BAT ENERGIE Bureau de l'environnement

Surement la Pire etreprise de travaux de France! Que vous souhaitiez devenir partenaire ou client fuyez cette entreprise Ne vous laissez pas avoir par leurs beaux discours, ils parlent bien, vous promettes monts et merveilles mais TOUT est du vent! Travaux mal realiser, non respect des normes, des contrats, des mensonges à gogo, promesses non tenue, aucune reponse, aucune communication, non respect des horaires de rendez-vous, et j'en passe...! Autant vous dire que si vous voulez des PROBLEMES tournez-vous vers BAT ENERGIE, vous ne serez pas decu, ils ont tous ce qu'ils vous faut ;) J'attends toujours l'appel de votre patron depuis debut juillet avec un peu de chance il verra cet avis

Installer en 22 HS en 25 installation non conforme. Ca va me faire une sacrée facture du a des personnes non professionnel

Entreprise PAS sérieuse DU TOUT suite a l'installation de panneaux solaires nous n'avons eu que des problèmes. Le SAV EST DÉSASTREUX je ne recommande pas du tout si vous voulez pas perdre votre argent fuyez....

Je recommande BAT ÉNERGIE pour toutes les personnes qui nont pas encore fait appel à eux. C'est une équipe qui a fait preuve de professionnalisme du début à la fin . Le processus a été clair et détaillé, répondant à toutes nos questions et préoccupations que ca soit la secrétaire , les techniciens ainsi que le responsable. L'installation a été effectuée rapidement et proprement, avec le souci du détail. le suivi après l'installation a été excellent même après 11 mois avec une disponibilité pour toute assistance, pièces ou clarification nécessaire. Je recommande très vivement Bat Énergie à tous ceux qui cherchent une entreprise fiable et compétente. Il est vrai que c'est dur de trouver une entreprise fiable et honnête de nous jour donc qu'on la trouve il faut La faire savoir. Merci encore une fois Bat Energie.

Pas confiance dans une entreprise qui met des affiches avec le message : obligations par décret d'avoir des systèmes de régulations connectés au 1 janvier 2027. C'est quel décret ??? Quel est le décret qui oblige d'avoir des systèmes de régulations CONNECTES ? Comme il est écrit sur votre affiche.

Je recommande à 200% cette entreprise. Nous avons effectué plusieurs devis et nous avons retenue BAT Energie . Des d'installation et d'équipements au top , l'accueil, la réactivité et l'écouteson leur devise Les techniciens ont été au top, avec un travail de qualité, propreté et très respectueux des lieux. Nous utilisons la clim réversible est tout fonctionne parfaitement. La puissance a été parfaitement étudié et notre facture d'électricité a baissé

Service après vente inexistant. Quand il s'agit de venir installer ils sont tres reactif ensuite pour le service apres vente si vous avez un probleme bon courage ! A fuir ne surtout pas faire l'erreur d'installer quoi que ce soit avec eux !

L'installation c'est parfaitement déroulé je ne manquerai pas de vous recommander.

Je souhaite évoquer ma plus grande satisfaction concernant les services fournis par Bat Énergie. Très bonne entreprise je recommande fortement. Merci pour leur professionnalisme

