BARRAT AUTOMOBILES Ford Montluçon Concessionnaire automobile

Bons conseils de M. Lammy, encore une fois très professionnel et efficace. Je recommande vivement !

Tres bin accueil Personnel a l’ecoute

Je suis tombé en panne le weekend dernier. Ma voiture a été emmené chez Ford le lundi et a été prise en charge très rapidement. La personne qui s'en occupé à été vraiment super et tout mis en œuvre pour que je puisse la récupérer rapidement. Étant auxiliaire de vie ,mon véhicule m'est indispensable. Je la remercie sincèrement. Je suis vraiment satisfaite.

En transit à Montluçon, à 500 kms de notre domicile, nous avons eu un voyant rouge sur notre camping car. Prise en charge en urgence dès l’ouverture à 8h00 lundi dernier, malgré un planning chargé. Une équipe super sympathique de l’accueil et de l’atelier avec un grand merci à Anthony pour sa compétence et assuré un suivi téléphonique. Nous avons pu reprendre la route 1h après.

Très bon accueil, travail rapide et soigné. Je recommande

Contact et accueil très agréable. Professionnalisme et conseil. Parfait

Véhicule professionnel dépose sur dépanneuse problème de clé le personnel très réactif et a l'écoute . Travaux effectué dans les 24h très satisfait

Anthony gère l'accueil des clients avec sa force tranquille, c'est carré, rapide, efficace de la prise de rendez-vous à la prise en charge du véhicule!! Merci!! La vidéo de fin de travaux ainsi que le lavage du véhicule sont un plus appréciables. La concession Barrat Montluçon toujours au top. MERCI à tous. On ne peut que la recommander sans hésiter!!

Un accueil très sympathique,des professionnels consciencieux et rapide.une informations claires sur la panne de mon véhicule et sur le devis. Le délai de réparation très rapide , seul bémol, je n'ai pas eu de véhicule de remplacement le temps des travaux

Bon accueil, travail sérieux et a l'écoute du client.

Très bon accueil, personnel agréable et professionnel. Je n’ai que des compliments à adresser.

Rapidité Efficacité Très bonne prise en charge. Personnel agréable

Un accueil chaleureux comme toujours ! Merci à tous.

Le personnel est accueillant. Le véhicule a été pris en charge alors que nous n’étions pas sur place et l’équipe s’est occupée de tout. Nous sommes satisfaits du service de ce garage.

Toujours très satisfait des services et relations que j’ai avec la concession Ford BARRAT à Montlucon, la prise en charge en urgence c’est très bien réalisée, dans la même urgence j’ai bénéficié d’un véhicule de courtoisie, Anthony a été très réactif dans la prise en le devis et Laëtitia a été de très bons conseils pour le financement des réparations. L’ensemble des équipes sont disponibles pour accompagner les clients dans les différents services de réparation, c’est un savoir-faire et une tranquillité pour moi client. En core merci

Vendeur au TOP, yrès bonne connaissance des vehicules, très sympa, je recommande à 100 %

Je recommande ce concessionnaire , car on y est très bien reçu à n'importe quel niveau que ce soit .

Concession d'une propreté irréprochable intérieur comme extérieur. Accueil sérieux, écoute du client et service satisfaisant.

Je suis très satisfait de mon expérience chez ce concessionnaire. Le vendeur a été très réactif et de bons conseils, du devis jusqu'à la livraison du véhicule (en avance !!!). Continuez comme ça.

Personnel vraiment à l'écoute je recommande

Une équipe super accueillant Très à l'écoute des clients. Le garage très professionnel le travail est bien fait. Rien a dire. Pourvu que ça dure. Continuer comme ça.

Révision de la fiesta ST de ma femme. Comme toujours, prise en charge du véhicule parfaite travaux sur la voiture aussi. Merci à Anthony, Leatitia, Louis et à toute l'équipe de Barrat pour leur professionnalisme. Je recommande.👍👍.

