Battistini Espace Literie Magasin de literie

Très bon accueil, ils nous ont aidé à réaliser notre projet 🤩 Magasin très sérieux !!

Enfin de vrais professionnels. Merci pour vos excellents conseils. Je fais enfin des nuits de bébé 👍🙏

Pub dans boite aux lettre avec mention Pub non merci.

Nous avons acheté deux ensembles complets André Renault de la gamme Grand Palais il y a six mois, après avoir fait un premier achat dans ce magasin il y a quatre ans. À l'époque, Jacky nous avait convaincus de ne pas acheter ce que nous souhaitions. Quatre ans plus tard, la qualité du produit étant tout de même bonne nous avons décidé de revenir dans la boutique pour un second achat. Cependant, après seulement deux mois d’utilisation, nous avons constaté que la literie était beaucoup trop ferme, ce qui a entraîné des douleurs à l’épaule et à la jambe. Ces symptômes montrent clairement que les matelas ne sont pas adaptés. Nous sommes retournés en magasin, espérant une solution adaptée à notre situation. Malheureusement, la seule réponse qui nous a été proposée a été d'acheter des surmatelas, une dépense supplémentaire après déjà un achat conséquent et de consulter un ostéopathe. Ce qui nous a vraiment déçus, c’est qu'il nous a été impossible de prendre la gamme au-dessus, qui aurait été la solution idéale pour nous. Bien que la qualité des produits soit indéniable, nous avons eu l'impression que nos besoins n'ont pas été suffisamment pris en compte, et nous n'avons pas été suffisamment écouté à nouveau. Cette situation nous a laissés avec un sentiment de frustration, surtout après avoir investi une somme importante. Mais, à notre grande surprise, il nous a été clairement indiqué qu'il n'était pas possible de changer la literie si elle ne nous convenait pas. En gros, nous étions censés garder nos ensembles pendant 10 ans, quel que soit notre confort. En résumé, bien que les produits soient de bonne qualité, le service client est décevant. Nous sommes déçus par la gestion de notre situation et pensons que, finalement, nous n’avons pas eu un meilleur suivi que dans d’autres magasins de literie. Il est décevant de se retrouver dans une situation où, une fois l'achat effectué, on nous fait comprendre qu'il est impossible de changer si la literie ne nous convient pas. Une expérience frustrante, surtout après avoir investi une somme conséquente. Nous espérons que la direction de ce magasin trouvera une solution afin de résoudre notre problème.

Une superbe expérience aujourd’hui avec Jonathan qui su nous conseiller, un vendeur exceptionnel qui prend le temps de nous aiguiller, et de nous apporter réponses à toutes nos questions, un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très content de nos achats ! Accueil au top par Jonathan il me semble, super conseil on devait changer la literie de notre fils, on a trouvé notre bonheur ! Merci à lui pour son professionnalisme !!

Nous avons été accueillis par Jonathan qui a été d’un excellent conseil, nous reviendrons pour acheter notre matelas !

Nous avons acheté le vingt-sept juillet deux mille vingt-trois un ensemble André Renaud chez espace Literie a fleville et nous en sommes très satisfait puisque nous n'avons plus de douleurs. Nous recommandons vivement ce magasin et cette marque. Merci pour les bons conseils de Jacky et Jonathan

Merci à jacky pour son professionnalisme ! Des conseils avisés, le sourire, nous sommes ravis d’acheter notre nouveau matelas chez vous . Famille Barthelemy

Nous avons été accueillis par Jacky. Professionnalisme et sympathie au rdv. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Que dire....après avoir fait le tour de plusieurs magasins de literie, je me suis arrêté chez Battistini vraiment par hasard, j'avais un budget bien défini, et je m'attendais pas à trouver ce qu'il nous fallait pour changer notre literie . Jacky , la personne qui nous a reçu nous a très bien conseillé ,et les produits sont de bonne qualité .Une intention aussi pour Jonathan qui a contribué aussi au suivi de mes demandes ... Merci d'avoir pris le temps, votre sympathie et votre qualité de vendeur mérite d'être reconnu .Mr Michaux H

Super ☺️ Franchement un GRAND merci à notre vendeur Jonathan . Très professionnel et surtout à l'écoute des besoins. Une très jolie boutique. Foncez vous n'hésitez pas. Rien à dire juste PARFAIT 👍🏽👍🏽

