Base Camp Lodge Albertville - Hôtel Hôtel

Extrêmement déçu de la qualité et la quantité est insuffisante par rapport au prix entrecôte 32 euros c est abusé morceau de viande minuscule et frites maison carbonisée on a demandé à les changer ce qui a été fait sans problème les serveuses sont sympathique c'est déjà ça .... la salade manque de sauce et de goût !!!

Nous avons assisté à une soirée guinguette du jeudi soir. très belle soirée avec barbecue . Très bonne ambiance . Par contre le prix du menu un peu élevé par rapport au contenu de l'assiette . Tarif a revoir je pense 😉

Bonjour seul bémol.pour le spa pour voir été dans d autres hôtel restaurant avec spa.. Il y a bien un spa avec jet et bulles piscine complète..avec jet et bulles mais là ce n est pas le cas. Sinon vraiment superbe établissement personnels au top. Superbe chambre

Hôtel au top, service impeccable, cuisine fantastique, prestation piscine sauna, vraiment top, belle surprise, à refaire 👍

Je n'ai passé qu'une seule nuit pour le travail, mais rien à dire, tout était top !

Le réceptionniste est très gentil. Nous sommes aussi très contents de notre chambre. Bien placé aussi.

Super ! Une chambre à la décoration soignée et originale esprit montagne et très propre Le restaurant est satisfaisant pas extraordinaire mais tout a fait correct L’espace piscine spa et sport est à l’hauteur des nos attentes mais un point d’eau et thé serait un plus, fort appréciable La plus grande force de cette établissement c’est le personnel adorable, professionnel, à l’écoute. bravo à eux .

Le lieux facile d’accès, le calme ! Le monsieur de la accueil était super sympa L’appartement était propre Le lit confortable ! J’étais dans un dortoir Par contre j’ai dû demandé à être dans une chambre que avec des filles. Au début jetait dans une chambre seule avec un garçon .. j’ai demander s’il était possible d’être avec des filles car je me sentais pas en sécurité. Le monsieur de l’accueil a été chou il m’a changer de chambre et m’a mis seule car il n’y avait que des garçons ce soir la. C’est dommage qu’on ne puisse pas réserver avec cette option directement. L’accès à la piscine est trop chère (25€). En semaine bord vacance je comprends pas pk le prix n’est pas plus dérisoire … dommage La demi pension .. franchement le dîner du soir était ridicule ! Un tranche de poulet et un bout de salade Le pain qu’on m’a servît était du midi et déjà grignoté ! Cela m’a dégoûté 🤢 Je ne reviendrais pas pour le resto en tout cas c’est sûr J’ai attendu très longtemps (45min) mon dessert La dame qui servait était pas des plus sympathique Petit dej simple mais correcte Les cartes ne fonctionnaient pas - j’ai jamais pu accéder au WC filles malgré qu’il ait reprogrammé la carte

Le temps d’un week-end, nous avons séjourné dans une charmante chambre d’hôtel, parfaite pour la détente et le dépaysement. L’établissement dispose d’une belle piscine et d’un espace spa idéal pour se ressourcer. Nous avons aussi adoré le terrain de pétanque avec une vue imprenable sur les montagnes, et la possibilité d’emprunter des jeux de boules directement à l’accueil, une attention vraiment appréciable. Le petit déjeuner était très complet, avec de quoi satisfaire toutes les envies, et le restaurant sur place nous a régalés avec des plats savoureux et joliment présentés. Une adresse à retenir pour un moment de détente total !

Nous nous sommes arrêtés dans cette hôtel Accueil très chaleureux de la part de Gaelle qui a été au top merci à elle !

Excellent séjour ! Chambre propre et calme

Très bel hôtel, personnel sympa et agréable. Le coin sauna et piscine intérieur chauffée est vraiment très agréable ! Bref, idéal après une journée sportive 😊.

Très belle découverte à Albertville avec le Base Camp Lodge. L’hôtel est idéalement situé et offre un panorama superbe, ce qui donne immédiatement le ton du séjour. La chambre était spacieuse, confortable et décorée avec goût, dans un esprit à la fois moderne et chaleureux. On s’y sent rapidement très bien. Le restaurant est également une belle surprise : la carte est variée, les plats sont généreux et savoureux, parfaits pour se détendre autour d’un bon repas après une journée active. Le personnel, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant, est accueillant, disponible et attentionné sans être envahissant. Bref, un lieu qui allie confort, convivialité et qualité, et qui donne envie de revenir. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter à tous ceux qui passent par Albertville.

