Bertrand Autos Garage automobile

Garage au top, sérieux, professionnel, disponible

Super réactif, efficace et à l'écoute du client !

Je suis passé à 19h pour une batterie défectueuse, ça a été changé en 5 min et avec le sourire ! Merci encore !

Personne à l'écoute, compétente et efficace. Ne vous arrêtez pas à la façade du garage, l'essentiel est a l'intérieur. Merci pour l'intervention sur ma Lexus IS 300h.

Un garage au top ! J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui et je suis plus que satisfaite. L'équipe a été super disponible et très arrangeante. Ils ont même trouvé une solution pour éviter de me faire changer les freins, ce qui a considérablement réduit ma facture. C’est rassurant, surtout en tant que femme, de se sentir en confiance et bien conseillée, car ce n’est malheureusement pas toujours le cas ailleurs. Merci pour votre professionnalisme et votre honnêteté ! Je recommande sans hésitation.

Que dire de plus que merci pour votre franchise ! Vous êtes l’un des rares garage qui prennent le temps de faire un diagnostic véhicule alors que vous avez plein de travail en attente !! J’y suis aller pour un default moteur qui a était réglée en moins d’une heure !! Je recommande vivement !! personnel très agréable ! 😉

Que dire d'un tel service? Juste merci. Merci pour l'accueil et le dépannage immédiat sur ma Golf qui affichait un défaut...dû à un câble débranché. Désormais, ma voiture sera suivie par vous. Cordialement

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Mauvaise expérience chez Bertrand Autos Je tiens à partager ma déception après une expérience de presque un an chez Bertrand Autos, un établissement agréé Renault/Dacia. Ma voiture, qui avait moins de 2 ans, présentait un problème de prise USB endommagée sur le tableau de bord, probablement causée par un court-circuit. Pendant huit longs mois et une dizaine de visites chez ce garagiste, l'équipe n'a pas réussi à résoudre le problème, aboutissant finalement à une prise physiquement cassée par leurs soins. J'aurais apprécié une transparence honnête de leur part, en reconnaissant leurs limites et en me permettant d'aller chercher de l'aide ailleurs. Finalement, je me suis tourné vers un concessionnaire Renault, où le problème a été résolu rapidement. Cependant, la mauvaise nouvelle ne s'est pas arrêtée là. Le concessionnaire m'a informé que ma garantie ne pouvait pas être utilisée en raison des dommages causés par cet autre garage. De plus, les dégâts causés lors de leurs tentatives de réparation précédentes étaient évidents : démontage mal fait du tableau de bord, mousse isolante arrachée, clips de fixation cassés ou manquants, et un tableau de bord non conforme. Les 3 techniciens qui ont fait leur possible pour rattraper le coup avaient rarement vu ça, et étaient vraiment désolé pour moi d'avoir subis ces dégâts. Il est indéniable qu'il s'agit de malfaçons graves. En conséquence, je donne à Bertrand Autos une note de 0 et déconseille fortement leurs services à quiconque recherche des réparations automobiles fiables. Mon conseil : À FUIR ABSOLUMENT !

Rend service au client avec compétences

Très bon accueil. Explications claires. Prise en charge rapide du véhicule. Je recommande

Très arrangeant et sympathique

Garage très sérieux et travail bien fait

Problème de manque d'oïl de direction. Résultat,ma voiture a été prise toute suite et réparé de suite. Je suis très satisfaite par ce garage. Merci Merci

Rapide, efficace, à l'écoute, toujours disponible

Toujours dispo en cas de problème, service rapide donc rien à redire 👍

Personnel au top, prise en charge rapide, et tarifs plus que corrects !

Très bon garage, personnel super, je recommande ! Toujours disponible !

Garage au top je recommande

Pour le service impeccable j'y retournerai

Service rapide, efficace et a bon prix. Je recommande ce garage 👍

Super garage ! Très professionnel! surtout grâce à Malo dony qui m'a conseillé de venir Le garage m'a permis de réparer mon 4*4

Rapide , simple et efficace!! Une équipe au top et l’écoute des clients Trouve toujours une solution. Je recommande fortement

Tarif au top pour le remplacement de mes pneus, et pour ma batterie Je recommande ce garage!

Très bon garage

Super garage tjrs de bon conseil et travail soigné.....

Un vrai mécano et très professionnelle.

Bon garage, bon prix. Les délais de devis par mail sont un peu longs (il faut relancer) mais la facture finale était très correcte. Je recommande ce garage.

Super garage sympa .

Très bon service

Un garage sympa avec du personnel compétent. Merci

Tres satisfait accueil chaleur toujoura l ecoute et vous conseil bien satisfait des travaux soigner je vous le recommande

Bertrand est un bon mécano Trouve rapidement les pannes Respect les délais Et en plus il a des voitures de courtoisie

Très bonne impression pour une première visite en urgence. J'avais un bruit suspect au niveau du volant et ça devenait de plus en plus gênant surtout en roulant. Je suis allé le voir en urgence car départ en vacances dans 2 jours, il a bien voulu jeter un coup d’œil et pour se rendre compte du bruit n'a pas hésité à faire un petit tour avec mon Scénic. Au final il a appliqué un ptit peu de liquide dégrippant au niveau de la colonne de direction et comme par magie le bruit a disparu. Merci pour le diagnostic et la résolution rapide. Je n'hésiterai pas à revenir bien entendu. Eric

Très grand professionnalisme

Très pro et de bon conseil

Problème de freins il m’a remplacé les pièces qu'il fallait ce fut rapide tout va bien .Je retournerai à ce garage ,il est très sympathique et efficace ça me plaît .

Excellent établissement, garagiste sérieux et professionnel. Service impeccable, je lui confie mes voitures depuis 4 ans les yeux fermés.

Garage très sérieux

Service au top acceuil tres pro et rapports qualité prix au rendez vous je recommande vivement ce garage!

Service au top, j'ai du faire réparer ma voiture en moin d'une semaine car elle était vendu, celle ci a été livré réparé et nettoyé la veille ! Je retournerais la bas si je devais avoir besoin d'un garage !

Pas trop d attente,accueuil agréable

Très pro, disponible et arrangeant.

Très bon accueil !

Service rapide et sympa

Disponibilité, diagnostic sur, excellent professionnel..

J'ai d'excellentes relations avec l'ancien patron toujours présent et j'étais déjà client chez ses parents. Bertrand, le jeune patron continue dans la lignée. Excellents diagnostics et conseils, travail bien exécuté et prix corrects. Entreprise digne de confiance.

A conseiller. Prix corrects. Travail sérieux. Ne s'agit pas d'un escroc.

Super garage très bonnes réparations et conseils.confiance et amabilité du jeune Patron.bravo

Un service tout simplement génial.

Concessionnaire Renault sympathique et passionné. Parle Alsacien :-)