BNP Paribas - Amiens Vallee Des Vignes Banque

A la BNP depuis 10 ans, j'ai toujours été satisfaite des prestations et du dévouement des conseillers jusqu'à ce jour. Le changement de conseillers, récemment, semble plutôt néfaste à cette agence qui jusqu'à maintenant a toujours fait attention aux relations clientèle. Depuis le changement de conseillers début 2025, il semblerait que l'agence porte plus d'intérêt à se faire de l'argent sur le dos de ses clients, frais par ici frais par la... Plutôt qu'à continué sur la politique qu'elle avait jusqu'à présent avec ses clients. A un point que j'envisage sérieusement de changer de banque suite au manque de courtoisie et d'humanisme de ses nouveaux conseillers où il semblerait que la gratification professionnelle prenne le dessus sur la qualité professionnelle. Il est bien dommage d'en arriver là après 10 ans.

Succursale de la banque BNP, avec une femme très accueillante à la réception

Très satisfaite de ma visite en agence. La conseillère qui m’a reçue a été très agréable et professionnelle. Je recommande.

Monsieur Lacaille répond toujours présent et est de bon conseil !

Agence qui répond rapidement à toutes questions. Je recommande

Nous avons choisi cette agence pour un projet immobilier. Dès le départ on nous a accompagnés avec bienveillance. Toute l'équipe a su répondre présente dès lors qu'on a eu des questions concernant notre projet. Merci particulièrement à Monsieur El Mamouni pour sa pédagogie et sa bonne humeur. Nous conseillons vivement cette agence. M et Madame Brennan.

Cliente depuis longtemps de la BNP, je suis très satisfaite. J’ai actuellement une conseillère, Mme Chougmager, qui est réactive et efficace!

N'étant pas initialement dans cette banque, nous avons eu la chance d'avoir comme interlocuteur M. EL MAMOUNI pour la réalisation d'un projet immobilier. Il a su être très réactif, professionnel et de bon conseil. Nous le recommandons sans hésiter et le remercions grandement pour son engagement ! HOUART Florian

Excellente Agence. Les conseillers sont charmants, à l'écoute et efficaces ! Je recommande.

Depuis toujours à la BNP, j'ai changé d'agence pour raisons de stationnement facile. Bien m'en à pris. L'accueil réservé par l'équipe de vallée des vignes est sympathique et professionnel. Chacune de mes visites s'est soldée par une réponse à ma question ou la résolution de mon problème dans la bonne humeur. Je recommande !

Mme Kiala Angela est une conseillère très professionnelle et réactive ! Toujours de bons conseils et très agréable

Je te tiens à remercier et à souligner le professionnalisme de Mr François ainsi que son temps, sa compréhension et l’importance qu’il porte à mes questions. Établissement et Accueil 5 étoiles !!!

Un grand merci à M. François pour le suivi et les precieux conseils qui ont concretisé mon projet immobilier avec succès.

Très bon contact ,conseils et informations très intéressantes

Positif - accueil chaleureux . Très bon contact avec ma conseillère

Très bon accueil, chaleureux avec Mr Lacaille ainsi qu’un alternant. Conseils reçus 👌

En 15 ans et 4 établissements bancaires différents, j’ai compris au-delà de ce dernier que le choix de l’agence est important, mais ce qui est essentiel, c’est le conseiller qui vous accompagne ! Et je dois avouer que depuis bientôt 3 ans avec Monsieur El Mamouni à mes côtés je ne pouvais espérer mieux ! Vous ne pouvez souhaiter meilleur conseiller, d’une efficacité et d’une réactivité redoutable, associé à une disponibilité indiscutable ainsi qu’à une grande gentillesse ! Toujours un plaisir de discuter avec lui et de le rencontrer ! Il sait accompagner au mieux vos projets ! Merci à vous et surtout merci à lui ! ;)

Conseiller à l'écoute et disponible, rien à redire.

Les conseillers sont très professionnels, à l’écoute de leurs clients. Mme Levasseur et Mr El Mamouni sont très sérieux et de bons conseils. Je recommande vivement.

Accueil très agréable. Patience et esprit bien ouvert. Bravo

Client depuis 18ans, toujours recu un suivi appliqué et professionnel. Je recommande !

J'ai été accompagné pour notre projet immobilier par les conseillers de la BNP et je suis ravie car nous avons obtenu le crédit avec les conditions que nous souhaitions. Les conseillers sont très réactifs et à l'écoute tout au long du projet. Je recommande !

Monsieur El Mamouni est quelqu unbde très à l écoute très professionnel. Je recommande les yeux fermes

Agence au top Conseiller Mr El Mamouni très professionnel et très disponible.

Bonjour, Je tiens à remercier Mr Oualid Elmamouni pour son professionnalisme et ses bons conseils. Il a toujours su m apporter des solutions et des propositions adaptées. Je remercie également la dame de l accueil qui est toujours souriante et agréable, très aimable. Je suis satisfaite. Merci à vous .