J'ai eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel, et ce fut une excellente expérience. L’établissement est chaleureux, impeccablement propre, et le personnel est particulièrement accueillant et attentif. En demi-pension, j’ai bénéficié d’une chambre individuelle très agréable : une literie confortable, une salle de bain récente et décorée avec goût. Côté restauration, le restaurant de l’hôtel propose des plats de qualité, et le petit-déjeuner est varié et copieux. Parking gratuit et facile d'accès Commerces a 1 minutes Un séjour très satisfaisant, je recommande sans hésitation !

Très belle expérience Le restaurant est à la hauteur de l'endroit . La salade composée est plus que généreuse !

J’ai séjourné avec mon fils dans cet établissement et je peux vous dire que cela été juste parfait … le personnel au top ils sont super sympa et très professionnel à l’écoute , la chambre très spacieuse j’avais un balcon vu sur les montagnes magnifique très apaisant , la piscine est très bien traité, propre avec une vue apaisante , un sauna et des douches , l’hôtel est très propre et sent très très bon le personnel d’entretiens des lieux super gentil et les chambres toute propre .. franchement je recommande . Juste les clients quand vous venez avec des jeunes ados à la piscine svp éviter de les laisser faire des plongeons l’équipe de l’hôtel son super sympa profiter pas de la gentillesse . Merci encore à votre équipe je reviendrais à coup sûr

J'ai choisi cet hôtel en soirée étape. Parfait. Accueil sympathique et chaleureux, chambre spacieuse et vue magnifique.

Très bien accueilli, service rapide et efficace Nous avons apprécié notre déjeuner tout était très bon ! Nous reviendrons avec plaisir

Hôtel très pratique avec une déco originale indéniable. Matelas un peu durs pour nous

Bonne adresse, le ptit déjeuner était super. Cepandant les compresseurs de clim à l'extérieur sont bruyant et on empêché de dormir 2 amis présent dans une autres chambre. Nous avions pris 2 suite au rez-de-chaussée.

Service inadmissible! On est allé réserver 2 lits dans des dortoirs sur place, on nous a fait payer la nuitée et nous avons reçu un appel téléphonique pour un problème de santé familiale au moment d'entrer dans le dortoir. Nous avons dû partir en urgence et avons demandé d'annuler la réservation effectuée 5 minutes plus tôt. La personne de l'accueil nous a annoncé que ce n'était pas possible, que nous n'avions pas pris d'assurance et qu'il n'était pas possible d'annuler la réservation. L'assurance ne nous a même pas été proposée à notre arrivée et aucune compassion ni compréhension du personnel d'accueil. La solution d'obtenir un mot de l'hôpital pour attester de la nécessité de partir nous a été demandée pour effectuer le remboursement, nous avons donc suivi les préconisations et avons obtenu ce justificatif. Nous sommes revenus vers le service réservation qui nous a indiqué que le remboursement ne pourrait être effectué et qu'il fallait faire une demande particulière au responsable. Nous avons effectué cette demande avec le fameux justificatif demandé et nous avons reçu un mail sans excuse ni explication nous indiquant que le montant sera conservé par l'hôtelier. Nous nous sommes fait mener en bateau du début à la fin et avons payé 83€ pour un service que nous n'avons même pas utilisé. Je déconseille fortement cet établissement !

Hotel complètement rénové. Très propre. Personnel très agréable et sympathique. Bravo ne changez rien

Nous avons loué un appartement comprenant 3 chambres, deux salles de bains et une cuisine. Nous tenions à remercier cet hotel pour la grandeur de l appartement, la propriété, les services, le restaurant (nous n étions vraiment pas déçus), le petit déjeuner très copieux. Mais un grand merci aux personnels qui sont très souriants, respectueux, bravo à vous

