Beauty Success Parfumerie

Un grand merci à Lola pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Accueil au top, conseils avisés et toujours le sourire. Une vendeuse au top qui mérite d’être mise en avant !

Toujours bien accueillie, conseillée pour les soins, les produits....Personnel au top et souriantes. A bientôt.

Mon commentaire va concerné l'institut, pour ma part épilation des sourcils ratés car épilés beaucoup trop courts sur les côtés. Je n'ai pas vu le massacre tout de suite car on ne m'a pas montré le résultat, et un soin du visage suivait. Je suis extrêmement déçue car j'avais toute confiance en l'esthéticienne (Charlène) avec qui j'avais déjà effectué des soins auparavant. Si j'avais l'audace je mettrai une photo, mais je suis trop dégoûtée... Bref prenez en compte ce commentaire avant de réserver. Suite à votre réponse (presque un mois après mon avis), je ne suis pas repassée car sauf erreur de ma part, à part me faire une greffe de sourcils, quelle solution m'auriez vous apportez? Le maquillage? Dieu merci j'y ai pensé toute seule.

Je vous remercie chaleureusement pour votre accueil si agréable et votre grande gentillesse. Malgré mon arrivée en fin de journée, j'ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de patience. On m'a laissé découvrir les produits tranquillement, puis on a pris le temps de me conseiller avec bienveillance. J'ai pu régler mon achat avec un bon d'achat sans aucune difficulté, et j'ai même eu la surprise de trouver des échantillons et des dépliants à mon retour. Je suis absolument ravie de ma visite et compte bien y retourner. Je recommande vivement cet établissement, qui se distingue par son excellent service client, contrairement à certaines grandes enseignes. Merci encore.

Je découvre cette parfumerie à carrefour Moulins les Metz et je dois dire que j'ai été très bien accueillie, bien conseillée, j'ai trouvé ce que je voulais, à savoir les parfums souhaités que je ne trouvais pas ailleurs, du coup dans la foulée même sans rdv et avec le sourire l'hôtesse a bien voulu effectuer mon épilation. Encore merci pour la belle réalisation des coffrets cadeaux. Bonne continuation.

Que dire, si ce n'est que du positif. Je me suis rendu en boutique à Cora Moulins, où je croyais être chez Nocibé. Mais l'accueil fut bien meilleur. J'ai été reçu par Charlène, qui m'a de suite aidé dans la recherche du produit que je recherchais. Vous pouvez aller dans cette parfumerie sans hésiter. Les vendeuses ne vous harcèlent pas et bien au contraire, elles vous mettent à l'aise. Merci beaucoup.

On vient souvent ici et toujours très très content l’équipe et génial à notre écoute et des très bonnes conseilles Le pris en satisfaisant On reviendra très vite

Ce magasin est une réel escroquerie. Lorsqu'un article coûte avec 42,95 -20% 8,59 en moin = 34,36 ils font payer 34,40 Ils disent arrondir et que leur logiciel les y obligent ! Ce qui est illégal ! La pseudo vendeuse nous dit que ça fait 20 ans qu'ils procèdent comme ça . Le service client est scandalisé il n'a jamais vu ça parmis les boutiques du groupe . 4 centime sur 1000 personne ils se font 40€ sur notre dos. Honteux !!!

Maquillage soirée Très satisfaite de la prestation de Lola qui a été attentive à mes souhaits. Les conseils pour la parfumerie ont été judicieux. Merci à vous

Futurs clients, prenez garde !!! J’écris ces quelques lignes pour vous partager une expérience vécue dans ce point de vente. Ancien client, tout comme ma compagne, c’est tout naturellement que je pense à cette boutique pour acheter en urgence, en petite attention de dernière minute, un parfum pour l’anniversaire de madame. Par téléphone, on accepte très rapidement de me le mettre de côté pour la journée afin que je puisse venir le récupérer. Arrivé en boutique, l’hôtesse, très sympathique, me sert. Je lui fais part de la réservation, lui donne mon compte de fidélité et lui demande s’il y a des offres en cours. J'avais reçu un chéquier fidélité, mais, très professionnelle et bien informée, la vendeuse m’indique que l’opération commence en septembre. Je repars tout de même très content avec mon cadeau. Ce n’est qu aujourd'hui (lundi), une fois l’anniversaire passé, que je prends 5 minutes pour surfer sur internet et consulter le site de cette même boutique, peut-être pour d’autres emplettes en septembre. Et là, les bras m’en sont tombés. En effet, valables sur internet et en boutique, de nombreuses offres pour l’été : -25 % sur les parfums, -10 € par ici, -15 € par là… Pensez-vous que l’on m’aurait proposé au moins une de ces offres ? Non, non, non !!! On fait payer le prix fort, c’est bien mieux. Et en appelant juste pour échanger à ce sujet avec un monsieur bien moqueur de ma situation : « Eh bien, je n’avais qu’à mieux me renseigner et présenter les offres au lieu de me plaindre. » Et puis, c’est une franchise. Le rapport ? Il est bien inscrit que l’offre est valable en boutique ! Le pompon : prix sur le site 122 €, je l’ai payé 129 €. Je devrais tout de même dire merci, le sac à 0,20 € m’a été offert. La prochaine fois, je serai bien plus prudent et achèterai en avance sur internet. Monsieur le commerçant, il ne faudra pas vous plaindre d'avoir moins de clients si vous pensez au profit avant le service client ! En conclusion, un petit client de moins qui se tournera encore plus vers internet, et un bon bouche-à-oreille négatif !

