BERTHET Kimberley et DORILLE Chloé Orthoptiste

Deux orthoptistes très agréables, compétentes qui prennent du temps pour chaque patient, qui expliquent bien Je recommande fortement 😊

Je déconseille très fortement. Examen réalisé avec du matériel sale — visiblement, nettoyer les lentilles de l’appareil n’est pas une priorité. Les réponses à mes questions étaient floues, tout comme la vision qu’on m’a laissée. Mention spéciale pour la photo prise… de l’œil qui n’avait rien. J’ai tout de même reçu un compte rendu par mail, avec les images : pas un mot d’explication, aucun diagnostic. Peut-être fallait-il deviner soi-même ? Et pour finir, la correction était fausse : vérifiée chez un opticien, il manquait +0,5 à chaque œil. Un sans-faute. Réponse à votre réponse, puisque visiblement il faut reprendre chaque point comme à l’école (vu que vous-même aviez besoin de “reprendre vos cours”) : 1. Les lentilles sales ? Oui, elles ont été nettoyées, mais uniquement après que je l’ai signalé (à la fin), et aucune vérification n’a été faite ensuite. Donc non, ce n’est pas un geste d’hygiène proactif : c’est une réaction à une remarque d’un patient. Quand on confond propreté et improvisation, on ne s’étonne pas que les résultats soient à côté de la plaque. 2. Les réponses à mes questions ? Je cite : – “Ça commence par un A, mais faudrait que je reprenne mon cours.” – “C’est peut-être de l’hyperpigmentation, mais je pourrais pas vous dire exactement.” Vous appelez ça des réponses claires ? Moi j’appelle ça de l’à-peu-près, de l’hésitation, et surtout un aveu de méconnaissance. Et quand on ne sait pas, on oriente vers quelqu’un qui sait. On n’invente pas pour meubler. 3. La photo du mauvais œil ? Non seulement la photo a été prise par erreur — “Je suis debout, j’ai pas pris le bon œil” — mais en plus elle n’apparaît même pas dans le compte rendu. Donc votre excuse disant que les deux yeux sont nécessaires à la comparaison est fausse. Ne justifiez pas une erreur par une méthode que vous n’avez même pas appliquée. 4. Le compte rendu sans diagnostic = pas de pathologie ? Alors là, c’est la meilleure. Selon vous, pas de diagnostic = pas de souci. Super logique. Le vrai problème, ce n’est pas qu’il n’y ait rien à signaler. Le vrai problème, c’est que vous n’avez rien dit. Un compte rendu sans analyse, c’est du vide. Pas une preuve de bonne santé. Faut-il vraiment expliquer ça à un professionnel de santé ? 5. La correction visuelle soi-disant “juste” ? L’opticien (Optic 2000 – Salaise-sur-Sanne) m’a fait tester votre correction : c’était flou. Il a immédiatement deviné d’où je venais. “Vous n’êtes pas la première qui vient d’Anneyron et où Chloé Dorille a fait n’importe quoi et refuse de corriger.” Quand un opticien reconnaît vos erreurs sans même voir l’ordonnance, c’est qu’on est plus proche d’une réputation que d’un hasard. 6. L’opticien “force” une correction ? Faux. Il m’a simplement montré ce que je devrais voir si l’ordonnance avait été bien faite. Et oui, vous avez raison sur un point : un opticien ne peut pas modifier une ordonnance sans avis médical. Donc vous l’admettez vous-même : l’orthoptiste n’est pas médecin non plus. Conclusion : j’ai été envoyée vers quelqu’un qui ne peut pas diagnostiquer, qui n’a pas su expliquer, qui a fait une erreur de prise de cliché, une erreur de correction, et qui refuse toute remise en question. Et ça, ce n’est pas juste un problème de lunettes. C’est un problème de conscience professionnelle. À méditer : “Quand on ne sait pas, on se forme. Quand on se trompe, on s’excuse. Quand on nie, on s’enfonce.” Et là, vous êtes déjà bien en profondeur.

Deux orthoptistes très sympa, qui savent prendre leur temps malgré le patient avant moi arrivé en retard et qui du coup les a mis en retard. Je recommande sans problème.

J'ai vu cette orthoptiste pour mon bébé de 9 mois, elle a été très douce et nous a bien expliqué au fur et à mesure à quoi serve les examens et les résultats. Je reviendrais pour ses 3 ans.

Agréablement surprise par le sérieux de cette professionnelle qui prend le temps de bien expliquer chaque chose. Ce rdv était idéal, merci.

