Benedic | D’Acher Agence immobilière

Bonne expérience de A a Z en tant que locataire. Quelques problèmes dans l’appartement après l’état des lieux : agence réactive et agréable. De même pour la sortie de l’appartement. Merci

Je tiens à remercier Madame Ejadi pour leur accompagnement exceptionnel lors de ma location. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé avec efficacité, transparence et courtoisie. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Approche courtoise et professionnelle

Je suis un prestataire qui a dû intervenir en urgence afin de faire un ménage à fond dans un de leur appartement fin janvier. A ce jour, nous sommes toujours en attente du paiement de la prestation, ils nous demandent des infos dont notre KBIS, carte identité du gérant, preuve que l'on paie bien l'URSSAF, ... tout ceci pour ne pas nous payer ! BREF A FUIR !!!

Cette agence est une mascarade!!! Je n'ai jamais vu ça auparavant. Un concentré de laxisme, d’irrespect et de malhonnêteté. 6 MOIS pour récupérer ma caution et un trop-perçu de loyer, un vrai combat pour récupérer MON propre argent. Les agents immobiliers ? Incompétents, méprisants et totalement irresponsables. Tout le monde se renvoie la balle, personne n'assume rien. À l’époque, j’ai rien dit, car soulagée d’avoir enfin récupéré mon argent. Mais récemment, j’ai eu le malheur de les contacter pour un document… ignoré, comme d'hab. Une blague, une honte, une perte de temps. Passez votre chemin !!!

⚠️ Tant de choses à dire… Dans cette agence, rien ne fonctionne correctement. Les agents immobiliers sont fantômes et lors des avis d'échéance on m'a même réclamé de l'argent, alors qu'en réalité, c'était un autre client qui devait cette somme. C'est tout simplement inadmissible !! Après avoir rendu un appartement dans un état bien plus propre que je ne l'avais trouvé, on m'a reproché des détails absurdes lors de l'état des lieux, comme du tartre dans les toilettes ou un peu de poussière sur la bouche d'aération. Une excuse évidente pour ponctionner davantage d'argent. Et surtout on m'a demandé de payer les taxes poubelles d'un coup, heureusement je ne suis pas restée 10 ans dans cet appart, il aurait fallu que je fasse un crédit à la banque 🤡 Après 2 ans comme locataire, je peux le dire : cette expérience a été un vrai calvaire dans toutes mes démarches avec eux. J'aurais tellement honte de travailler dans une entreprise aussi nulle. 1 conseil : surveillez vos avis d'échéance de très près, sinon vous pourriez bien payer à la place d'un autre.

Le dépôt de garantie m’a été restitué au bout de 6 mois (largement au delà du délai légal) après les avoir relancés quotidiennement. En plus, ils sont désagréables et méprisants. Ces gens là sont la honte de la profession d’agent immobilier.

Si c'était possible de mettre 0 étoiles, c'est ce qu'ils méritent. Je ne formule jamais aucun avis, encore moins négatif, mais il n'y a aucune subjectivité à dire qu'il s'agit d'une agence honteuse et catastrophique. Cela fait presque un an que j'attends la restitution de mon dépôt de garantie et de la moitié d'un mois de loyer. Aucun suivi malgré les relances, personnes désagréables au téléphone qui posent le téléphone en attendant que vous coupiez. Aucun courage, aucune fierté. À croire qu'un RIB à transmettre mette autant de temps, ils se moquent vraiment du monde. Fuyez vous ne récupérerez jamais votre argent.

L'expérience avec cette agence a été désastreuse. Je sais pertinemment que trouver un appartement à Paris est compliqué, mais cela ne vaut pas du tout la peine de le faire avec cette agence. Dans mon cas, ils m'ont loué un appartement situé au 3 rue Joanes, à Paris, entre octobre 2023 et juillet 2024. J'ai passé 4 mois, entre décembre et avril, avec la seule chambre de l'appartement imprégnée de moisissures, en me plaignant à l'agence et au propriétaire, sans qu'ils ne prennent aucune mesure. Au quatrième mois, alors que la situation était intenable, ils ont envoyé une connaissance du propriétaire pour nettoyer les moisissures. Le nettoyage a été très défectueux, laissant beaucoup de moisissures sur les murs et les armoires. J'en ai parlé à l'agence et au propriétaire à plusieurs reprises, mais ils n'ont rien fait. La moisissure a affecté ma santé et celle de ma famille, souffrant, pendant et après cette période, d'importants problèmes respiratoires. Comme si cela ne suffisait pas, à la fin du contrat, ils essaient de réclamer des montants qui ne leur correspondent pas (par exemple, pour des mois non couverts par le contrat, comme septembre 2024), et ils ne rendent pas le dépôt de garantie qu'ils établissent illégalement dans leurs contrats d'une durée inférieure à 10 mois. Dans l'ensemble, l'expérience a été terrible, et je ne recommande à personne de signer avec eux.