Je suis cliente dans cet institut depuis des années...les Patrons sont très proches de leurs clientes, clients !! ..c est une entreprise et comme toute entreprise il faut un patron,de la rentabilité pour conserver ses employés et leur prodiguer un salaire !!..les employees Charlene Maryse la Patronne, sont toujours sourire et accueil agréable..leur savoir faire est au top..!!je recommande et continuerai tout le temps que je pourrai...à bientot

Une boutique et une équipe au top je recommande fortement ils ont été de très bon conseils et hyper souriant. Merciiiii

Très bon accueil . Le patron est à l'écoute et nous a fait un geste commercial. Merci à vous . A bientôt

Je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre accueil et la gentillesse dont à fait preuve la jeune femme qui s'est occupée de nous. Nous sommes venus pour une recharge de Mugler - Angel (1ère visite) et nous avons vraiment apprécié l'échange. Je recommande vivement.

Très bonne adresse, le patron est très professionnel et vraiment agréable et ne ménage pas ses efforts pour vous aider dans vos choix. Je recommande

Maryse au top, professionnelle, souriante, bienveillante , réconfortante. Mais alors le patron quelle horreur !!!!!!! Désagréable, hautain, arrogant et malhonnête. M'a facturé 3 fois le prix d'une dépose car cela a pris plus de temps que prévu. Alors qu'il n'y avait personne en Institut. Je ne pense pas que c'est légal ! Je vais contacter la franchise. Il gâche tout dans cet institut c'est dommage je ne reviendrai plus Votre réponse aussi arrogante que votre attitude en magasin est scandaleuse! Il n'y avait personne ni en institut ni en magasin( comme souvent d'ailleurs) et mes capsules s'enlèvent avec la solution de fonte utilisé par votre institut. Il faut peut-être vous instruire monsieur pour être à la page, surtout quand on prétend gérer un institut de beauté ! Et j'ignorais que vos salariés sont payés à la minute de travail effectué :) LOL Vous êtes ridicule, changer de métier, vous ne servez à rien

Massage Kobido : Un vrai massage en profondeur qui stimule vraiment ! Excellent moment pour prendre soin de soi et lutter contre le temps qui passe

Merci Charlène pour ce super moment de détente. Le massage Californien est un pur bonheur entre vos mains. Une heure rien que pour moi. Vous êtes top ! Je reviendrai c'est certain.

Merci à Charlène pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils avisés sur le make up. Ce fut un réel moment de détente pour le soin du visage prodigué par ses mains de fée. Je vous la recommande car elle est top 😊. Merci encore. A très bientôt.

Je suis une fidèle cliente, Charlène s'occupe de mes soins tous les mois. Elle est au top. Merci.

Merci au vendeur pour sa gentillesse et sa bienveillances. Les prix sont plus que correcte et les conseilles sont ce qu’on peu espérer de mieux. C’est une agréable surprise et je recommande vivement ! Encore merci à vous si vous lisez ce message !

quelle surprise. Un accueil chaleureux et professionnel de la part du patron (je suppose).plus de doute pour moi.je n'irait que chez eux ….chez Sephora :c'est l'usine et surtout pas a l'écoute de votre besoin et encore moins de petits cadeaux . ( les échantillons )oups, il n'ont plus le droit de les offrir….. j'ai juste envie de dire ….garder les et faite vous bien plaisir. je suis très satisfaite et heureuse d'être venue dans votre boutique et surtout ..je reviendrait avec plaisir. Madame thomas

Le monsieur qui y travail est hyper désagréable, froid comme une porte de prison, parfum vendu à des prix exorbitant et s’est trompé dans le prix d’un des parfums que j’ai acheté car il n’a pas compté la réduction que je possédais. Aucun geste ni retour en arrière quant à l’achat n’a été fait. Si vous souhaitez des conseils, venez voir les vendeuse, car elles au moins, ne vous emmèneront pas dépenser l’argent que vous n’avez pas, en vous emmenant devant les articles les plus cher du magasin, sans prendre en compte vous souhait et vos considérations par rapport à votre souhait personnel.

