Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Banque

Bien accueillie par ma conseillère

On a eu un rendez-vous pour mon fils avec son conseiller .bien accueilli et très aimable.vraiment clair et très bien renseigner sur notre dossier . Pourtant un conseiller vraiment très jeune !!!! Bravo j’en suis ressorti satisfaite

Très très mauvaise organisation de cette agence : il n’y à jamais d’enveloppes pour les remises en banque de billets. Obligé de se déplacer plusieurs fois .

Alors ou j’ai une tête qui passe bien ou alors je bénéficie d’un traitement de faveur,mais j’en doute…car quand je lis les avis je ne m’y retrouve absolument pas dedans.C’est une très bonne banque,et honnêtement peu importe le conseiller sur place ou par téléphone ils ont toujours été à l’écoute pour moi,et m’ont tendu la main plusieurs fois.Je mets 5 étoiles dans soucis !

bonne compréhension de mes besoins et conseils judicieux

Conseiller incompétent. Leur spécialité: Vous prendre des frais monstrueux (50-80-120 euros) alors que c'est TOTALEMENT de leur fautes que vous avez pas pu déposé de l'argent à l'instant précis (manque d'enveloppe de dépôt, la porte principal qui est fermer à une heure ou elle ne devrait pas l'être, bug machine, le conseiller ne fait pas passé votre dépôt avant le paiement enfin bref) Un conseiller qui se met 5 fois en vacances dans l'année et qui répond JAMAIS au mail à son retour surtout quand il s'agit de remboursement, mauvaise foie poussé à l'extrême, ils font exprès de faire traîné vos demandes sur PLUSIEURS mois pour que vous en ayez marre ou que vous oublié Belle bande d'escrocs (comme toute les banques mais c'celle-ci est très doué en la matière)

Banque populaire de Sochaux a ÉVITER. Manque de professionnalisme, et j’en passe. Je dépose de l’argent au guichet, voilà que la machine tombe en panne et ma carte est donc à l’intérieur. Plus de 30-40 min à attendre que quelqu’un sorte de son bureau je lui explique mon problème, ce monsieur me dit qu’il ne sait pas faire qu’il va en parler à ses collègues. Il prend mon numéro et me dit qu’on me rappellera quand ma carte sera débloquer de cet machine. 1 heure après je rappel il me dit que ça sers à rien de rappeler ces collègues sont occupé donc il a pas encore pu régler cet histoire! J’explique à ce cher monsieur que j’ai besoin de ma carte, je lui demande plusieurs fois si je dois faire opposition, il me dit que non ma carte va rester bloquer dans l’appareil que personne risque de me la prendre. Manque de bol on m’a pris ma carte hier soir!!! c’est un manque de professionnalisme a part me draguer, faire des blagues ridicules vous ferez mieux d’être sérieux au travail. Et en plus de ça il me dit que la machine avait beuguer juste avant moi et il laisse la machine en service !! INADMISSIBLE.

ce serait bien d'avoir avant la fin de la décennie un contact téléphonique voir visuel avec notre nouvelle conseillère. Elle semble être inscrite aux abonnés absents. Sans doute sommes nous que des clients négligeables. Bonnes fêtes de fin d'année.

Efficacité

Établissement à mon écoute

Nous ne sommes pas très content dont notre problème à été traité au sujet du renouvellement de notre carte

Réponse très rapide

conseiller à l'écoute

Très bon accueil.

Manque de précision dans les réponses données

A éviter !!!

Une banque qui merite meme 0 etoile ! Une banque qui vous bloque vos numeros pasque l’on veux changer de banque un conseiller tres incompetents qui change de banque sans prevenir sont client qui est egalement a la banque populaire de Mandeur aujourdhui a eviter !!