Basset Parizot Chauffagiste

À recommander: si j’avais plus d’étoiles je le mettrais. Nous avons mis une pompe à chaleur réversible : très content de leur service. Patron et équipe sont au petit soins pour ces clients.Ils sont à l’écoute et très soignés : pensent à beaucoup de choses et travaillent très proprement. Merci

Non le dépannage chauffage 24 hsur 24 ne fonctionne pas . J'ai appelé hier 8h 30 Bureau fermé, à cet instant lundi 7h 30 personne a appelé !!

Bonjour,j’aimerai remercier cette société qui devrait s’appeler basset paradise car le personnel est toujours de bonne humeur.Encore merci aux plombiers Lolo(chauve) ainsi que le grand muscler,Xavier dit Guig’s,et son collègue mavrick.Je recommande

Bonjour, Nous avons fait appel à cette entreprise pour différents travaux tels que changement de luminaires et pose de consoles de chauffage air/air. Donc pas du tout déçus. L’entreprise est sérieuse, ponctuelle, à l’écoute de nos demandes. Une équipe dynamique et complice entre eux. De très bons conseils. Matériaux de qualité. Je recommande à 100% et je n’hésiterais en aucun cas de refaire appel à eux par la suite si besoin.

Je vais confirmer les avis précédents, nous avons confié la réalisation de notre électricité, du chauffage et de la plomberie à la société BASSET PARIZOT dont l'installation de notre PAC. Au bout de 2 ans, première panne un joint défectueux, pris en charge par la société, puis seconde panne peut de temps après, le vase d’expansion, changement de celui ci en nous expliquant qu'il n'est pas possible de faire autrement, pour cette machine il n'existe pas d'autre solution (vase d'expansion externe) A peine 2 ans après a nouveau le vase d'expansion !!! je demande à la société Basset de trouver une solution pour fiabiliser la machine on me réponds que oui et là plus personne, service client déplorable, vous n’êtes jamais rappelé, j'attends depuis 6 mois mon devis pour la réparation ainsi que la vidange de mon circuit de plancher chauffant. Toujours en attente, nous constatons une nouvelle perte de pression, cette fois ci, c'est la tuyauterie externe qui fait des sienne, 2 traces de corrosions externe et donc tuyau percé, fuite .... on signale l'urgence auprès de cette société mais non aucune réaction, on se demande même à quoi sert leur téléphone. Et puis autre problème, mise en eau de notre évier dans la suite parentale, fuite au niveau des tuyaux, après avoir découpé le placo et retiré la gaine qui entourée le tuyau d'arrivée d'eau nous constatons un trou....il a fallu faire des pieds et des mains pour que la société intervienne et bien sur le placo c'est nous qui avons rebouché. Et côté electricité, prises non pontées, erreur sur le tableau.... Nous avons fait une confiance aveugle à cette entreprise, nous avons mis le prix pour avoir un travail de qualité, et une qualité de service, malheureusement comme beaucoup d'entreprise on prends le chantier et derrière il n'y a plus de service.

Très bonne entreprise de Très bon conseil.

Bien quand tu fais installer la climatisation chez eux mais une fois garanti fini y a plus de suivie !! Ne sont jamais disponibles ou ne prennent jamais la peine de rappeler et question entretien faut vérifier derrière car sinon on constate des oublie comme les filtres , déçu 😞

Confiant de faire appel au fabriquant AKTEOS et à leur entreprise partenaire Basset-Parizot de Parey Le Monial, nous nous sommes fait installés une pompe à chaleur Air/Eau très haute température (80°C) réversible ARKTEOS « AJP@C 200W » en juillet 2016. Notre idée de base étant de nous assurer une chaleur confortable et de l'eau chaude dans notre logement et nous dispenser du chauffage au bois en vue de nos « vieux » jours. Une somme importante engagée dans ce projet qui nous tenait à cœur. Les premières pannes sont intervenues dès la mise en service… soudures nécessaires sur fuites d’eau. Nouvelle intervention le lendemain…les soudures ont lâché. Nous ignorions à ce moment - là que ce n’était que le début d’une longue série de pannes diverses et variées : Températures à peine tenue à 17°-17,9° parfois 19…comme souhaité au mieux du fonctionnement de la machine qui nous communique régulièrement des dysfonctionnements via son écran… régulièrement seule l’eau chaude est produite, les cartes sont à 2 reprises changées dans l’espoir d’une re-programmation adéquate, un radiateur remplacé, installation d’un nouveau ballon, dysfonctionnements réguliers et remises en route permanentes pour peu ou pas du tout de résultats sur la température ambiante hormis celle de nos méninges et de nos nerfs que nous devons sans cesse réguler tant cette situation est insupportable. Dernièrement l’identification d’une programmation « plancher » en lieu et place de celle devant se diffuser sur les radiateurs semble apporter une solution… mais non…la machine revient sur la programmation initiale sans enregistrer ce qu’on attend d’elle. Paradoxalement la consommation d’électricité monte en flèche, les acomptes EDF passe de 73 Euros en 2016 Euros à 215 Euros cette année…Vous noterez qu’en matière d’économie il y a mieux. Bien sûr, en attendant il a fallu, pour passer les deux hivers derniers, réinstaller le poêle à bois, acheter du bois, le ranger, le transporter, ré- envisager le tubage de la cheminée… auquel nous avions renoncé en vue de cette installation. .. La machine n'a assuré du chauffage que durant 17 jours (discontinu...) au cours de l'hiver 2017-18. Que dire au niveau des solutions : les intervenants que ce soit l’entreprise régionale mandatée de même que l’intervenant d’Arkteos venu à plusieurs reprises, ne semblent pas comprendre ni maîtriser la machine et encore moins trouver de solutions durables; très régulièrement de nouvelles pannes interviennent à peine leurs dos tournés. A ce jour 17 interventions dont nous vous passons les détails et les encore plus nombreux téléphones qui ont été nécessaires ainsi que les délais d’attente de pièces diverses. Enfin nous trouvons une occasion de nous réunir avec les représentants d’Arktéos, le représentant de l’entreprise locale, note d’espoir : accord d’une prolongation de garantie, entrée en matière pour des indemnisations quant aux surcoûts engendrés par l’achat du bois pour assurer le chauffage et pour les débordements de consommations électricité… une confirmation par écrit nous parviendra tout soudain. Cela fait quatre mois qu’on attend. Aux dernières nouvelles l’entreprise locale nous informe qu’elle ne viendra plus nous dépanner et Arkteos malgré l’adhésion à des chartes de SAV magnifiques, tel qu’ECO ENERGIE SOLUTION ne daigne pas répondre aux courriers de notre avocat saisi au printemps dernier pour espérer avoir du chauffage et de l’eau chaude via cette machine ou une autre ?!? On peut être surpris par ce silence de la part de ces 2 entreprises d'autant que la proposition faite est celle d'une conciliation.... F.et R Schmidt, La Tagnière. (SL)