Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Banque

L' agence de Périgueux m'a communiqué le numéro de téléphone de lagence régionale pouvant répondre à une demande technique concernant un virement à effectuer pour un tiers. Tout s'est déroulé simplement , rapidementet de manière très satisfaisante.

Toujours un très bon accueil et de bon conseils. La personne à l'accueil et toujours souriante et assure un très bon service client. Je suis dans cette banque depuis 3 ans et je la recommande.

Accueil parfait réponse immédiate

Audrey Faubert m a accueilli lors de la création d' un compte joint avec mon ami. Une conseillère bienveillante, soucieuse et à l écoute. Ce qui m a amené à vouloir regagner une agence physique avec de vrais conseils

Agence de Périgueux formidable, analyse votre problème et apporte une solution ( en prenant votre avis )

De très bons conseillers a votre écoute qui répondent a vos besoins (rare de nos jours)

Cette agence bancaire est hautement professionnelle et réactive. Delphine Delebret, conseillère particulière, se distingue par son écoute attentive, sa disponibilité et son suivi remarquable envers ses clients. Je recommande vivement cette agence, notamment pour le sérieux de Mme Delebret.

Je viens de déménager et on ne se rend pas compte de l'amabilité quotidienne et des services rendus quand on les a 👍🏻

Une banque très professionnelle et réactive. Delphine DELEBRET, conseillère particulier, me suit depuis quelques années avec des projets divers et variés. Une très grande écoute, beaucoup de disponibilité et un très grand suivis pour ses clients. Même si je ne suis plus en Dordogne depuis dès années, je reste fidèle à cette agence. Je recommande les yeux fermés cette agence et surtout le sérieux de Mme Delebret.

Conseillère au top, toujours de bon conseil, réactive, souriante et très professionnelle !

Une conseillère au top. Qui a su me conseiller pour mon projet futur. Je conseille fortement cette banque chez qui je suis depuis des années.

Très bonne agence. Personnel compétent.

Excellent accueil, toujours très professionnel avec une amabilité sans contexte l Personnel toujours à l'écoute et disponible pour nous renseigner

Bonne agence, sympathique et professionnelle quand on a besoin. À l’écoute de ces clients.

Très bonne banque pour les professionnels sur PERIGUEUX !

Très mauvaise expérience, à Périgueux, dans mon agence de 40 ans, ce vendredi 12 mai. Les générations se suivent sans se bonifier. Le jour est sans doute venu de me poser la question de la plus-value apportée par une agence physique par rapport à une agence en ligne. J’ai sans doute eu la maladresse – à en croire la répartie de mon interlocutrice, peut-être : l’outrecuidance - de demander à changer (je suis dans une banque, tout de même !) un billet de 20 euros contre deux de 10. Effectivement, le DAB questionne parfois sur la composition du retrait, ce jour-là non. Or, j’avais besoin de petites coupures ! Mon interlocutrice, à l’accueil, m’a tout simplement renvoyé aux années 60, auxquelles la présence d’une caisse devait remonter. Ayant sans doute lu sur mes traits, le statut de son quémandeur, je la soupçonnerais même, au ton et à la perfidie de sa remarque, d’une réaction discriminatoire au regard de mon âge. Au lendemain de cette mauvaise expérience, j’en reste choqué. Je suis tous les jours en relation avec du public et je connais la difficulté de faire face à des comportements hors normes de plus en plus fréquents. Mon professionnalisme m’oblige et le respect que j’ai pour les personnes me conduit à garder le contrôle de mes propos. J’ai quitté l’agence, déconcerté, en remerciant ma conseillère du moment avec un sourire contraint mais respectueux « pour son amabilité et sa disponibilité » (sic). Cette belle personne est-elle bien à sa place ? C’est la seconde fois en peu de temps que je suis très déçu par l’accueil qu’il m’est réservé dans « mon agence » : personnes différentes mais impression de déranger identique !

