que la dame qui prépare les bagels se lèche constamment les doigts ainsi que les ustensiles qu’elle utilise et qu’elle repose dans les condiments (PS : elle tartine les bagels avec !). Nous y étions habitués, nous n’y retournerons plus (sauf si nous sommes certains que cela ne se reproduise plus).

Et c’est Parceque je ne peux pas mettre Zéro étoile ! Alors comment dire que le gérant a été désagréable au plus haut point ! Nous décidons ce jour de venir nous poser à l’intérieur du restaurant afin de faire une visio pour le travail. Je préviens le gérant que nous somme là pour consommer et travailler en même temps car l’endroit à la base s’y prête parfaitement ! Mais monsieur a décidé de mettre sa musique perso à fond ! Quand je lui demande gentillement si il pouvais légèrement baisser le son de sa musique se dernier me répond « si ça m’embête » mais alors là nous qui sommes commerçant dans la même rue sommes choqué de ce manque de professionnalisme !! À quel moment on peux se permettre de répondre à un client de la sorte ! Une catastrophe !!!! Déjà que la rue piétonne est terriblement vide si le peux de commerçants qui reste se permettent d’être désagréable on ne va pas s’en sortir. En tout cas je n’y reviendrais plus jamais !!!!!! 👎🏽 PS : pour répondre à votre réponse, si nous avons pris nos viennoiseries ailleurs c’est pour la simple et bonne raison que vos produits ne sont pas frais. Ils sont pour la plupart depuis plusieurs jours en vitrine. Et je tenais tout de même à vous remerciez pour ce fou rire quand je lis que vous avez des boulanger et pâtissier qui vous prépare chaque jour des produits frais ! 🤣 Il n’y a ni pâtissier ni boulanger vous êtes juste vous et votre femme ! Et vous aviez l’air d’avoir déjà bcp de mal à nous faire 2 caramel machiatto ! Enfin vous saluerez le boulanger et le pâtissier caché sans doute en arrière cuisine ! ou le congélateur d’où vous sortez vos produits ! ✌🏽

Personnes très accueillantes et toujours avec le sourire. De bons produits frais et faits maison. Je recommande 👍🏽

Accueil parfait, très sympa, déco qui nous plonge dans nos souvenirs,et les frites excellentes et Bagels très bons .

J’y viens à multiples reprises depuis l’ouverture et je ne suis jamais déçue. Le personnel est agréable, c’est bon, les frites sont fraîches (assez rare pour être soulignée), c’est toujours un vrai plaisir.

Un désastre. La première fois que je suis venu avec mes enfants, j'ai eu un très mauvais accueil et personne ne m'a expliqué le concept, donc je suis reparti. Aujourd'hui, je tente ma chance seul, car c'est plus simple. J'ai reçu un très bon accueil et on m'a bien expliqué. Ensuite, vient l'addition et enfin les produits. J'ai payé presque 21 € pour un bagel au bœuf avec des frites et un petit bagel. Je ne suis pas regardant à la dépense pour bien manger, mais on parle ici de l'équivalent d'un menu dans un restaurant. À ce prix-là, c'est clairement du vol. J'ai pris à emporter et, cinq minutes plus tard, le pain des deux sandwichs était comme du carton. Je cherche encore l'œuf dans le scrambled, et franchement, il n'y a rien dans ce menu, à part le cadre dont je n'ai pas profité donc, qui puisse justifier ce prix. Mon conseil : Tournez-vous vers une boulangerie ou, mieux encore, vers n'importe quel restaurant du quartier. Vous pourrez largement manger à ce prix-là.

Un de mes endroits préférés pour une pause gourmande. Leur chocolat chaud est excellent, sûrement l’un des meilleurs que j’ai pu goûter. Mention spéciale à la gérante, toujours aimable et très accueillante. Je recommande vivement !

Super expérience chez Bagelstein ! Les bagels sont délicieux, avec des ingrédients frais et variés. L’équipe est accueillante et souriante, et l’ambiance du restaurant est conviviale.

C'est un lieu qui est toujours agréable. Le service y est impécable et les personnes sont adorables et bienveillantes !