Je souhaite exprimer ma plus grande satisfaction concernant les services fournis par Bat Énergie. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur souci du détail. Leur équipe de conseillers s'est montrée extrêmement compétente, prenant le temps de comprendre mes besoins énergétiques spécifiques et de me proposer des solutions adaptées et innovantes.Le processus d'installation a été tout aussi exemplaire. Les techniciens de Bat Énergie ont fait preuve d'une rigueur et d'une efficacité remarquables. Ils ont respecté les délais convenus et ont veillé à ce que chaque étape soit réalisée dans le respect des normes de sécurité les plus strictes. J'ai particulièrement apprécié leur transparence et leur disponibilité pour répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de me sentir pleinement en confiance tout au long du projet.Les résultats obtenus dépassent toutes mes attentes. Grâce aux solutions énergétiques de pointe proposées par Bat Énergie, j'ai constaté une réduction significative de ma consommation d'énergie, tout en contribuant de manière tangible à la protection de l'environnement. Les économies réalisées sur ma facture d'électricité sont substantielles, et je suis ravi de constater que mon choix en faveur de l'énergie verte est non seulement bénéfique pour la planète, mais également pour mon portefeuille.En somme, je recommande vivement Bat Énergie à quiconque cherche à optimiser sa consommation énergétique tout en adoptant des pratiques durables. Leur expertise, leur engagement envers la satisfaction client et leur capacité à offrir des solutions personnalisées font d'eux un acteur incontournable dans le domaine de l'énergie. Bravo et merci à toute l'équipe de Bat Énergie pour leur excellent travail !

L'installation et la mise en service des panneaux photovoltaïques ont été effectuées avec un grand professionnalisme et tout cela dans un très bon relationnel. Les prix et les délais sont respectés ! Je recommande vivement l’entreprise.

SUITE A VOTRE REPONSE DU 27/2/24 Je tiens à clarifier la situation car que ce que vous avancer ici est faux ! Nous sommes tjs sous garantie, vos techniciens eux meme l'on confirmé ! Et la preuve puisque suite à ce commentaire, vous avez fait intervenir quelqu'un (sans doute pour justifier cet avis négatif, et pr éviter que nous allions plus loin dans nos démarches). Et, sous garantie ou pas, en cas de dysfonctionnement vous vous devez d'assurer 1 SAV auprès de vos clients, et leur apporter une solution, même si les frais sont à leur charge. Pr exposer 1 nouvelle fois les faits... SEPT 22, installation de la pompe à chaleur. LE 26 NOV 23, panne de la machine. Depuis ce jour, nombreux mails et appels, sans jms obtenir de réponse concrète. JANV 24, nous faisons appel à notre assurance pr trouvez une solution, qui mandate un expert pour venir constater la panne. LE 13 FEV 24, un de vos technicien passe au domicile. En effet, ayant connaissance du passage d1 expert extérieur, vous vous decidez à intervenir, alors que nous demandions 1 intervention depuis 2 mois et demi. Votre technicien determine que le problème vient bien de la pompe à chaleur elle-même, ms que lui n'est pas habilité à faire quoi ce que soit... Dc tjs sans solution ! LE 16 FEV 24, passage de notre expert qui conclut aussi qu'il s'agit d'une defaillance de la machine. Il contacte vos services, mais en vain. Il appelle également la station technique de la marque, ms ils doivent attendre votre accord pour intervenir. LE 22 FEV 24, soit 9 jours après le passage du technicien, vous navez toujours pas fait nécessaire... Je me decide donc à poster mon commentaire Google. Chose que j'aurai du faire avant ! LE 27 FEV 24, mon commentaire est enfin en ligne. Et ce même jour, nous recevons un appel de vos services pour nous informer que le technicien interviendra le lendemain pour changer la pièce défectueuse... Quelle Coïncidence !!! C'est quand même abberant de devoir en arriver là pr que les choses bougent ! LE 28 FEV 24, passage de votre technicien. Cependant la machine n'est toujours pas en état de fonctionnement, puisqu'il est venu avec la mauvaise pièce ! Il prévoit donc de repasser avec la pièce adéquat. LE 13 MARS 24, le technicien intervient à nouveau au domicile, sauf que finalement il estime que c'est une panne EDF qui en est la cause, et repart donc sans rien faire. Il est clair qu'on se fou de nous !!! car s'il avait eu la bonne pièce lors de son passage le 28 février, cela aurait été réglé. A croire que ceci était finalement 1 mascarade pr gagner du temps, et que le délai de garantie soit réellement dépassé ! LE 17 MARS 24, nous recevons un devis concernant la réparation. A CE JOUR, LE 23 MAI 24 soit 6 mois apres la panne, rien n'est encore résolu... la pompe à chaleur n'est toujours pas réparée, car depuis vous nous faites tourner en rond. ENSUITE, PR CONTINUER MA REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE : vous osez écrire que vous comprenez notre désagrément et que vous en êtes désolé... C'est bien facile de dire ça pr vous decharger maintenant que le commentaire est rendu public sur Google, alors que vs ne prenez même pas la peine de répondre à vos clients !

