Crédit Agricole Centre Loire - Saint Martin D'Auxigny Banque

Toujours à l'écoute

Je remercie vivement ma conseillère Madame HEE pour son accompagnement tout au long de mon projet immobilier. Sa réactivité exemplaire m'a permis de faire avancer chaque étape sans stress, et sa disponibilité a été précieuse. Au-delà de son professionnalisme, j'ai particulièrement apprécié sa bienveillance et sa chaleur humaine, qui ont fait toute la différence dans ce moment important de ma vie.

Très bon accueil. Le monsieur qui m'a renseigné a l'accueil est très réactif et très agréable ça fait plaisir. Merci a vous et à toute l'équipe du crédit agricole 👌.

Mme tremeau est une très bonne conseillère, elle ma bien aider sur mon dossier, merci beaucoup aurore. Au plaisir. Je recommande fortement.

Madame Tremeau est une très bonne conseillère, elle nous a bien aider sur notre dossier , très réactive toujours à l’écoute Merci aurore je recommande

Mme Tremeau est une super conseillère, très à l’écoute ! Je recommande

Mme Trémeau est une conseillère au top. Toujours disponible et très réactive lorsqu’on a besoin d’elle !

Merci à Aurore Trémeau qui a su nous accompagner pour notre crédit maison et qui s’est toujours montrer disponible à notre égard et très accueillante.

Monsieur Sa est extrêmement réactif et professionnel : je recommande

Bonjour , Suite à la nonchalance et d'un manque d'engagement de son collègue. Mme Trémeau a dût répondre dans l'urgence pour satisfaire à mes demandes . Je la remercie pour, son écoute ,son professionnalisme et son dévouement pour le traitement de mon dossier . Merci aussi à Monsieur Monceau pour sa réactivité afin de ne pas perdre un sociétaire .

Cet avis pour vous faire part de mon mécontentement. N'ayant pas pu faire un virement le dimanche 14 juillet de par le montant souhaité via l'application du crédit agricole et mon agence étant fermée le lundi, j ai contacté le 09.78.97.00.00 L'interlocutrice que j'ai eu m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, qu'il fallait se rendre en agence (Elle a d'ailleurs été assez hautaine lors de cette échange) Dans la foulée j'ai réservé via l'application mobile un rdv téléphonique avec un conseiller de mon agence pour le mardi de 9 à 9h30, et au cas où je devrai me déplacer, le même jour un autre rdv physique cette fois à mon agence avec un autre conseiller de 11h30 à 12h. Le conseiller du 1er rdv (9h à 9h30), ne m'a jamais appelé, j'ai donc contacté mon agence par téléphone à 9h40, la personne m'a de nouveau indiqué qu'il fallait se déplacer en agence et n'a pu me donner aucune explication sur le fait qu'on ne m'ait pas appelé. A 10h39 le conseiller du 2nd rdv me contacte, il ne pourra pas me recevoir n'étant pas situé géographiquement à l'agence où j'ai pris le RDV, mais dans une autre agence à 14 kms. Dans ce cas pourquoi ai-je réussi à prendre rdv avec ce conseiller à mon agence ? Par contre celui-ci m'indique qu'il est tout à fait possible de faire effectuer un virement à distance en le demandant par mail et me propose de prendre en charge ma demande. Enfin une personne compétente ! Tout à été ensuite réglé très rapidement. Merci à Mr Mathieu ROUGELIN pour son aide, son accueil et sa compétence professionnelle ! Très déçue par la qualité des réponses apportées par les conseillers précédents, mais aussi par le manque de respect perçu lors de ces échanges, c'est grâce au dernier conseiller que le crédit agricole nous conserve pour l'instant comme clients. Je précise que ma conseillère n'a rien à voir avec tout cela, elle n'a pas été contacté car elle n était pas disponible pour un RDV téléphonique avant la fin de la semaine. Je reste à la disposition du crédit agricole pour tout renseignement complémentaire

Je suis très déçu par cette banque, je regrette même d avoir changer de banque... Tu demandes un petit crédit pour acheter une voiture d occasion, et comme tu n'as pas de CDI, on te prend de haut et t envoie sur les roses sans même trouver une solution. En gros débrouillez vous. Même si tu bosse on te fait pas confiance. Qualité de service mitigé, j'envisage de changer d agence.

J'ai été confrontée au piratage de ma CB et ma conseillère Mme MERE m'a parfaitement accompagné dans la gestion de ce problème et j'ai été remboursé de mes 63€. Je tiens à souligner que les conseillers de l'agence sont toujours disponibles si on a besoin de les joindre par téléphone. De même que les mails ou les messages envoyés via le site ou l'application sont traités dans un délai ultra satisfaisant (moins de 2 jours). Pour ma part je suis cliente depuis 48 ans, je vis à l'île de la Réunion et je ne changerais d'agence pour rien au monde ! Si vous voulez changer de Banque, venez au Crédit Agricole de Saint Martin d'Auxigny ! L'humain est encore une valeur forte au sein de leur relation commerciale.

Personnel réactif aux demandes et de bons conseils.

Nous sommes très satisfait d'avoir notre conseillère Mne TREMEAU dans ce crédit agricole, la réactivité de cette banque est très pertinente

Reçu par Mélanie qui a parfaitement répondu à mes attentes très agréable et compétente. Je suis satisfaite de ma conseillère.

Client satisfait de 1989 à 2021. Depuis 3 ans, impossible d'être recontacté par son conseiller, les messages via le Compte en ligne ne reçoivent jamais de réponse, la relation se distend. Et cela malgré une réclamation et les promesses du Directeur Qualité régional. Agence à fuir.

Je suis en cours de transféré d’agence et je suis très satisfaite de ma nouvelle conseillère Aurore Tremeau

Reçu par Melanie qui a parfaitement répondu à mes attentes.Merci pour son professionnalisme. A.B.

Jusqu'à présent des conseillers et conseillères serviables et disponibles, mais surtout à l'écoute.

Depuis 7j on doit me rappeler pour la clôture d'un contrat (simplement pour me dire de passer signer à l'agence). Zéro nouvelles évidemment, et après de nombreuses tentatives d'appels, je n'ai toujours eu personne... Autant avoir une banque en ligne si le service n'est pas là... Vraiment déçevant.

Personnel sympathique et serviable

Des frais injustifiée, de bon rapport pendant plusieurs années, très déçu depuis un an.

Personne à l'accueil téléphonique mal aimable!

Décroche mais répond pas...