Crédit Mutuel Banque

Service impeccable et professionnels

Personnel sympathique et à l'écoute de nos demandes, agence de proximité très appréciée

Tres sympathique et toujours a l'écoute

Agence au top ! Je la recommande fortement, tant pour la qualité des services, l'écoute et les compétences, tout est parfait. Merci à mon conseiller, M. Hervé Cadoux, pour sa réactivité, sa flexibilité et son professionnalisme qui se font rares de nos jours. Le responsable d'agence M. Maheo est également au top. Ils sont tous les deux très investis dans leur travail, m'ont accompagné dans plusieurs projets et à chaque fois, le traitement personnalisé dont j'ai pu bénéficier a été excellent de A à Z. Malgré leur charge de travail, ils sont toujours prêts à libérer du temps pour ne pas vous faire attendre, apporter des solutions rapides et ce, toujours en étant aimables et bienveillants. Pour faire simple, un plaisir et un gain de temps considérable de travailler avec cette agence. Ancien client d'une autre banque, je ne regrette pas mon choix pour le Crédit Mutuel depuis ces années. Merci pour tout, Au plaisir.

Je viens d’ouvrir un compte au Crédit Mutuel, et je suis vraiment satisfait de l’expérience. L’accueil a été excellent, et le service très professionnel. Un grand merci à mon conseiller, Monsieur André Samuel, pour son accompagnement de qualité. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail. Grâce à lui, l’ouverture de mon compte s’est faite en toute simplicité. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son service client au top !

Ma maman a bloquée sa CB.Je me rends donc au Crédit Mutuel de Cranves Sales pour lui retirer du liquide en attendant de recevoir sa nouvelle CB, et là, je pense que j’ai demandé l’impossible : je parle à une personne qui est assise SUR son bureau et qui me dit qu’il a très peu de carte à usage unique, que ça ne l’arrange pas vraiment et que de toute façon les distributeurs ne fonctionnent pas l’après-midi…Sur ce, il m’invite à revenir demain. Je ne comprends pas… Merci de m’avoir lu et je pense que si l’on a pas envie de travailler, il faut savoir prendre les bonnes décisions et passer la main. Cordialement

Bonjour à tous, je souhaiterais revenir sur mon commentaire Je sors de rendez-vous ce matin un rendez-vous imprévu, j’ai demandé À l’accueil s’il était possible de m’entretenir avec le directeur de l’agence Mr MAHEO ERic . La réponse du conseiller à l’accueil avec un grand sourire m’a répondu bien évidemment, je vais voir ce que je peux faire (Chose que nous retrouvons plus de nos jours ) Une fois arrivé, le directeur m’a gentiment invité à rejoindre son Bureau. Je lui fait part des problèmes qui me sont arrivés ces derniers temps séparation découvert, je vous passe le reste, Monsieur MAHEO À tout de suite me comprendre à tout de suite chercher le meilleur moyen pour trouver une solution adaptée à son client. Conclusion, le directeur a fait tout ce qu’il a pu faire, je me sent très soulagé. je n’ai aucun doute ça reste la meilleurs banques. Un grand merci au directeur, Monsieur MAHEO eric Tout simplement ce n’est pas un directeur pour rien. Félicitations. Merci encore !!!!!

Agence désastreuse, une certaine rancoeur envers les personnes frontalières ou non qui gagnent bien leur vie, surprenant pour une banque? Au regret de ne pas pouvoir mettre zéro étoile.

Une agence avec une direction discriminatoire. Après avoir demandé l'ouverture d'un compte auto-entrepreneur, j'ai vu ma demande refusée sans explication, simplement parce que mon site internet est lié à une cause religieuse. En plus de cela, j'ai reçu un courrier m'informant de mon exclusion de la banque ce jour. Je tiens à rappeler qu'en vertu de l'article 39 de la loi PACTE de 2019, un auto-entrepreneur n'est tenu d'ouvrir un compte bancaire dédié à son activité que si son chiffre d'affaires dépasse 10 000€ pendant deux années consécutives. J'étais donc totalement en règle en versant mes revenus auto-entrepreneur sur un compte courant. À éviter absolument !

Client plus de 10 ans dans cette agence, le service c'est beaucoup dégradé malgré mon fidélité. Le sois disant directeur d'agence qui a remplacé ma conseillère sans me prévenir et qui ne c'est même pas présenté, a réussi à plusieurs reprises a me mettre hors de moi en me bloquant sans raison mes entrées d'argent malgré les termes salaire et indemnités sur ces entrés, comme si cela ne suffisait pas j'ai toujours pas de réponse à mes mes messages envoyés depuis plusieurs moi. Pendant l'un des rares discussions téléphonique Mr c'est permis de faire un remarque de citoyenneté hors contexte de sujet bancaire. A fuire surtout pour les frontaliers !