Personne très sympathique, très bon relationnel Je recommande +++

Je vous déconseille fortement cette professionnelle, fortement désagréable. Ne dit pas bonjour et se permet de faire des réflexions en engueulant les gens. J’avais déjà trouver au premier rendez-vous mais le 2 eme la confirmée. J’avais pourtant vu au premier rendez-vous les prochaines séances avec la secrétaire, et j’avais formulé que je risquais d’être en retard de quelques minutes mon fils arrivant avec un bus de l’école. Bien sûr je suis arrivée avec 4 min de retard, j’avais bien sûr accepté d’avoir les séances légèrement raccourci. Aujourd’hui sans dire bonjour, juste en disant c’est J….. et claque « il faut faire attention aux horaires » et FORTEMENT . J’ai préféré partir et annuler tous les autres rendez-vous et me diriger vers une autre professionnelle plus bienveillante, car j’ai eu peur qu’elle puisse aussi le faire à un enfant. Surtout que je l’avais précisé.

Si j'avais mis un avis quand j'ai consulté pour mon fils de 3 ans 1/2 en 2021, j'aurai sûrement mis 4 ou 5 étoiles. Sauf que 2 ans plus tard, rdv chez un autre orthoptiste et on ophtalmo, verdict une correction ENORME ! Personne ne comprend comment on a pu passer à côté au rdv des 3 ans !! Je suis dépitée de cette erreur, d'avoir fait perdre du temps a mon fils et sûrement avoir entraîné une baisse encore plus importante de sa vue ! Je ne recommande pas.

Je cherchais à trouver un professionnel pour remplacer mon ophtalmo en AT et qui me satisfaisait moyennement à cause de son matériel vieillissant et de son accueil robotique et glacial. La distance a été effacé immédiatement : Pas d'attente, Accueil jovial, douceur et efficacité professionnelle. Je pense opter définitivement pour ELLE. Merci encore

Je cherchais à faire un bilan de vue rapide, je n'ai pas regretté mon choix d'avoir fait un peu de route. Ponctualité, bonne humeur et bienveillance sont au rendez-vous, associés à beaucoup de professionnalisme. Et ceci, particulièrement envers le patient étourdi que je suis qui (vous) a paradoxalement mobilisé beaucoup de patience. J'ai rarement un avis, mais là je recommande sans hésitation !! La solution orthoptiste associé à un ophtalmo à distance est un bon choix pour rendre la prise en charge plus rapide et les délais de RDV plus courts. (PS : Venez avec vos yeux, mais surtout n'oubliez pas la tête qui va autour, si elle plane à 1000 pieds ramenez-là sur vos épaules, ça sert toujours.)

rdv ce soir 17h45 sur anneyron , arrivé à 17h53 car pris une route bloqué et circulation .réponse je ne peux pas vous recevoir j'ai réunion à 18H donc grosso modo si je résume un RDV type 5 minutes pour reception client et savoir pourquoi on vient 5 minutes d'examen et 5 minuutes pour facturé et casses toi . Par contre quand il y a 15 de retard on ne peut pas dire je ne paye pas! pas sérieux si on a une réunion à 18 h on ne prend pas de rdv à 17h45

Orthoptiste très agréable qui prend le temps de bien tout expliquer aussi bien aux adultes qu aux enfants. Rdv pris rapidement via doctolib. Je recommande ++

Nous avons eu rendez-vous rapidement, et mon fils a été tout de suite en confiance. Vos explications étaient simples à comprendre et fluides. Merci pour votre bienveillance. Bonne continuation.

Vous avez toujours réponses à tous a ce que je vois, malheureusement pour vous comme je vous ai dit j ai perdu mon temps vous n avez pas les compétences pour mon conjoint vous ne savez en rien ca pathologie et de plus nous sortons de consultation point vision a qu elle on ne peut avoir un rdv avec un ophtalmologue dans les 6 mois! Vous dirigez les gens sans même les connaîtres. Vous n avez jamais du fait la queue a laposte ou même faire vos courses en ce qui concerne votre patience sur ce long carrière à vous. Ici on est la pour donner notre avis alors chose faite !

Au top ! Nous avons eu un rendez vous pour notre fille de 3 ans, Mme Berthet s'y prend très bien avec les enfants. Ma fille été ravis !

Au top ! Prend bien son temps pour expliquer, diagnostic précis et efficace et en plus elle est radieuse !

Je vous conseille sans hésitation Mme Berthet. Elle est très professionnelle et de surcroît sympathique et spontanée.

Très professionnelle et très agréable

je suis vraiment très contente de la rééducation proposée et du suivi Personne très compétente et agréable Je la recommande !!

je recommande cette personne très professionnelle et compétente ,super avec les enfants !!

Pas du tout professionnel je la déconseille au maman