Be Eco Services Service de ménage

bonjour j'ai depuis presque un an engager une prestataire de servece de chez be eco services leur modalites sont les plus faciles prennent des cheques cesu sans frais, j'ai une dame une premier fois mais ne savait pas faire le menage j'ai change d'intervenantes tres professionnelle et j'en suis contente mais seulement j'ai un soucis avec leur compta je regle en cheque cesu une partie et l'autre en cheque par courrier recommandée A/R et depuis le mois de mars 16 tous mes règlements que je leur ai adressé me reviennent mais 5mois plus tard les règlements de oct, nov, dec 2015 et janv, fevr, 2016 sachant que les cheques cesu de l'année 2015 sont expieres et il y en a pour 180€ par mois incomprensible qu'une societe ne pense pas à recuper les lettres recommandées A/R et il m'adresse un email au mois d'avril 2016 pour me reclamer 669€ donc des 6 derniers mois j'allucine j'ai adresser les accusées de reception preuve de ma bonne foi par email à be eco pas de retour il a fallu que je contacte ma protection juridique il me conseille de resilier le contrat je les ai contacter ce matin j'ai eu la commercial qui comprend mon desaroi elle va essayer de contacter le service compta je lui dis que c'est un cas grave non seulement je suis dans une dette de bonne foi et leur compta n'est pas fiable la boite est au bord du bilan si elle ne recupere pas les lettres de payement bizarre j'attends son retour sinon je me separe de be eco sinon aucun soucis de femme de menage