À l’écoute, professionnel, répond aux attentes.. 5 étoiles méritées

Madame Kiala est au top du top. On veut la garder

Finalement c est une banque qui affiche et communique beaucoup sur le sérieux et l accompagnement mais qui ne produit rien, J’étais arnaqué sur mon compte le 09 juin 2023 pour une somme de 986 euros à 14h quand j’ai vu que c’était de l’arnaque je me suis déplacé directement à l’agence pour bloqué le prélèvement il ont réussi a bloquer 250 euros mais les 736 euros non que le prélèvement est passé après 5 jour le mardi 13 juin 2023 .aucune étoile pour la banque

Conseiller toujours disponible, à notre écoute et efficace. Je recommande vivement !

Des conseiller de qualités, à votre écoute.

Équipe au top !!

Excellent accueil !

Conseiller de bon conseil. Très bien.

Très bon accueil, conseillers compétents

Banque où tout est fait pour perdre du temps ! Entre les automates non accessibles le samedi à 19h et l'automate de remise de chèque qui ne fonctionne pas un mercredi à 11h, rien ne va ! Impossible de déposer rapidement un chèque !!

Je viens de changer mon avis, la bnp est revenue vers moi je l'ai remercie pour leur gentillesse,ils ont réglé mon problème

Je viens modifier mon avis le 11/10/2022 J'ai finalement eu ce que je demandais ... Je reste insatisfaite de tous les affronts injustifiés par les conseillers de cette agence. Mais je rajoute 2 étoiles pour le fait d avoir obtenu ce que je demandais. Merci. Précédent avis: Je réitère un précédent avis 1 étoile. Dans l'attente que Mme K gère ma demande en espérant un peu plus de professionnalisme et d'impartialité dans la gestion de ma demande. Pour le moment sous prétexte que l'adresse sur le dossier n'est plus la même, on ne peut pas suivre ma demande avec mes autres informations personnelles... Quant au problème indiqué il y a un an et demi il n'a JAMAIS été reglé ! Aucune vue sur le compte, divorce difficile, Mr a le droit de faire toites les modifications souhaitées en terme d'informations mais moi, je n'en ai pas le droit. Je me retrouve à nouveau bloqué avec une finalisation du divorce auprès du notaire totalement bloquée parce que la BNP gère visiblement les demandes en fonction de l'adresse postale ! C'est nouveau ??? En attente de la suite donc ...

Je ne recommande pas du tout cette agence. Très mauvaise expérience.

Excellente conseillère . Très professionnelle , très agréable et disponible. Je recommande vivement Mme Levasseur ! Merci pour votre accompagnement ,vos conseils et votre réactivité.

Finalement c est une banque qui affiche et communique beaucoup sur le sérieux et l accompagnement mais qui ne produit rien, surtout sur la forme et peu sur le fond

Conseillère très malaimable au téléphone pour un renseignement sur Paylib....

Prise de rdv pour changement d adresse déménagement compte privé et pro. Notif pr rappel rdv envoyé et 1 minutes apres annulation, ça pdt 2 semaine. Puis 30 minutes avant le rdv changement d adresse de mon rdv. Pour un simple changement d adresse j ai passé un entretiens d embauche, devant 2 personnes question très personnel pendant 1h. Ça fait peur aux clients. Jamais eu ça. 3 ans à la BNP avec plusieurs déménagement. Je ne change pas de banque juste d adresse. Jusqu a fouillé sur le site internet de mes partenaires. Puis notifier mes prélèvent professionnels en face de moi. Restons à notre place un moment donné.

Largement décue !!! de l'accueil, de la prise en charge ... Une banque ou tout est faisable par internet mais on ne peut pas se connecter sur internet car demande des verifications de numero de téléphone (le même depuis des années) 2 semaines a batailler au téléphone pour faire comprendre ma demande, et puis 3 semaines apres demande du code, toujours rien, impossible de le faire autrement que par courrier, fort dommage certaines situations ne le permettent pas! A ce jour soit plus d'un mois apres ma toute premiere demande, toujours bloquée, toujours pas de vue internet sur les comptes. Soupçon de manque de professionnalisme (quand il y a separation on ne se mele pas en prenant partie pour une personne) Beaucoup de choses impossibles beaucoup de blocages ... Peu de solutions malgré le nombre d appels (d ailleurs cette agence n'est jamais joignable on fini toujours un peu partout en France) En bref je dirais Bnp a fuir et agence vallee des vignes d avantage.

J'y suis allée puisque j'ai rencontré un petit problème. Accueil au top. La dame a tout fait pour trouver une solution à mon problème. Il y a vraiment un respect de la personne dans bnp Paribas et une grande amabilité !

Sens de l accueil et du service au top, surtout Mme ........ , Barbara

Font traîner les changements bancaires sans assumer leurs fautes de non réponses aux relances, attendent la limite avant le recours judiciaire , et la conseillère personnelle, raccroche au nez de ses clients lorsqu'on ne va pas dans son sens ! Accueil au guichet très correct par contre. D'autres banques seront bien plus à votre écoute, et j'ai passé plus de 10ans chez eux...

Excellente agence, accueil courtois et service clientèle au top. Je recommande !

Bon accueil, collaborateurs professionnels

Les horaires ne sont pas inscrits sur google ou internet en général. j'ai plusieurs fois été prise de court car exceptionnellement fermée.

Comme les autres banques