Tout simplement des voleurs. Vous leur rendez leur appartement niquel, ils vous disent que tout est bon, quils vont vous rendre votre caution mais en fait rien du tout et quand vous les appelez, il vous dise qu'ils ont un problème avec leur comptabilité. Cela fait 3 mois

Une étoile car on a pas le choix !!!! Agence à FUIR !!!! Aucun professionnalisme, aucun respect de la légalité et d’une insolence incroyable !!!! A lire les autres avis je vois que nous sommes nombreux à être insatisfaits. Et la nouvelle direction qui se vente de tout mettre en œuvre pour satisfaire ses clients, c’est eux-mêmes qui n’ont aucuns respect !!!!!! A mourir de rire ! Je vous déconseille fortement cette agence.

Équipe très professionnelle et à l'écoute. Merci pour votre gentillesse et votre accompagnement pour la location de notre bien.

Catastrophique. Pendant notre location, les dossiers étaient traités très lentement (si ce n'est pas du tout) et à force de nombreuses relances. Nous avons eu les volets cassés et le problème n'a pas été réglé pendant 2 mois sous prétexte que c'était l'été. Plusieurs professionnels sont passés puis plus de nouvelles. Nous devions à chaque fois rappeler l'agence qui soit ne répondait pas, soit nous réservait un accueil catastrophique. Je constate en lisant les autres avis que nous ne sommes pas les seuls. Les avis d'échéance étaient SYSTEMATIQUEMENT, pendant plus de deux ans, mal remplis (erreurs sur les noms des locataires, mélange des lignes entre les locataires, oublis des virements APL... Malgré nos signalements). Ca fait maintenant un mois et demi que nous avons fait notre état des lieux de sortie, qui a été jugé conforme (voir mieux) que l'état d'entrée : des murs ont été repeints et le ménage était impeccable. Nous n'avons toujours pas reçu notre caution. Ils sont injoignables au téléphone. Nous avons fait une lettre de mise en demeure. Rien à faire. Je vois que depuis un mois de nouveaux gestionnaires répondent aux avis google en disant que tout a changé. De notre côté, ce n'est pas du tout le cas. Le marché locatif à Paris nous empêche malheureusement d'être exigeants, mais si vous le pouvez, fuyez cette agence.

Je tenais à remercier le cabinet d'Acher. Toute l’équipe était vraiment sympa. J’ai été très bien accompagnée par l’agent immobilier. L'équipe très réactive, très professionnelle. Un grand MERCI à tous!!! Je recommanderai sans hésitation cette agence.

Très bonne expérience avec le cabinet d’Acher dans le cadre d’une location. Ayant vécu le contraire avec une autre agence immobilière, j’ai été soulagée de tomber sur cette agence avec le personnel compétant et efficace. Je profite de cet avis pour les remercier pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

J'ai du vous harceler depuis 4 ans pour que la régularisation des charges soit faites, vu que personne ne daigne répondre à ma demande qui est justifiée, peut être que l'avis sur Google fera bouger les choses. J ai déjà du en venir à ça pour que vous fassiez votre travail l'an dernier, les charges 2018/2019 ont été régularisées. Il reste néanmoins celles de 2020/2021, je vous relance depuis des mois et vous éludez le sujet . Il reste aussi toujours notre porte d'entrée à réparer, le problème a été signalé il y a plus d'un an déjà, et plusieurs fois . Merci de faire le nécessaire. Le loyer est payé en temps et en heure , et augmente chaque année quand la qualité des prestations baisse. Update 2023 : rien n'a évolué depuis, je suis toujours en attente malgré les relances . L'assistance juridique prendra le relais, mon capital patience est épuisé. Update 2024 : suite à votre réponse à mon avis, je vous ai envoyé un mail, avec mes coordonnées . Comme d'habitude, resté sans réponse. Les seuls mails que je reçois de votre part sont ceux pour la quittance de loyer.

Méfiez vous de cette agence locative, si on peut l'appeler ainsi. Il faut les harceler pour avoir des réponses aux questions, cependant lorsqu'il faut relancer pour une échéance de loyer il y a tout de suite plus de monde. L'agence nous a retenue 350€ sur notre caution pour une charnière dévissée, une ampoule cassée et une poignée à revisser. C'est scandaleux, ne passez surtout pas par cette agence... J'ai essayé, en vain, de joindre le gérant mais personne ne veut me donner son numéro. Tout est louche, meffiez vous

Agence catastrophique. A fuir a tout prix. Ne traite pas les problèmes dans les logements loués, notamment lorsqu’ils sont insalubres. Un signalement a été fait aupres de la répression des fraudes. Les personnes qui se plaignent dans les avis peuvent en faire de même si elles estiment que cela est nécessaire, car la DGCCRF examine notamment les sociétés qui sont signalées par de multiples personnes.

