Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque Banque Populaire Grand Ouest qui ce trouve au 18 Rue de L Hôtel de ville, 44310 Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Banque Banque Populaire Grand Ouest
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Boucle magnétique
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (42)
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Depuis le changement d’agence, tout se passe très bien, mes conseillers, toujours là et à l’écoute et très actif, je recommande.
Très bon accueil téléphonique, très bien guidée
Mon conseiller a été très réactif et professionnel pour résoudre un problème d'arnaque en ligne. Il m'a très bien conseillé et c'était régler dans la journée ! Un grand merci !
Nous avons obtenu satisfaction
La BPGO de Saint-Philbert de Grand lieu a beaucoup perdu en qualité de service et en compétence depuis quelques années. Le passage à une demie journée d'ouverture au public du mardi au samedi, laisse peut d'opportunité au contact clients. Les conseillers sont très souvent absent pour formation, congés, maladie, etc... Ils sont plus spécialisés sur les professionnels que sur les particuliers. J'ai l'impression qu'ils viennent se former sur cette petite agence de campagne au détriment de la qualité du client. J'ai été conseillé sur un placement qui m'a rapporté 600 euros au bout d'un an et on ne m'avait pas informé, que gain ou perte, les frais bancaires annuels fixes me coûterait 240 euros innégociables. J'ai fait un prêt étudiant pour les 3 premières années d'étude de ma fille sur les 5 au total. Ma conseillère m'avait promis que je pourrais faire un nouveau prêt étudiant, à l'issue des 3 ans, pour les 2 dernières années. La conseillère s'est envolée. Ma nouvelle conseillère me fait savoir que ce n'est pas possible d'enchainer 2 prêts étudiants…. Je suis donc certainement un menteur. J'ai laissé un message sur la boite vocale un jeudi 6 mars 2025. Sur la messagerie, il est dit que nous serons rappelés dans la demie journée suivante. La réalité c'est que j'ai été rappelé le samedi 8 mars 2025 sans que mon interlocuteur ai la solution. J'ai été rappelé par mon conseiller le mardi suivant 11 mars 2025 soit 3 JOURS OUVRABLES APRES. Il y a 3 ans, j'ai été élu trésorier d'une association au budget de 100 000 euros. Je souhaitais transférer le compte de l'association de la Société Générale à la BPGO de Saint-Philbert de Grand lieu. Ma demande n'a pas intéressé cette agence… Après plus de 40 ans à la BPGO, je réfléchis fermement à changer d'agence voire de banque. Sachant de plus que l'ancienneté ne rapporte dans cette agence. Je m'en arrête là, malgré le fait que j'ai bien d'autres exemples en stock à citer. Mon impression est qu'aujourd'hui, si je n'ai besoin de rien, je demande à la BPGO de Saint-Philbert, pour le reste je me débrouille et je subis. Agence à déconseiller pour un particulier.
Inadmissible!!!! Sa fait une semaine que j’ai envoyé le loyer à mon proprio il n’a toujours rien reçu je ne peut pas faire de virement instantané et pour réglé un souci ont est a chaque fois obligé de se déplacer en agence franchement c’est inadmissible !!!!
J’ai eu un problème de fraude, les Conseillers ont pris immédiatement l’affaire en charge, et on réussit à bloquer le virement frauduleux avec succès. Ils ont été extrêmement réactifs et aimables.
Les réponses apportées par Tristan BAILLEUL étaient claires et complètes ; merci !
Très bonne réactivité. Merci ☺️
rien à signaler - réactivité et professionnalisme bien présents
Agent très compétent
Problème résorbé avec quelques heures de décalage. Conseiller agréable et à l'écoute du client.
la communication est fluide et les réponses apportées sont claires avec Mme Guillotin.
Très bons conseils en ce qui concerne notre cas et très disponible
Conseillère a l'écoute et très professionnel
Bonne écoute, conseils clairs
très a l'écoute et satisfait de l'attention portée à notre dossier merci
Très bon accueil
Très bon accueil personnel très professionnel
A l'écoute et compétente
Merci au jeune homme de l accueil pour son sourire et son bonjour...que c est agréable. Enfin une banque ou nous ne sommes pas juste un numéro. Continuez ainsi!
Très décevant. Une personne de l'accueil m'appelle, juste pour mettre à jour mon adresse. Pour éviter les arnaques, je lui demande pourquoi. Il me répond qu'il y a un problème de prélèvement mais ne peut pas me dire quel prélèvement est concerné. Je lui dit que je ne suis pas content qu'il ne puisse pas me répondre et que j'aurai préféré qu'un conseiller me appelle directement. Par la suite, un conseiller a préféré rappeller ma femme. Il lui explique que c'est la poste qui a indiqué que nous avons changer d'adresse. Il ne s'est pas excuser et il se permet de mettre une commission de 12.20 euros (frais qui vont être extournés normalement) alors que nous payons des frais de gestion de comptes annuels conséquents. De plus, le conseiller n'est pas sorti de son bureau quand ma femme est venue déposer le justificatif de domicile.
On en marre ça change trop souvent de conseiller et directeur .
Je suis satisfaite des services de Mme Harrault
Rendez vous parfait ,claire ,conseillère accueillante, je conseille
Réponse rapide et précise
Très satisfait mon directeur d'agence et de tout le personnel de l'agence
Très bon accueil, de très bons conseils, très professionnel, a l'écoute
Professionnels et réactifs
J ai parrainé mon beau frère et aucune prime , est ce normal?
très réactif et joignable
Une mention spéciale pour Mme Julie gauffreteau, qui est conseillère à la bpga de St Philbert de grand lieu. Très compétente et très agréable.
Excellents conseils
Ayant eu des soucis avec le fonctionnement de Cyberplus j'ai eu trois accueils téléphoniques très courtois à l'Agence de Saint Philbert de Grand Lieu (44); les deux conseillers se sont montrés très compétents. J'ai pu résoudre mon problème.
Réactivité Conseil client
Promesse de me rappeler tenue et dans un temps très raisonnable ! Mon interlocuteur était à l'écoute, pertinent dans ses remarques, souriant au téléphone (cela s'entend !) . Par rapport à ma problématique, il m'a proposé des alternatives qui m'ont aidé à faire mon choix final. Et il a répondu rapidement à ma demande de bien vouloir m'envoyer un mail. Bravo et merci.
Très bon suivi. Très bon Conseil. Tred bin conseillé
Impossible a joindre
Les conseillers ne sont plus accessibles (on est mit en relation avec une plateforme de centre d'appel dans laquelle on a un conseiller différent à chaque fois)) et la banque est ouverte uniquement les matins (les après midi uniquement sur rdv)!!! Le service de proximité n'existe presque plus! Si je voulais une banque en ligne avec laquelle ne sais pas à qui je parle, il y en a plein sur internet et beaucoup moins chères...