J'ai effectué une commande sur leur site internet, j'ai fait une livraison en point relais. Une fois mon colis reçu je me suis rendu sur place, je suis tombé sur un monsieur certainement le responsable ou directeur, je précise une personne très hautaine.. j'indique que je viens récupérer un colis et là à ma grande surprise sans rien me demander il se permet d'ouvrir le colis, regarder toute ma commande, vérifier mes articles avec le bon de livraison, il s'aperçoit même pas qu'il manquait un article, je précise que les articles présents sont des articles offerts et que l'article manquant était un article acheté, d'un air très étonné d'avoir eu plusieurs articles offerts et me demandant comment se fait-il que j'ai eu autant d'articles offert... mais franchement qu'est-ce que ça peut vous faire ? Et pour finir, malgré d'avoir un article manquant dans ma commande je dois me débrouiller en contactant le service client, mais franchement dans ce cas à quoi ça sert d'ouvrir les colis... Et je n'ai vraiment pas apprécié qu'on ouvre mon colis. C'est la première et dernière fois que je viendrai acheter chez beauty success !

Très bon Magasin je recommande très bien conseillé en Magasin j'ai été admirablement accueillie par Maryse un grand merci pour votre gentillesse et pour les échantillons Nous sommes clients depuis de nombreuses Années.

Excellent accueil du patron de la boutique, qui est bien à l’écoute de ses clients. Je recommande cette adresse.

Les massages Kobido réalisés par Maryse sont des soins vraiment auTop. Lissants et Raffermissants. Elle a des doigts de fée. Détente assurée par sa sympathie. C'est là qu'il faut aller

Ayant eu un bon cadeau j’ai été acheter un parfum. Sauf que je me suis vue débité de la totalité de l’achat. En le remarquant j’ai appelé et laissé un message. Sans résultat. C’est en y retournant et après une heure de tractations que ça a pu se régler. En m’obligeant à refaire un achat …. Donc faites attention et vérifiez bien ce qu’ils vous débitent car ils ne remboursent pas leurs erreurs.

Des que jais entrain dans la boutique il ont fait des signe pour me surveiller j'avais un bon de -25% valable uniquement en magassin alor que le mesieur ma menti et ma dit que il était valable uniquement sur le site il arnaque les acheteurs m'aime le personnel qui travaille au cora deconseil cette boutique très déçu du coup jais était dans une autre parfumerie à qui jais expliquer leur attitude qui eu même en était étonné de leur comportement très male simpatisue en pluse jais était très déçu atemtention à ne pas voud faire avoir et le mesieur qui travaille sa il et très arogon

Je recommande ce lieu, les esthéticiennes sont très gentilles et attentives, j'ai pu profiter effectué des épilations et des massages, tout s'est toujours très bien passé, le massage avec Maryse est vraiment génial!!

Super accueil et très bon conseil de la très professionnelle et agréable Maryse! Beaucoup de choix de parfums et surtout les coffrets en cette période! Je recommande cette boutique !

Super salon, esthéticienne au top ! Je suis venus pour une première fois, épilation sourcils, Charlène c’est occupé de moi, elle est très douce et très professionnelle ! Merci beaucoup ☺️

Massage crânien réalisé par Maryse. 1h de pure détente et de lâcher prise. Son professionnalisme m’a permis de savourer ce moment. Je suis bien plus détendue depuis. A tester absolument. Dans tous les cas toute l’équipe est au top.

A conseiller ! J'avais besoin d'un cadeau-parfum pour un anniversaire, et je n'avais aucune idée de ce que je devais acheter ..... Le Dirigeant, après quelques questions précises, m'a conseillé parfaitement ! Ce qui à fait le bonheur de ma belle fille !! Merci et à bientôt !!

Le personnel est très gentil et agréable. Le magasin est très bien.malheureusemnt je suis très très déçue de mon soins du visage . En l'espace d'une heure vous avez interrompu le soins à plusieurs reprises pour répondre au téléphone qui sonne dans la cabine pendant le soins et notificatios de messages aussi... (Des interruptions de 20minutes)J'ai voulais venir me détendre et passer un bon moment pas entendre le téléphone sonner comme une journée de travail. C'est un gros point négatif, le téléphone du magasin et privé n'a rien à faire dans une cabine de soins c'est un manque de politesse pour le client. Moi même j'ai éteint mon téléphone en entrant par respect pour le personnel. Le point positif vous avez de très bon produit Payot.

Je suis venue faire un soin éclatant du visage d'une heure cadeau de la part de mon mari c'était super ! J'ai eu Véronique il me semble c'était relaxant apaisant calme un régal merci pour l'accueil et votre gentillesse je reviendrais

A Fuir ! Le responsable a vendu un parfum testeur cherché en réserve, plus référencé ni présent en magasin à un prix exorbitant à une personne âgée, prétextant qu elle ne le trouverait nulle part ailleurs, qui plusait odieux. Parfum sans bouchon, estampille ni boîte d emballage. Échanges musclés avec cette personne par téléphone, au passage j ai dû le rappeler car celui-ci ne comptait pas donner suite. Au final sous peine de poursuite a accepté tant bien que mal un échange et non un remboursement. Une honte !!!!!