J’ai effectué un achat d’un matelas + sommier (ainsi qu’un oreiller) dans ce magasin et j’ai été reçu par M.Dourin. Je suis entièrement satisfaite,tant au niveau de l’écoute de mes besoins,du temps que M Dourin a pris pour tous les « essayages » de matelas et oreillers,des ses bons et précieux conseils, des arrangements qu’il a pu me proposer etc..la livraison proposée par le magasin s’est également très bien passée et a été proposé très rapidement. Quant au matériel reçu et testé chez moi :c’est un vrai bonheur de se lever les matins sans aucunes douleurs et de faire de vraies bonnes nuits de sommeil. En plus,les prix sont très raisonnables?et même plus intéressants que dans des magasins non spécialisés comme but ou conforama. Il m’a également convaincu du « mémoire de forme », tant pour le matelas mais également pour l’oreiller, et, après plusieurs nuits maintenant,je peux dire que c’est vraiment l’idéal (avec un accueil quand même moelleux,contrairement aux idées reçues) Pour toutes ces raisons (et j’en oublie sûrement d’autres) , je recommande vivement ce magasin et plus particulièrement M.Dourin qui saura prendre le temps avec vous et vous conseiller en fonction de vos envies et besoins (car il connaît très bien tous les produits).

Très bonne expérience Nous revenons pour un autre achat. Commercial très professionnel (jacky) Je recommande fortement

Cher M. Jacky, J’ai à nouveau fait appel à vos services, Pour une literie destiné à mes enfants et suite à une première expérience qui date de plus d’un an qui a parfaitement redoré mon physique sportif😊 Je tenais à exprimer ma profonde gratitude pour votre service exceptionnel et votre approche technique et pédagogique lors de mon récent achat de matelas. Votre connaissance approfondie du sommeil et des différentes qualités de matelas a été vraiment remarquable. Grâce à vos explications détaillées, j'ai pu comprendre l'importance d'un bon matelas pour un sommeil de qualité et les différents aspects à prendre en compte lors de mon choix. Votre expertise m'a vraiment aidé à prendre une décision éclairée et à trouver le matelas qui correspond parfaitement à mes besoins. Votre approche pédagogique, alliée à votre passion pour votre métier, a rendu l'expérience d'achat vraiment enrichissante. Vous avez pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider à travers les différentes options disponibles, ce qui m'a permis de me sentir en confiance tout au long du processus. Je tiens également à souligner votre professionnalisme et votre amabilité tout au long de notre interaction. Votre patience et votre dévouement à fournir un excellent service à la clientèle sont véritablement exemplaires. Grâce à votre aide, j'ai maintenant un matelas qui correspond parfaitement à mes besoins et qui contribuera certainement à améliorer ma qualité de sommeil. Je suis profondément reconnaissant pour votre expertise et votre engagement envers votre métier. Encore une fois, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre soutien exceptionnel et votre approche technique et pédagogique. Votre passion pour le sommeil et votre désir de fournir le meilleur service à la clientèle sont véritablement appréciés. Je recommanderai certainement votre magasin à mes amis et à ma famille. Sincèrement, Georges

Nous sommes venu le 23/09/23 pour avoir des renseignements sur les lit en général et le vendeur présent a été d’un professionnalisme comme on ne le voit rarement de nos jours. Vraiment très gentil et de très bon conseil, nous reviendrons à coup sûr pour nos achats

Très bon accueil et conseils de la part de Jonathan qui est en plus fort sympathique. J’ai acheté toute ma literie il y a 10 ans auprès de Mickael, très satisfaite des produits et des conseils, je suis revenue cette année acheter des oreillers. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'avais déjà acheté dans ce magasin un matelas et sommier de 140 il y a 10 ans dont je suis toujours très satisfait et nous venons de racheter un matelas de 160 - toujours au top! - merci à Jacky pour ses bons conseils, son professionnalisme et son accueil sympathique.

Très bons conseils du vendeur qui a pris le temps de nous écouter et nous orienter vers ce qu'on cherchait suivant notre budget. On a été agréablement surpris car c'est la première fois qu'on mettait les pieds dans cette enseigne. La livraison s'est passée comme prévue.

Parfait, bon suivi de la commande et livraison à temps. Très sérieux, et même malgré avoir eu un défaut de fabrication sur des fauteuils, le service client du magasin a solutionné le problème rapidement et professionnellement. Service client à l'écoute ce qui est très apprécié. Nous recommandons cette enseigne.

J’ai été bien accueillie et bien conseillée par le vendeur ; aimable et professionnel. Je recommande ce magasin. Il y a également un vaste choix de linge de lit.