Un couple de gérants au top et une playlist très sympa 👍

Très bien. Les desserts sont excellent et les bagels sont à tomber par terre. Très bon service et ambiance sympathique. Je recommande

Je suis venu avec 2 amis, ils n ont pas consommé et moi j ai seulement pris un cookie. La vendeuse nous a reproché d être venu que pour « se mettre au chaud » et elle a jugé que cela n était pas normal de consommer un cookie pour 3, étant des clients réguliers nous sommes très déçu et ne reviendrons plus.

Vendeuse désagréable et méprisante qui ne se gêne pas pour faire des remarques déplacées à ses clients.

Un repas très agréable. Les bagels sont délicieux et les ingrédients de qualité top. Les frites sont incroyables. Atmosphère et décor chaleureux. Nous reviendrons.

Un peu cher mais l'endroit est chaleureux et les produits sont très bon

L’endroit est super agréable, le personnel très accueillant, et la cuisine délicieuse 🙏🏼

Bon établissement, repas très agréable en présence de ma fille et petite fille, j'ai trouvé la musique un peu forte, seule remarque. ..

Personnel au top ,toujours bien recu ,dame tres tres acceuillante et bienveillante. super bon baggle fais avec de bon produit. idem pour les patisseries exellent !!!

L'endroit était plutôt mignon le service était super

À peine rentrées dans la boutique qu’on nous saute dessus pour nous accuser d’avoir mis un mauvais avis sur facebook (hors nous n’avons même pas facebook) quand nous lui expliquons que ce n’est pas nous, elle nous contredis. Bref aucune envie de revenir quand c’est elle qui gère la boutique. De la part de Emma et Clarys

Très belle découverte, nous nous sommes régalés (mention spéciale au bagel de noël 😋) .Nous avons mangé sur place, service au top avec le sourire et ambiance très sympa. A très bientôt 😃

Vendeuse non chalante, qui nous demande de nous dépêcher de choisir, quand on lui demande de mettre du sel on a l’impression de déranger

Bon moment, je conseil les smoothies et les gâteaux

Je n’avais jamais découvert cet endroit en y allant aujourd’hui jai vraiment adorée le service est agréable et la nourriture est délicieuse

Je vais souvent à bagelstein et on y ai toujours très bien accueilli, avec le sourire. Le personnel est très chaleureux . Je trouve également les bagels bien garnie et leur choix de dessert est très varié je recommande vivement ☺️

Joli découverte , accueil juste au top, personnel au petit soin , nous avons mangé sur place, ambiance cosy, et repas délicieux, bous reviendrons c’est sur

Ils ont été hyper accueillants,bagels excellent ! Je conseille vivement cette échoppe qui change des fast food autour😌

Des bagel excellent ! Un accueil superbe ! L’endroit est cosy comme tout , j’y reviendrais et + d’une fois ! Bravo à la petite famille 🫶🏻

Un lieu très charmant ! On y trouve tout plein de variété dans le salé et le sucré, moi qui voulais découvrir des nouveautés j'ai été servis ! Leur bagels est EXCELLENT, je vous invite à aller les goûté et pas qu'une fois ! C'est un endroit parfait pour toutes les saisons: En été, c'est leur thé glacé et leur variété de boissons qui nous rafraîchi. En hiver, c'est leur Ossécho et leur délicieux Brookies qui nous recouvre de réconfort. En résumé, c'est un endroit idéal pour passer du temps calm seule, entouré d'amis ou avec la famille. La dame qui nous sert et le monsieur de même sont adorables, aucune gêne et le service est très rapide ! Je vous invite à y faire un tour.

Une formidable découverte ! Tout était parfait : l’accueil, les conseils, les frites, les baggels, la limonade jusqu’aux desserts 🥰. C’est simple de passage pour la journée nous y sommes retournés dîner en soirée ! Et on passe un excellent moment à lire toutes ces citations plus drôles les unes que les autres ! Super déco ! Merci à tous les deux pour votre accueil et votre joie de vivre ! Au plaisir de revenir manger chez vous Laetitia et Rami

Les Pâtisseries sont sec : donuts, brookie, cake, muffins… le seul gout que l’on avait en bouche c’était le goût du rassis comme si les pâtisseries était de la veille. Lorsque je le fait remarquer a la dame, sa ne lui a pas plus je l’ai senti contrarié de ma remarque. Mais au prix que sa coûte je n’allais surement pas passer à côté !!!! D’apparences tout donne envie en vitrine mais déçu lorsqu’on y goûte. Pour ma part, je n’y retournerai plus.