Très satisfait des prestations

Une équipe sympathique et réactive, un directeur efficace, je recommande

Ce jour j'avais besoin de renseignements mon conseiller étant indisponible à l'instant T par téléphone j'ai eu une autre personne par téléphone qui a été très professionnelle, à l'écoute et a pris le temps répondre à mes premières interrogations. Très satisfaite de cette agence de manière globale depuis maintenant presque 15 ans.

Merci Bastien! Super sympa.

Je suis depuis plusieurs années cliente de l'Agence Crédit Mutuel de Cranves Sales. J'ai auparavant été cliente d'autres grandes banques. Je veux ici témoigner de la qualité de services, de conseils de l'Agence Crédit Mutuel de Cranves Sales. J'ai, par exemple, été très surprise des attentions particulières dont j'ai profité lors du décès de mon mari (un crédit totalement inattendu d'une somme non négligeable sur mon compte). Dernièrement, ayant des gros frais imprévus sur ma voiture et me demandant comment y faire face, je vais à l'agence : immédiatement, une belle écoute et je reçois la suggestion d'une solution tout à fait adaptée à ma situation ponctuelle. Je suis vraiment ravie de la qualité de cette agence et je la conseille vivement. Christine.

Je super content de monsieur André Le monsieur est top ,ultra professionnel et vraiment mutualiste comme on pourrais le dire Chapeau !un excellent conseiller,même si je ne suis pas encore rattachés au crédit mutuel

En tant que dirigeante de l’entreprise Blossom Care, je suis très satisfaite des services de la caisse du Crédit Mutuel de Cranves-Sales. Monsieur Mahéo, le directeur, s’est montré très à l’écoute des entrepreneurs et a immédiatement saisi la vision innovante de mon projet. Monsieur Langlois, mon chargé d’affaires pro, a su m’orienter vers les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Son accompagnement et ses conseils sont précieux dans le développement de mon entreprise. Il est toujours disponible et fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande sans réserve cette agence pour leur expertise et leur approche bienveillante envers les entrepreneurs.

Je suis cliente à la caisse du Crédit Mutuel de Cranves-Sales depuis quelques années et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Monsieur Mahéo, le directeur, a parfaitement pris la suite de ma conseillère, qui était en absence longue durée. Il a repris mon dossier avec une grande rigueur et efficacité, ce qui m’a rassurée. Les échanges sont toujours bienveillants et professionnels, et j’apprécie particulièrement leur écoute attentive. Je recommande vivement cette agence pour leur qualité de service et la proximité avec leurs clients.

Client au Crédit Mutuel depuis 5 ans, je remercie la disponibilité et le professionnalisme de ces équipes qui m’ont permis d’acquérir le logement que je visais aux meilleurs taux avec un accompagnement sur mesure. C’est un plaisir de réaliser mes projets avec vous. Bien cordialement,

Je suis cliente Credit Mutuel à Cranves-Sales depuis 21 ans ! Je n'ai JAMAIS eu de conseillère aussi désagréable et incompétente ! Le turn over de nos conseillers dans cette banque en dit long... Pratiques inadmissibles, salaire bloqué si je ne transmets pas mon contrat de travail et feuilles de salaire... Je vous laisse imaginer ce que ca engendre comme problèmes... Communication pitoyable ! Bravo le Credit Mutuel de Cranves Sales, Il est tant pour moi (et j'espère mes enfants) de vous dire adieu.

Très bonne agence pour qui la relation client est importante, et ça se ressent. Mention spéciale pour ma conseillère Mélanie Convers qui trouve toujours des solutions à mes demandes avec une disponibilité et une réactivité au top! Pour les frontaliers, ne vous embêtez pas à ouvrir un compte en Suisse, le Crédit Mutuel s'occupe de tout.

Merci à Mme Ersoy pour son professionnalisme, très claire et très efficace. Je conseille fortement, banque sérieuse.

Très mauvaise expérience pour une simulation de crédit immobilier avec le crédit mutuelle de Cranves-Sales et après erreur de leur part aucune autre simulation a été réalisé. ils ne veulent clairement pas des nouveaux clients

Un peux compliqué d'avoir une personne au téléphone mais une équipe efficace surtout Mme Conver en tout cas 1000 fois que credit agricole!!!!

