Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Banque

Je n'ai jamais eu de problèmes majeurs avec la BP. J'y suis maintenant depuis plusieurs années et je suis satisfaite de ma conseillère comme j'ai été satisfaite de ces collègues avant elle. Niveau accueil et accueil téléphonique je suis également satisfaite.

Parfait

Banque populaire bureau de Cusset, aucun problème toujours reçu avec courtoisie et j'obtiens toutes les réponses à mes questions.

Je mets 1 Parceque je ne peux pas mettre 0, à fuir aucun professionnalisme

Franchement pas bon... Ça change de conseillé tout les 2 jours. Pour les avoir au téléphone c'est une catastrophe. Je ne compte même plus le nombre de fois où je me suis retrouvé bloqué à l'étranger à cause de ma CB alors que je les avaient prévenu plusieurs jours à l'avance... Professionnalisme zéro.

Votre monnayeur toujours en panne ou vide! Vos colonnes très dangereuses sur le parking, me suis déjà accroché avec mon véhicule et jamais eu de retour sur mes demandes….

Ma conseillère est totalement inefficace. Elle a la faculté de rendre très compliqué des choses simples. Le simple fait de clôturer un compte est un parcours du combattant. 5 ou 6 jours pour répondre à un simple mail. Félicitation!

L'agence n'est pas toute récente mais le personnel est très sympathique et compétent. Merci beaucoup pour votre accompagnement.

Si vous voulez une Banque qui vous prélève des agios à chaque action que vous demandez sur votre compte et des frais de gestion mensuels exorbitants à la longue, aucun doute, c’est la banque qu’il vous faut! Et si en plus vous souhaitez une conseillère des plus désagréables et qui ne vous informe de rien, choisissez tout particulièrement cette agence! Inutile de répondre à mon commentaire, commencez déjà par répondre à mon courrier de mécontentement envoyé l’année dernière.

1 an et demi que j'appelle, que j'envoie des mails (à ma conseillère et à BP France), pour ne plus recevoir les relevés papier !! Rien n'est fait, de plus à cause de cela, je ne peux avoir accès à mes relevés en ligne et encore moins à Paylib ! A chaque fois, on me dit que le nécessaire sera fait, que l'on nous tient informé et.... Rien toujours rien. Tous les mois, relevé papier dans la boîte aux lettres. Je ne recommande pas du tout cette agence peu sérieuse.

Manque de sérieux et de professionnalisme. A EVITER.

Dans l’incompréhension total et déçu!!!! ATTENTION il y à 2ans et demi de cela, étant tout juste majeur plus de 600€ de frais (dont plus de 10fois d’affilée 8€ de «commission d’intervention » entre autre!!), lors d’un entretien avec le directeur de l’agence ils ont reconnu leur tort et m’ont dit que le compte serait fermer et le découvert « oublié » car pas réellement valable vu que je n’avez que très peu de prélèvements donc difficile de ne pas les payer et aujourd’hui je reçois une lettre d’un huissier me réclamant les 600€ sans jamais avoir été contacter par la banque populaire!! De nombreuses démarches vont devoir commencer pour prouver que cette sommes n’es pas valable.. conseille: À FUIRE.

Une conseillère qui n'ai pas la mienne en tant normal mais qui a su se montrer d'une gentillesse et d'une compétence exemplaire. 30 ans dans cette agence de Cusset alors que je réside à Bordeaux depuis 20 ans, je recommande fortement !

Incapable de saisir un dépot de chèque MANUELLEMENT !! 10 jours que j'ai déposé mon chèque et toujours pas crédité sur mon compte.. en attendant, les prélèvements sont refusé et des frais débités sur mon compte pour ces refus, BRAVO !

Ne rien attendre de leur part.

Banque qui répond pas sa faite 3 semaines que j'appelle et sa me répond pas