Super lit, super bien conseillé super choix avec de super prix tout a été super. Pour 900e l’ensemble matelas sommier a enlevé mes problèmes de dos

Malgré plusieurs appels téléphoniques cette société ne prend pas en compte mes demandes de suppression de mes données personnelles de leurs fichiers informatiques d'envois de publicité papier. Je vais devoir rédiger un signalement à la CNIL informatique et libertés pour qu'ils cessent enfin leurs envois.

Je viens d'acheter dans ce magasin. Très content du vendeur, Quentin, très professionnel, souriant et compétant. À recommander sans hésitation.

Amer expérience …. On me promet un délai d’attente de 15 jours pour un sommier et matela cela fais 3 semaines et toujours pas de nouvelle …. Beaucoup plus rapide pour m encaisser … très déçu une fois pas 2 …

Large choix de produits. Vendeur qualifié qui connait bien son métier. Le magasin est bien tenu. Tous les articles sont de qualité. J'avais déjà pris les mêmes marques il y a plusieurs années. Les produits font leurs preuves sur le temps.

Si vous voulez changer votre literie ...il n'y a qu'une adresse 👍 Battistini à fléville devant Nancy , je suis une cliente fidèle depuis des années et je voudrais dire que le Big-Boss de la literie c'est Jacky B 😉 Toujours de très bon conseil...Je recommande à 200% et d'une gentillesse 3 en 1 😉 efficacité 👍amabilité 👍professionnel 👍

Bien reçus, très bien conseillés. Matelas commandé et reçu 3 jours plus tard. On pensait entrer dans un magasin super cher mais finalement moins que confo... Et on a appris comment choisir un matelas grâce aux explications du vendeur.

En septembre 2019 , nous avons renouvelé notre literie , Mickaël et Jacky ont été très professionnels !!!! Preuve en est , je me souviens 1an et demi après de leurs prénoms , nous reviendrons et continuerons de les recommander autour de nous !!!! Merci à vous 2

À propos de: literie BATTISTINI, 120 rue Antoine de St Exupéry 54710 FLÉVILLE devant Nancy ( près de Cora Houdemont) Je me dois de citer cet établissement de literie, pour le professionnalisme, la patience et l'attention exceptionnelle dont fait montre son responsable, en tentant de satisfaire au mieux sa clientèle, même peu fortunée ! Je vais vous décrire mon aventure d'hier ( 8 février 2021): avec une amie, que de fortes douleurs empêche de bien dormir, nous partons en quête d'un bon matelas capable de lui permettre un sommeil réparateur. Une première visite, chez un professionnel de la literie de Vandoeuvre, nous déçoit beaucoup : pour ce prix, vous n'aurez qu'un matelas en mousse. Aucune écoute, aucune considération. À la limite de l'incorrection... Mon amie ne roule pas sur l'or, certes, mais le plus petit client mérite un minimum d'égard. Nous entrons ensuite dans le magasin de literie BATTISTINI. Là, nous constatons que beaucoup des matelas exposés conviendraient parfaitement à un dos endolori mais assez peu aux finances disponibles ; nous nous apprêtons donc à partir et saluons les deux personnes présentes. C'est alors que le responsable nous propose très cordialement son aide. Lorsque nous lui expliquons que nous ne pouvons pas acquérir un matelas aussi onéreux que ceux que nous avons admirés, alors que mon amie aurait pourtant bien besoin d'être bien couchée, il nous répond qu'il en a de très bons en promotion, car plus tout à fait à la pointe de l'actualité, et accepte une modération du paiement qui emporte notre consentement éclairé. Ce professionnel a fait preuve d'une humanité, d'une capacité d'écoute peu communes et n'a pas hésité à prendre le temps de nous donner toutes les explications utiles. Nous lui en sommes toutes deux reconnaissantes, et j'ai donc tout naturellement souhaité faire connaître et recommander son établissement!

Commercial très compétant rien à dire très professionnel. Cependant les livreurs a qui j ai été obligé de leur demander de porter un masque parce qu'ils refusaient de le faire (mme si on garde les distances cest bon) ont entamé mon enthousiasme et le pompom : le service comptabilité. J ai donné deux chèques un pr octobre l autre pour novembre si j avais voulu que tout passe sur le même mois j aurai fait un seul chèque et la le premier est passé le 9 novembre et l autre le 23 novembre. Il s agit d une somme qui pour nous est importante et je suis très mécontente.

Quel professionnalisme. Mickaël est un excellent conseiller en plus d'être un très bon vendeur. Mon compagnon et moi-même recommandons ce magasin sans hésiter. La qualité des produits ainsi que la qualité du service sont irréprochables. Nous reviendrons. Lucie W

Très bon accueil ! Des conseils clairs et avisés de Jacky sur des produits de grande qualité qu'il connaît parfaitement ! A recommander sans hésitation.