Des gros arnaqueurs... ⚠️⚠️❌❌ franchement c'est lamentable ils vont vous refacturer des choses et c'est ce qui sest passé pour nous Nous avons pris 2 nuits et tout etait réglé avant de partir en restituant les cartes Ils nous disent oui ,, pas de soucis, ya pas de problèmes, on va s'arranger ,, etc.... mdr et comme par magie 2 semaines après ( 2 semains quand même rendez vous compte !!!! ) on nous rappelle pour nous exiger de repayer 1 nuit qu'on aurait pas payé.. mort de rire.. mais quel culot De plus, nous avons payé les petits-déjeuners au restaurant sauf que eux veulent qu'on les paye encore à la réception alors qu'on les as déjà payé ?? Aucune communication entre le restaurant et la réception ? C'est pas du tout sérieux .. vraiment c'est l'ingérence la plus totale on a affaire à des débutants en hôtellerie mais maître en escroquerie, des vrais champions Donc Nous voilà encore en train de devoir payer ENCORE pour 1 nuit sinon l'établissement porte plainte waw c'est très classe et diplomate au lieu de régler ça à l'amiable... 150 € qu'on nous exige au lieu de remplir le frigo à cause de ces voleurs, déjà que c'est très durs en ce moment on peut même pas faire nos courses correctement Hyper déçu, et c'est juste dégueulasse de se permettre de menacer des gens honnêtes et de les rappeler beaucoup de temps après pour réclamer des choses encore alors que tout était déjà réglé Établissement malhonnête N'Y ALLER PAS ! Mais vraiment... je dis ça pour vous. Un vrai conseil Je réponds au commentaire de l'établissement ➡️ Merci pour votre réponse, Oui, vous avez tout à fait raison nous avons pris 1 nuit et avons prolongé une 2e nuit car nous étions très satisfait de la 1ère. Premièrement nous avons déjeuné puis nous nous sommes rendu à la réception pour régler et rendre les cartes. Il y a les caméras donc regardez les bien avant de dire que je suis un menteur car on ets bien repassé après, on a rendu les cartes et on a dis aurevoir au réceptionniste et au barman et j'ai même laissé un pourboire carrément. Nous avions aucune idée du prix car le réceptionniste nous as bien dis ça varie énormément d'un jour à l'autre donc il n'était lui-même pas surpris. Deuxièmement, Une anomalie de tarification à été constaté sur notre système d'accord mais en quoi c'est notre faute ? Comment une anomalie à pu être constaté que maintenant ?? Donc maintenant vous allez rappeler des gens qui ont déjà payé depuis des semaines etaprès ce sera des mois avant pour régler des factures que vous n'avez pas su gérer ? J'ai réglé mes 2 petits-déjeuners au bar donc dans ce cas vous m'avez encaissé 4 fois au lieu de 2.. D'emblée vous nous avez contacté pour nous dire qu'il fallait régler sinon vous allez porter plainte alors que quand même c'est pas notre faute si vous vous êtes trompé de 1 et de venir réclamer plus de 2 semaines après ! Est-ce bien cela que vous appeler être professionnel ? Vous nous avez trompé en nous disant OK tout est réglé et 2 semaines après vous harcelez les gens en réclamant des choses qu'ils ont déjà payés. C'est pas la faute de vos clients si les employés n'ont pas réussi à faire leur travail correctement, et s'en prendre aux clients c'est la pire façon de s'y prendre il faudrait peut-être régler le problème en amont et revoir les formations du personnel concerné. Les clients ne sont ni coupables, ni responsables des erreurs de votre établissement et nous avons fais les choses correctement de notre côté.

Nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel fraîchement rénové, la décoration est superbe et la chambre très spacieuse. L’emplacement est idéal. Le personnel est agréable. Le restaurant, nous avons pris un petit déjeuner et un dîner et cela était correct. Petit bémol : pas assez de rangement dans la chambre pour 2 personnes… et le bac à douche dans la chambre 12 est mal positionné, ce qui fait que toute l’eau s’écoule dans la salle de bain, inondation garantie à chaque douche.

Très joli hôtel et restaurant très bon. La chambre est spacieuse et le lit confortable. Très belle rénovation de cette hôtel, et super piscine pour se relaxer.

Musique trop forte du DJ. Impossible de s'entendre parler en mangeant. Prix élevés par rapport au contenu de l'assiette !!

