Banque Populaire Val de France Banque

De passage pour effectuer un retrait, j’effectue toute l’opération jusqu’au bout jusqu’à ce que l’appareil annonce problème technique!!! évidemment l’agent apparaît retiré sur mon compte. Je vais donc à l’accueil de l’agence et là je suis reçu avec pour seule question :  « vous êtes dans quelle banque? » Précisant que ce n’était pas la leur, la réponse immédiate de « on ne peut rien faire débrouiller vous avec votre banque » n’était pas vraiment approprié! Drôle de façon d’accueillir de potentiels futurs clients. A fuir

Une déception. J'ai rencontré des soucis avec ma carte bancaire, j'ai passé plusieurs appels à la banque, j'ai envoyé 2 messages à ma conseillère (qui a changé, que je n'ai jamais vu et qui ne réponds pas quand on l'a sollicite). A chaque fois obligé d'expliquer à nouveau le problème auquel on vous répond : vous pouvez changer de carte bancaire mais ça sera payant. Mais comment ça ?!?! Ma carte est défectueuse et c'est à moi de payer son changement.... je paye 10,50€ par mois pour ma carte et je devrais en plus payer cela. A quoi on me répond : ha ba je vais demander un geste commercial à votre conseillère... Encore 2 mois, se sont écoulé et bien entendu pas de nouvelles. Je reste avec une carte deffectuseuse. Ça fait plus de 10 ans que je suis à la banque populaire. Mais là, la coupe est pleine. Je change de banque. Et je ne vous dis pas merci bien entendu.

Madame PORTERAT est une conseillère génial je recommande son professionnalisme et cette banque. Ils savent écouter et comprendre les besoins.

Une expérience exaspérante pour l'obtention d'un crédit immobilier ! Dossier initié dès l’été, compromis signé le 6 novembre, rendez-vous en agence le 13 novembre avec un dossier complet et une réactivité exemplaire de notre part… et pourtant, un parcours semé d’embûches. Nous avons dû renvoyer plusieurs fois les mêmes documents, corriger des erreurs dans les saisies, et même annuler une première date de signature chez le notaire à cause des lenteurs et maladresses de la banque. Le summum ? Un prêt édité en format papier et envoyé par la poste ! Heureusement que nous avions prévu une signature en agence, car à 48h de la nouvelle date de signature, nous avons encore été rappelés pour corriger des erreurs et signer un énième document en urgence. Procédure archaïque, chronophage et truffée d’erreurs. En guise de geste commercial, la banque nous rembourse 200€ de frais de gestion… Une bien maigre consolation face au stress et au temps perdu.

Leur distributeur est très dangereux ⚠️⚠️☢️☢️☢️ Pour la première fois de ma vie que je demande l'argent d'un distributeur, mon compte (revolut) est débité sur place et l'argent ne sort pas Ma banque a envoyé le litige pour Banque populaire et je suis toujours en attente, et celà pourrait prendre jusqu'à 60 jours!!!! Lorsque j'étais entré à la banque pour signaler le problème, ils m'ont dit , très décontractés, que les gens trouvent souvent des problèmes avec ce distributeur !!!!

Nous avons eu une personne ce matn à l accueil d une très grande sympathie,très à l écoute de la clientèle un grand merci à vous MADAME

Merci à Mme PORTERAT pour nous avoir accompagné dans notre projet immobilier. Professionnelle et disponible, elle a été présente pour toutes les démarches, nous lui accordons notre confiance. Un grand merci !

Cela fait 38 ans (dès notre arrivée à Chambray) que nous avons choisi cette banque et depuis, je n'ai eu qu'à me louer des conseils donnés par mes différents interlocuteurs. Je ne peux tous les citer mais Anne-Laure et Antonin sont dans les nominés, et maintenant Vanessa les a rejoints. Son accueil, son sourire et ses conseils avisés me fidélisent. Merci !!!

Très bien reçus je recommande

service médiocre. mon expérience avec eux est désastreuse, je ne la recommande pas.

J'ai été reçu par le directeur M'GOUJON personne très professionnelle et agréable je le remercie pour son accompagnement dans nos projets.

Plus à cette endroit