De passage dans la ville le temps d'une nuit, nous avons décidé de tester ce restaurant original. Pas déçu, le service était rapide, c'était très bon et copieux ! De plus nous avons était très bien accueilli et conseillé !

Bonjour, je souhaite partager mon expérience en ce qui concerne ma venue dans ce lieu. Nous arrivons par mauvaise compréhension de notre part avec des prix très mal affichées. Cependant cette vendeuse s impatiente parce que nous prenons du temps à comprendre et à réfléchir sur ce que nous voulions prendre. C’est ainsi que cette vendeuse nous méprise en déclarant « Dépêchons vous j ai du monde ». Pour rappel le client est roi et ne doit donc pas subir ces remarques désobligeantes. La vendeuse déclare ensuite « on n est pas au macdo ici ». Ceci est très méprisant de sa part et inademissible de parler ainsi aux clients.

Très heureuse d'avoir un magasin comme celui-ci sur Sens. Contente les deux premières fois et troisieme fois déçue un Donuts sec et un muffin également sec.😔 Dommage pourtant le concept est super.

Frites fraîche molles au possible et sans aucun goût, et hors de prix. Des bagels sans trous (quel intérêt d'appeler ça un bagel..), gras et également trop cher pour ce que c'est. Un service également très décevant. A plus d'1h avant la fermeture, il nous est interdit de commander autre chose que les bagels restants du jour dans la vitrine car oh non, je ne vais quand même pas retourner dans la cuisine pour vous en faire un neuf, il faudrait que j'aille faire les oignons et tout.. Une fois qu'on a choisit, a contrecœur, autre chose, on refuse également de nous les modifier. Je demande à ce que les cornichons soient retirés de l'unique bagel restant, on me répond oh bah non, je ne vais pas me salir les mains, vous le ferez vous-même je me suis donc brûlé les doigts à la sortie du bagel au four puisque tout le fromage avait fondu sur les cornichons... Super... Résultat : c'est mauvais, cher, et avec un service douteux. A fuir.

Première expérience dans ce fast-food de bagels, je me suis régalée et ma fille aussi mais j’ai trouvé ça un peu gras surtout les frites… Et un peu cher pour 2 menus (bagels, frites, boissons et 3 muffins = 42€) pour une famille ce n’est même pas la peine d’y penser…il vaut mieux aller dans un vrai restaurant à ce prix là ! C’est à essayer au moins une fois…

Super concept pour une pause hivernale en famille autour d’un chocolat chaud, Seul bémol, le service sans gants, de la caisse (rendu de la monnaie avec les mains) aux services des gâteaux avec les mains sans gants, Des petites pinces de services ne seraient pas négligeables ainsi que pour les toppings sur les chocolats chaud… La carte des allergènes très incomplètes, on ne retrouve pas tout ce qui est présent sur le menu donc très difficile de commander en toute sérénité

J'adore ce restaurant! On mange vraiment bien, et il y a du choix! Du bagel, en passant par les frites et les desserts! Le personnel est très gentil et ouvert, j'y allais une fois par semaines, je ne regrette rien. Merci!

Lieux drôle et décalé, à visiter pour comprendre... le café frappé et la glace artisanale sont savoureux La musique de fond, l'ambiance et l'équipe sont sympathique 👍🏻

J'ai un super moment chez Baglestein ! L'ambiance était géniale et le café délicieux. Les serveurs étaient très sympathiques et attentionnés. Je recommande vivement cet endroit ! J'ai vraiment hâte d'y retourner 😁 ( PS : les chips de Madrid au piment sont super bonne... ah ah ah 😉) !!!