Bien se renseigner s'il n'y a plus de place en dortoir et que l'on vous propose une capsule ! Pire experience de ma vie ! Et cela fait plus de 20 ans que je travaille moi même dans l hôtellerie 5metres carré pas de fenêtres, pas de petite poubelle rien et le sentiment d'être prit pour un délinquant à la réception l accès à un micro onde à la réception et se le faire refuser, ..... J'étais pas prêt

Attention Arnaque ❌ => je rajoute cette précision en voyant la réponse de l’établissement => histoire inventée de toute pièce par l’établissement, je n’ai jamais effectué une réservation avec 2 chambres et encore moins sur Booking, Tom Louis c’est juste un nom google…tout est bien organisé dans cette établissement, même les reponses aux commentaires, franchement vous n’avez honte de rien????????❌❌❌ L’établissement indique des logements de disponible sur son site, une fois la réservation faite, l’établissement vous indique que finalement il n’y a plus de place et vous propose une chambre en dortoir en solution => nous avons fait 3 demandes avec 3 personnes différentes et nous avons obtenu 3 fois la même arnaque ❌❌❌⛔️ Signalement fait a signal conso (site du gouvernement).

Pas un Hotel digne de 3 🌟, accueil limite, chambre très très sale, malgré des travaux de remise à neuf, le pire est que même avec un mail à l'attention de ma direction explicant les problèmes rencontrés, personne ne cherche à vous joindre, à fuir

Accueil très défavorable la dame de l'accueil et de très mauvaise fois accord de paiement envoyé part mon assurance a l'ancienne émail de l'établissement car la dame n'a pas communiqué la nouvelle le tout pour dire que c'est notre faute j'ai eu l'impression de rêvé ce qui concerne l'hôtel rien a dire très belle endroit les chambres sont très propre un beaux restaurant dommage que cette dame et venue gâcher ce cadre cette personne ne va vraiment pas avec cette hôtel elle lui reflète une mauvaise image

Belle soirée au restaurant très bien rénové super ambiance cosy et chaleureuse Chambres très jolie propre et très belle déco style montagne Piscine magnifique et agréable Une équipe accueillante, très professionnelle et efficace . Plats très savoureux et très bien présentés Les enfants aussi y sont bien accueillis avec des feutres et un coloriage pour les occuper pendant le repas ! Très bonne idée C’est sûr nous reviendrons 😊

A fuir, vous faites une réservation en direct par téléphone et une fois arrivé on vous dis ah ben non vous avez bien appelé à albertville mais on vous a mis une chambre à bourg Saint Maurice, ah ben bien sûr et je dors où ? Ben débrouillez vous... 1 étoile pcq on peut pas mettre 0

Un endroit magnifique, dans une déco très fun, jeûne, mais classe. Des chambres spacieuses, avec de belle salle de bain, très propre. Une belle équipe pour l'accueil, la restauration. Un super rapport qualité prix.

Hôtel entièrement rénové , équipe agréable chambre équipée et surtout pour les commerciaux : très bons matelas😂 À tester en urgence absolue

Accueil chaleureux, Service simple et efficace dans la bonne humeur Restauration de très bon goût dans un cadre agréable. De quoi passer un bon moment. Merci à toute l'équipe.

Belle rénovation et coup de modernité sur cet établissement mythique d’Albertville. Dîner très bon. Nous avons profité d’un concert. Équipe très sympathique. Une bonne adresse que nous recommandons. Nous allons revenir vite !

Un très bel endroit, nous avons eu l'occasion de faire l'ouverture, tout était parfait. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre chaleureux accueil. Nous reviendrons.

Belle première soirée au restaurant..rénovation réussie....équipe accueillante et professionnelle. Des cocktails bien préparés et des assiettes savoureuses. Ambiance sympathique...Tout est réuni pour donner envie d y retourner. Merci de redonner vie à cette adresse emblématique pour de nombreux Albertvillois🤗

L'hôtel est dans son jus mais l'accueil très chaleureux. Très calme malgré la proximité de la route. Cadre extérieur agréable. Malheureusement nous avons payé très cher pour une chambre sans fenêtre, juste avec un velux. Pas de thermostat pour régler le chauffage, il faisait 24°... Pas facile pour dormir.

Très bel hôtel, j'y ai emmener mon beau père et ma mère et ils avaient l'air plutôt ravis de leurs séjours. J'étais moi même cependant surprise du service petit déjeuner. ( organisation et mis en place de celui ci ). Pour ce qui est des chambres, ils m'ont dit qu'ils avaient très bien dormi, j'étais moi un peu déçu de la décoration de la chambre par rapport aux photos sur le site de l'établissement. Il faisait cependant très chaud et le chauffage ne voulait pas baisser par le biais de la télécommande mise à disposition. Celui ci est très facile d'accès et facile pour stationner ( grand parking). Les hotesses d'accueil ont tout à fait étaient sympathiques et professionnelles. Merci à toute l'équipe pour l'accueil que vous avez fait à mes parents ! 😊