Bonsoir, rendez vous cet après midi 27/01 pour une Ford Fusion ... Problème de démarrage ... Accueil, prise en charge, relationnel, rapidité d'exécution ... Tout a été parfait ... C'est professionnel ... Merci ... Je recommande ce concessionnaire ...

Monsieur DUGGLERY a su parfaitement répondre à mes attentes. Je suis pleinement satisfait de mon acquisition. Merci !

Bon accueil ; rv a 9 h 30 pour révision des 90 000 kms bien que ma voiture affiche seulement 60 000 kms … et mail à 11 h 22 pour me prévenir que mon véhicule est prêt ; facture correspondante au travail ; merci d avoir appliqué le code JANV50 pour ma demande de rv par site internet

Concessionnaire de bonne qualité , service compris , venu avec un rendez-vous pour effectuer une vidange et changement de batterie ! Le prix et correct , Je recommande se garage ! .

Toujours un très bon accueil. Rien à redire. Entretien et vidange de mon véhicule ont été réalisé en temps et en heure.

Concession automobile très professionnel. Je recommande vivement.

Concéssion au top et présent pour la satisfaction client.

QUI DIT MIEUX? 6 interventions donc 6 factures entre janvier et septembre (total 4000 €) pour un défaut de perte de puissance à l’accélération signalé en janvier sur FOCUS de 8ans … 5 pieces changées pour au final en arriver à l’embrayage complètement défaillant … et entre temps 3 fois la même panne dangereuse sur l’autoroute /plus d’embrayage !!! Comment ne pas se questionner sur le sérieux des diagnostics et des réparations quant on se retrouve en panne et en danger dès qu’on sort du garage où on a cependant déjà réglé plusieurs factures conséquentes !!! Plus confiance !!!

Bon accueil, excellente écoute du besoin, tenue des engagements. Equipe sympathique.

Beaucoup de garages devraient prendre exemple, un service top ,très professionnel

Garage très sérieux, vendeur également. Le véhicule est arrivé dans les délais indiqués au début de la commande

Si je pouvais mettre aucune étoile c est ce qu ils auraient. J ai récupéré ma voiture réparée, mais dans quel état ! La carrosserie est abîmé la peinture est éclatée, le pare choque n'est plus en place. Le problème venait d un joint entre le boque moteur et la boîte de vitesse, le moteur est rendu plein d'huile ! Un coup de chiffon ou simplement entonnoir c est aussi tres efficace. Je récupère le véhicule (hybride micro essence) l assistance électrique ne fonctionne plus. J appel on me répond je sais pas, ça va peut-être revenir tout seul.. on se demande qui sont ces professionnels. C est moi sans formation qui est trouvé la problème. Trop dure de retirer un anneau de remorquage, ça leurs aurait fait du travail en plus !!! J attends l'ouverture pour leurs demander de me rendre les pièces manquantes !

Très compétant... Pour vous recommander d'aller ailleurs lorsque vous êtes en panne(arrivée à 10h suite panne sur autoroute) n'ont pas 5 min pour se brancher et faire un lecture de panne merci quand même, grâce à eux j'ai été depanné par leur voisin en moins d'une heure. Il ne faut pas avoir d'urgence...

Je viens d'acheter une Ford puma. Le commercial a pu répondre à mes questions, Il a été à mon écoute et à mes demandes pour me proposer la voiture qui me correspondait le mieux.

Je ne peux qu'avouer que je suis très satisfait tant pour le garage de Montluçon et ses salariés très professionnels que pour cette nouvelle Puma qui me surprend par ses performances , elle est très agréable en version boite automatique .

En panne loin de chez nous, notre véhicule a été pris en charge par le garage Ford de Montluçon. Suivis avec sérieux et professionnalisme par Anthony, les travaux de notre véhicule ont pu être fait dans des délais moindre qu'annoncés au départ, et réalisés parfaitement. Garage sérieux et fiable, avec des professionnels à l'écoute et agréables qui ont toujours essayé de répondre à nos questions. Un vrai soulagement et un appui dans ce genre de situation.