Depuis 2019 avec le Crédit Mutuel et je suis de plus en plus content, les services, ma conseillère et aujourd’hui avec Mr. Eric MAHEO le Director très gentille et a écoute de nos besoin.

Ma banque est top surtout ma conseillère Mme Ersoy qui m a aidé à récupérer mon argent suite à un paiement sur un site frauduleux de vente de meuble. Elle est top et je recommande encore + cette agence qu'avant son arrivée. J'espère Mme Ersoy restera longtemps car cette conseillère est une perle.

Toujours bien reçu par Mélanie est toute l’équipe MERCI À TOUS

Banque non professionnelle

Très bon service pour le.compte et aussi la téléphonie Accueil parfait de Samuel ANDRÉ MERCI.

Agence bancaire bien située avec parking. Bon accueil, personnel disponible, accessible, avenant, réactif, proche du Client. Je recommande cette Agence

Cela fais maintenant 5 ans que je suis dans cette banque. Après le départ de ma 1ere conseillère avec qui tout était parfait , cela était très compliquer avec la communication avec les autres conseillères attitrés ! Jusqu'au mois dernier où une nouvelle conseillère très compréhensible m'a été attitré . Je voulais changer de banque il y a peu mais elle m'a peut être fais changer d'avis.

Très serviable, très bon accueil, je recommande.

Après un rdv il y a 2 mois et demi pour une ouverture de compte et rachat d’un prêt immo en devises , multiples appels et mails sans réponses de la banque …, un petit mail sans excuses pour le délai de réponses nous informant qu ils ne donnaient pas suite ….90 euros dépensé auprès de notre autre établissement bancaire pour obtenir un document à la demande du crédit mutuel et pour se faire envoyer gentiment se faire voir …. D’une incompetence redoutable …

Directeur et conseiller très à l'écoute. Ils ont été très réactifs et j’ai eu un rendez vous rapidement. Je recommande vivement.

Super accueil, notre conseillère est top!

Directeur très sympathique et toujours à l’écoute de ses clients

Agence à l’écoute de mes demandes 👌 Merci à ma conseillère Mme Labidalle 😇

Anciennement à l'agence de Meythet j'ai demandé le transfert de mes comptes au sein de la caisse de Cranves Sales. J'ai été accueillie par Mme Labidalle, notre entretien s’est très bien déroulé. Je vous recommande cette conseillère qui sera à votre écoute et cherchera la meilleure solution pour répondre à voter besoin.

Accueil parfait le reste moyen

Extrêmement déçue de cette agence. Ça faisait 20 ans que j'étais chez crédit mutuel et je n'avais jamais été déçue ( crédit mutuel dans le nord ). J'ai demandé le transfert de mes comptes et une ouverture de compte courant. La conseillère me dit que ça bloque concernant l'ouverture du compte courant et de ne me donnes plus de nouvelles. Cette dernière me dit juste de me rapprocher de l'agence de crédit mutuel dans le nord. Ce que je fais. Ma conseillère actuelle me dit, il y aucun blocage venant de notre part, je ne comprends pas. Je fais donc ce retour a une certaine Mélanie qui m'avait reçu en rendez pour l'ouverture du compte. Elle me laisse sans nouvelles, elle n'essaie même pas de comprendre pourquoi cela bloque. Elle ne se renseigne même pas au niveau de sa hiérarchie pour savoir d'où cela peut venir. Aucune communication !!! J'appelle cela un manque de respect !!! J'ai désormais une mauvaise image de crédit mutuel. Aucun professionnalisme et aucun sens de la relation clientèle. Je finis par changer de banque a cause d'une personne incompétente.

vivant la plupart du temps en Espagne j'ai demandé une somme d'argent pour un achat immobilier qu'on a refusé de me transférer sur mon compte en Espagne pour eux je devais faire 1000 km pour aller 1000 km pour revenir et me présenter à leur guichet j'ai trouvé une autre parade pour m'en sortir et pour pouvoir signer à un achat que j'avais déjà réservé c'est une catastrophe depuis il répondent même plus à mes mails à mes demandes c'est une véritable catastrophe pourquoi je ne sais pas???

Yassin est très disponible et réactif merci pour tout

Les membres du personnel sont réellement compétents, réactifs et sympathiques. J'ai eu recours à cette agence à plusieurs reprises pour diverses opérations et j'ai toujours obtenu satisfaction. Merci.

Directeur très à l'écoute. Prends soin de ses clients. A été très réactif et à mon écoute. Merci

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