Nous avons fait appel à Bat Énergie pour l'installation de panneaux solaires sur notre maison, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. L'équipe a fait preuve de professionnalisme du début à la fin. Le processus de consultation a été clair et détaillé, répondant à toutes nos questions et préoccupations. L'installation a été effectuée rapidement et proprement, avec un grand souci du détail. De plus, le suivi après l'installation a été excellent, avec une disponibilité pour toute assistance ou clarification nécessaire. Nous recommandons vivement Bat Énergie à tous ceux qui cherchent une entreprise fiable et compétente dans le domaine des énergies renouvelables

Travail très professionnel. J’ai fais installé une pompe à chaleur et tout fonctionne très bien. Je recommande !

J'ai fais appel à cette entreprise pour l'installation de poêle à pellet , j'ai pu bénéficier de ma prime renov. Je suis très satisfaite de cette entreprise vous m'avez fait faire des économies

Je suis content des travaux réalisés dans ma maison , l’isolation est super, on sent bien que ma maison retient beaucoup mieux la chaleur.

Je les ai sollicité car j effectue des travaux de rénovation dans notre résidence secondaire. Le service a été plus que correct, c est un investissement sur le long terme ça peu paraître cher mais dans quelques années Je serai largement gagnant grâce à l économie sur ma facture.

Les commerciaux pro, l'installation c est bien passé et l'entreprise nous a contacter après l'installation, afin d'avoir notre ressenti, bon suivi du debut a la fin, ce qui est plutôt top

SOCIÉTÉ NON RECOMMANDABLE. Service après vente inexistant !!! Société très réactive quand il s'agit de démarcher... ils savent vous appeler 5 fois par semaine et jusqu'à 3 fois par jour, par contre une fois l'installation faite, il ne faut avoir aucun souci ! Après avoir été demarchés par Bat Energie, mes parents (+ 70 ans) ont donc fait remplacer leur chaudière par une pompe à chaleur. Quelle grosse erreur de leur avoir fait confiance... puisqu'une fois l'encaissement effectué, Bat Energie deviens une entreprise Fantôme ! En effet, à ce jour, la pompe à chaleur ne fonctionne plus depuis le 24/11/2024. Depuis, nous essayons en vain d'obtenir un dépannage, mais AUCUNE REPONSE MALGRE UN NOMBRE INDEFINIS DE MAILS, ET AUTANT D'APPELS TÉLÉPHONIQUES. Les rares fois où l'on arrive à obtenir quelqu'un en ligne c'est pour entendre on vous rappelle dans la journée... chose qui biensure n'arrive jamais 😠 Alors ne me sortez pas votre message type qu'il doit y a voir une confusion avec une autre société... car iI ne s'agit aucunement d'une erreur. C'est bien de votre enseigne dont je parle ! Il s'agit ici de votre entreprise BAT ENERGIE N° Siret 81793192600049 et dont les coordonnées sont les suivantes 14 RUE DY VIADUC, 94130 NOGENT-SUR-MARME, TEL 01 48 90 90 90. Et quand je vois vos reponses a certains clients, il est clair que vous vous foutez littéralement de la gueule des gens ! Vous vous permettez de répondre aux clients mécontents avec des phrases toute faites, telles que... nous répondons toujours aux demandes de nos clients et faisons de notre mieux pour résoudre tout problème qui pourrait survenir > Ce qui est bien évidemment totalement contraire à ce que vous faites réellement ! Ou encore sachez que si nous avions été informés de ce problème de fonctionnement, nous aurions d’ores et déjà réglé le problème > Ce qui n'est encore malheureusement pas le cas ! La preuve ici, puisque nous sommes toujours dans l'attente d'une dépannage (et déjà en 1er lieu d'une réponse à nos mails et appels)... POUR JE LE RAPPELLE UNE PANNE QUI DURE DEPUIS 3 MOIS, et dont vous êtes pourtant bien informés !!! Alors contentez vous d'assurer un service apres-vente de qualité, plutot que de vendre du rêve à de pauvre gens crédules ! Après les périodes de grand froid que l'on a eu cet hiver, et avec des températures allant jusque -10°c dans l'Oise... laisser des gens sans dépannage, et SANS AUCUNE SOLUTION c'est vraiment abberant ! Mais évidemment vous ne semblez pas touchés par ce désagrément puisque vous même, n'êtes pas concernés par ce problème ! 😠 Rebondissement... au bout de 3 mois seulement, ils se décide enfin à envoyer quelqu'un... MAIS... uniquement pour faire de la figuration, puisque celui-ci n'est pas habilité à faire quoi que ce soit 😡 Une vraie blague ! Encore une fois, nous sommes donc toujours dans l'attente d'une solution. Malheureusement, à ce jour nous désespèrons d'obtenir un dépannage... car en effet, comme beaucoup le precisent ici SAV INEXISTANT. Nous aurions effectivement dû nous fier à tous ces commentaires négatifs. Voici donc en quelques mots, le résumé de notre expérience TRÈS DÉCEVANTE !!!