Cabinet en perdition Plus aucune motivation dans l’équipe. Je ne recommande pas ce cabinet en l’état actuel

A fuir. Cabinet en perdition. Injoignable, incompétence total.

Lents et inefficaces, en plus de leur pratique commerciales douteuses. J'ai reçu l'appartement sale et en piteux état, pour lequel il m'a fallu baitailler avant d'avoir une entreprise envoyée pour faire les réparations nécéssaires. Une fois l'appartement rendu, la caution ne m'a été réstituée qu'après l'envoi d'une lettre de mise en demeure (et 2 mois de retard). Les retenues sur dépot de garantie sont abhérantes (300€ de ménage pour un 26m², 220€ pour refaire deux joints...) et comprend même des retenues pour des dégats et objets manquants qui ne sont pas listés sur les états des lieux. Evitez les a tout prix, c'est un nid d'escrocs.

COUREZ COUREZ COUREZ VITE ET LOIN ! ÉVITEZ CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE ! Pire service client, nous avons déménagé dans notre appartement et il leur a fallu plus de deux ans rien que pour mettre notre nom sur la boîte aux lettres ! Chaque fois que nous avions un problème avec la propriété, il était impossible de joindre quelqu'un au téléphone ! Mais s’ils doivent VOUS facturer quelque chose, alors tout le monde travaille 24 heures sur 24. Lorsque nous avons déménagé de Paris à New York et que nous avions besoin d'une preuve de leur part, ils pouvaient écrire une simple lettre en anglais. LE PIRE ENDROIT POSSIBLE !

Pamela m'a été d'une grande aide lors de mon arrivée à Paris en tant qu'expatriée sans parler le français. C'est vraiment l'agent immobilier le plus compétent et le plus aimable que j'aie pu trouver. Elle m'a aidé pour les charges et tout ce dont j'avais besoin. Les honoraires de l'agence sont moins élevés que ceux des autres agences que j'ai consultées auparavant. Je la recommande vivement.

Je suis obligée de laisser un commentaire négatif concernant ce cabinet, il y a trop de choses à dire : - Déjà, nous arrivons dans la location avec ma colocataire, la moitié des ampoules sont grillés. Evidemment on les appelle directement pour qu'ils fassent venir un électricien. Nous avons attendu 4 MOIS après des énièmes relances avant qu'ils daignent appeler un électricien. 4 MOIS à s'éclairer avec un lampadaire dans le salon. - Un mois avant notre décision de quitter le logement, nous avions donné notre préavis comme il se doit avec notre date de départ bien indiqué avec ma colocataire. Deux semaines avant notre départ, d'un coup, on entend qqn tourner une clé dans la serrure de notre porte d'entrée : grosse panique, on n'a pas eu le temps de comprendre. J'étais en pyjama et ma coloc en train de se changer. Un homme ouvre la porte, visiblement choqué (et nous aussi), il la referme aussitôt avant de toquer. Je vais donc lui ouvrir. Tout gêné il me dit Je suis vraiment désolée, mais j'ai été mandaté par le Cabinet D'Acher pour venir prendre des photos de l'appartement...... PERSONNE NE NOUS A PREVENU, cela s'appel de la violation de domicile mais PASSONS. - J'ai eu des problèmes de paiement de mon côté à cause de ma banque. Le dernier mois, je leur verse un mois de loyer entier par erreur après avoir déjà versé le pro-rata du loyer du mois. J'ai mis 5 MOIS à être remboursée de ce loyer, car le cabinet refusait de mettre le nez dans leur comptabilité prétextant qu'on leur devait de l'argent à cause d'un mois de loyer impayé. Nous avons envoyé deux lettres recommandées avec toutes les preuves bancaires, cela a mis 1 mois + une relance pour qu'ils admettent enfin avoir fait une erreur dans leur compta : résultat, remboursement après 5 mois de galère avec une pauvre phrase d'excuse. Un manque de professionnalisme qui fait peur à voir... Bref, je ne vous recommande pas du tout ce cabinet qui ne pense manifestement qu'à se remplir les poches et ne prends pas du tout soin de ses locataires.

Catastrophique est le mot qui résume ma relation avec l'agence pendant 1an. Aucun contact possible avec eux. Ils ne répondent à aucun mail, meme après plusieurs relance. Par contre, on reçoit bien les demandes de paiements. Il y avait un besoin urgent de remplacer du matériel à l'intérieur de l'appartement. J'ai du attendre 6 mois pour cela. Aucun geste en attendant. Si vous pouvez fuir le cabinet, faites le !