Ne perdez pas votre temps... A FUIR dans cette boutique Beauty Success de Moulin les Metz!!!! Le monsieur qui est visiblement le responsable, est arrogant et irrespectueux envers son personnel et le rabaisse devant les clients ce qui met très mal à l'aise et nous donne envie de partir. Allez faire du chiffre aux concurrents où vous aurez un meilleur accueil !

Institut très propre et professionnel. Charlène m'a fait profiter d'un moment unique et magique. Merci encore à elle ! Excellent rapport qualité-prix. Accueil chaleureux, je recommande vivement. Foncez !

Super expérience ! Charlene est vraiment adorable et hyper pro ! Elle passe du temps sur tous les détails, franchement le résultat est top ! Merci pour ces deux heures de cooconing !!

Rehaussement de cils réalisé avec Véronique, le résultat est top. La praticienne est douce, agréable et professionnelle. Elle n'hésite pas à bien prendre le temps pour garantir un résultat de qualité et surtout elle explique bien les différentes étapes. Je recommande à 100% cet institut

Aujourd’hui j’ai fait un soin hydratant du visage avec Charlène. Quel bonheur et douceur. Cela fait tellement de bien. Je recommande. La boutique est aussi très accueillante . N’ hésitez pas à venir.

Très belle parfumerie et agréable institut. A chaque fois, je suis très bien reçue et conseillée. Je vous le recommande ! Concernant les soins, maquillage et épilations, jamais déçue 😊. Excellente journée à toute l'équipe de beauty success Moulins les metz.

Le gérant est à l'écoute des besoins du client. Je cherchais un calendrier de l'avent à la dernière minute. Il a eu l'idée de me le créer. Agréablement surprise des produits que j'ai eu. Je recommande fortement.

Super accueil et très bon conseil du vendeur Francis. Magasin très agréable, clair et lumineux. Beaucoup de choix surtout le parfum que je n’ai plus retrouvé nulle part ailleurs 🥰.

J'ai toujours été très bien accueillie dans cette boutique, la responsable comme la jeune conseillère, assistée dans mes achats si je le souhaite ou laissée libre de flâner. Et j'aime les gens qui se passionnent pour leur métier et sont capables de vous expliquer les compositions des parfums (compétence rare). Pas de pression en termes de vente, du temps et du sourire. Cora ne fait pas partie de ma zone d'achat, mais il est vrai que si je m'y rends, je m'arrête volontiers chez BS. Il me semble que les prix sont légèrement inférieurs aux parfumeries du centre-ville. Le choix disponible me convient, un seul bémol : l'agencement de la boutique, à mon sens l'implantation est certainement centrée sur le risque de démarque inconnue, d'où une circulation entravée et un côté droit à l'entrée trop dense.

Client chez eux, vendeur qui parle bcp pour rien, je luu ai demandé un échantillon... Ils n'en font pas, par contre pour être sûr du parfum que l'on va offrir, le vendeur veut bien faire un échantillon avec le parfum acheté (pour éviter d'ouvrir l'emballage au cas où cela ne plaise pas). Merci à sepho.. qui eux mon fait l'échantillon et chez qui j'ai pu retourné chercher le dit parfum le lendemain ! Quand on est à un échantillon prêt...

j'ai fait plusieurs soins dans cet institut et j'ai également acheté du maquillage et j'ai été a chaque fois bien conseillé. Le personnel est souriant. La qualité des soins est au rendez vous. Je conseille

Je cherchais un rouge a lèvre avec une teinte particulière.certes, Les très jeunes vendeuses ont étés très sympathiques,accueillantes et bonnes conseillères.mais c'est alors que la patronne arrive et me dis d'une manière très désagréable et méchamment de ne pas tester les rouges a lèvre. J'ai bien accepter l'interdit mais cela dit,si c'est d'une manière qui fait fuir le client.pff.. ! Bon j'ai garder mon sang froid et essayé de continuer a cherché ce que je voulais avec la vendeuse,mais la patronne étais en train de me dévisager de la tête aux pieds' d'un air très méchant, comme si j'allais dévaliser son magasin!aucun sourire pour une professionnelle de la vente c'est pathétique ! Vraiment aucun professionnalisme! Très très deçu,ça ma degouté. je ne parle pas des vendeuses, mais de la patronne qui a u un comportement odieux avec une cliente.Du coup,je suis partis acheté mon bien dans l'autre grande enseigne très connue, dans laquelle j'ai toujours été bien accueilli.