Entreprise professionnelle, j’ai installé des panneaux solaires avec cette boite ça marche parfaitement. Je recommande.

Quand il s'agit de venir installer ils sont tres reactif ensuite pour le service apres vente si vous avez un probleme bon courage je leurs met un 0 car aucune nouvelle depuis 3 semaines ! A fuir ne surtout pas faire l'erreur d'installer quoi que ce soit avec eux !

Service exceptionnel de la part de cette entreprise ! Leur expertise et leur dévouement se reflètent dans chaque interaction. Des professionnels compétents et réactifs. Recommande vivement !

Entreprise qui offre la rénovation globale gratuitement, ils font tous de a-z avec des contrôle cofrac, et une installation parfaite,( isolation de mes combles, et une pompe a chaleur)

Entreprise sérieuse, ils m’ont installé une Pac et un ballon thermodynamique, tout marche bien. Je recommande !

Je suis obligé de mettre au moins 1/5 mais ca aurait été 0. Beau discours du commercial (assez compétent pour le coup puisqu'il a réussi sa vente à 16900€), crédit sur le dos mais... PAC qui ne tourne pas normalement. Le changement de ma chaudière par la PAC s'est fait par des sous-traitants étrangers qui ne parlaient à peine français. Impossible d'avoir des conseils de réglage ou de mise en route du coup... Ensuite, je dois remettre de l'eau dans la pompe tous les 2j au moins car elle tombe en pression. Impossible de joindre le SAV ! lorsque je tombe enfin sur une personne du juridique qui accepte de m'aider, on m'envoie une équipe qui ne résout pas le pb. Depuis, toujours le même pb et cette année ma pompe ne redémarre même plus (Erreur 911!)... Les personnes que j'avais réussi difficilement à appeler ne travaillent plus là... je reprend l'expression d'entreprise fantome !! et là, une personne me répond enfin : la garantie ne dure qu'un an, votre PAC a 1 an et demi... grosse blague !!

Expérience réussite, avec bat énergie j’ai fait une rénovation globale a 1e, ils ont changé ma chaudière par une pompe à chaleur et aussi des travaux d’isolation. Je recommande a 100%

Après plusieurs recherches sur internet pour faire mes travaux de rénovation chez moi, j’ai choisis bat Energie qui m’ont vraiment proposer des travaux de rénovation globale à 1€. J’ai changé ma chaudière par une pompe à chaleur et j’ai isolé mes combles, je recommande cette entreprise.