Agence qui ne suit pas les dossiers de ses locataires et se contente d'encaisser les loyers. Nous avons passé 6 mois avec volets cassés, ils n'ont jamais pris la chose au sérieux. Pourtant, nous avons vécu dans le noir en période de confinement et de télétravail, à trois, sur toute la période du premier semestre 2021. Une remise sur le montant du loyer a été promise mais n'a jamais été effectué. Pourtant, on apprend qu'ils négocient en douce les frais d'intervention avec les ouvriers qui interviennent. Aucun sérieux, ne suivent pas les dossiers en cours et on se retrouve à bosser à leur place, les relancer et attendre qu'ils daignent bouger le petit doigt. Agence à éviter à tout prix.

Horrible à fuir ne pense qu'à encaisser les loyers pas de suivi des désordres ne répond pas aux mails au téléphone manque totalement de professionnalisme oubli qu en contrepartie du loyer une prestation doit être fournie Réponse un peu facile de l'agence on reste disponible ... je précise bien que les mails les appels restent sans réponses...

A FUIR! Ce n’est pas une agence sérieuse! Elle veut seulement d’argent et ne prendre soin de leurs clients. J’étais locataire chez eux depuis fin 2015 jusqu’à fin 2020. Après 3 mois que j’ai aménagé dans l’appartement, il y avait le problem de moisissure. Le problem traînait pendant 4 ans sans solution de leur part. Je les ai envoyé vingtaine e-mails pour rappeler la situation et le problem n’a pas toujours résolu quand je suis partie. Pendant le temps avec eux, il y avait aussi les autres inconvénients, le frigo en panne (10 mois pour le résolue), le chauffage radiateur en panne (environs 4 mois), la fuite de l’eau dans la cuisine (remboursement seulement 50% parce que agency m’a dit que je ne les ai pas contacté d’abord. mais c’était un vendredi soir et l’agence n’a pas une contact urgence), les nuisibles dans l’apartment et l’agence ne faisait rien. Et même le remboursement de dépôt à la fin, je devais les appeler 4 ou 5 fois pour qu’il me rend mon argent. J’ai beaucoup de souffrir avec eux pendant ces dernières 5ans. Je vous ne conseille pas du tout! A fuir si vous toujours pouvez. Voici quelque photos pour vous montrer ce que j’ai souffrit pendant 5ans.

Réactivité zéro ! Combien de temps vous faut-il pour répondre à un mail !!!!!

Bonjour, à défaut de réussir à vous joindre depuis 3 mois, j'ose espérer que vous serez plus réactifs par le biais d'une mauvaise appréciation sur les réseaux sociaux. N'hésitez pas à répondre à l'un de nos derniers mails ou bien à répondre au téléphone. Je vous souhaite une bonne continuation.

Extraordinaire expérience avec le cabinet D’acher, un agent immobilier d’une efficacité, et d’un professionnalisme de qualité. Nous sommes très contents d’avoir trouvé l’appartement parfait pour nous via cette agence et la recommandons vivement.

Appartement parfait. ATTENTION Malhonnêteté totale lors de la sortie des lieux apres 2 mois sans nouvelles, ils ont retenus 800 de peintures pour application de 2 couches sur 1 mur de cuisine + petites retouches.

Le cabinet gère depuis près de deux l ensemble de mes biens immobiliers. Je suis très régulièrement informé et leur professionnalisme est fort appréciable. Je recommande vivement le choix de ce cabinet de gestion qui sait être extrêmement rigoureux et réactif .

Très bonne première impression lors de la visite d'un studio à Paris : l'agent privilégie les visites personne par personne au lieu de grands attroupements. Pour la relation avec le locataire et notamment les demandes de réparation, c'est plus laborieux malheureusement et ça gâche tout ... Cela dit à Paris il y a bien pire ! Bon point, l'agence est plutôt réactive quand on l'a contacte !

Venant de quitter avec difficulté un gérant crapuleux, quelle bonne surprise que de croiser la route du Cabinet d'Acher ! Enfin des réponses précises à mes attentes, suivi efficace et personnalisé. Je vais faire leur pub auprès de mon relationnel !!!

Endroit merveilleux

J'ai louer un studio avec l'agence, tout c'est bien passé. Le studio était en bon état et l'agent qui m'a fait visiter très sympa. Par contre c'est un peu long pour les démarches administratives, il faut signé le contrat à l'agence et après aller faire l'état des lieux à l'appartement. Mais sinon dans l'ensemble j'ai été satisfait.

Très bonne expérience avec DACHER. Ils m'ont aidé à vendre mon bien sur Neuilly. Se chargent des diagnostics aussi des diagnostics et de récupérer tous les éléments pour le dossier de vente. Démarches aussi simplifiées auprès du Notaire.

J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de ce cabinet. L'appartement a présenté de nombreux vices cachés, le cabinet n'a rien fait pour arranger la situation. La caution ne m'a été restituée que très partiellement au bout de 3 mois (sans motif valable), après de nombreuses relances. A ÉVITER !!