Je suis passé des dizaines/centaines de fois devant cet hôtel ! Franchement au premier abord vu de l’autouroute. Pas très accueillant. Au final, arrivé sur place c’est tout le contraire. L’hôtel de part son architecture massive depuis l’autoroute casse bien le bruit des voitures. L’hôtel n’est certes pas récent mais on sent qu’il y a de l’entretien et les chambres sont spacieuses et agréables, la mienne avait même un grand balcon qui faisait face donc à la montagne… Le personnel est très accueillant et présent 24/7 Merci pour ce court séjour.

Hôtel super bien situé, tout de suite à la sortie d'autoroute, idéal pour tous nos déplacements... Construction ingénieuse car aucun bruit et aucunes nuisances du a cette même route. Toutes les chambres donnent sur la piscine ou la montagne, et il y a 0 bruit de voiture.... Chambre confort correcte. Un bel espace, literie correcte, nous avons bien dormi. Salle de bain qui nécessiterait quelques travaux de remise en état mais rien de bien méchante que de l'esthétique... Très bon débit d'eau, eau bien chaude, baignoire de bonne taille pour s'y détendre... Bon rapport qualité-prix... Je recommande

L'hôtel commence à être vieux, mais la chambre est propre. La salle de bain manque de support à serviette, il n'y en a qu'un alors que nous étions 4, difficile pour nos 10 jours passés là bas. Nous n'avons pas été dérangé par le bruit. Il y a un superbe piscine (bien que froide) avec des chaises longues et une table de tennis de table. Le personnel est agréable et serviable. Le petit déjeuner est pas mal et le cadre très agréable, bord de piscine et vue sur la montagne.

Cet hôtel vaut bien ses 3 étoiles. Chambres confortables, climatisées et très propres, une piscine pour se détendre, on peut manger à l'extérieur comme à l'intérieur et les repas sont excellents du petit déjeuner au repas du soir ! Je donne une note particulière à l'accueil car j'ai vraiment été bien reçue, merci, je reviendrai 😁

Hôtel charmant, personnel accueillant et chambres impeccablement propres. Matelas très confortable. La piscine est un vrai plus. Je recommande ++ Seul point négatif l'insonorisation de la chambre. On entend la douche et la chasse d'eau des voisins, les portes qui claquent quand ils sortent de la chambre.

Nous y avons séjourné une nuit pour un concours. Super hôtel, accueil chaleureux et sympathique. Nous avons pas eu d'eau chaude à notre arrivée dans la chambre. Ça peut arriver à tout le monde ! La dame à la réception a fait tout son possible pour nous mettre dans une autre chambre, toujours aussi propre. Literie excellente. Pour le petit-déjeuner, nous avons pas eu le temps de le prendre, une dame nous l'a préparé dans une pochette. Merci pour cet accueil. À bientôt.

2 expériences dans l’ensemble positive: L’accueil est souriant malgré une arrivée tardive. Gentillesse de l'équipe, bien dormi, le cadre est propre et petit déjeuner copieux. Un plus avec la piscine. Rapport qualité prix : la soirée étape reste élevé en chambre dite « confort »… Expérience mitigée au restaurant. C’est bien présenté , c’est pas mauvais mais derrière des énoncés alléchants on reste sur notre faim. L’hôtel mériterait un petit coup de rafraîchissement

J'aime cet hôtel que je trouve bien situé, même si malgré un entretien annuel l'établissement montre qu'il a du vécu. Les chambres sont assez spacieuses , il y a suffisamment de confort, tv écran plat etc.. Le personnel est compétant et serviable, les petits déjeuners sont sous forme de buffets chaud froid sucré salé, produits régionaux et excellent café. Un vrai bonheur de profiter de tout ça près de la piscine. La proximité de la route ne se fait pas du tout sentir. Le restaurant propose de beaux plats maison. Nous reviendrons avec plaisir.

Réservation pour 2 nuits. La première journée a été excellente, le repas excellent, l'accueil super sympa et la chambre très calme mais la deuxième journée a tout gâché. Nous n'avons jamais eu le dessert après une heure d'attente et la responsable de salle etait très tendue. La climatisation sur notre balcon desservant deux chambres et très bruyante a tourné jusqu'à 2h00 du matin pour la chambre du dessous. Quel dommage.