Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Banque

Conseillère très à l’écoute et très réactive qui a su traiter mon dossier avec beaucoup de rapidité et de professionnalisme

Je déconseille très fortement !

Conseillère très sympathique et à l’écoute de ses clients. Agence très facile à joindre, pas d’attente. Je recommande cette agence.

Très bonne écoute et toujours quelqu'un qui répond au téléphone ou nous rappelle rapidement, très satisfaite

Tres bon accueil . Réponds à toutes mes questions et conseillère très sympathique

Très bonne agence, conseiller à l'écoute

Super banque en général, et très bonne agence avec des conseillers au top, a l'écoute et qui savent nous guider correctement 👍

Très bon accueil

Je suis client particulier de cette agence depuis…46ans, et pro depuis 27ans. Les conseillers et directeurs d’agence qui se sont succédés ont toujours été irréprochables : écoute, réactivité, compétence,accords pour des concours financiers petits et grands. Ayant pas mal voyagé j’ai du, en parallèle, faire appel a des BP ou des banques concurrentes d’autres régions, à chaque fois aucune ne soutient la comparaison avec cette agence de Saint Claude. La fidélité paie. Je recommande vivement!

Très à l'écoute

Un personnel très à l'écoute de ses clients, et qui essaye de m'aviser au mieux dans mes démarches. Je tenais particulièrement à remercier mon nouveau conseillé, le directeur d'agence, Mr GUILLAUME pour ces précieux conseils. C'est une très bonne agence.

Fidele Client depuis plus de 30 ans, je ne peux constater que le service client est devenu catastrophique... la relation conseillère/client est devenue quasi nulle, impossible à avoir au téléphone .... Le web me propose un prêt personnel avec zéro frais de dossier, je me tourne vers ma conseillère qui me demande 100€ de frais, quand je lui dit qu'en passant par cyberplus c'est 0 frais de dossier sa réponse est passez par cyberplus . J'essaye malgré tout pendant deux jours de la contacter sans succès. En régissant comme de cette façon Mme V..... vous nous poussez à nous passer de vous et à aller à la concurrence. Le jeune homme à l'accueil ce matin était top, merci à lui de remonter le niveau. Suite à la réponse du siège, personne ne m'a reçu pour m'apporter une réponse mais un appel de Mme V..... 3 jours après ma première demande, et à fallu que j'envoie un mail à mon ancienne conseillère pour qu'on daigne me rappeler.... Merci de m'indiquer que le directeur est à ma disposition, encore faut-il pouvoir le joindre .... le directeur a mon numéro de tel sur ma fiche client, et le client c'est moi, c'est vous qui vivez avec notre argent alors il a le droit de prendre son téléphone et de me contacter..... La caisse d'épargne, cofidis et bien d'autres m'ont contacté pour me proposer un prêt... Et il est déplorable d'être obligé de mettre un avis Google pour expliquer son pb même si je l'avais expliqué une énième fois à l'accueil de l'agence de la BP.

Très satisfaite, la conseillère à l'accueil a été très à l'écoute et disponible. Je la recommande !

Je recommande, mon dossier et mes nombreuses demandes ont été traitées par Laura, un grand bravo et un grand merci.

Super Agence, Messieurs GUILLAUME et MARECHAL au service de leurs clients!

Super accueil réactivité bein renseigner très aimable. Mr halaimia

RDV qui nous a permis d'éclaircir certains points

Très satisfaite de l'accueil de ma conseillère bancaire M.kouatar Hassari : professionnelle, à l'écoute ,très efficace mais surtout d'une gentillesse et d'une disponibilité rare...je la recommande vivement.

conseiller compétant et réactif

Plutôt à l'écoute, répondant plutôt rapidement à vos demandes , cyberplus efficace . Seul petit point négatif, changement tres souvent du conseiller bancaire qui vous suit ...

Très bien accueillit conseiller très à lecoute

Meilleur banque

En tant qu'étudiant, j'ai effectué un stage dans cette agence. Les conseillers sont tous très sympas et accueillants. Il s'agit d'une banque qui se soucie du bien être de ses clients et qui privilégie les relations humaines physiques aux relations virtuelles pour des questions de proximité avec la clientèle. Je conseil fortement cette agence que ce soit aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

,bon accueil et disponibilité, parfait

Merci à la personne ( un homme) présent le 19 janvier au soir( près de 18.00!) qui a pris le temps de me trouver la solution à mon problème de retrait avec oubli CB.

Ma conseillère a répondu à mes attentes

Réponse rapide et devis compétitif

Efficacité, rapidité au top du top

Très bonne agence! Dynamique et efficace! Sans oublier ma conseillère qui est très à l’écoute, disponible par mail comme par téléphone. Qui a su mener à bien notre achat immobilier . Je recommande cette agence 🙂

Une conseillère vraiment à l’écoute , professionnelle et qui est au top du top !!!!

Accueil et service de qualité, personnel serviable et très aimable et très très compétents je recommande cette agence.

Tres satisfaite de ma conseillère sur la gestion de mon crédit immobilier et le suivi de mon dossier! Je recommande cette agence!

Banque efficace, avec des conseillers à l'écoute et disponibles lors des appels téléphoniques et par mail. Le contact est franc et fonctionnel. un plaisir d'avoir ce genre d'agence ou les clients ne sont pas laissé pour compte.

Ravie de l'équipe et particulièrement de ma conseillère.

Une agence a l écoute des clients. Son directeur M. GUILLAUME répond à nos interrogations et est force de propositions. Je recommande l agencè

Banque à éviter absolument : aucun service, aucune communication ! Les conseillers sont aux abonnés absents, et mettent leurs propres clients en difficulté ! Honteux

Les conseillers à l’accueil sont très polies et serviables ils ont résolue mes problèmes. Cependant ils sont beaucoup plus disponible à l’accueil que par téléphone.