Fuyez Bat énergie cette entreprise est une ARNAQUE !!! Equipe pas du tout sérieuse ni professionnel j’ai fais installer une pompe a chaleur il y’a a peine 5 mois et aujourd’hui elle ne marche plus et aucun sav derrière , j’ai envoyer mails sur mails et également téléphoner a plusieurs reprises pour mon problème en vain car une fois le contrat signer et l’encaissement effectuer , Bat énergie deviens une entreprise Fantôme !!!

Entreprise sérieuse, ils ont changé ma chaudière et ils m’ont fait des travaux d’isolation, avec 1euro, ce n’est pas de l’arnaque , ca existe toujours des travaux à 1 euro, je recommande fortement batenergie

Disponibilité et bienveillance, dans cette jungle des primes énergies et des arnaques, j'ai était agréablement surprise par le service de BAT ENERGIE et comment le conseiller m'a expliqué les aides et tout, l'audit et le cofrac s'est bien passé et l'installation aussi, je recommande a 200%. Merci 🙏

Société pas du tout sérieuse une fois l’installation et le beau discours du commercial le néant pour le sav faire très attention au bon discours car une fois installé c’est un autre discours. J’ai réaliser que c’était trop beau pour être vrai jusqu’à que ma machine tombe en panne 0/10 pour le SAV de plus d’un crédit sur le dos c’est mon chauffagiste que je dois payer….. apparence trompeuse

Entreprise très professionnelle, rapide, installation des panneaux solaires propres, j’ai mes 3kw sur mon toit, je recommande

j'ai fait appel à Bat Energie pour installer une pompe à chaleur chez moi. Dès le début, leur équipe a été réactive, attentive et professionnelle. Les techniciens ont effectué l'installation avec précision et diligence, mettant en avant leur expertise. La pompe à chaleur fonctionne parfaitement, engendrant des économies d'énergies notables et un confort accru. Je recommande vivement les services de Bat Energie pour leur travail bien fait et leur dévouement envers la satisfaction du client

J'ai récemment fait appel à Bat Énergie pour des travaux de rénovation globale dans ma maison, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Leur équipe compétente et professionnelle a effectué un travail remarquable du début à la fin.

Travail mal réalisé. Les plaques d'isolant ne tiennent pas et l'entreprise ne répond pas à nos demandes de reprises malgré plusieurs mail, des appels téléphoniques et un recommandé.

N'ayez surtout pas besoin du SAV, INEXISTANT malgré x mails et x appels téléphoniques, personne ne solutionne notre problème !!! Réponse de mauvaise foi !!! nous avons réglé un supplément de 1000 euros pour une installation double circuit donc 2 modes de réglages. La tablette nous avait été présenté par le personnel qui ont installé l'équipement mais qui l'ont peut-être par mégarde ! remmenée. A ce jour nous ne pouvons donc pas régler le chauffage de l'étage. Nous avons bien compris que vous n'assumez pas et trouverons une solution au problème. Mais nous souhaitions signaler cette mauvaise foi flagrante.

Une mauvais compagnie. Ils ne font pas un bon travail et cest des amateurs et le proprietaire nest pas normal. Ils vous font des installations et apres rien ne marche. Souvent ils passent par d’autres entreprises pour cacher leur besogne. Mon ballon solaire est gate le meme jour apres l installation. Faite gaffe. Je vais les reporter aux services compétents.

A l'issue de la visite d'un technicien, j'ai reçu la proposition de prix conformément à ma demande. Ils ont respecté les temps et c’était très rapide, sincèrement c’est tres professionnel.

Je recommande BAT ENERGIE, j’ai installé il y a 6 mois une pompe à chaleur et un ballon solaire tout fonctionne très bien, j’ai aussi fait installer un poêle à granulé et franchement ça marche bien. J’ai un confort de chauffe à la maison! Surtout en cette période de grand froid. Réactif et professionnel.