Je n'hésite pas à faire 70 km pour la révision de mon véhicule (alors que j'habite près de Clermont-Ferrand), et à attendre patiemment sur place que l'opération soit terminée... Pourquoi ? Parce que le bénéfice est largement supérieur à l'inconvénient de la distance ! L'équipe et au top, l'accueil, la prise en charge, les conseils, explications sont comme on aimerait les avoir chez tout commerçant. C'est le 3ème véhicule Ford que j'achète chez Barrat Automobiles à Montluçon, et je m'en félicite...

J'ai bénéficié de très bons conseils. L'équipe est disponible, serviable, accueillante et professionnelle. Les délais pour obtenir un véhicule d'occasion sont rapides et les dates sont respectées. Le véhicule a été parfaitement préparé (révision et pneumatiques). Au top. (un grand merci à l'équipe et un merci spécial pour Jérôme)

Accueil parfait, délai d'intervention respecté et ce malgré l'affluence d'appels téléphoniques et de clients ce jour-là. Anthony a géré d'une main de maître sans perdre son calme. Bravo.

C'est une concession automobile, ou le personnel est très professionnel, à l'écoute et sympathique. Je suis toujours très bien reçu, avec le café offert dans une belle salle d'attente. L'établissement est très propre. Les prestations sont parfaitement réalisées. Bravo à toute l'équipe. À très vite. Mr Mme Kherrama Sassy.

Et bien voilà un garage qui n'a pas besoin de vendre des voitures, après avoir eu une dame au téléphone qui m'indique qu'on va me rappeler rapidement, rien je passe en agence ont m'indique de part le responsable des ventes qu'on va me rappeler et plus d'une semaine après toujours rien un vrai manque de respect des clients dommage

Personnel très agréable et accueillant. Côté commercial notre conseiller est top. Côté garage personnel compétent et arrangeant. Je ne mets pas 5 étoiles car les prix sont un peu excessifs au niveau des entretiens et réparations

Excellent service, un must ! que ce soit l'accueil, la partie atelier ou vendeur. Je remercie infiniment le responsable de l'atelier pour la qualité de sa prestation et l'accompagnement global durant la révision du véhicule. Je n'avais, à ce jour, jamais eu un tel service dans un garage. C'est clair, net, précis, vidéo des réparations, suivi, informations, tout est là. Remarquable d'efficacité et d’amabilité, c'est exceptionnel.

L'accueil chaleureux petit café c'est plutôt sympa et le personnel contente donc 10/10

Cela concerne la carrosserie chez qui j'ai amené le véhicule accidenté de ma mère qui a 85 ans le 5 juin de cette année. Surpris de n'avoir aucune nouvelle, je les contacte ce lundi soit 2 mois après le dépôt du véhicule et l'on me dit que rien n'a été fait et qu'il faudra attendre 3 semaines le retour de vacances du chef de l'atelier ! Ils ont toutes mes coordonnées depuis le début et aucune nouvelle, quelle sérieux et professionnalisme !!!!

Voiture en panne sur l'A71, à plus de 400 km du domicile. Le garage est resté en contact avec nous en nous tenant informé régulièrement. Très bon relationnel, communication saine et transparente. Les réparations ont été faites correctement, la voiture ronronne. Un service au top ! Dommage que le garage soit si loin pour nous : nous serions revenus les yeux fermés, en toute sérénité 🙏

Pris de haut, devis payant, comme ça si le montant du devis vous va pas ,vous perdez votre argent. Mais où va t-on , ils peuvent bien offrir le café , s’il vous dépouille de 15€ pour un devis

Concessionnaires Ford ainsi que Fiat De nouveaux modèles de voiture Ford. Car je ne connais pas encore les modèles Fiat personnel très accueillant . Lors de ma révision on m'a offert le café .