Je n'y suis allé que pour boire un café. J'aime bien ce lieu. En m'y installant je me suis senti nostalgique, grâce à toutes ces coupures et une de presse. En les lisant je me suis rappelé bon temps. Si vous aimez la nostalgie allez-y plein de choses vont vous revenir en tête. J'y retournerai car en plus le café était correct et le jeune homme très bien très poli et serviable.

Les produits sont peut-être frais mais les prix pour un fast food sont bien trop onéreux. La vendeuse n'est pas arrangeante et bien trop commerciale. Préparez vous à négocier alors que c'est vous qui payez. Nous n'irons plus pour le coup. En marchant quelques mètres, vous trouverez de quoi bien manger non loin de là.

Très bon acceuil par un Monsieur très sympathique. Service rapide avec beaucoup d'explications et recommandations. Produits frais et large choix. Je recommande!

Nous sommes venu manger dans ce restaurant. Le produits sont très bons mais assez chers. Nous avons choisi 2 menu à 11,40€chacun, la vendeuse ne nous a pas proposé les produits concernant les menus. Au final, les desserts et boissons étaient en supplément (un tranche de gâteau et 33cl de limo). Au final, la note était de 29 €pour les 2 au lieu de 22,80€. Autant aller dans un vrai restaurant Déçu de la vendeuse, elle aurait pu nous que c'était en supplément. On a testé, et c'était la dernière... Dommage, les produits sont bons.

Bonjour, je donne 2 étoiles car les produits sont bons, ça je ne peux rien dire là dessus. Cependant, j'y suis allée une première fois, erreur dans la commande, bon ça peut arriver. Deuxième fois, encore erreur dans la commande de mon amie. On avait commandé une mozza (végétarien) et on a reçu un bagel au poulet. Pour mon amie qui est végétarienne, ayant pris à emporter il a fallut qu'on revienne échanger. On a proposé de garder le sandwich avant de le jeter malheureusement trop tard et la réponse qui nous a choqué : je peux le récupérer il est encore tout emballé... Maintenant que c'est dans la poubelle ça y reste. Heureusement que c'est bon, je retenterai une prochaine fois mais en vérifiant directement ce coup ci. Si la prochaine fois il y a encore une erreur, vous ne nous verrez plus, malgré une serveuse très gentille mais qui ne comprend rien. Merci de faire plus attention dorénavant !

De passage à Sens, nous nous sommes arrêtés chez Bagelstein et nous n'avons pas du tout été déçus. D'abord par l'accueil d'un personnel chaleureux et dans l'échange avec ses clients. Le service a été irréprochable. Ensuite par l'univers un peu rétro du restaurant avec toute une série de cadres constitués de couvertures de magazines nous faisant replonger à différentes époques. Enfin par la qualité des produits faits maison. J'ai testé le cake au citron qui est à tomber à la renverse, la citronnade faite par la patronne (sucrée comme il faut) ainsi que le bagel au poulet (sublime). Le tout pour un prix avoisinant ceux de Mc Do... Incroyable. Bref, une adresse que je recommande avec plaisir.

De passage à sens, nous nous sommes arrêtés les bagels faisaient envies, mais le service etait déplorable. Un manque de communication pas d'explication sur les salades à composer, des oublis en pagaille heureusement nous étions sur place pour retourner à la caisse demander les choses manquantes sauces café frites et en plus elle remait en cause ma parole. Pour un prix assez onéreux je m'attendais à mieux nous sommes très déçu.

Tres. bon accueil ,bonne ambiance , tres bonnes pâtisseries, sandwichs et boisson. Les prix sont très raisonnables.

La première fois que je suis venue je n’est pas était très satisfaite. Le temps d’attente trop longue et il n’y avait plus beaucoup de choix. C’était la première semaine d’ouverture. Je me suis dit c’est le début faut attendre que l’organisation se fasse. J’y suis retourné aujourd’hui pour ne pas rester sur mon première avis. Je suis totalement déçu. Il n’y avait pas de queues mais les employer était occuper à faire la préparation et nous on laisser attendre plusieurs minutes. L’accueil et le service n’est pas au rendez vous. Il n’y avait même pas de frite très peu de choix de boisson. Et les dessert c’est à peine si on nous les propose et nous les décrit. Je ne reviendrais plus. Je trouve cela désolant pour un début d’ouverture.