Bonjour, je ne recommande pas cette entreprise fait des pose de pompe a chaleur et c'est tout, il n'y a aucun SAV . j'ai appelé pour une fuite après l'installation, il ne sont jamais venu, finalement c'est moi qui est fait la réparation ( mauvaise installation ) 8 mois après je suis en panne, j'appel ce vendredi matin, il fait -6 on est lundi toujours pas de réponse de l'entreprise après de multiple appel le SAV est inexistant

Cette arnaque est une arnaque totale. Ils sont venus m installer la poele et le chauffe eau solaire. Ca me marche pas. Grosse anarque. Ils refusent de venir reparer. Ne vous aventurez meme pas. Gros n’importe quoi.

J'ai fait deux demandes de prime CEE et tout s'est déroulé rapidement avec des explications claires. Les conseillers étaient très explicatifs. je suis très satisfaite de l'accompagnement de l'entreprise et de leur conseils

Cette compagnie énergétique est une fraude totale. SVP ne laissez pas cette compagnie effectuee des travaux chez vous. Ils ne font pas de bonnes installations et quand tu Les appelles pour venir arranger, Bat energie refuse. Pas professionel du tout.

Société qui se permet d'usurper l'identité de mon père sur le site prime renov, en créant une adresse mail. Une plainte à été déposé contre eux, prenez garde à travailler avec ces gens peu scrupuleux, n'envoyez pas surtout pas vos document perso ( relève impots ect....) A fuir !

Bonjour j’ai installé un poêle à granulés , une Vmc et un ballon solaire. Franchement rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermés . Je recommande vraiment. Professionnel et écoute c’est ce j’ai apprécié.

Très bonnes expériences de pose de pompes à chaleur, on m’a suivi dans toute la création de mon dossier et ils sont très rassurant. Il m’ont installé depuis 6 mois rien à dire ma facture a diminué. Je recommande

A fuir, société qui a posé en septembre 2022 chez mes grands-patents (81 ans) une PAC . Déjà le matériel du devis et le matériel posé ne correspond pas . Ensuite désinstallation du fuel et ça coule dans le garage. Et nous avons AUCUNE facture ni numéro a contacter en cas de problème ex : nuit, dimanche, jrs férié... (chose que je demande depuis 1 mois). A l'heure d'aujourd'hui nous voulons la mettre en route et ça fonctionne pas. Après 4 appeler ou on me dit que Mr Schando n'est pas disponible et on me rigole au nez, (trop occupé) et 2 SMS sans nouvelle et 6 mails sans réponse. Ma dernière solution je vais contacter soit la TV soit envisager des poursuites judiciaire. Et pour répondre à votre message. Nous avons jamais négocier c'est vous qui avais établis un devis avec un reste à charge de 400e ,je n'ai reçu qu'une facture effectivement a cet date avec un reste a chargé de 2800e ce qui ne correspond pas à mon devis de 400e. Il faut en arriver a faire cet avis pour avoir plusieurs mails de votre part et des coups de téléphone. Ça ne résout pas le problème que dans la maison il fait 15 degrés et qu'elle ne ce déclanche pas .

Je remercie bat energie pour l’installation, l’accompagnement administrative pour ma prime RENOV, M. SCHANDO a été vraiment soucieux que mon dossier aille au bout. J’ai bénéficié grâce à eux d’un pompe à chaleur, poêle à granulé, VMC ballon solaire et thermodinamique sans avancer d’argent. FRANCHEMENT super je recommande !! Merci encore

Bonjour je suis franchement très satisfait du travail et du matériel performant qui a été installé par des ouvriers très professionnel et respectueux des lieux et qui mon bien informé du fonctionnement de tout le matériel installé.un très bon suivi des travaux par le secrétariat et le patron qui sait déplacer chez moi. Je recommande cet entreprise 👍👍👍

Société très sérieuse, installation au top j’ai surtout aimé l’accompagnement du technicien et le service client. Mon mari est ravi aussi quand c’est bien il faut le dire Je recommande