Prendre Rv avec un conseiller est préférable pour des questions de placements sinon utilisation simple des appareils en libre service pour dépôt chèques ou liquide. Il ya toujours quelqu'un à l'accueil pour vous aider aider et répondre à vos questions

Bonnes réponses à toutes les questions posées

The Best agence : big up à Mme Fey et à toute son équipe toujours à l'écoute.

Accueil déplorable personnel qui s’énerve après demande d explications client fidèle reçu comme un chien dans un jeu de quilles

Accueil catastrophique la condescendance du personnel est surprenante. Cliente depuis 1986 je vais me résoudre à changer de banque.

Une banque très proche et à l'écoute de ses adhérent(e)s

Comme d’habitude, accueil de qualité, échange profitable avec nos conseillère.

un conseiller au top comme toujours depuis plusieurs années rapide, efficace ,présent et disponible. je recommande vivement la banque populaire de périgueux

une agence très professionnelle et a l'écoute du client. une agence dont vous n'etes pas simplement un numéro de compte comme dans d'autres agences. client depuis bien des années est toujours satisfait ( d'une génération ou les mots fidélité et partenariat ont encore un sens)

Beaucoup de satisfaction pour ma banque et mon conseiller monsieur Barthélemy Très réactif au besoin mes démarches Très professionnel et humain Merci pour vos conseils

Pas une banque pour compte pro. Conseiller très difficile à joindre, trop souvent absent… performance pauvre. Mauvaise assistante et mauvais accompagnement. À éviter si vous êtes pro. La pause cigarette est prioritaire sur l’urgence pro dont vous aurez besoin. Si vous n’avez besoin rien contactez-les, sinon allez voir ailleurs…à eviter comme la peste.

Banque équivalente à une chiasse monumentale....pire que la gastro! Compte pro.. le conseillé.. vacances 6 mois par ans, pour le joindre compliqué toujours occupé même pendant ça pause clope! Urgent! Rdv 3 semaines plus tards. Aucune raison pour un refus qui ne peut être expliqué.. Conscience pro digne d'un harcèlement scolaire passé à la trappe. Fuyer ce lieu pour votre bien!

J'ai toujours eu entièrement satisfaction à chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements ou de mettre des choses en place cela a été fait aussitôt

*** J'ai modifié mon avis mais j'ai laissé mon avis original ci-dessous *** J'ai changé mon avis de 1 étoile à 3 étoiles, pour la simple raison que j'ai désormais retrouvé mon chargé de relation d'origine. Il y a de très bonnes personnes à la Banque Populaire et j'ai une chance exceptionnelle d'en avoir eu un et d'avoir à nouveau le même. Les problèmes (et il y en avait beaucoup) sont tous survenus alors que cette jeune femme était en congé de maternité. Tous les problèmes qui surviennent sont traités de manière efficace et professionnelle. Si je devais noter Banque Populaire sur la base du service de cette jeune femme, ce serait sans aucun doute 5 étoiles. Malheureusement, sans cette jeune femme, mon expérience du service serait un 1. J'espère que la Banque Populaire prendra cette jeune femme (et je suis sûr qu'il y en a d'autres) et l'utilisera comme exemple de ce à quoi ressemble un service client exceptionnel. S’ils peuvent le faire, ce serait une banque 5 étoiles, sinon et s’ils se retrouvent dans la malheureuse position de perdre des gens comme ça, ils seront une banque 1 étoile. *** Message original *** S'il vous plaît, ne vous épargnez pas beaucoup de douleur et de tracas. Ne traitez pas avec ces gens, ils sont absolument diaboliques. Le site Web ne cesse de planter, ils changent de personnel plus souvent que je ne change de sous-vêtements, les frais sont horribles et le temps qu'il faut pour faire quelque chose est vraiment ridicule. Si vous avez besoin de faire quelque chose, bonne chance. Croyez-moi, je change de banque simplement parce qu'il NE PEUT PAS y avoir d'autre entreprise aussi mauvaise.

Services déplorables, des frais imprévu et pas tout le temps compréhensible, de plus un conseillé qui se permet de se moquer du client, ouvertement et devant lui.