Le magasin est grand et bien achalandé, les vendeurs compétents et les matelas chers mais très confortables et durables. 5ème achat chez eux. Très satisfait.

Nous avons été reçus par Mickaël et Jacky pour l'achat d'un matelas + oreillers au magasin de Fléville. Les 2 vendeurs ont été très disponibles et on su répondre très rapidement à notre besoin. L'offre commerciale qui nous a été proposée était très intéressante. Nous sommes très satisfaits de notre achat et conseillerons ce magasin à nos proches

Très professionnel Bon choix de literie Mes deux sœurs ont acheté dans ce magasin ils ne sont pas déçus et nous non plus je recommande. Vivement l’heure du coucher 😀😀

J'ai acheté mon lit+sommiers l'année dernière j'en suis très satisfait le vendeur étais très correct, agréable et ne poussée pas a l' achats (me rappelle plus du nom il avait 30 ans environ) Bref je recommande

Bonjour Super accueil vendeur au top très professionnel , et très sympathique connait parfaitement son job , dans l'attente de la livraison de notre futur literie . Je vous les recommande

Merci 🙏 Jacky pour vos précieux conseils , votre accueil et votre sourire !! Un bon matelas est un bon investissement.Vous avez pris votre temps pour bien tous nous expliquer et j’en suis ravie . Je vous réfèrerai les yeux fermés . Encore merciiii.

Vendeur accueillant, professionnel et conseils sérieux. Tout cela sans compter l'excellente qualité du matelas acheté.

Nous voulons vous faire partager notre avis concernant la literie Battistini située à Fleville devant. Très bon accueil et conseil personnalisé de la part du vendeur JACKY , Professionalisme exemplaire. Tests matelas cette nuit : magnifique !

Le vendeur, le responsable sont juste au top ! Je recommande fortement ce magasin. C’est la deuxième fois que j’achète un lit ici et je reviendrai. Allez y les yeux fermés

La Literie Battistini m'a été recommandée par un proche. Je suis très satisfaite des conseils qui m'ont été donnés par le vendeur (Mickael) qui s'est occupé de moi car je n'avais aucune idée de quelle literie pouvait me convenir. J'ai hâte de pouvoir tester mon nouveau matelas et mon nouvel oreiller !

J’ai été très satisfaite de la prestation . Très bon conseil , écoute client au top , qualité de produit excellente , à savoir que le vendeur a su susciter la vente complémentaire ! Je recommande vivement le magasin Literie Battistini de Fléville-devant-Nancy et Mickael pour le conseil commercial .

J'ai trouvé mon bonheur en mettant le prix biensur ! matelas mou ( mémoire de forme) Tempur excellent pour les gens qu'on des douleurs de dos car c'est dure de trouver un matelas comme ça car maintenant ils sont tous fermes et celui là nickel

Bon accueil. Bel espace de vente. Beau produit. Mais je n'y suis allé qu'en temps que livreur. Donc pas plus de retour que celà

Nous remercions le vendeur pour son professionnalisme et sa rapidité d'intervention sur un problème de qualité avec deux matelas de 90x200 en mémoire de forme de haute qualité, Le fournisseur les a changés rapidement et gratuitement grâce à l'intervention de Battistini. Nous achetons nos matelas depuis des années chez eux et nous continuerons pour nos prochains achats car le service est au top ainsi que la gentillesse de toute l'équipe

Un bon endroit! C'est vrai c'est cher. Mais pour un bon matelas il faut savoir mettre le prix! Les conseils de la personne présente st très bons! Mon futur achat se trouve ici!

J'ai acheté , les matelas de toute ma famille ici et je peux vous dire que la qualité est la . Rien à avoir avec les saloperies vendu sur internet ou chez IKEA à bat coût . Le personnel a correctement répondu à mes attentes . Très satisfait .

J'ai acheté un matelas et deux sommiers technilat pour la modique somme de 2300 euros. Défaut de conception sur les sommiers qui ont été changés 2 fois chacun. La 5 ème fois, j'ai demandé à changer de marque et de produits. À CHAQUE FOIS je suis restée plusieurs mois sans sommier, j'ai du contacter et recontacter systématiquement le magasin pour être tenue informée. Bref, un vendeur condescendant qui se fout de l'information, de la satisfaction client et du sav, un technicien sav surchargé, un responsable de magasin inexistant. Les seuls au point sont les livreurs. Sérieusement si vous souhaitez une bonne relation client passez votre chemin. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT