Basic-Fit Salle de gym

Salle de sport fermé avant carrefour c'est abusé

Payer 34,99€ pour avoir une salle ouverte de façon aléatoire et qui plus est est bondé la plupart du temps. Pour une dizaine d'euros en plus par mois des salles propose des services bien plus intéressant (cours collectifs, sauna etc) Après 3 ans dans cette salle c'est la fin pour moi dans cette salle 🫡

Très déçu de l’ambiance chez Basic-Fit Grand Place. L’agent de sécurité est constamment en train de crier sans raison valable, ce qui crée un climat désagréable pour les clients venus s’entraîner dans le calme. Il passe plus de temps à faire des allers-retours au tacos d’à côté qu’à veiller au bon déroulement dans la salle. En plus de cela, il manque clairement de respect aux membres, avec une attitude hautaine et peu professionnelle. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un service client. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer la situation

La salle ouvre jamais a l'heure les employer son tout le temps en retard

Cette salle est censée ouvrir à 9h00 ce dimanche 20 avril, il est 10h00 et elle est toujours fermée. Les retards d'ouverture sont répétitifs, et un accident qui se répète est un dysfonctionnement. Nous payons pour un service et ne sommes pas à votre disposition ; le respect du client est pourtant une qualité que nous souhaiterions tous vous reconnaître un jour. C'est d'autant plus dommage que la salle de Grandplace est spacieuse, agréable et bien agencée.

Je suis très déçues, j’ai été inscrite pendant 2 ans, est lorsque j’ai résilié mon abonnement ceux ci ont oublié de bloquer mon RIB ce qui a entraîné des paiements pendants plus d’un an. L’orque j’ai entrepris les démarches pour trouver un arrangement avec le services clients en vus de leur erreur, après 5 mails de relance ils m’ont répondu qu’il traitait ma demande. Puis 1 mois après j’ai relancé le service client car aucune nouvelle de leur part et qu’elle fut ma surprise quand j’ai vus qu’il m’avait bloqué ! À ce jours, 4 mois après avoir entamée les démarches je n’ai rien et je suis bloquée. De plus lorsque je me rend au basic fit de grand place ils répondent qu’ils ne peuvent rien faire pour moi. Je suis extrêmement déçue car c’est une erreur de leur part qu’ils ont reconnus et pourtant pour ne pas me rembourser j’ai été bloquée.

Super club , l’équipe est toujours disponible 👍

Club très sympa, peu fréquenté et personnel à l'écoute, je recommande

Très bonne salle pour pouvoir se muscler ! Personnel accueillant et indulgent. Continuer comme ça

Une expérience incroyable ! Je suis inscrit à cette salle depuis plusieurs mois, et c’est tout simplement la meilleure décision que j’ai prise pour ma santé !

Plusieurs basic a mon actif mais probablement le plus tranquille pour s'entraîner

Une dame de la sécurité impolie et inutile. Elle ne fait que rester sur les machines de massage comme si c’était son seul travail. C’est sûr que quand nous la voyons se relaxer et être sur son téléphone on se sent en sécurité…. Sans compter toutes les fois où elle ne fait que crier sur les gens mais ne se lève jamais. Trop fatigué peut être ? Nous choisissons les salles pour leurs sécurité. Apparemment ici on la paye pour se relaxer. Aha. Une bonne sécurité, bravo basic fit.

Franchement jamais vu ça : le responsable de ce matin ne sert à rien . Mon mari a reçu une gifle à 9h ce matin et aux dires de ce monsieur il a entendu des gens se disputer mais n'a rien vu. Comme d'habitude.... de toutes façons il ne fait rien hormis faire ses entraînements et même lorsque je lui ai parlé, il est parti un moment faire son sport ! Mon mari est allé le voir pour lui signaler les faits mais pas d'action de sa part. Par contre j'ai su qu'il avait serré la main du monsieur qui a giflé mon mari, comme quoi. Par contre soit disant ils n'ont pas accès aux caméras de surveillance, il faut porter plainte. Aussi si ce Monsieur ne voit rien il n'interviendra pas. Bref nous avons résilié son contrat ce jour car Basic Fit c'était bien avant mais plus maintenant.

Cette salle de sport (gd place) ressemble à une boîte de nuit avec des videurs : je suis rentré un peu avant 18h30 j'ai mis ma veste dans un casier et on me demande de sortir alors que la salle ferme à 19h. J'ai plus de 50 ans et je n'ai jamais été traitée comme ça même en boîte de nuit. Je confirme un autre commentaire sur la lumière qui se ferme 15 à 20 minute avant pour mettre la pression aux clients. On a l'impression que leur patron ne les payent pas une minute de plus après la fermeture au clients, ceci dit ils essayent de fermer avant l'heure. Salle avec sale ambiance... Cette expulsion est arbitraire car elle ne figure dans aucun règlement du club, et il aurait suffit à la chaine de programmer le blocage du tourniquet d'entrée 30min avant au lieu des dix actuellement. Les videurs et videuse de ce club se croient tout permis on est loin du sport, il est temps que les dirigeants se ressaisissent. En parlant avec la personne de la sécurité, j'ai appris qu'ils ont 30min après la fermeture et elle justifie son comportement à cause d'une personne qui serait resté dans les WC à jouer dans le noir. C'est anecdotique ! Et mieux, je devrais presque être content car elle empêche les gens de rentrer 40 minute avant la fermeture, ce qui est en complète contradiction avec l'annonce qui dit Dans 30min le portillon va se bloquer vous pourrez encore profiter de la salle mais il ne sera plus possible de ré-entrer . Il y aurait un dirigeants mais ni le stagiaire ni l'agent de sécurité n'ont pu me dire quand il passait...

C’est vraiment inadmissible. Est-ce normal que l’agent de sécurité passe son temps à crier ? Elle ne bouge même pas de sa place, reste scotchée à son téléphone et fait uniquement l’effort de lever la voix. Sérieusement, vous trouvez ça normal ? C’est le premier Basic-Fit qui ressemble à un quartier…

Salle vétuste, le matériel est en mauvais état, l’intérieur est salle et sent très mauvais (odeur d’égouts) Je ne recommande pas du tout ce basic fit.

Pire basic fit de Grenoble. Sale, mal fréquenté, trop de monde personnel vraiment pas aimable.

Toujours heureux de pratiquer mon sport dans cette salle surtout depuis que Medhi est là il y a une grosse amélioration

catastrophique ce basic fit il faudrait vraiment faire quelque chose a propos de l’agente de sécurité insupportable, qui HURLE sur tout le monde et chasse tout le monde dehors 15 minutes avant les fermetures. Les lumières sont régulièrement éteintes dès 22h15 et à 20 les portes sont parfois déjà fermés, a 25 elle est déjà dans sa voiture. Le comble et le culot c’est que le matin il n’est pas rare qu’elle ouvre la salle même avec des dizaines de minutes de retard. Que ce soit pour l’ouverture ou les fermetures les horaires sont les horaires. Il y’a énormément de gens qui se plaignent vous devriez choisir votre personnel avec plus de minutie, c’est un sérieux problème, si ça continue nous allons nous désabonner

C'est décidé je me désabonne de basic fit.... Cela fait plusieurs fois que je décide de venir m'entraîner le matin à 7h30 avant d'aller au travail et on se retrouve un trentaine de personnes à attendre que le gardien se décide à ouvrir!!!!! Sachant que le gardien de sécurité est bien présent mais refuse d'ouvrir juste parce qu'il croît qu'il est sur son trône du tout puissant!!!!! Une VRAI MAFIA!!!!!!! À FUIR!!!!!!!!

Catastrophique toujours un pb depuis l ouverture cest de pire en pire !! Entre les gens qui ne nettoy rien , sans serviette, et le, jamais à l heures pour les ouvertures!! Prenez des gens sérieux et qui on envie de taffer😉 ! Quel manque de respect ce matin encore 7h et toujours fermé du monde qui attend, bravo !! 👌💪 équipe se vainqueur 😉

Service de sécurité incompétent. Jamais à l'heure. Ouverture prévu à 6h et aucune fois ouvre à l heure prévu ni pardon ni désolé. Ya des gens qui travaillent à 7h donc soyer à l heure et respectez les gens

extrêmement déçu par le groupe basic fit spécifiquement les basic fit de l'agglomération ayant eu plusieurs échos sur le bord politique très limite de certains employés. pour un groupe qui prône le vivre ensemble c'est honteux

Ce basic est vraiment bon, beaucoup de machines à disposition notamment pour les bancs de développé, le local est super propre et les vestiaires très grands, cependant les casiers dans ces derniers étaient complètement cassés lors de mon passage, je vous recommande pas de laisser vos affaires dedans mais plutôt dans la salle

Très sale, ça sent fort le pipi vers les vestiaires. Les tenues de sport ne sont pas respectées, aucune surveillance de ce côté là, les gens font leur sport en TONGUE tranquille.

Des machines hors service, une salle de sport surpeuplée, toutes les zones sont sales, des douches aux toilettes où l'odeur d'urine est omniprésente, et même des flaques suspectes. De plus, les espaces machines sont négligés, personne ne les nettoie ni ne range les poids, et aucun contrôle n'est effectué. Bien que les autres centres Basic-Fit de l'agglomération rencontrent des problèmes de surpopulation et de propreté un peu similaires, celui d'Échirolles dépasse toutes les limites.

Très très sale. Je pense qu'il n'y personne qui fait le ménage. C'est terrible. Et cet odeur.... En plus il y un très fort avertissement qui annonce la fermeture des vestiaires et des salles de cours collectifs. Nous avons demandé de baisser le son et nettoyer mais ils ignorent.

Salle bien équipée avec la gamme complète qu’on trouve dans les Basic Fit. Salle spacieuse et lumineuse. Parking devant Boutique de nutrition Biotech USA juste en face

Personnel accueillant, les machines fonctionnent bien et la salle est toujours bien rangée. J’ai testé toutes celles de Grenoble et celle-là c’est top 2.

Super salle par contre pas facile de cohabiter avec des gens qui s entraînent comme des singes soulignant le milieu ou ils habitent d ailleurs peut etre 2 ou 3 animaux a bannir genre le porc qui crie ou qui prend en photo des meufs il se reconnaîtra si jamais

Tout d'abord je voulais mettre 0 étoile mais je ne peux pas, la salle est dans un état catastrophique, le personnel qui y travail ne font rien pour y remédier à cela, surtout les deux femmes qui passent leur temps à parler à des hommes carrément je me suis demandé si c'était pas moi le problème, les toilettes je vais même pas en parler mon commentaire va être censuré.

Le matin la salle est propre car les deux filles présentes à l'accueil font leur taff et nettoient le plateau bien mieux que les autres basic que j'ai pu fréquenter. J'enlève deux étoiles pour les sanitaires homme qui sentent l'urine en permanence et le devidoir de pq cassé depuis 3 semaines.

On m'a demandé de laisser un avis positif, mais je n'ai jamais vu une salle aussi sale ! Les deux filles qui travaillent ne font rien. L'une agit comme si c'était Tinder ou Meetic, flirtant avec tous les hommes au lieu de travailler, tandis que l'autre est constamment avec son mec. C'est inacceptable, la direction devrait se réveiller. ⏰

La salle est très sale et les toilettes sont bouchés, dégageant une odeur comme pas possible. De plus, les gens qui travaillent là-bas ne font rien du tout. Cela renvoie à une très mauvaise réputation, je vais annuler mon abonnement c'est tchao !

La salle est superbe, elle est propre lumineuse et toujours bien rangé. Le personnel est accueillant et est toujours présent pour aider. Je vous conseille cette salle.

Il y a beaucoup de poids, de poulies, de machines et de tapis de courses. Pas beaucoup de bancs, mais il y a vraiment peu de gens qui vont à cette salle donc ce n est pas un problème. Par contre en ce moment il y a de gros travaux à côté, ce qui fait beaucoup de bruits à des moments

Un bon nombre de choix de machines pour ceux qui s’entraîne à la machine guidée. Évitez les heures de pointes sous risque d’attendre une bonne trentaine de minutes que jean michel tape deux séries pour avoir une barre ou des haltères que vous attendez. Le personnel est à l’écoute et serviable.

Très bon club, un grand choix de machine, félicitations au personnel qui arrive à tenir un si grand espace aussi propre. Petit grain de poivre sur la langue, il faudrait éviter d’y aller aux horaires de points (17h30-20h30)

Matériel de qualité. Mais les consignes ne sont pas respectées. Un conseil, nettoyez l'appareil avant de vous y installer. Les gens portent le masque, oui, dans la poche, autour du bras, sous le menton, rarement sur le visage... et le personnel ne montre pas toujours l'exemple. J'espère que la connexion électrique de ces fils est disjonctée... cf photo

Les gens ne nettoient pas les machines après les avoir utilisés et ne rangent pas les poids. Aussi, j’ai demandé à un coach s’il pouvait me passer de la mousse et il me demande ma carte. Si j’ai réussi à rentrer dans la salle c’est que j’avais ma carte, non? Puis je ne comprends pas l’idée de garder les mousses derrière leur bureau au lieu de les mettre dans des bacs en libre service.

En novembre dernier, petit tour des salles de sport pour se renseigner. Dans celui-ci un vigile (je suppose... Comme il restait à l'entrée au tourniquet) ne nous laisse pas rentrer, nous ignore quand on essaye de lui expliquer que l'on souhaite juste des renseignements... Aucune indications. On a fini par aller à la concurrence qui est juste à côté et qui sont bien plus accueillants.

A fuir ! Après une 1ère mauvaise expérience lors de l'été 2021 (salle qui, censé fermer à 22h30, ferme à 21h sans prévenir, qui plus est on me demande de me dépêcher de sortir car la personne de l'accueil à des enfants à récupérer), je décide de laisser une 2ème chance a cette salle... mauvaise surprise en arrivant : la machine validant le pass fonctionne 1 fois sur 5 et quand elle fonctionne ça n'ouvre pas... Quand on demande des explications à l'accueil ça bagaye et c'est nous le problème et quand on demande de résilier il est impossible de le faire sur place. Pour résumer le personnel n'est pas du tout professionnel, on paye, on entre pas, on souhaite résilier, on entre pas

Salle de gym au top. L'équipe est vraiment top surtout Kamel de très bons conseils. Une salle propre a chaque fois que je passe, je vois kamel et ses collègues faire du nettoyage et du rangement pendant cette période Covid. Merci pour votre travail 💪😉

Bonne salle de sport, bien aménagée, avec des machines que je n'ai jamais vues en panne, un personnel à l'écoute. Il y a un monde fou aux heures de pointe _ le reste du temps, c'est agréable. Cependant, les personnes de l'accueil redirigent systématiquement vers le service client pour les problèmes d'abonnement, et fournissent le numéro. Numéro où personne ne répond, le service étant fermé... Ce n'est sûrement pas de leur faute mais c'est un peu dommage.

Pas meilleure salle! Je suis adhérant depuis quelques mois et la salle a surpassé toutes mes attentes. Personnel disponible et qui aide vraiment. Espace propre avec beaucoup d'espace et matériel en très bonne état. Je conseille fortement!

Une très bonne salle de sport ! Matériel neuf et ultra varié. Salle propre et spacieuse. Un bémol pour l'hygiène des vestiaires filles (douches) qui n'est pas toujours au top. Cours collectifs virtuels variés et modifiés tous les mois, c'est vraiment bien. Petit bémol pour les ventilations dans la salle des cours collectifs qui sont un peu trop fortes. Très bonne amplitude horaire, merci pour les changements d'horaires du week-end, c'est top ! Personnel toujours agréable et accueillant. Abonnée depuis un an et ça continue !! Je recommande !!

Salle très bien entretenue : propre et rangée. Elle est très spacieuse et bien agencée. William se rend disponible quand on a besoin de lui et est toujours à l'écoute. Il est vraiment très sympa, et prendra toujours le temps de répondre à vos questions. TOP!

LA meilleure salle de Grenoble (pour en avoir fait plusieurs). William et son équipe sont au petit soin. Salle très propre, très bonne ambiance. C'est toujours un plaisir d'y aller. Je vous la recommandes sans hésitation.

Super salle au top. Le responsable et le personnel sont très a l'écoute . Je mit sent comme chez moi .Inscrite depuis 1 ans. Très propre , pas mal de matériel ainsi qu'une salle vidéo pour les cours virtuel super bien aménager et réaliste . Je vous la recommande ....👍😁